供应链成本分析

供应链成本 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 索晨霞 　邓子琼 〔摘 　要〕　成本是供应链中最重要的性能之一。本文利用流程环节法 , 较深入地分析与探讨了供 应链成本构成 , 对供应链管理者全面了解和控制供应链成本具有实际意义。 〔关键词〕　供应链 　成本 　分析 1. 引言 从 20 世纪 90 年代 , 供应链和供应链管理引起工业界 及学术界的重视。今天 , 越来越多的公司意识到 , 在目 前商业全球化竞争日益激烈之时 , 一个企业/ 公司要想获 得竞争优势仅靠个体的单打独斗是不行的 , 他必须依赖 于完善的具有特色的供应链和供应链管理才能获得竞争 优势。世界级公司 Xerox , Dell , Nissan , Benetton和 3M 通 过供应链管理对其供应链性能不断改进而获得可观的竞 争优势。这些企业成功的例子证明 : 为了公司持续繁荣 , 保有竞争优势 , 促进和提高供应链的性能非常重要。 在链的组织中通过消除浪费使成本减少。增加供应 链成本的有效性既可导致更好的消费者价值实现 , 又可 提升供应链竞争优势使链中成员获得更大利润。许多研 究供应链管理的学者如 , Ellram , ( 1993 ) ; Bowersox & CLOSS, (1996) ; Lalonde Pohlen (1996) ; Christopher , (1998) ; Manunen(2000)一致认为成本是供应链最重要的性能 , 需 要不断的分析和改进 , 以满足消费者需求。 改进供应链成本性能需要对成本进行计量 (Beaman , 1999 ; Sohultz , 2000 ; Sclvang , Deng & olstadas , 2000) 。因 为 , 在大多数情况下 , 供应链的经理们很难全面了解整 个供应链的成本构成 , 通过成本计量可以使蕴含在供应 链营运活动中的复杂成本经过分解变得容易识别 , 管理 者因此可以了解到在供应链的哪一个环节或阶段成本提 高了 , 是否可以改进。成本计量在利润分配和分担费用 方面也起到重要的整合作用 (Lalonde & Pohlen , 1996) 。 同时 , 成本计量为重要决策 ———成本削减提供了坚实的 基础。更进一步说 , 通过供应链成本项目的计量可以使 链中成员看到竞争和获利的机会。 虽然供应链成本计量越来越显示出其重要性 , 但在 此方面的研究却落后于实践的发展步伐。比较流行的观 点是 , 将供应链成本视同后勤 (Logistics cost) 成本。少 量学者直接谈到供应链成本问题 , 例如 Ellram (1993) , Lalonde & Pohlem (1996) , 和 Lin , Collins & Su (2001) , 但 他们研究的着眼点在供应链成本计量的技术上。他们中 无人对“供应链成本”的内涵及外延给出确切定义 , 如 ‘什么是供应链成本’或‘哪些供应链成本应该计量’。 在本文中 , 我们主要研究供应链成本计量的对象问 题 , 重点在下列两个方面 : . 需要计量的供应链成本系列/ 类型 . 在此基础上确立供应链成本的定义 2. 供应链成本分析 供应链的目标是整体价值最大化。一条供应链所创 造的整体价值就是最终产品对于顾客的价值与供应链为 满足顾客的需求所付出的成本之间的差额。我们将这种 价值定义为供应链的收益。通常一条供应链收益的大小 是供应链成功与否最主要的标志之一。对于任何一个供 应链来说 , 唯一的收入来源是顾客。在一条供应链中 , 只有顾客能带来正的现金流。供应链为满足顾客的需求 所付出的所有费用/ 成本可以定义为供应链的总成本 , 但 我们认为这一定义又过于笼统/ 简明。因此我们需要对供 应链过程进行详细分析 , 了解供应链成本构成以给出更 确切的供应链成本定义。 211 　文献综述 在所查文献中 , 大多简单将供应链成本等同于后勤 成本 , 主要从后勤过程及活动角度分析后勤成本和供应 链成本的构成。给出确切定义的文章极少。更多的文献 是涉及后勤成本和供应链成本中的存货成本和交通成本 的计量方法和模型。 