朝阳区街道系统创建全国文明城区标准规定动作之一

朝阳区街道系统创立全国文明城区规定动作之一选聘社区文明创立“形象大使”工作 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 按照《朝阳区社会领域创立全国文明城区实行方案》整体工作规定，发挥社会名人在文明创立活动中示范、引领作用，现就在街道系统树立社区文明创立形象大使制定如下工作方案：一、工作任务（一）选聘文明形象大使在每个社区内至少聘选一名有一定知名度、影响力人士作为社区文明创立形象大使。知名人士涉及学者、专家、艺术家、老领导等社会名人以及常年活跃在本地区，有较大影响力志愿者、和谐社区建设带头人等。（二）拟定发挥作用内容与方式依照形象大使身份和特长，共同协商拟定形象大使在创立工作中发挥作用品体方式与内容，订立合伙合同或颁发聘书。（三）发掘文明先进事迹发挥文明形象大使引领作用和先进典型事迹以及文明行为，宣传文明理念，哺育良好社会公德，倡导文明风尚，在全社会形成良好文明氛围。二、工作内容（一）加大宣传力度，树立文明形象在地区内各个领域聘请文明创立形象大使，在街道系统209个社区中规定每个社区至少拟定一名，各街道、社区可结合地区实际，依照社区志愿服务型、道德文明型、环境优美型等社区特色品牌，开展礼仪、爱心、环保、诚信等形象大使评比、宣传工作，并通过此项活动营造“人人动手参加创立，个个争当文明市民”创立氛围。（二）拓宽文明知晓率，引领文明参加发挥形象大使自身优势和示范效应，在社区家庭、驻区社会单位、学校、部队以及“两新”组织中广泛宣传文明创立，切实提高市民对我区全国文明城区创立知晓率。依托各类活动载体，创作一批相声、评书作品，丰富文化内涵，达到加大创立宣传力度，引领文明风尚作用。三、工作环节3月底至4月7日，各街道以社区为单位，选聘创立形象大使，并拟定形象大使发挥作用方式和内容。4月8日，各街道向街道系统指挥部办公室报送社区形象大使基本状况。4月15日前，街道系统指挥部拟定形象大使聘书与纪念品样式，并以恰当形式发放。4月30日前，街道系统指挥部协调有关媒体，对创立形象大使进行整体宣传。4月至12月，各街道发挥创立大使作用，开展各类文明创立与宣传活动，及时报送工作状况。朝阳区街道系统创立全国文明城区规定动作之二“我为文明创立提建议（意见）”活动工作方案为倡导“文明朝阳，精彩有我”理念，以全国文明城区创立为载体，增进政府倾听群众呼声，知民情，解民意，进一步提高广大市民参加文明城区创立积极性和积极性，现就开展我为文明创立提建议活动，制定如下工作方案：一、工作任务以居民家庭户为单位，通过各种形式、各种载体开展“创立建议人们提”活动，征集居民对文明创立、社区建设、公共服务、社会管理等各方面工作建议。由街道对建议进行归纳、整顿，依照建议，调节、完善有关工作，并对被采纳建议通过恰当形式予以奖励。二、工作内容（一）畅通建议渠道以街道、社区对外服务窗口为阵地，发挥地区报刊、网站、宣传栏、楼门文化等各种载体，通过设立建议收集箱、开设网上市民论坛、召开百姓沙龙等渠道，开展创立建议征集活动。同步，各街道组织社区以每户为单位采用恰当形式发放建议表，采用有效办法勉励居民提出合理建议，以此扩大居民知晓创立、参加创立范畴。（二）丰富建议内容各街道以社区为单位，以“我建议…”为主题，开展“金点子征集行动”、“我为创立献一策”等活动。发出倡议书，呼吁居民踊跃参加，对于各个领域涉及居民切身利益治安、交通、环境等方面，出点子，提建议。（三）及时贯彻反馈各街道要组织专人负责整顿、归纳活动中建议，对详细建议要贯彻负责人和时限。征集建议整体状况要及时在地区报刊、网站、宣传栏进行反馈；对于需要进一步研讨建议，组织街道有关科室与建议人召开面对面座谈会、研讨会进行专项研究；评比出“金点子”、好点子，要予以精神或物质奖励，并协调媒体进行宣传。三、工作环节4月15日前，各街道研究贯彻本街道此项活动详细办法、办法，拟定详细工作环节与时限。