品质提升规划报告[非常实用]

-*-品质提升规划报告---东莞基地SHA-4301-05227-06-19a-y.PPT-*-报告内容一、基地目前的质量管理现状以及存在的关键问题 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 ；二、内外部环境因素变化对未来公司质量管理的要求；三、如何建立提升品质的持续改善机制？---------------具体的措施、 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 、流程和 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 如何保障？SHA-4301-05227-06-19a-y.PPT-*-一、基地质量管理现状及存在的关键问题1、07年基地品质现状总结及存在关键问题分析；2、质量方针与质量目标现状及存在关键问题分析；3、基地组织架构设置现状及存在关键问题分析；4、质量管理与保证体系建设现状及存在关键问题分析；5、质量管理文件化与制度实施现状及存在关键问题分析；6、工作质量管理指标现状及存在关键问题分析；SHA-4301-05227-06-19a-y.PPT-*-1、07年基地品质现状总结及存在关键问题分析： 采购实物－品质现状及存在关键问题分析 生产制造－品质现状及存在关键问题分析 最终产品－品质现状及存在关键问题分析 技术工艺－品质现状及存在关键问题分析SHA-4301-05227-06-19a-y.PPT-*-目标97%一、采购实物－品质现状及存在关键问题分析1、采购实物批次合格率（06/07年对比）：存在关键问题：1、采购物料进货抽查批次合格率较06年的96.69%上升2%以上，达到98.74%，但生产制造反馈出仍然上线一次合格率不稳定，其主要是“控制板/喷涂件/陶瓷板”的上线合格率波动较大；2、供应商的供货品质持续改进能力较弱，前期公司对其品质不稳定厂家的质量专业性辅导与管理机制及力度过弱；3、组织供应商定期的供货质量业绩集中式沟通检讨例会机制未建立，各供方的质量经营压力不足；SHA-4301-05227-06-19a-y.PPT图表1 0.9832 0.9972 0.98 0.985 0.9751 0.9936 0.98 0.985 0.966 0.985 0.98 0.985 0.9295 0.979 0.98 0.985 0.9357 0.985 0.98 0.985 0.9419 0.9845 0.98 0.985 0.9783 0.9828 0.98 0.985 0.9675 0.9904 0.98 0.985 0.9653 0.9892 0.98 0.985 0.9847 0.991 0.98 0.985 0.9888 11月 0.98 0.985 0.9789 12月 0.98 0.98506年07年06年目标07年目标2006年度2007年度2006年度目标2007年度目标半年度物料批次合格率 一、半年度七大物料质量状况： 物料类别 总批次 合格批次 不合格批次 批次合格率 目标 不良原因描述 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 件 262 261 1 99.62% 100.00% 铆钉头与样品不符 玻璃/陶瓷 437 426 11 97.48% 95.00% 气纹/色斑/尺寸偏小/混料/发黄/崩边/色差/坑点/丝印不良/杂质/R角与图纸不符/有害物质铅超标/掉丝印/刮花 五金件/电镀件 612 591 21 96.57% 98.00% 锅口缺料/破裂/涂层脱落/擦伤/生锈/白点/铆钉未到位/锅体重量偏小/绝缘不到位/漏镀/毛刺/刮花/沙眼/壶底变形/外箱变形/破损/标识不合格/无保险丝/PCB断裂/拉伸线/漏放手柄/漏油底/塑封破/厚度不均匀/锅耳松动/附柄毛刺 电器元件 795 787 8 98.99% 99.00% 来料型号与技术图纸不符/尺寸与图纸不符/印字不符/标识不合格/Q值偏低/接线端子与图纸不符/插销尺寸不符/支架变形/尺寸与图纸不符/无电源反向保护/异音/插头白点 喷涂件/橡塑件/辅助材料 890 879 11 98.76% 98.50% 刮花/白斑/错位/变形/披锋/胶木堵塞螺孔/错位/打磨毛边/脏污/铅超标/针孔/积油/刮花/缺漆/有害物质超标 线路板 952 934 18 98.11% 98.00% 间歇加热/配锅200V以下不启动/大件检不到/炸机/机内异音/灯不亮/显示E0/E6/复底奶锅炸机/排线没打胶/功率偏低/程序与说明书不符/标识不合格/端子发黑/不通电/奶锅难检锅/风机不转/关键元器件不符合清单/三极管堵塞螺孔/三极管卧倒影响操作/温升高/功率压死 包装物 2991 2970 21 99.30% 99.00% 实物与样品符/内容错误/表面刮花/尺寸不符/印刷不良/熔结不良/脏污/水珠/标识不合格/来料错误/书边破/表面色差/尼龙袋粘在一起/混料/标签无弧度/彩盒潮湿/单重偏小/纸箱印刷漏内容 合计 6939 6848 91 98.69% 98.50% 二、半年度新物料样品批次合格率： 物料类别 总批次 合格批 不合格批 批次合格率 玻璃/陶瓷 1 1 0 100.00% 五金件 6 5 1 83.33% 橡塑件/喷涂件 8 6 2 75.00% 包装物 17 16 1 94.12% 电器元件 45 37 8 82.22% 合计 77 65 12 84.42% 三、每月批次合格率情况： 月份 每月批次合格率 目标 1月 99.72% 98.50% 2月 99.36% 98.50% 3月 98.50% 98.50% 4月 97.90% 98.50% 5月 98.50% 98.50% 6月 