总工室绩效考核指标

总工室总工室（主任）岗绩效核查指标1一、重点绩效指标编号重点绩效指标（KPI）权重KPI定义/公式核查 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 信息本源核查主体核查周期人力资源部产量系数=当月实际产量/（产量系（全年目标产量/12）财务部、生产1产量系数×成本系数20%数）；月度成本系数=1+（目标成本-部财务部（成本实际成本）/目标成本系数）PT1部门正职的绩效核查系数即为部门绩效核查系数，其绩效薪水尚需用个人加减扣款的进一步修正目标值85%，每减少1个百技术管理标准的适用性分点扣1分；每增加1个百部门负责人20%）分点，加1分。技术课 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 攻关和技改建议内部网上督审批及判断的实时性每延迟1天扣1分2技术创新工作20%查分管领导年度30%）技术论文集出版的质量目标值85分，每减少1分分管领导（20%）扣0.5分。“科技活动周”活动展开的目标值85分，每减少1分分管领导质量（30%）扣0.5分。目标值96%，每减少1个百技术标准的有效性、实时有效性：有效标准数/标准总35%分点扣1分；每增加1个百工作记录分管领导季度性和完整性数×100%（40%）分点，加1分。实时性：以新标准实施日每延迟1周扣1分起，延迟天数（30%）目标值98%，每减少1个百完整性：已有标准数/技术标分点扣1分；每增加1个百准目录中标准总数（30%）分点，加1分。主动性、响应时间、解决问参见《云天化股份有限企业内部网上评有业务协作4周边绩效20%题时间、信息反响实时性、月度绩效核查 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 》分关系的部门服务质量客户投诉次数比上一年减5新产品质量改进10%投诉次数增加一次扣1分客户反响分管领导年度少目标值（80%），每减少1新产品技术服务客户满意满意次数/总抽查次数×65%个百分点扣1分；每增加1客户检查表分管领导年度度100%个百分点，加1分。目标值（90%），每减少1以客户满意度权衡：满意次7外事接待任务完成的质量5%个百分点扣1分；每增加1客户检查表分管领导季度数/总抽查次数×100%个百分点，加1分。目标值（90%），每减少1口译、笔译的实时性与准以客户满意度权衡：满意次810%个百分点扣1分；每增加1客户检查表分管领导季度确性数/总抽查次数×100%个百分点，加1分。外部职称和学历晋级人次+1人次，+1分人力资源部培训 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 完成率＝今年度9员工技术提升率5%员工培训挡人力资源部年度实际培训次数/计划培训次±1%，±1分案数二、加扣项核查指标编号基础绩效指标（CPI）CPI定义/公式核查标准信息本源核查主体核查周期行政督办、合同管理、电话费用、接总经理办公1行政管理待管理、档案管理、保密工作、卫生参见企业《综合考察办法》检查、抽查月度室绿化劳动纪律、员工核查、内部核查、员2人力资源管理参见企业《综合考察办法》抽查人力资源部月度工教育会计、统计基础工作、执行财务管理3财务管理参见企业《综合考察办法》抽查财务部月度制度经营计划、综合核查、质量环境和计4综合管理量管理体系运行、计算机信息网络管参见企业《综合考察办法》检查、抽查企管部月度理现场检查、查5设备管理设备基础管理参见企业《综合考察办法》执行情况、网设备部月度上督查6财产管理财产管理参见企业《综合考察办法》检查、查执行情况、网上督查安环部月度完成工作情况、学习情况、思想政治7党群工作参见企业《综合考察办法》检查党委工作部月度工作、会议传达及填表情况员工管理、门卫管理、交通管理、基8保卫工作参见企业《综合考察办法》检查保卫部月度层保卫管理、消防管理、防破坏管理 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 、报9新产品的开发达到预期目标每实现一项目标加5分分管领导年度告总工室副主任岗绩效核查指标一、重点绩效指标编号重点绩效指标（CPI）权重CPI定义/公式核查标准信息本源核查主体核查周期目标值96%，每减少1个百有效性：有效标准数/标准总分点扣1分；每增加1个百数×100%（40%）分点，加1分。技术标准的有效性、实时实时性：以新标准实施日130%每延迟1周扣1分工作记录分管领导季度性和完整性起，延迟天数（30%）目标值100%，每减少1个完整性：已有标准数/技术标百分点扣1分；每增加1个准目录中标准总数（30%）百分点，加1分。目标值（90%），每增加一以客户满意度权衡：满意次2外事接待任务完成的质量20%个百分点，加1分；每减少客户检查表分管领导季度数/总抽查次数×100%一个百分点，扣1分。目标值（90%），每增加一口译、笔译的实时性与准以客户满意度权衡：满意次330%个百分点，加1分；每减少客户检查表分管领导季度确性数/总抽查次数×100%一个百分点，扣1分。外部职称和学历晋级人次+1人次，+1分人力资源部培训计划完成率＝今年度4员工技术提升率20%员工培训挡人力资源部年度实际培训次数/计划培训次±1%，±1分案数PT二、加扣项核查指标参见部门内部详尽核查细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。技术开发主任岗绩效核查指标一、重点绩效指标编号重点绩效指标（CPI）权重CPI定义/公式核查标准信息本源核查主体核查周期目标值（85）％。每减少1（实际完成项目/计划完成1技术开发工作完成率50%个百分点，减1分；每增加工作计划分管领导月度项目）×100%1个百分点，加1分。客户投诉次数比上一年减2新产品质量改进20%投诉次数增加1次扣1分客户反响分管领导年度少目标值（80%），每减少1新产品技术服务客户满意满意次数/总抽查次数×320%个百分点，减1分；每增加客户检查表分管领导年度度100%1个百分点，加1分。