例如 , Joseph Scully 和 StanleyE1Fawcett (1993) 从 lo2 gistics 活动的角度 , 将 logistics成本分为七项 : . 文件汇编. 存货. 订货过程. 包装 . 购买资源. 交通. 使用仓库费用 Lin , Coilins和 Su (2001) 通过分析后勤过程来确定 后勤成本 , 主要的后勤成本分类如下 : . 存货存储成本. 采购成本. 订货过程成本 . 交通 成本 . 仓库成本 Manunen (2000) 给出的后勤成本定义是“后勤成本 包括在供应链中所有物流引起的成本 , 以及包括涉及物 流的信息流成本。后勤成本构成如下 : —68— 第 23 卷 　第 3 期 2004 年 6 月 工业技术经济 Vol123 , No13 总第 133 期 . 运输成本. 寄送成本. 报关成本. 仓库成本 . 购买成本. 订购成本. 支付交易成本 . 生产中的 材料管理成本. 销售成本 (包括收到订货) . 回收 (recy2 cling) 上述成本定义及成本构成分析只是对后勤而言 , 并 不能代替供应链成本分析。众所周知 , 供应链 ( supply chain) 是从后勤 (Logistics) 发展而来 , 但后勤并不等同 于供应链。通常认为后勤涉及的是产品/ 物流从一地到另 一地的流动 , 以满足顾客的需求。供应链涉及的是从原 材料到产品到顾客的所有活动 , 包括资源的使用、原材 料部件制造和装配、存货和仓储、订货分录和订货管理、 不同渠道的销售、按期向顾客交货和监控等所有这些活 动的信息系统 (Lummus , Krumwiede & Vokurka , 2001) 。 由此可见 , 后勤完成的职能只是供应链职能的一部分 , 因而供应链所涉及的成本范围远广于后勤成本。上述对 成本的分析对于供应链成本而言只是一部分 , 仅是强调 了物流产生的成本。 供应链委员会给出了供应链经营参考模型 SCOR (supply china operations reference model) (Supply chain coun2 cil) 。此模型目前在工业界很流行。它更多的涉及的是供 应链的运营成本。根据模型在不同计量水平的计量指标 将成本分类如下 : . 销货成本. 总的供应链管理成本. 定货管理成本 , 材料购置成本 , . 存货储存成本. 供应链相关的财务与计划成本. 供应链相关的信息技术成本 . 附加值生产率 (value2added productivity) . 售后担保/ 退回过程成本 (warranty/ returns processing costs) Tim , Milena 和 Yuan (2002) 从合作供应链管理的角 度将供应链成本分为两大类 , 系统所有者的总成本和合 作的机会成本。系统所有者的总成本的构成是所选过程 和系统的总的生命周期成本 , 系统成本包括获得系统使 用、维护、处理错误和无效率的成本及整合生命周期中 伙伴关系的成本。维持和变化合作和经营关系产生了机 会成本。合作的机会成本 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 示放弃更有利合作的价值。 它包括变换合作伙伴和合作不稳定成本 (由于频繁的变 化合作的成本) 。 成本构成如下 : . 系统的所有者的总成本 ( Total cost of ownership of system) 　系统执行和整合成本 　　过程协调和整合成本 　 　数据转化和整合成本 . 合作的机会成本 (partnership opportunity cost) 　不稳定合作关系的成本 　　变化伙伴成本 ( switch2 ing cost) 此文强调信息系统支持对供应链整合和管理的重要 作用。 JillE. Hobbs (1996) 认为 , 在供应链这种垂直协调组 织中 , 交易成本是非常重要的成本 , 因为它影响组织的 经济活动。交易成本包括信息成本 , 谈判成本 , 拟定和 实施契约的成本 , 界定和控制产权的成本 , 监督管理的 成本和 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 结构变化的成本。