98.45% 98.50% 半年度 98.69% 98.50% 全年度七大物料批次合格率达成情况： 物料类别 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 07年各物料批次合格率 包装物 99.5 99.12 98.74 97.69 98.69 98.22 99.04 99.52 99.75 99.89 990.16 99.02% 标准件 100 100 98.61 100 100 10 100 98.39 100 100 907 90.70% 玻璃瓷板 99.16 97.73 100 98.21 97.74 9074 97.3 98.22 95.83 98.82 9957.01 99.57% 电器元件 99.43 98.17 98.72 98.57 98.14 97.14 99.08 99.01 99.59 98.74 986.59 98.66% 五金件（配锅） 98.82 97.7 100 98 95.7 90.91 92.63 96.45 98.23 96.57 965.01 96.50% 控制板 100 100 100 93.63 95.6 98.23 99.02 99.6 99.63 99.08 984.79 98.48% 喷涂件/橡胶件/辅助材料 98.99 100 100 98.31 96.69 98.72 99.06 99.06 98.22 99.21 988.26 98.83%半年度物料批次合格率 262 261 1 0.9961832061 1 437 426 11 0.9748283753 0.95 612 591 21 0.9656862745 0.98 795 787 8 0.9899371069 0.99 890 879 11 0.9876404494 0.985 952 934 18 0.981092437 0.98 2991 2970 21 0.9929789368 0.99 6939 6848 91 0.9868857184 0.985&APage&P总批次合格批次不合格批次批次合格率目标全年度批次合格率 1 1 6 0.8333333333 8 0.75 17 0.9411764706 45 0.8222222222 77 0.8441558442&APage&P总批次批次合格率线路板批合格率对比 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0&APage&P每月批次合格率目标包装物批合格率对比 2006年及2007年每月批次合格率对比情况: 月份 2006年度 2007年度 2006年度目标 2007年度目标 1月 98.32% 99.72% 98.00% 98.50% 2月 97.51% 99.36% 98.00% 98.50% 3月 96.60% 98.50% 98.00% 98.50% 4月 92.95% 97.90% 98.00% 98.50% 5月 93.57% 98.50% 98.00% 98.50% 6月 94.19% 98.45% 98.00% 98.50% 7月 97.83% 98.28% 98.00% 98.50% 8月 96.75% 99.04% 98.00% 98.50% 9月 96.53% 98.92% 98.00% 98.50% 10月 98.47% 99.10% 98.00% 98.50% 11月 98.88% 98.00% 98.50% 12月 97.89% 98.00% 98.50%CMH:平均批次合格率&APage&P07年各物料批次合格率0000000包装物批合格率对比 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0&APage&P06年实际成情况07年实际达成情况06年目标07年目标2006年度2007年度2006年度目标2007年度目标标准件批合格率对比 月份 06年合格率 07年合格率 目标 1月 98.00% 100.00% 99.00% 2月 83.25% 100.00% 99.00% 3月 82.21% 100.00% 99.00% 4月 83.20% 93.63% 99.00% 5月 84.81% 95.60% 99.00% 6月 89.86% 98.23% 99.00% 7月 96.15% 99.02% 99.00% 8月 96.63% 99.60% 99.00% 9月 87.70% 99.63% 99.00% 10月 95.79% 99.08% 99.00% 11月 95.97% 99.00% 12月 95.00% 99.00%标准件批合格率对比 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0&APage&P06年合格率07年合格率目标玻璃瓷板（陶瓷）批合格率对比 月份 06年批合格率 07年批合格率 目标 1月 99.00% 99.50% 99.00% 2月 99.74% 99.12% 99.00% 3月 98.90% 98.74% 99.00% 4月 98.91% 97.69% 99.00% 5月 97.42% 98.69% 99.00% 6月 99.76% 98.22% 99.00% 7月 100.00% 99.04% 99.00% 8月 99.15% 99.52% 99.00% 9月 99.84% 99.75% 99.00% 10月 99.85% 99.89% 99.00% 11月 98.64% 99.00% 12月 99.34% 99.00%目标07年批合格率06年批合格率玻璃瓷板（陶瓷）批合格率对比 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0&APage&P06年批合格率07年批合格率目标电器元件批合格率对比 