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质性研究经验和概念

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质性研究经验和概念我的质性研究经验与概念 黄跃雯 2006/11/08 楔子 · 假如文艺工作者或学术工作者,不能在工作的琢磨中,发展出新的视野,淬炼出应有的养份,那么,他只不过是在进行机械式的活动;而且,只重复脑中定型的蓝图而已。 参考并修改自John Dewey, 1935:50 · 量化研究者最重要的基石就是不断地 “复制”。 王雅各布,2000:Ⅱ-27 壹、什么是质性研究?为什么要进行质性研究? 所谓质性研究(qualita...

质性研究经验和概念
我的质性研究经验与概念 黄跃雯 2006/11/08 楔子 · 假如文艺工作者或学术工作者,不能在工作的琢磨中,发展出新的视野,淬炼出应有的养份,那么,他只不过是在进行机械式的活动;而且,只重复脑中定型的蓝图而已。 参考并修改自John Dewey, 1935:50 · 量化研究者最重要的基石就是不断地 “复制”。 王雅各布,2000:Ⅱ-27 壹、什么是质性研究?为什么要进行质性研究? 所谓质性研究(qualitative research),主要是指不经由统计程序或其它量化手续,而产生研究结果的方法。它可以是对人(社会)的生活、故事、行为、组织(包括社会、国家)的运作等,所进行的研究。只要是利用质化的程序进行的 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 ,不管是不是运用到量化的资料,都算是质化的研究。所以研究「观光客倍增 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 的决策过程」、「新北投的观光产业是如何回春(再发展)?」、「达娜伊谷的观光发展模式」等等不一而足。 那为什么要进行质性研究?有部份原因是学科领域的关系,例如人类学;有的是因为研究主 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 的哲学观,例如现象学(phenomenology)〔注:了解一个人在其生命世界(life world)的生活经验(live experience)及意图(intention),排除先见,以进入受访者的世界,以「自我」的经验解释,描述此经验〕。这些学术领域,运用质性方法作资料搜集与分析的成就,成效斐然,也大力鼓吹大家来做。 再者,是因为题目的性质适合质性研究,例如部份人文地理、区域、空间、政治、社会、观光、教育…等;一些着重经验内涵的研究,例如太空登陆经验…;一些表象上鲜为人知的现象的解释性研究,例如,四川悬棺探究。 贰、质性研究的发展缘起概况 欧美学界在1970年代,就开始有量跟质的争议。在1980年代,质性研究就渐渐地被接受了。之所以会有争议,是因为一百多年来,社会科学都是服膺实证主义(positivism)。所谓实证主义就是认为社会科学应该像物理学那样,透过经验与观察的科学方法,掌握心智世界的规律,从而充分理解人的心智与行为的关系(何信全,1991:14)。 当代社会科学大师孔德(A. Comte)对实证主义影响尤其深远。他在1830-1842年间出版了一套「实证哲学」讲义,积极鼓吹社会科学应该遵循自然科学的精神,建立理性和科学性的确切(positive)知识,同时也排除神性。这种建构知识的途径,影响极大,成为极为强势的典范,也影响了整个人文和社会科学界。 一直到1962年代,受到孔恩(Kuhn)及现象学的影响,加上有些人对实证主义研究结果的失望,开始不断地批判与质疑。孔恩(Kuhn)认为科学理论的评价,会受到科学社群的价值、意识形态、制度、文化及历史背景的影响,所以不是絶对的,也不完全客观。科学和语言一样为特定族群所共有,唯有透过对产生此科学或语言之族群的了解,方能真正了解之(Chalmers,1988:107)。Kuhn的说法松动了实证科学方法的绝对性,使对实证科学方法的讨论成为可能。 至于现象学大师胡塞尔(Husserl)则认为人的主观经验,会不自觉地经过过滤,所以研究者必须要意识到这一层滤网的存在,并且设法将它剥除。