4员工技术提升率10%外部职称和学历晋级人次+1人次，+1分人力资源部人力资源部年度培训计划完成率＝今年度员工培训挡实际培训次数/计划培训次±1%，±1分案数二、加扣项核查指标参见部门内部详尽核查细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。翻译主任岗绩效核查指标一、重点绩效指标编号重点绩效指标（CPI）权重CPI定义/公式核查标准信息本源核查主体核查周期目标值90%，每减少1个百满意次数/总抽查次数×1口译、笔译的正确性50%分点扣1分；每增加1个百客户检查表分管领导年度100%分点，加1分。目标值80%，每减少1个百满意次数/总抽查次数×2接待对象的满意度20%分点扣1分；每增加1个百客户检查表分管领导年度100%分点，加1分。目标值90%，每减少1个百满意次数/总抽查次数×3翻译工作的实时性10%分点扣1分；每增加1个百客户检查表分管领导年度100%分点，加1分。目标值100%，每减少1个（实际记录数/应记录数）×4外事接待台帐的完整率10%百分点扣1分；每增加1个记录台帐分管领导季度100%百分点，加1分。外部职称和学历晋级人次+1人次，+1分人力资源部培训计划完成率＝今年度5员工技术提升率10%员工培训挡人力资源部年度实际培训次数/计划培训次±1%，±1分案数二、加扣项核查指标参见部门内部详尽核查细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。技术管理岗绩效核查指标一、重点绩效指标编号重点绩效指标（CPI）权重CPI定义/公式核查标准信息本源核查主体核查周期企业技术标准制修订、送120%延迟天数每延迟1天，扣1分工作计划分管领导季度审、印刷和发放的实时性企业技术标准制修订后电220%批准时间1周内每延迟1天，扣1分审批表分管领导季度子文档的实时更新技术课题攻关和技改建议内部网上督320%延迟天数每延迟1天，扣1分。分管领导月度传达的实时性查技术论文收集、整理、出目标值85分，每减少1分415%编写出版质量部门负责人分管领导年度版扣0.5分。目标值85分，每减少1分5“科技活动周”活动展开15%活动展开的质量部门负责人分管领导年度扣0.5分。（实际归档数/应归档数）×目标值100%，每减少1个检查、网络6技术成就归档率10%分管领导年度100%百分点，扣1分。督查二、加扣项核查指标参见部门内部详尽核查细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。技术开发岗绩效核查指标一、重点绩效指标编号重点绩效指标（CPI）权重CPI定义/公式核查标准信息本源核查主体核查周期目标值（85）％。每减少1（实际完成项目/计划完成1技术开发工作完成率50%个百分点扣1分；每增加1工作计划分管领导月度项目）×100%个百分点，加1分。客户投诉次数比上一年减2新产品质量改进30%投诉次数增加1次扣1分客户反响分管领导年度少目标值（80%），每减少1新产品技术服务客户满意满意次数/总抽查次数×320%个百分点扣1分；每增加1客户检查表分管领导年度度100%个百分点，加1分。二、加扣项核查指标参见部门内部详尽核查细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。翻译岗绩效核查指标一、重点绩效指标编号重点绩效指标（CPI）权重CPI定义/公式核查标准信息本源核查主体核查周期目标值90%，每减少1个百满意次数/总抽查次数×1口译、笔译的正确性70%分点扣1分；每增加1个百客户检查表分管领导年度100%分点，加1分。目标值80%，每减少1个百满意次数/总抽查次数×2接待对象的满意度15%分点扣1分；每增加1个百客户检查表分管领导年度100%分点，加1分。目标值90%，每减少1个百满意次数/总抽查次数×3翻译工作的实时性15%分点扣1分；每增加1个百客户检查表分管领导年度100%分点，加1分。二、加扣项核查指标参见部门内部详尽核查细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。技术标准及资料管理岗绩效核查指标一、重点绩效指标编号重点绩效指标（CPI）权重CPI定义/公式核查标准信息本源核查主体核查周期目标值96%，每减少1个百有效性：有效标准数/标准总分点，扣1分；每增加1个数×100%（40%）百分点，加1分。技术标准的有效性、实时实时性：以新标准实施日160%每延迟1周扣1分工作记录分管领导季度性和完整性起，延迟天数（30%）目标值98%，每减少1个百完整性：已有标准数/技术标分点，扣1分；每增加1个准目录中标准总数（30%）百分点，加1分。目标值96%，每减少1个百技术标准及科技图书归档（实际归档数/应归档数）×220%分点，扣1分；每增加1个记录台帐分管领导季度率100%百分点，加1分。（实际记录数/应记录数）×目标值100%，每减少1个3借阅台帐的完整率20%记录台帐分管领导季度100%百分点，扣1分。二、加扣项核查指标参见部门内部详尽核查细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。综合辅助岗绩效核查指标一、重点绩效指标编号重点绩效指标（CPI）权重CPI定义/公式核查标准信息本源核查主体核查周期报表报出记1报表实时性20%延误天数延迟1天扣1分分管领导月度录统计工作的正确性（50%）差错一项，减1分2统计工作20%财务部分管领导月度统计工作的实时性（50%）延迟一天，减1分实际记录数/应记录数＊目标值100%，每减少1个3固定财产台帐的正确率10%设备部分管领导季度100%百分点扣1分。收发文件、信件等资料的总经理办公450%延迟天数延迟1天扣1分分管领导月度实时性室二、加扣项核查指标参见部门内部详尽核查细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。