月份 06年合格率 07年合格率 目标 1月 100.00% 100.00% 100.00% 2月 100.00% 100.00% 100.00% 3月 100.00% 98.61% 100.00% 4月 100.00% 100.00% 100.00% 5月 100.00% 100.00% 100.00% 6月 100.00% 100.00% 100.00% 7月 100.00% 100.00% 100.00% 8月 100.00% 98.39% 100.00% 9月 100.00% 100.00% 100.00% 10月 100.00% 100.00% 100.00% 11月 100.00% 100.00% 12月 100.00% 100.00%目标07年批合格率06年批合格率电器元件批合格率对比 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0&APage&P07年批合格率06年批合格率目标06年合格率07年合格率目标五金配锅批合格率对比 月份 06年合格率 07年合格率 目标 1月 98.16% 99.16% 95.00% 2月 84.27% 97.73% 95.00% 3月 89.28% 100.00% 95.00% 4月 71.64% 98.21% 95.00% 5月 78.00% 94.74% 95.00% 6月 63.64% 90.74% 95.00% 7月 92.21% 97.30% 95.00% 8月 96.34% 98.22% 95.00% 9月 99.23% 95.83% 95.00% 10月 98.00% 98.82% 95.00% 11月 95.24% 95.00% 12月 91.14% 95.00%喷涂件（橡塑件辅助材料）批合格率对比 月份 06年批合格率 07年批合格率 目标 1月 98.52% 99.43% 99.00% 2月 96.97% 98.17% 99.00% 3月 98.27% 98.72% 99.00% 4月 93.50% 98.57% 99.00% 5月 95.52% 98.40% 99.00% 6月 92.30% 97.14% 99.00% 7月 96.15% 99.08% 99.00% 8月 97.35% 99.01% 99.00% 9月 97.16% 99.59% 99.00% 10月 99.02% 98.74% 99.00% 11月 100.00% 99.00% 12月 100.00% 99.00%喷涂件（橡塑件辅助材料）批合格率对比 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0&APage&P07年批合格率06年批合格率目标06年批合格率07年批合格率目标 月份 06年批合格率 07年批合格率 目标 1月 91.04% 98.82% 98.00% 2月 95.19% 97.70% 98.00% 3月 89.36% 100.00% 98.00% 4月 88.51% 98.00% 98.00% 5月 92.16% 95.70% 98.00% 6月 91.30% 90.91% 98.00% 7月 100.00% 92.63% 98.00% 8月 97.99% 96.45% 98.00% 9月 95.22% 98.23% 98.00% 10月 98.13% 96.57% 98.00% 11月 100.00% 98.00% 12月 91.60% 98.00% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0&APage&P06年批合格率目标值07年批合格率06年批合格率07年批合格率目标 喷涂件 月份 06年批合格率 07年批合格率 目标 1月 94.54% 98.99% 98.00% 2月 99.01% 100.00% 98.00% 3月 96.82% 100.00% 98.00% 4月 74.25% 98.31% 98.00% 5月 89.09% 96.69% 98.00% 6月 94.78% 98.72% 98.00% 7月 97.22% 99.06% 98.00% 8月 99.01% 99.06% 98.00% 9月 91.32% 98.22% 98.00% 10月 96.33% 99.21% 98.00% 11月 98.46% 98.00% 12月 99.14% 98.00% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0&APage&P06年批合格率07年批合格率目标值06年批合格率07年批合格率目标-*-2、采购实物一次合格率(PCB控制板)：存在关键问题：1、采购控制板上线一次合格率较06年有明显的提升，但生产时反馈其上线一次合格率仍不稳定，其供应商自身的主要原因有：A、供应商自身品质控制与保证能力不足；B、供应商管理层的质量经营理念与质量管理资源投入问题；C、品质问题的持续改善机制薄弱；2、前期公司对控制板厂家的质量专业性辅导与管理机制及力度过弱，且定期的供货质量业绩沟通检讨例会机制改善力度不强；3、目前反馈出由控制板引起的质量问题主要是“间隙加热、不检锅、炸机”为主，其原因是部分电子元件的质量不稳定与生产工艺控制不当造成；SHA-4301-05227-06-19a-y.PPTChart2 0.983306105 0.99116 0.9898374001 0.99286 0.9830982492 0.9913506年07年06年07年各控制板厂家一次合格率对比图Sheet1 采购批次合格率 项目 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 