4月20日前，完善建议征集渠道和形式，全面启动建议征求工作。5月10日前，提建议家庭覆盖率达到50%以上，各街道对首批征求上来建议进行汇总、分类，向居民反馈建议征集、分类、办理状况；拟定责任领导与完毕时限。5月15日前，街道系统指挥部汇总各街道征集建议状况，对需要区职能部门支持建议，向区创立办及有关部门提出建议。6月15日前，提建议家庭覆盖率达到80%以上，各街道进行第二轮建议汇总、分类，并进行办理和反馈。7月15日前，街道系统指挥部汇总各街道征集建议整体状况，向区创立办及有关部门提出建议；拟定分类、分层次评比“金点子”、好点子奖励办法与方式，协调媒体进行宣传，指引各街道予以精神和物质相结合奖励。朝阳区街道系统创立全国文明城区规定动作之三“千名干部进万家理解民意暖民心”工作方案以进一步推动全国文明城区创立工作，推动服务型街道建设，以“千名干部进万家，理解民意暖民心”为主题，开展街道机关干部包楼入户走访居民活动，为做好有关工作，特制定工作方案。一、工作任务各街道组织机关干部、事业编干部进行入户走访，理解和掌握群众意见、问题，零距离理解、收集居民生活中问题和对政府工作意见，并予以解决、解答或贯彻整治办法，切实提高市民对文明城区创立知晓率、参加率和满意率。二、活动内容（一）明确责任分工，贯彻入户走访以社区网格化管理为基本，实行机关干某些片包楼，与社区工作者入户走访相结合，做到“走访前有准备、走访中有 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 、走访后有反馈”。在入户走访过程中，细化详细任务，以“定人、定责、定实效”“三定”原则，做到文明走访、高效走访，将创立工作在常态中推动、在制度上深化。（二）创新形式内容，突出创立意义走访前，各街道要核准实有管辖户数，初步理解居住状况，特别是对出租房屋加大跟踪记录力度。走访中，通过发放收集“一信两表”（致地区居民一封信、文明城区创立意见表、入户走访回访表），进一步每家每户，向广大群众大力宣传我区全国文明城区创立工作，广泛征求群众对创立意见和建议。同步，对居民提出困难和问题进行详细理解，做好记录，能及时解决、解答，现场进行回答；需要协调解决，进行归纳整顿，建立台帐，明确解决、答复时限。走访后，对于需要协调解决问题，走访人作为包案人进行协调，贯彻解决办法；对走访中归纳整顿群众反映问题以及提出意见和建议，要逐条进行分析，梳理清晰，研究改进办法。（三）走访体现实效，及时贯彻整治在走访过程中规定做到全覆盖，以贴近实际，贴近生活，贴近群众为目的，各街道要高度注重广大市民提出意见和建议，做到“有问必答，每信必复，贯彻责任，抓紧整治”，做到能解决尽快解决，暂时不能解决创造条件解决，实在解决不了，也要解释清晰，尽量让群众满意，让广大市民群众真切享有到创立全国文明城区实惠，感受到创立成果。三、工作环节4月20日前，街道系统指挥部办公室拟定工作方案，拟定有关工作表、登记表，各街道拟定机关干某些片包户详细任务。4月30日前，各街道贯彻详细办法、办法，拟定详细工作制度、工作环节，启动入户走访工作。5月30日前，入户走访覆盖率达到40%以上，各街道对首轮需要协调解决问题进行汇总、分类，对接有关部门，制定贯彻办法，拟定责任领导与完毕时限。7月10日前，入户走访覆盖率达到80%以上，各街道对第二轮建议汇总、分类，并进行办理和反馈。7月15日前，街道系统指挥部汇总各街道工作状况，分类、分层次评比先进个人，收集典型经验，协调媒体进行集中宣传，指引各街道予以精神和物质相结合奖励。