(新)护理人员绩效核查
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(新)护理人员绩效核查制度PAGE/NUMPAGES(新)护理人员绩效核查制度所谓的光辉岁月，并不是今后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。护理人员绩效核查制度为调动护理人员工作的积极性和主动性,保证优质护理服务的可持续进行,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创立性。根据护理工作量、工作质量、技术难易程度及患者满意度等指标。特拟定护士绩效核查方案，详尽内容如下：一、考察办法护士绩效核查总分为100分，其中包括科室护士的综合考评、护理部专项核查、住院患者满意度、加分/减分项目等。1、科室核查（满分100分，占绩效总分30%）：各科室依据护理工作量、工作质量、技术难易程度及患者满意度等指标。建立护士工作量统计表，科室护士长每个月对本科室护理人员的工作进行考核评论一次。2、护理部专项核查（满分100分，占绩效总分30%）：护理部每个月组织专项检查一次，核查内容有：护理管理、护理安全、护理文书、护理服务、抢救药品及物品、消毒隔断、健康教育质量等。3、住院患者满意度检查（满分100分，占绩效总分40%）院、科二级每个月对住院患者发放满意检查表。4、加分项目（1）获得患者口头或书面表扬者当月加1分（2）发表
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者当月加1分。（3）三基理论考试或技术操作考试合格者当月加0.5分。（4）积极配合各级各类迎检工作，并取得优秀成绩者，当月绩效加5分/次。5、扣分项目（1）发生严重差错或被患者有理投诉，当月扣10分。同是寒窗苦读，怎愿五体投地！1所谓的光辉岁月，并不是今后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。（2）三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。6、护理部根据每个月考评情况，年关进行总评，并作为评优及年终奖金发放依据。7、护士个人绩效总分=科室核查分×30%+护理部核查分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。二、核查测评要求各科室要高度重视核查工作，护士长要做到着重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评论。三、核查测评内容：（一）科室对护士核查内容包括：①工作量完成情况（10分）②业务能力（10分）③技术难易（10分）④工作质量（10分）⑤劳动纪律（10分）⑥工作态度（10分）⑦出勤率（10分）⑧团结协作（10分）⑨发生差错事故（10分）⑩服务态度（10分）以上满分为100分，其中100分～95分为优秀，95～85分为优秀，85～65分为合格，65分以下为不合格。（二）护理部组织专项核查内容包括：1、护理管理：满分100分，合格分为95分，合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。同是寒窗苦读，怎愿五体投地！2所谓的光辉岁月，并不是今后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。2、护理安全：满分100分，合格分为95分，合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。3、护理文书：满分100分，合格分为90分，合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。4、护理服务：护士对患者基础护理落实分值，满分100分，按分级护理要求对患者恩赐基础护理和生活护理。不按要求落实的一例扣2分。5、消毒隔断：满分100分，合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。6、抢救药品及物品：满分100分，合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。7、健康教育：病人健康教育覆盖率100%，评论宣教效果合格率≥95%（85分/人）；（2）入院评估与病人状况吻合率≥80%；（3）护理
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实施率达100%，并进行效果评论（特护病人）（90分/人）。四、护理人员岗位系数护士长：1.4副护士长：1.2责任组长:1.0责任护士：0.9办公护士：0.8治疗护士：0.7辅助护士：0.6护理部同是寒窗苦读，怎愿五体投地！3
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