平均 2005年实际 97.18% 98.83% 97.01% 98.06% 95.37% 92.54% 94.78% 92.87% 92.26% 91.35% 94.33% 95.77% 95.03% 2006年实际 97.09% 95.36% 94.25% 93.22% 93.45% 97.10% 98.07% 98.27% 98.29% 98.25% 98.48% 98.40% 96.69% 2007年实际 99.45% 99.08% 99.32% 98.01% 97.56% 98.59% 98.28% 99.04% 98.92% 99.10% 98.74% 05、06年目标值 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 07年目标值 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 成品直通率 项目 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 平均 2005年实际 94.39% 97.15% 96.60% 94.34% 96.72% 97.32% 96.00% 97.70% 97.76% 97.30% 98.15% 98.50% 96.83% 2006年实际 97.86% 98.05% 98.09% 94.13% 93.46% 95.86% 96.52% 97.08% 98.11% 96.92% 97.21% 97.64% 96.74% 2007年实际 98.12% 98.35% 98.24% 98.32% 98.44% 98.21% 98.37% 98.13% 98.14% 98.41% 98.27% 　工段 组装A线 组装B线 组装C线 组装D线 老化检测A线 老化检测B线 老化检测C线 粘贴瓷板线 包装A线 包装B线 包装C线 包装D线 2005合格率 97.35% 97.89% 97.25% 无 98.62% 无 无 96.34% 98.89% 99.01% 98.46% 无 2006合格率 98.28% 98.16% 98.32% 97.99% 99.62% 99.54% 无 97.95% 99.94% 99.87% 99.84% 99.97% 2007合格率(1-10月) 98.68% 98.88% 98.45% 98.88% 99.89% 99.85% 99.87% 99.07% 99.96% 99.94% 99.97% 99.96% 组装 检测 瓷板线 包装线 05年 97.49% 98.62% 96.34% 98.79% 06年 98.19% 99.58% 97.95% 99.91% 07年 98.72% 99.87% 99.07% 99.96% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 组装 98.98% 98.84% 98.69% 98.80% 98.84% 98.74% 98.91% 98.63% 98.49% 98.79% 987.71% 98.77% 包装 99.97% 99.96% 99.96% 99.95% 99.95% 99.94% 99.95% 99.93% 99.95% 99.95% 999.51% 99.95% 检测 99.80% 99.71% 99.83% 99.87% 99.92% 99.89% 99.92% 99.92% 99.92% 99.95% 998.73% 99.87% 瓷板 99.00% 99.14% 97.66% 98.82% 99.36% 98.93% 99.37% 99.31% 99.44% 99.62% 990.65% 99.07% 06年 07年 1月 99.63% 100.00% 2月 99.77% 99.89% 3月 98.85% 99.84% 4月 98.39% 99.91% 5月 99.23% 99.81% 6月 99.36% 98.95% 7月 100.00% 99.56% 8月 99.60% 99.65% 9月 99.87% 99.76% 10月 99.70% 99.72% 06年 07年 1月 98.90% 100.00% 2月 99.69% 99.61% 3月 98.78% 99.70% 4月 100.00% 100.00% 5月 100.00% 99.76% 6月 97.41% 96.94% 7月 96.55% 98.27% 8月 98.60% 98.87% 9月 99.30% 99.09% 10月 99.31% 99.03% 99.03% 99.09% 98.87% 98.27% 96.94% 99.76% 100.00% 99.70% 99.61% 100.00% 1月 2月 3月 4月 5月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 前锋 98.16% 98.76% 98.12% 98.13% 97.63% 97.64% 97.73% 98.94% 99.19% 98.52% 98.82% 98.33% 拓邦 99.50% 99.39% 99.17% 98.53% 97.65% 99.26% 99.36% 99.23% 98.71% 98.68% 99.34% 98.98% 瑞德 99.33% 98.30% 98.38% 98.07% 96.54% 96.96% 98.30% 98.78% 99.00% 98.63% 99.12% 98.31% 前锋 99.37% 99.40% 99.14% 99.20% 99.18% 98.99% 98.38% 98.96% 99.20% 