nullKPI考核指标计
算方法与计算公式*KPI考核指标计
算方法与计算公式共同指标*共同指标业务支援力:部门间服务满意度调查(限行政后勤、幕僚部门)
管理能力:员工满意度调查
员工流动率=当期流失人数÷(期初+期末)÷2
员工出勤率=实际出勤人天数÷应出勤人天数
成本预算达成率=实际成本预算额÷预算成本额
教育训练出席率=(实际出席人次÷应出席人次)
提案件数或价值成长率
5S活动评核合格率人力资源部门考核指标 *人力资源部门考核指标 职员增加率:
工资增加率:
间接人工比率=间接人工÷员工总数
加班工资率=加班工资数÷工资总数
离职增加率:
出勤率或缺勤率=出勤人数(或缺勤)÷员工总数
迟到或早退=迟到早退人数÷员工总数
员工平均工资=工资总数÷员工总数
招募成本率=招募成本÷招募人数
训练成本率=训练成本÷雇用人数
平均训练成本=训练成本÷训练天数
受训比率=受训员工人数÷员工人数人事诊断常用指标分析表*人事诊断常用指标分析表人事诊断常用指标分析表*人事诊断常用指标分析表人事诊断常用指标分析表*人事诊断常用指标分析表人事诊断常用指标分析表*人事诊断常用指标分析表人事诊断常用指标分析表*人事诊断常用指标分析表财务部门考核指标*财务部门考核指标帐务、报表及统计数据出错次数
帐务、报表及统计数据出错金额比例
上报迟交天数,内容包括:
各部门的费用分析(工资、业务、办公费用等)
成本分析(直接成本、间接成本、制造费用)
现金流量分析表上报迟交天数,内容包括:
流动比率(经济偿还短期负债能力)
连动比率(一般认为大于200%为佳,
资产负债表
存活与营运资金的比率(衡量公司净流动资产权责于存货之比例)
现金运转次数=销售额/现金总数财务部门考核指标*财务部门考核指标应收账款分析表上报迟交天数
应收款帐龄比例分析
应收款周转率
应收款周转天数
营运周期等指标
库存情况分析表上报迟交天数
库存总量
库存增长
库存周转率=销货成本÷存货
库存周转天数
营运周期财务部门考核指标*财务部门考核指标利润及相关报表上报迟交天数
利润表
费用表
净利表
毛利率
利润指标完成率
资金收益率等报表及指标
财税政府部门相关报表上报迟交天数
(衡量公司短期工变理能力)
信用评等 注:
流动比例=流动资产/流动负债
连动比率=流动资产-存货/流动负债(衡量公司不须处理存货即有能力偿还短期负债)
存货与营运资金之比例=存货/营运资金(流程资产流动负债)行政管理部门考核指标*行政管理部门考核指标环境卫生:不定期抽检
食堂食物卫生、菜色、价格满意度:调查表、不定期抽检
宿舍员工满意度:满意度调查及不定期抽检
消防安全教育落实:不定期抽检演练评分
消防设备合格率:不定期抽检
汽车调度:部门间服务满意度调查项目
汽车安全事故的次数及金额
員工提案制度采购供应部门考核指标*采购供应部门考核指标供货交期准时率=交期准时批次数÷总批次数
供货批合格率=合格批次数÷总批次数
采购数量相符率=采购实际金额÷
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
金额
采购成本相符率=价差÷预算
预算费用控制率=超出的费用÷预算费用
采购计划不符率=交付数量不符批次数÷总交付批次数
供方合格审定率=供方审定合格数÷审定数
新增通过ISO9000供方数家数比率=新增家数÷供应商总数生产部门考核指标*生产部门考核指标机台生产绩效:
=机台开动率×机台动用率×产量达成率
=
×
= 生产部门考核指标*生产部门考核指标机台全月可供生产时数:全月总时数-计划停机时数(*计划停机时数包括:公休、定时保养、配合停机)
机台实际生产时间:机台全月可供生产时间-非生产时间(*预备、改机、故障、制造异常处理、其他生产异常所发生的处理时间)。
目标线速:不受非生产时间影响之机台正常时间之规定产速。
目标收率:投入相关正常损耗后数量率生产部门考核指标*生产部门考核指标人员效率
人员出勤率×人员产量效率
生产部门考核指标*生产部门考核指标用料收率
(消耗率=损耗量÷总原料量)
#包括合格成品、次数品质不良品量
#含主、副料及各次添加料品。 生产部门考核指标*生产部门考核指标品质不良率
#包括正常品量及不良品等。
A级成品率
生产部门考核指标*生产部门考核指标交期达成率
安全事故次数