“千名干部进万家理解民意暖民心”登记表住址户主姓名户主职业家庭人口数入户时间家庭基本状况居民提出问题与建议问题与建议解决贯彻状况回访或反馈状况主管领导 评语 评语下载剧本评语下载小学第一学期期末评语免费下载小学一年级学生评语考生思想政治品德考核评语 朝阳区街道系统创立全国文明城区规定动作之四街道处级领导社会单位“大走访”工作方案为进一步推动全国文明城区创立工作，动员社会单位广泛参加创立工作，提高街道工委在辖区核心影响力，在街道系统开展处级领导社会单位大走访工作，现制定方案如下：一、工作任务（一）明确走访目处级领导走访社会单位工作，各街道应当进一步强化处级领导包片、包责任区做法，按照责任区划分，对所包地段内单位进行逐户走访，理解单位、特别是重要领导对本次朝阳区创立文明城区看法、建议和意见，协助、协助单位解决某些在生产、经营中遇到自身难以解决难点问题，征求单位对街道在寻常管理和服务中存在某些问题，进一步贯彻、探讨门前三包责任制和创立文明城区中遇到各类状况。（二）拟定发挥作用同步要理解驻区单位与否理解朝阳区社会领域全国文明城区创立工作意义，可以参加什么活动？要知晓各类社会单位特点，在本次创立过程中，社会单位结合自身特点可以积极参加活动。（三）加大宣传力度，提高管理和服务通过走访使辖区单位更加理解街道，拉近与单位距离，明确单位在创立过程中应发挥作用，单位负责人、职工应当履行责任和义务。在走访中要加强宣传、普及创立知识，动员辖区单位广泛参加、人人知晓，特别是街道自身要通过创立提高全体公务人员服务效率，进一步 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 服务质量，提高服务水平，以此来提高街道影响力和管理水平，让辖区单位更加理解街道服务及管理职能，通过不断服务达到单位承认，服从街道管理，积极参加街道、社区组织各类公益活动，有各种困难可以依托街道力量多方协调加以解决。（四）明确工作效果通过大走访活动来提高街道工委统筹辖区核心影响力，进一步理解社会单位创立动态，从细节、小事上体现创立带来各种变化。二、工作环节和规定（一）4月20日前，各街道拟定处级领导包片包社会单位任务分工，明确工作制度与流程。（二）每名处级领导每周至少2家重点社会单位，走访10家以上普通社会单位，要及时将走访中理解状况和问题进行分析，协助社会单位解决问题等状况进行分类汇总，同步分析查找街道在寻常管理、服务中应当注意问题，如何进一步提高街道管理和服务水平和能力。（三）6月底前，处级领导对辖区社会单位至少普遍走访一轮，走访时，要与街道税源建设等其她工作进行有机结合，形成整体工作合力。（四）街道工委定期召开会议听取走访社会单位工作报告，对重大问题进行集体讨论，拟定详细工作办法。街道系统处级领导“社会单位大走访”工作登记表走访领导：填表日期：单位名称单位负责人联系方式单位基本状况反映问题和建议如何解决、反馈1122334455朝阳区街道系统创立全国文明城区规定动作之五街道、社区“服务窗口形象提高”工作方案按照《朝阳区社会领域创立全国文明城区实行方案》整体工作规定，为提高街道行政工作效能，以文明城区创立为载体，推动服务型街道建设，让居民切身感受到创立带来变化，现制定如下工作方案：一、工作任务以街道为民服务大厅、社区一站式服务站硬件、软件提高为重点，通过改进硬件设施，规范服务内容，优化服务流程，提高工作效率，切实提高服务窗口行政效能，实现工作作风明显转变、工作效率明显提高、百姓满意率明显提高。二、工作内容（一）完善街道、社区服务窗口硬件设施采用改造、资源整合等各种方式，使街道、社区“服务窗口”面积达到一定原则（底线：街道为民服务大厅200平米，社区服务站50平米），其所在地应交通便利，服务半径合理，便于开展服务和居民办事。“服务窗口”外部环境整洁、形象良好，内部区域清晰、安全以便、舒服美观，具备水、电、暖、通讯、信息网络等正常使用功能，配备能满足工作需要电话、电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备，配备居民等待椅、饮用水、老花镜等必要设施。（二）健全制度，梳理流程，提高服务效率结合上级部门规定，立足本街道、社区实际，建立健全首问责任制、服务承诺制、限时办理制、投诉解决制等各项工作制度，拟定“基本服务项目+特色服务项目”服务内容，尽量减少中间环节，制定规范服务流程示意图和工作台帐，对受理事项、办理过程、办理时间、办复成果进行动态跟踪，全程监控，保证服务事项及时办理和反馈。