99.34% 99.12% 拓邦 99.45% 99.27% 99.65% 99.10% 99.16% 99.13% 99.23% 99.37% 99.46% 99.04% 99.29% 瑞德 99.67% 99.50% 99.38% 99.00% 98.91% 99.06% 98.60% 98.78% 98.91% 99.54% 99.14% 06年 07年 前锋 98.33% 99.12% 拓邦 98.98% 99.29% 瑞德 98.31% 99.14%Sheet1 0.9718 0.9709 0.9945 0.98 0.985 0.9883 0.9536 0.9908 0.98 0.985 0.9701 0.9425 0.9932 0.98 0.985 0.9806 0.9322 0.9801 0.98 0.985 0.9537 0.9345 0.9756 0.98 0.985 0.9254 0.971 0.9859 0.98 0.985 0.9478 0.9807 0.9828 0.98 0.985 0.9287 0.9827 0.9904 0.98 0.985 0.9226 0.9829 0.9892 0.98 0.985 0.9135 0.9825 0.991 0.98 0.985 0.9433 0.9848 11月份 0.98 0.985 0.9577 0.984 12月份 0.98 0.9852005年实际2006年实际2007年实际05、06年目标值07年目标值05-07年采购实物批次合格率Sheet2 0.9439 0.9786 0.9812 0.9715 0.9805 0.9835 0.966 0.9809 0.9824 0.9434 0.9413 0.9832 0.9672 0.9346 0.9844 0.9732 0.9586 0.9821 0.96 0.9652 0.9837 0.977 0.9708 0.9813 0.9776 0.9811 0.9814 0.973 0.9692 0.9841 0.9815 0.9721 11月份 0.985 0.9764 12月份2005年实际2006年实际2007年实际Sheet3 0.9439 0.9786 0.9812 0.9715 0.9805 0.9835 0.966 0.9809 0.9824 0.9434 0.9413 0.9832 0.9672 0.9346 0.9844 0.9732 0.9586 0.9821 0.96 0.9652 0.9837 0.977 0.9708 0.9813 0.9776 0.9811 0.9814 0.973 0.9692 0.9841 0.9815 0.9721 11月份 0.985 0.9764 12月份2005年实际2006年实际2007年实际 0.9749 0.98187 0.9872 0.9862 0.9958 0.9987 0.9634 0.9795 0.9907 0.98786 0.99905 0.9995705年06年07年 0.9749 0.98187 0.9872 0.9862 0.9958 0.9987 0.9634 0.9795 0.9907 0.98786 0.99905 0.9995705年06年07年 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 006年07年 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 006年07年 0 0 0 0 0 006年07年06年07年各控制板厂家一次合格率对比图 1月 2月 3月 4月 5月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 前锋 98.16% 98.76% 98.12% 98.13% 97.63% 97.64% 97.73% 98.94% 99.19% 98.52% 98.82% 99.37% 99.40% 99.14% 99.20% 99.18% 98.99% 98.38% 98.96% 99.20% 99.34% 拓邦 99.50% 99.39% 99.17% 98.53% 97.65% 99.26% 99.36% 99.23% 98.71% 98.68% 99.34% 99.45% 99.27% 99.65% 99.10% 99.16% 99.13% 99.23% 99.37% 99.46% 99.04% 瑞德 99.33% 98.30% 98.38% 98.07% 96.54% 96.96% 98.30% 98.78% 99.00% 98.63% 99.12% 99.67% 99.50% 99.38% 99.00% 98.91% 99.06% 98.60% 98.78% 98.91% 99.54% -*-二、生产制造－品质现状及存在关键问题分析1、生产一次直通合格率(06/07年对比）：。存在关键问题：07年生产一次直通合格率较稳定与提升，但仍存在较多的品质问题，表现在：1、市场反馈仍发生一些低级生产过程控制品质问题，如漏装说明书/手柄等附件；2、员工上岗操作技能与质量意识培训、质量业绩考核机制太弱，员工不 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 操作经常发生，造成产品表面刮伤、碰坏等；3、各级生产干部质量管理方法及执行力度过弱，违反工艺作业纪律现象频繁发生；4、部分采购物料，如控制板的一次合格率不稳定；5、外贸产品对客户的质量标准要求不明确、过程质量控制机制缺失。