简言之 , 包括一切不直接 发生在物质生产过程中的成本。 上述关于供应链成本的论述一定程度上弥补了后勤 成本理论的不足 , 但在可计量程度上难以把握。如 : 机 会成本、交易成本很难从其它管理成本中剥离 , 因此很 难精确计量。因而 , 我们尝试寻找一种更全面、更易于 计量的供应链成本分析方式。 212 　供应链成本分析 我们知道供应链包括满足消费者直接间接需求的所 有环节。在不同环节之间有持续不断的信息流、产品流 和资金流。供应链每个环节都执行不同的程序 , 并与其 它环节相互作用与影响。我们采用流程环节法 , 分析每 一个阶段与环节的成本 , 最后形成供应链的总成本。所 有供应链流程都可分解为以下 4 个环节 ( Sunil & Peter , 2001) : . 顾客订货环节. 补充库存环节 . 生产环节. 获取 环节 假定供应链由 5 个阶段组成 (Sunil & Peter , 2001) , 如图 1 供应商 →制造商 →分销商 →零售商 →顾客 图 1 　供应链阶段示意图 每个环节出现在供应链中两个相继阶段之间的界面 处。 (1) 顾客订货环节 —发生在顾客与零售商之间的界 面上。顾客订购环节包括顾客抵达 , 订单递交 , 订单完 成 , 接受所定商品。在这一环节 , 顾客可以直接去超市 或通过网络及电话向邮购公司订货。零售商按照顾客的 订单配送产品 , 完成顾客订单。顾客收货付现。 成本分析 : 为了顾客更方便订货 , 以及及时检查库 存零售商利用信息技术建有自己的信息管理系统 , 对公 司能够进行信息的收集和分析 , 由此产生了信息成本。 信息成本应包括信息系统的购买成本以及维护使用成本。 同时需要人力、物力来整理订货清单 , 由此产生订货管 理成本。零售商为了交货需要从库存商品中找出所定产 品 , 打包装 , 直接交给顾客或寄给顾客同时更新库存清 单引发补充环流的开始。由此发生了包装成本 , 邮寄成 本 (管理成本) 。交货后 , 库存减少 , 库存成本发生变 化 , 同时收到现金或支票 , 有现金流产生。就顾客而言 , 发生的成本是其收货所发生的支出。也是整个供应链的 收入。 (2) 补充库存环节 —发生在零售商与分销商之间的 界面上。在这一环节中 , 首先零售商需要设计是以经济 —78— 第 23 卷 　第 3 期 2004 年 6 月 工业技术经济 Vol123 , No13 总第 133 期 批量订货还是其它方式补充存货。目的是权衡产品供给 水平和成本 , 以实现利润最大化。当分销商收到订单时 , 需及时对所定购商品进行备货并交付零售商。 成本分析 : 零售商在订货时 , 为了减少总成本 , 通 常采取经济批量定货。以他认为合适的方式 (通过网络 或直接派人) 进行订货时 , 需支付订货的网费和差旅费 及与订货相关的费用 , 即产生了固定订货成本 , 它是每 次订购产生的成本 , 不随订购规模变化。收到所定产品 , 需要存储 , 有存储成本及仓库成本发生 , 同时需支付货 款 (现金、支票或分期付款支付应付货款) 给分销商 , 产生资金转移成本和购买成本。购买成本并不是指简单 的购买原材料或商品的价格 , 它应包括购买前对所需产 品的调查和确认费用 , 购买产品的价格和检查产品合格 的费用以及残次品退回的成本 (Lisa M1Ellram , 1993) 。每 个环节的购买成本都应包含上述费用。而分销商接到订 单时 , 需花人力、物力整理订单 , 由此发生订单管理成 本。当交货时 , 需将货物运达零售商处或由零售商指定 的仓库。由此发生运输成本。现今竞争日益激烈 , 零售 商与分销商为了各自的最大利益都需要信息管理系统 , 信息成本的产生是不可避免的。 (3) 生产环节 —典型的生产环节发生在分销商与制 造商 (或零售商与制造商) 之间的界面上 , 并包括与更 新分销商 (或零售商) 库存有关的所有过程。由顾客订 单、零售商或分销商补充库存订单引发 , 或者由顾客需 求与厂家产成品仓库中既有产品数量之间的差额启动了 生产环节。分销商根据所设计的库存订货机制 , 将订单 交与制造商。制造商则安排生产计划并进行生产。