（三）规范服务行为，呈现良好形象各街道结合实际，制定服务窗口服务原则和工作准则，规范服务用语、规范服务礼仪，通过系列培训教诲，切实转变服务模式、转变服务作风、转变服务态度；在服务窗口设立服务评价系统，明显位置发布服务监督电话，建立投诉必查、投诉必反馈工作机制，由街道监察科设专人负责“服务窗口”投诉解决与反馈。（四）开展服务大厅、服务窗口评优活动各街道、社区结合文明创立活动，开展服务窗口岗位榜样评比表扬活动，以“先进服务榜样”等活动为主题，以居民满意度为重要根据，通过“评优选先”活动，为居民群众提供良好政务服务环境，使老百姓满意度明显提高。三、工作环节（一）4月底之前，各街道制定详细工作方案与办法，梳理存在问题，分层明确工作重点，明确负责人。（二）5月20日前，完善街道、社区服务窗口硬件设施，健全各项工作制度并组织工作人员进行学习，拟定服务内容，贯彻服务流程。（三）5月至12月，服务窗口对各项服务状况进行记录，准时进行汇总，打造服务品牌，并以恰当形式进行宣传；街道对服务窗口服务状况进行明察暗访，及时进行督导。（四）7月15日前，各街道组织力量对服务效果进行专项调研，总结经验，梳理问题，制定整治办法，对下阶段工作提出规定。朝阳区街道系统创立全国文明城区动作之六“文明小天使风采展示”工作方案按照《朝阳区社会领域创立全国文明城区实行方案》整体工作规定，发挥“文明小天使”在文明创立活动中增进作用，现就在街道系统开展“文明小天使风采展示”工作制定如下活动工作方案：工作任务各街道、社区与学校对接，进一步挖掘居住在社区内品学兼优、乐于参加公益事业中小学生作为社区“文明小天使”，倡导“社会各界齐参加、共建和谐新朝阳”理念，每个社区选出2-5名，作为家庭、楼院、社区、社区文明监督员、文明宣传员，通过小手拉大手，营造文明风尚。活动内容开展“小手拉大手、文明一起走”活动由各街道、社区与学校对接，协调在学校开设“文明、道德、礼仪课堂”等活动，宣传“文明小天使”作用，通过小手拉大手，营造文明风尚，增进家长、亲朋朋友、左邻右舍共同参加文明城区创立。让“小天使”成为街道和社区、学校、家庭、社区文明监督员。开展不同形式风采展示活动街道、社区创造条件，为“小天使”提供各种不同形式宣传，展示她们风采，通过联合开展各类活动，请有关媒体或者在社区设一种文明小天使宣传橱窗，把她们照片、兴趣、特长、舞蹈特长展示，调动积极性。开展节假日中小学生系列活动各街道、社区以“咱们节日”为主题，运用“六一”小朋友节组织中小学生开展社区环境整治、绘画比赛、文明朝阳一日游等活动，进一步参加推动文明城区创立活动开展。工作环节4月20日前，各街道选聘“文明小天使”，向街道系统创立指挥部办公室填报送“文明小天使”信息。4月底前，街道系统创立指挥部拟定“文明小天使”，发放聘书、进行广泛宣传。5月底之前，各街道、社区按照相应活动工作方案，组织安排“文明小天使”开展各类创立活动，并做好阶段活动策划、宣传、小结及时上报信息。12月底前，各街道对“文明小天使”发挥创立作用进行活动总结并及时上报工作状况。朝阳区街道系统创立全国文明城区动作之七“点滴文明从我做起”工作方案以“点滴文明从我做起”为主题，在社区广泛开展从自家做起，从自身做起文明创立活动，特制定如下工作方案：一、工作任务为营造社区“人人知晓创立，家家参加创立”良好氛围、引导、勉励居民以实际行动养成良好生活习惯，支持创立工作，提高文明素质，以实现文明创立成果人人享有最后目。活动内容通过推出系列宣传活动，提高市民积极参加创立。（一）扩大宣传，倡导社区文明行为开展“抵制陋习、提高文明”倡导活动，组建社区文明宣讲队，发挥社区和谐增进员、文明引导员以及社区物业作用，劝阻社区内不文明行为，提高居民文明意识、道德观念和文明素养，养成寻常行为文明习惯，营造文明和谐社会风尚。