他们也批评实证主义过分强调经验观察和实验,缩小了分析的范围,也使得想象力日渐枯竭。 还有,人类社会跟自然界真的很不一样。自然界不会因为你是否去研究它而有什么改变,它们一样「花儿自开水自流」,但人类社会生活就不一样,它是人类互动的过程和结果,跟不同的人互动就会有不同的结果,没有所谓客观的真相,没有所谓「客观的真实」,倒是应该去注意生活其间的人们的主观经验。既然对「人」的研究,都不能排除研究本身,还有研究者涉入的影响,所以研究只能「被了解」「不能被控制、实验或验证、测试,更不能复制」。 还有,质性学者也认为,由于经验的个别性及主观性,研究的结果是不能验证假设,也不能综合概化,只能「掌握证据」,针对证据作有意义的描述;另外,许多社会现象是很复杂的,许多细密敏感的问题,都不是三言两语就能解释清楚,所以不适合用制式的 问卷 关于教学调查问卷关于员工内部调查问卷员工内部调查问卷基药满意度调查问卷论文问卷调查格式 来调查,同时也反对遵照一定的形态及过程来进行研究,认为社会科学研究不能照着菜单煮菜。这些见解,渐渐形成质性研究的典范,也形成一些质性研究共同的特性︰ 一、透过被研究者的眼睛看世界︰必须掌握被研究者的解释,才能明了行事的动机。 二、描述︰通常会仔细地描绘他们所研究的场景,因为场景的描绘能提供到底怎么回事的线索。 三、网络主义(contextualism)︰将事件放在其发生场景或网络中去看。 四、过程(process):因为社会是动态的、进行的,所以非常重视变迁及其背后的过程转机。 五、弹性:因为要采取被研究的观点,避免先入为主,或是用不适当的解释架构强行加诸被研究者身上,所以应采取开放的研究策略。如此很可能有意外的发现和惊喜。 六、理论及概念的形成:质性研究者通常不预设理论或假设,其研究发现,系来自田野工作的经验及资料。数据经分析而形成「概念」,然后再形成主题(Themes)(他们不将其称为 “理论”)。 他们不认为量化研究者就可形成理论,例如牛顿的苹果、阿基米得沐浴,也都是机缘巧遇,并不是有心栽花的结果,另外一些心理学大师弗罗伊德(Freud)、皮亚杰(Piaget)所创造的理论,也没有验证过假设,也没有用过大量样本,但也都成就斐然。 参、质性研究的特点及所重视的面向 虽然不同学科的质性研究者,都各有其不同的「认识」,不过也有共同的三个特点:多重方法(multimethods)、自然的(naturalistic)和解释的(interpretative)(王雅各布,2000:Ⅱ-31)。在这些特点下所进行的研究,亦有其共同重视的面向︰ 1. 亲自体验(参与观察)并记录自然情境中的行为。 2. 搜集多样化的描述性资料,如访谈抄本、实地记录、图片纪录、相关文件等。 3. 很重视事件或现象形成的过程及结果。 4. 重点不在验证研究假设,而是将片断资料加以归纳,藉以发现其关联性。 5. 探讨不同个体对于吾人研究行为所作的解释及认定。 肆、质性研究的实施与该注意事项 质性研究学者也希望能尽量客观,且让研究内涵更丰富,所以很重视研究的程序(Wilson, 1977:253),其程序约为: 一﹑进入现场,并建立研究者的角色。 二﹑决定何者为有效资料及有效地搜集方法。 三﹑以有纪律的方式保持研究者的主观了解,并建构客观的资料。 四﹑分析资料和发展学说(Wilson, 1977:257-260)。 在这过程,常会碰到哪些问题?又该如何处理? 1. 研究问题的界定 质性研究者本身即是主要的研究工具,所以对研究问题的界定,往往因各人风格而有很大的差异。为了避免出现「预设问题」(foreshadowed problems),或受到各人偏好的影响,要设法「使熟悉变陌生」,这样才不会歪曲经验的理解,而研究问题就在该研究过程中,慢慢呈现。 2. 研究场地的选择 原则上尽量选择自然情境的场地,而不是刻意安排的「实验室」。由于考虑研究者本身要融入情境中,所以在选择范围时,会有先天的限制(不喜太大);而为了对研究现象的内在世界与经验有充份的了解,所以对研究对象的数量上,也会有所选择。 3. 与现场人士的关系 为了掌握问题的核心,会积极取得现场人士的信任,但应避免只接触其中一小部份人,避免歪曲事实的真象。