物业管理员岗位职责1、在物业部经理的领导下,具体行使管理、监督、协调服务职能。2、负责整个园区保洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作。3、全面掌握物业服务区域内各种服务流程及配套设施设备使用过程。4、协助办公室主任发送物业管理方面的各种文件,认真完成办公室临时交办的各项工作。5、参加办公室主持的部门例会,
总结
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当月工作,制订下月计划。6、负责发现运作中不合格的服务项目,处理业主和租户的投诉,进行跟踪、检查,并定期进行回访。7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作发展出谋划策。8、负责公司业主、租户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。9、负责为业主、租户办理各种费用充值、入住、装修等手续。10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要
报告
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有关领导或部门后,再约时间接待。11、不定时对园区进行巡查,发现乱堆乱放现象及时要求部门负责人整改。12、负责宿舍人员安排以及宿舍楼日常管理工作。