SHA-4301-05227-06-19a-y.PPT图表1 98.12 97 99.9 98.35 97 98.05 98.24 97 98.09 98.32 97 94.43 98.44 97 93.92 98.21 97 95.86 98.37 97 96.52 98.13 97 97.08 98.14 97 98.11 98.41 97 96.9207年实际值07年目标值(97%)06年实际值合格率 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 07年实际值 98.12 98.35 98.24 98.32 98.44 98.21 98.37 98.13 98.14 98.41 98.27 07年目标值(97%) 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97.00 06年实际值 99.9 98.05 98.09 94.43 93.92 95.86 96.52 97.08 98.11 96.92 97.21 97.64 96.88合格率 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 007年实际值07年目标值(97%)06年实际值-*-2、按工序分生产一次合格率（组装/包装/检测/磁板线）：2、按工序分生产一次合格率：07年各工序一次合格率(目标值97%)06年各工序一次合格率(目标值96%)05年各工序一次合格率(目标值95%)存在关键问题：07年生产线各工序一次合格率较稳定与不同程度的提升，但仍存在较多的品质问题，表现在：1、磁板线因员工操作不规范造成的上盖/磁板刮花、碰伤比率极高；2、组装线经常违章操作，如堆机/乱扔产品等；3、包装线经常发生一些低级问题，如漏装说明书/手柄等附件；4、其它问题同“上一页第2、3、4、5点类同”。SHA-4301-05227-06-19a-y.PPTChart3 0.9749 0.98187 0.9872 0.9862 0.9958 0.9987 0.9634 0.9795 0.9907 0.98786 0.99905 0.9995705年06年07年Sheet1 采购批次合格率 项目 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 平均 2005年实际 97.18% 98.83% 97.01% 98.06% 95.37% 92.54% 94.78% 92.87% 92.26% 91.35% 94.33% 95.77% 95.03% 2006年实际 97.09% 95.36% 94.25% 93.22% 93.45% 97.10% 98.07% 98.27% 98.29% 98.25% 98.48% 98.40% 96.69% 2007年实际 99.45% 99.08% 99.32% 98.01% 97.56% 98.59% 98.28% 99.04% 98.92% 99.10% 98.74% 05、06年目标值 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 07年目标值 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 成品直通率 项目 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 平均 2005年实际 94.39% 97.15% 96.60% 94.34% 96.72% 97.32% 96.00% 97.70% 97.76% 97.30% 98.15% 98.50% 96.83% 2006年实际 97.86% 98.05% 98.09% 94.13% 93.46% 95.86% 96.52% 97.08% 98.11% 96.92% 97.21% 97.64% 96.74% 2007年实际 98.12% 98.35% 98.24% 98.32% 98.44% 98.21% 98.37% 98.13% 98.14% 98.41% 98.27% 　工段 组装A线 组装B线 组装C线 组装D线 老化检测A线 老化检测B线 老化检测C线 粘贴瓷板线 包装A线 包装B线 包装C线 包装D线 2005合格率 97.35% 97.89% 97.25% 无 98.62% 无 无 96.34% 98.89% 99.01% 98.46% 无 2006合格率 98.28% 98.16% 98.32% 97.99% 99.62% 99.54% 无 97.95% 99.94% 99.87% 99.84% 99.97% 2007合格率(1-10月) 98.68% 98.88% 98.45% 98.88% 99.89% 99.85% 99.87% 99.07% 99.96% 99.94% 99.97% 99.96% 组装 检测 瓷板线 包装线 05年 97.49% 98.62% 96.34% 98.79% 06年 98.19% 99.58% 97.95% 99.91% 07年 98.72% 99.87% 99.07% 99.96% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 组装 98.98% 98.84% 98.69% 98.80% 98.84% 98.74% 98.91% 98.63% 98.49% 98.79% 987.71% 98.77% 包装 99.97% 99.96% 99.96% 99.95% 99.95% 99.94% 99.95% 99.93% 99.95% 99.95% 999.51% 99.95% 检测 99.80% 99.71% 99.83% 99.87% 99.92% 99.89% 99.92% 99.92% 99.92% 99.95% 