（二）创新形式，勉励居民积极参加开展“社区换新颜”活动，勉励居民清理自家阳台、楼道，美化周边生活环境，提高社区居民幸福度，以“星级和谐社区”创立为抓手，丰富楼宇文化，可通过在社区或楼门明显位置张贴文明行为规范，“温馨生活提示”等办法渗入文明创立理念和思想，从而夯实推动文明家庭、文明楼院、文明社区、文明街道创立活动。（三）树立榜样，发挥典型带动作用街道系统209个社区开展“大拇指”道德实践活动，以六里屯等街道为试点，设计“大拇指”形象LOGO，制作钥匙、手机挂件，向长期坚持文明行为“我身边文明之星”发放；倡导各凡是可以遵守文明行为规范居民伸出“大拇指”表达认同和赞扬，营造“人人注重身边文明，人人关注文明小事”良好氛围。三、工作环节4月30日前，各街道以社区为单位，拟定活动详细实行方案，明确工作环节和阶段工作规定。5月底前，各街道结合寻常工作，以社区为单位开展“抵制陋习、提高文明”“社区换新颜”系列活动，并协调媒体，以恰当形式关注、报道有关工作。6月至12月，各街道充分发挥好已评比出“五好”文明家庭以及“文明之星”作用，并陆续扩大评比范畴，开展好勉励居民自己动手创立文明环境各类活动，及时向街道系统指挥部报送工作状况。朝阳区街道系统创立全国文明城区动作之八“优质物业服务评比”工作方案为发挥物业服务公司在文明城区创立中作用，在街道系统较成熟建成区开展“优质物业服务评比”工作，特制定工作方案如下：一、工作任务以“比比谁社区管得好”为主题，与区房管部门合伙，发挥社区共建联建作用，在已建立物业社区开展“优质物业服务”评比工作，组织居民对物业服务公司进行单项和综合评比，不断提高群众参加创立和社会文明和谐度打造工作。二、活动内容（一）积极加强沟通，积极宣传评比加大对“优质物业服务”评比活动宣传。以宣传为契机，密切与各社区物业联系，一方面，对全国文明城区创立工作进行宣传，实现社区共建；另一方面，对评比活动进行宣传，勉励各物业积极参加，从而树立公司文明经营，优质服务形象，最后实现创立工作与物业自身有效管理“双赢”局面。（二）细化评比内容，突出居民参加以服务质量，服务水平，管理方式，经营方式等为内容各社区业主征集意见，细化评比办法，摸索优质物业评比长效机制，从而提高物业与业主之间文明和谐度以及物业与社区之间配合度。（三）摸索长效机制，提高管理水平向“优质物业服务”单位颁发“优质物业服务证书”；摸索建立居民满意优质物业奖励勉励机制，使评比工作在文明城区创立后成为一项长期，延续性活动。三、工作环节4月16日至4月23日，各街道细化“优质物业服务”评比详细内容方式，报街道系统指挥部。4月24日至4月30日，各街道在物业社区积极宣传此项评比工作。5月至12月，开展关于“优质物业服务”评比各类活动，及时报送有关信息。朝阳区街道系统创立全国文明城区动作之九搭建志愿者服务公益事业活动平台工作方案按照《朝阳区社会领域创立全国文明城区实行方案》整体工作规定，充分发挥互助机制、志愿机制作用，满足居民多样化、多层次、多方面服务需求，现就在社区层面搭建志愿者服务公益事业活动平台工作制定如下方案：一、工作任务大力推动社区志愿者注册登记制度，实现社区志愿者注册率占常住人口10%以上目的；以社区志愿者服务站等为载体，通过志愿服务卡、志愿服务网站等形式，将志愿者特长、服务愿望与居民服务需求进行紧密对接，全面动员社会各界参加文明志愿关爱社会行动，哺育文明和谐新风尚。二、活动内容（一）完善社区志愿者招募 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 建立社区志愿者服务站，推动社区志愿者服务信息化，规范志愿者招募登记和注册，采用网络、电话、服务站点登记等多渠道注册方式，向社会提供便捷登记注册途径。