但如为了进场而必须妥协时,也仍应坚持专业知识与判断,才能获得事实的真相。 4. 资料搜集的方法与校正 质性研究者多透过观察、访谈及文献分析等技术,来建构原始资料,所以在态度上是开放的,不似量化研究者多强调事先界定问题、限制…。他们虽也会运用量化、统计分析的技术,但多会戒慎小心,所以会采用多元方法(multimetnod)以搜集资料,又称为三角交叉检视法(triangulation)。 伍、质性、量化方法的兼容 质性与量化研究可以并用吗?可以的!不少学者都认为这两个是可以有效地并用(Strauss, Bucher…, 1964;徐宗国译,2000)。大部份的研究者由于信念问题,或是因为过去的训练,或是因为研究题目的性质,就会选用适当的方法。例如可以以量化方式所作的解释,结论部份可以用质化数据来作更进一步说明与厘清;同样地,学者也可用量化数据验证原本用质化程序所作的一些分析。 话虽如此,当研究是用质性的程序与方式在进行分析,此时不论是否用到量化资料,通常都会被归入质性研究。 另外,也可以是「偏质性」或「偏量化」的研究(胡幼慧,2001:280)。当偏质性研究时,量化研究只是质性研究分出附加的一部份;如以量化研究为主时,质性研究只是附加的辅助性质。 陆.什么样的人适合质性研究? 一﹑自省能力强的人 由于质性研究者,必须要从研究的情境里抽离出来,并且要能批判性的分析情境,所以在研究以及 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 写的过程要不断地自省,要清楚地知道自已在做什么。而且要在文中把「我」、「已经先存的概念」交代清楚。 二﹑善于处理人际关系的人 研究者为了对问题有通盘地了解,所以必须要进场去观察、访问和搜集相关的文献。为能顺利,要先能获得对于信任,才可发展出良好的关系,才可能顺利进场研究。 三﹑文字表达与组织能力强的人 质性研究者多着重在以文字来描述、解释许多现象背后的意义,它也许会引用一些数据左证,但重点多在书写与论述(discourse),所以需用较精确的语言;而且,它也很着重脉络与联结关系,所以整个文章的段落与章节的进行,都必须要适切的组织。 四﹑敏锐度高、抽象能力强的人 质性研究者对既有的理论并非直接套用,而是重在启发,对于数据的援用,也要能抽象式的思考,才能看出数据所透显的意义;对于现象也要有敏锐的洞察力;在研究进行过程,也要有人际关系的敏锐度(sensitivity)。 柒、观光学域的质性研究发展情形 近十余年来,质性研究在台湾已渐受肯定与重视,尤其是人类学、社会学、地理学、政治学…,及其衍申出的一些应用学科如都市计划、城乡发展、社会发展等,都有不错的表现。然而在观光学域则显得贫乏多了。重要的开山鼻祖也都非观光界学者,例如夏铸九、张景森、谢世忠…等人。夏铸九的「一个休闲空间的理论」(1989)、「休闲的政治经济学:对台湾的 KTV之初步分析(1992)」,及指导学生徐世怡进行「观光旅游空间之社会历史分析--以乌来为个案」(1989),都起了相当的影响;而张景森的「文化观光作为地方发展策略之研究」(1994)、「从祭典到观光:文化观光中的大众动员策略之研究」(1996)也都启动不少人对文化观光的研究兴趣。 真正在观光界的质性研究著作,仍在缓慢成长中,例如拙著,「新竹县尖石乡司马库斯部落休憩空间的形构过程」(2002)、「从温柔乡到新温泉乡:新北投休憩空间再发展机制的探究」(2005)则属质性研究作品,而整个观光学界,对质性研究的接受度,明显较以往提高许多。 捌、后记 质性研究对社会科学研究的重要性,并不在于提供一个反对、反抗量化研究的典范,而是希望能针对量化研究所形成的方法论「霸权」,做一个深刻和批判性的反省。因此,质性研究的提出,是试图唤起大众对于不同和多元研究方法的注重,以及在撷长补短的前提下,让研究者在探讨「真实」时,有更多的选择。 其实,一项研究,其方法的选用,往往取决于研究者到底想发现什么?如果纯粹以方法而言,质性与量化研究(技术面)并没有高下之分,仅有适不适合的问题。 至于我个人在态度上,是希望它能从科学出发,而以艺术作终结,希望它能呈现出真、善、美的境界。 6
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