998.73% 99.87% 瓷板 99.00% 99.14% 97.66% 98.82% 99.36% 98.93% 99.37% 99.31% 99.44% 99.62% 990.65% 99.07%Sheet1 0.9718 0.9709 0.9945 0.98 0.985 0.9883 0.9536 0.9908 0.98 0.985 0.9701 0.9425 0.9932 0.98 0.985 0.9806 0.9322 0.9801 0.98 0.985 0.9537 0.9345 0.9756 0.98 0.985 0.9254 0.971 0.9859 0.98 0.985 0.9478 0.9807 0.9828 0.98 0.985 0.9287 0.9827 0.9904 0.98 0.985 0.9226 0.9829 0.9892 0.98 0.985 0.9135 0.9825 0.991 0.98 0.985 0.9433 0.9848 11月份 0.98 0.985 0.9577 0.984 12月份 0.98 0.9852005年实际2006年实际2007年实际05、06年目标值07年目标值05-07年采购实物批次合格率Sheet2 0.9439 0.9786 0.9812 0.9715 0.9805 0.9835 0.966 0.9809 0.9824 0.9434 0.9413 0.9832 0.9672 0.9346 0.9844 0.9732 0.9586 0.9821 0.96 0.9652 0.9837 0.977 0.9708 0.9813 0.9776 0.9811 0.9814 0.973 0.9692 0.9841 0.9815 0.9721 11月份 0.985 0.9764 12月份2005年实际2006年实际2007年实际Sheet3 0.9439 0.9786 0.9812 0.9715 0.9805 0.9835 0.966 0.9809 0.9824 0.9434 0.9413 0.9832 0.9672 0.9346 0.9844 0.9732 0.9586 0.9821 0.96 0.9652 0.9837 0.977 0.9708 0.9813 0.9776 0.9811 0.9814 0.973 0.9692 0.9841 0.9815 0.9721 11月份 0.985 0.9764 12月份2005年实际2006年实际2007年实际 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 005年06年07年 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 005年06年07年 -*-3、生产一次交验批合格率（内销+外贸）：存在关键问题：07年生产一次交验批合格率波动较大的主要问题表现在：1、6/7月份流水线工艺大改进造成小批量质量问题频率发生；2、QC次验抽查仍发现较多的一些低级生产过程控制品质问题，如漏装说明书/手柄等附件；3、员工上岗操作技能与质量意识培训、质量业绩考核机制太弱，员工不规范操作经常发生，造成产品表面刮伤、碰坏等返工；4、外贸产品对客户的质量标准要求不明确、过程质量控制机制缺失，造成多批次客户验货不通过而返工发生。SHA-4301-05227-06-19a-y.PPT图表2 1 0.995 0.9962125 0.99844 0.995 0.9973625 0.9988625 0.995 0.9888625 0.9989444444 0.995 0.9835875 0.99765 0.995 0.9903 0.984625 0.995 0.9897375 0.9935375 0.995 1 0.9947528358 0.995 0.9937875 0.99697528 0.995 0.9985625 0.9969 0.995 0.995407年实际值07年目标值(99.5%)06年实际值99.89%批次合格率 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 组装A 100.00% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100.00% 100% 组装B 100.00% 100% 100% 99.05% 98.84% 98.42% 100% 99.18% 99% 组装C 100.00% 100% 100.00% 组装D 100.00% 100% 100% 100.00% 100% 98.45% 100% 100.00% 100% 包装A 100.00% 98.44% 100% 100.00% 100% 97.11% 100% 99.15% 98% 包装B 100.00% 100% 100% 100.00% 100% 96.79% 96.26% 99.18% 100% 包装C 100.00% 100% 包装D 100.00% 100% 99.09% 100.00% 99.28% 96.93% 98.57% 98.29% 98.78% 瓷板 100.00% 100% 100% 100.00% 100% 100% 100% 100.00% 100% 检测 100.00% 100% 100% 100.00% 100% 100% 100% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 07年实际值 100.00% 99.84% 99.89% 99.89% 99.77% 98.46% 99.35% 99.48% 99.70% 99.69% 99.61% 07年目