底之前，实现注册志愿者人数占城区人口总数比例超过10%（二）整合社区志愿服务资源勉励和动员社区党员、身体健康离退休人员、有一技之长居民，积极参加社区志愿服务活动；依照在职党员、在职居民职业特点和个人特长，参照本人意愿，适当、适时、适度地组织志愿者参加志愿活动；协调社区内各种社区社会组织和志愿者有序开展活动，力所能及地予以支持和协助；建立特色项目储备机制，为社会上各种组织和人士到社区从事志愿服务提供平台。（三）开展系列活动，丰富志愿内涵按照“社区所需、志愿者所能”原则，以社区老年人、未成年人、来京务工人员、下岗失业人员、优抚对象、残疾人、低收入家庭为重点服务对象，对接志愿者特长，开发敬老扶幼、社区教诲、慈善公益、优抚助残、就业指引、民间调解、环保等项目。规定每个社区都要形成1个以上特色鲜明、效果明显志愿服务品牌。（四）充实勉励机制，形成常态服务摸索建立志愿服务量化评价原则，以寻常服务记录和组织评价、受众群体评价为重要根据，开展志愿工作绩效评价，建立星级评估机制；摸索制定社区志愿者在择业、晋升等方面勉励办法，设立以精神勉励为主，物质奖励为辅志愿者表扬勉励机制，勉励更多群体参加到志愿服务中。三、工作环节4月30日前，各街道制定搭建志愿者服务公益事业活动平台详细工作办法，拟定工作重点与难点。5月15日前，各社区建立志愿者服务站，并建立招募、服务登记、活动支持、考核勉励等有关工作制度。5月至6月，各街道、社区将志愿者特长与服务需求紧密对接，开展各种志愿者活动，并及时总结活动经验，查找局限性。7月15日前，各街道志愿者登记注册率不低于8%，各社区至少形成1个特色志愿服务平台，以恰当形式协调媒体进行报道。12月底前，各街道志愿者登记注册率不低于10%，并进行“社区志愿者之星”之类评比表扬活动。朝阳区街道系统创立全国文明城区动作之十文明家庭、文明楼院、文明社区系列评比工作方案按照“朝阳区社会领域全国文明城区创立方案”规定，在创立过程中各街道要结合辖区特点，搞好符合本街道实际文明家庭、楼院申报和评比工作，以提高辖区居民对创立文明城区工作知晓率、参加率和支持率。方案如下：一、工作任务采用由家庭自荐、自报，居民自评方式，组织居民开展自下而上、由小到大文明评比工作。各街道文明家庭、楼院申报和评比工作，要做到广泛宣传，街道和社区要动员、号召社区居民广泛参加、人人知晓，要加强创立知识普及和宣传，要让居民切身感受到通过创立她们能受益，可以进一步提高居住环境整体水平，从“要我创”变成“我要创”二、明确原则各街道要制定、发布符合街道实际文明家庭、楼门评比条件和原则，评比有关内容要在恰当位置进行公示，社区中各楼门文明家庭达到80％以上该楼门成为文明楼门，社区中文明楼门达到80％以上该社区则评比为文明社区。由街道、社区召开不同层级会议给与勉励和表扬，对文明家庭、楼门分别予以相应物质奖励，并存明显位置进行挂牌，协调关于媒体进行广泛宣传和报道。三、活动程序和内容在街道、社区组织开展自下而上、由小到大文明评比活动，通过家喻户晓动员，针对社区不同人群特点，组织居民从自身做起、从身边做起特色活动，形成社区是我家，建设靠人们良好氛围。申报方式有两种：一是自荐申报；二是社区推荐。通过街道和社区组织、动员社区居民积极参加街道、社区组织各类公益活动，例如：参加街道和社区组织公益活动；清理楼道、阳台杂物；倡导低碳生活；开展帮扶助老；传播礼仪知识；引导文明行为；文明养犬；文明晨练；劝阻各类不文明行为；倡导从我做起、从小事做起等等文明实践行动，逐渐提高市民文明素质。由街道各社区将居民自荐和社区推荐家庭，上报街道文明城区创立指挥部进行汇总，并定期将文明家庭、楼院申报评比活动工作进行公示，征求居民意见和建议。四、工作环节和规定4月底前，街道系统指挥部办公室拟定工作方案，明确程序，拟定文明家庭评比原则，拟定表扬勉励办法。5月底前，各街道拟定详细工作方案，并开展评比宣传、发动工作，让居民理解如何参加文明家庭、楼院评比。7月底前，各街道对首批文明家庭进行命名，并以恰当形式进行表扬和展示；及时收集、分析评比中有关问题。9月底前，各街道对第二批文明家庭进行命名、表扬，对文明社区进行命名。