在符 合质量要求 , 降低成本的同时 , 按时交货。 成本分析 : 分销商将订单交与制造商 , 产生相关订 货成本。收到订货 , 需要存储 , 更新库存记录。有存货 成本与仓库成本发生。同时需支付款项 , 发生了资金转 移。资金转移成本记入分销商帐户中。制造商收到订单 进行生产安排 , 必然花费相应的人力物力 , 产生相应的 管理成本。进行产品生产时 , 有料、工、费用支出 , 形 成产品成本。通过运输将产品送达分销商手中 , 运输成 本记入帐中。 (4) 原料获取环节 —发生在制造商与供应商之间的 界面上。在这一环节中 , 制造商从供应商那里订购原料 , 以便补充原料库存。原料订单取决于生产安排 , 原料需 求量可以精确计算出来。由此 , 将供应商与制造商的生 产计划联系起来非常必要。首先制造商根据自己的生产 计划向供应商发出订单进行购买。供应商据以安排生产 计划 , 进行原料或零部件的生产并按期运输送达制造商 手中。制造商收 , 并更新库存记录。 成本分析 : 从制造商订购原材料到按期收货 , 这一 过程发生了信息成本、订货成本、采购管理成本、存货 成本、仓库成本。制造商收货付款时 , 发生购买成本和 资金转移成本。而供应商接受订货会产生劳动力成本 (为企业管理的一部分 , Sunil , p148) 。交货时 , 需运输到 制造商处 , 产生运输成本并使供应商的库存减少。 以上分析可知 , 零售商和分销商所发生的成本相似 , 主要为 : 定货成本、购买成本、存货存储成本、仓储成 本、运输成本、管理成本、交易成本、资金转移成本和 信息成本。制造商和供应商所发生的成本除了包含上述 零售商和分销商所发生的成本外 , 主要有生产成本 , 财 务费用和经营成本。 以前在分析供应链成本时 , 往往强调物流在供应过 程中产生的成本 , 如库存成本、运输成本等。而我们在 环节法中加强了对信息流和资金流所产生成本的分析。 信息对供应链的运营至关重要 , 因为它为管理者提供了 赖以决策的基础。没有信息 , 决策者就无法了解顾客的 需要 , 库存数量以及什么时候应当生产更多的产品并运 送出去。所以构建信息系统以及维护系统使之能够顺利 运行的费用 , 形成了信息成本 , 是供应链总成本中的重 要部分。在供应链的各环节之间都有资金的流动 , 零售 商拿走顾客所付款项的一部分 , 同时将另一部分资金转 移给分销商。分销商留下部分资金 , 其余转移给制造商。 制造商留下部分资金 , 余额给供应商。这种资金转移成 本将计入供应链成本中。 我们分析了典型供应链 5 阶段 4 环节中所涉及的主 要成本 , 它包括产品流、信息流和资金流所引起的可见 成本。在供应链中还有一些不能忽视的“隐藏成本”, 这 些成本在以前有关的后勤成本和供应链成本分析中很少 提到。如在供应链各个环节上都面临着同样的问题 , 如 何在众多上下游厂家 , 商家中选择合适成员构成供应链 最佳的伙伴关系。如果放弃更有利的合作伙伴 , 而选择 的厂家或商家并不能给供应链带来最大利益 , 就会有选 择伙伴成本产生。如果在已形成的供应链中经常改变伙 伴关系 , 就会有伙伴转换成本和合作不稳定成本 (由于 供应链之间的合作经常发生变化的成本 ) 产生 ( Tim McLaren , 2002) , 这些称为供应链的机会成本。因此 , 许 多供应链厂商希望与各个伙伴有长期的、稳定的合作关 系 , 以减少伙伴选择成本 , 伙伴转移成本和合作不稳定 成本。 根据以上分析我们可以给出供应链成本的定义 : 供 应链成本是指在供应链运转过程中由物流、信息流和资 金流动所引起的成本以及供应链整合过程的机会成本和 整合成本。 主要的供应链成本如下 : 定货成本、购买成本、存货存储成本、仓储成本、 运输成本、管理成本、交易成本、资金转移成本、信息 成本、生产成本、财务费用和经营成本 , 供应链相关的 机会成本和供应链整和成本。 作者简介 　索晨霞 , 北京石油化工学院工商管理系副教 授。研究方向 : 物流管理。邓子琼 , 挪威纳尔威克工学 院教授。研究方向 : 供应链管理。 —88— 第 23 卷 　第 3 期 2004 年 6 月 工业技术经济 Vol123 , No13 总第 133 期