设备故障停机率:停机时间÷设备应运转时间研發工藝部門考核指標*研發工藝部門考核指標样品开发完成率=完成件数÷总件数
新产品开发成功率=成功件数÷总件数
技术资料发放不及时率=应发件数÷总件数
生产工艺处理率=工艺处理件数÷应处理件数
新款式样一次成功率=一次成功件数÷总件数
不合格异常处理率=不合格异常处理件数÷总不合格数
顾客抱怨次数品管部门考核指标*品管部门考核指标检验错误率:检验错误批数÷检验总批数
出厂退货率:退货数÷总出货数
检验延误率销售部门考核指标*销售部门考核指标销售量之促进
销售成长率=销售量÷去年同期销售量
销售目标达成率=销售量÷今年销售目标量
产品之利润
销售毛利率=(销售金额-费用)÷销售金额
销售成本率=(广告+零售+管理)÷销售金额
销售利润成长率=销售利润÷去年同期销售利润
销售毛利成长率=销售毛利÷去年同期销售毛利
销售利润达成率=销售利润÷今年销售利润目标
销售折扣率=销售折扣金额÷销货金额
客诉赔偿率=客户赔偿额÷销售金额 销售部门考核指标*销售部门考核指标收款
应收账款回收率=回收金额÷应收账款金额(上月应收未收+上月销售额)
呆帐率=呆帐金额÷销售金额
新客户之增加
访问家数成长率=访问家数÷去年同期家数
受订家数成功率=受订家数÷访问家数 销售部门考核指标*销售部门考核指标客户服务品质(顾客关系)
订单延迟率=延迟交货订单数(金额)÷订单数(金额)
订单交货延迟率=延迟交货数(金额) ÷出货数(金额)
客户退货率=退货件数(金额) ÷出货件数(金额)
客户抱怨率=客户抱怨次数÷订单数量
缺货率=接受缺货权÷出货量
出货短缺率=出货品缺数÷出货量
顾客满意度
忠诚度
市场占有率 销售部门考核指标*销售部门考核指标库存管理
库存周转天数= 365÷(销售成本÷库存平均金额)
管理费用管理
管理费用率=管理费用(除运费、装卸费之固定管理费及资金利息)÷销售额
投资报酬率
经济附加价值 进出口部门考核指标*进出口部门考核指标进出口单证差错率
进出口通关及时率:工作天数
进出口退单延误率:天数 others 考核指标*others 考核指标薪资计算准确率=计算准确人数÷公司管理员工总数
一次交验合格率=检验合格数÷一次交验数
设备故障停机率=停机时间÷设备运行时间
账、物、卡相符率=抽查合格数÷抽检总数
定额领用率=实际领用÷定额领用
公司电话系统维护及时率=预计天数÷实际天数×100%
样品开发完成率
新产品开发成功率
技术数据发放不及时 others 考核指标*others 考核指标作业能率(生产效率)
=(实际产量÷标准产量)×100%
=(标准作业时间÷实际作业时间)×100%
稼动率(利用率)
=(实际作业时间÷实际出勤时间)×100%
=((实际出勤时间-损失时间)÷实际出勤时间)×100%
备注:稼动率是服务部门的管理指标
综合效率=作业能率×稼動率
备注:综合效率是高级主管和计划部门的指标。 others 考核指标*others 考核指标月生产计划达成率=(月生产实绩÷月生产计划)×100%
日生产目标达成率=(日产量÷日计划)×100%
交期达成率=(交期达成批数÷交货总批数)×100%
营业目标达成率=(月营业实绩÷月营业计划×100%
延迟交货天数
空运费用
制造良品率=(良品数÷生产数)×100%=1-不良品率
制程不良率=(不良数÷生产数)×100%=1-良品率
报废率=(废品数÷生产数)×100%
抽样不良率=(抽样不良数÷抽样数)×100%
批次合格率=【(合格批+1/2特采批)÷交验批】×100%others 考核指标*others 考核指标品质成本比例=(品质成本÷制造成本)×100%
客户抱怨次数=客户退货次数÷送货总次数
客户抱怨金额=客户退货金额÷送货总金额
材料成本
人工成本
制造费用
报废率
滞物料数量/金额/比例
物料周转率 others 考核指标*others 考核指标品质成本
成本比较
实际成本÷标准成本
实际成本÷预算成本
当期成本÷前期成本
安全事故次数
安全事故损失金额 others 考核指标【每违反一条扣??分】 *others 考核指标【每违反一条扣??分】 按时完成申报项目
按时上报有关统计资料
上报资料无差错
按时安排车辆、客人接送不延误
食堂:员工无投诉
按规定对职责项目进行检查
接待重要客人不出现差错
按时收发报刊、文件
下发文件中不出现文字差错
重要会议的会议准备和记录 others 考核指标【每违反一条扣??分】 *others 考核指标【每违反一条扣??分】 档案不发生遗失
公司一般网络故障在2小时内排除
按时搜集职责项目信息
各部门提出的人员需求在15个工作日内招聘到位(特殊人才除外)
按计划组织人员培训
工资计算未出现差错
按时签订、续订劳动合同
按期出刊(公司刊物、)
对公司网络数据按时进行更新
会议室、多媒体、展示厅管理 others 考核指标【每违反一条扣??分】 *others 考核指标【每违反一条扣??分】 每月对职能部门进行厂纪厂规稽查
对职能部门绩效考核统计数据进行搜集
每月对各部门ISO质量体系运行情况进行检查
对ISO质量体系进行持续改进(如纠正预防措施、新编流程)
不定期对考勤、着装情况按时处理和通报
各类年审项目按时年审,不超过有效期
计量器具按时检定、不超过有效期
对
管理制度
档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载
按时进行修订
不超过规定采购周期
外协外购件有质量问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
,按时处理 others 考核指标【每违反一条扣??分】 *others 考核指标【每违反一条扣??分】 材料进厂按ISO程序执行
外协外购件按时到位、不影响生产按发货
每月对主要合格分供方供货统计情况进行分析、核查
主要产品合格分供方不仅一家
合格分供方缺少后按时补充
按计划完成模具、工装治具生产
物资仓库帐、卡、物齐全
仓库堆放整齐
按计划进度完成新产品
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
按计划进度完成老款改型产品设计 others 考核指标【每违反一条扣??分】 *others 考核指标【每违反一条扣??分】 按时做好产品测试
产品测试数据与实际相符
实验室管理良好
产品技术文件、图纸进行归档管理
按要求提供生产图纸、技术性资料
不因设计失误发生图纸、技术性资料更改
专利申请技术性资料准备工作
按时提交专利申请技术性资料
提交的技术性资料不存在原则性错误
报价、计划排单不出现差错 others 考核指标【每违反一条扣??分】 *others 考核指标【每违反一条扣??分】 接单、下单按时
按时提交生产计划
按公司规定的要求控制排单、发货
按时完成图纸、技术性资料制作
设计工作按时完成(正常工作量)
设计图纸按时归档
按时编制销售日报、月报表
按时编制售后服务报表
应收帐款按时催讨、回收
不发生发票遗失、出错等(他人原因除外) others 考核指标【每违反一条扣??分】 *others 考核指标【每违反一条扣??分】 产品按时发运(他人原因除外)
产品按期送到
运输台帐记录清楚
驾驶员不发生违纪事件
按规定要求装车
注意安全、不发生工伤事故
不发生运输安全事故
对发运计划的跟踪和统计
统计、分析长途、短途运输价格变动
完成月度销售目标others 考核指标【每违反一条扣??分】 *others 考核指标【每违反一条扣??分】 应收帐款按时回籠
按时完成订单的合同评审
不因销售员操作原因,造成公司经济损失
应收货款帐目清楚
按规定与客户确认应收帐余额
不因工作差错,影响其它部门运作
按时完成合同更改、设计更改
不出现合同未经评审下发
按时申报专利
按时编制各类财务报表(因其它部门造成除外) others 考核指标【每违反一条扣??分】 *others 考核指标【每违反一条扣??分】 出具每月公司财务分析报告、分厂成本分析报告。
按时了解各部门成本计划的执行情况,就出现的问题按时进行分析
产品成本核算不出现差错(由其它部门原因造成除外)
每月对物资采购价格进行核定,对合同价格执行情况进行审核
交财务部的发票不发生遗失
按工程项目进度完成任务
基建工程建设管理正常
上班上网玩游戏、看电影
每月30日前未提交
工作总结
关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结
和计划 特例考核*特例考核出现重大质量事故或因工作失误造成经济损失,由考核领导小组讨论处理意见。
以书面形式提出合理化建议的、降低成本等奖励,由考核领导小组讨论处理。