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工作计划范文锦集10篇【必备】工作计划范文锦集10篇一、销售任务1、任务总数,小组现有成员有:王欢、王志强、张伟伟、尹莉莉、付燕熊。组长的任务是7台,组员的任务是15台,实习销售顾问7台,小组总任务共计59台。2、任务达成预期,调取20xx年同期销量做参考,20xx年2月份销量40台,20xx年3月销量84台,鉴于本店是20xx年12月份正式开业,20xx年春节在1月份,而2、3月份是刚开业不久,存在之前的订单2月没到车3月开始陆续到车的情况,所以2月销量低3月销量高,而20xx年春节在2月份且3月份留存的订单非常少,并且2月份的进店量...

工作计划范文锦集10篇
【必备】工作计划范文锦集10篇一、销售任务1、任务总数,小组现有成员有:王欢、王志强、张伟伟、尹莉莉、付燕熊。组长的任务是7台,组员的任务是15台,实习销售顾问7台,小组总任务共计59台。2、任务达成预期,调取20xx年同期销量做参考,20xx年2月份销量40台,20xx年3月销量84台,鉴于本店是20xx年12月份正式开业,20xx年春节在1月份,而2、3月份是刚开业不久,存在之前的订单2月没到车3月开始陆续到车的情况,所以2月销量低3月销量高,而20xx年春节在2月份且3月份留存的订单非常少,并且2月份的进店量非常少,所以综合20xx年同期销量做参考并结合20xx年具体情况来看,预测20xx年3月的销量不会很高,保守估计会在100台左右,在组内人员完成情况上看,王志强和张伟伟个人能力强在任务完成上不会有太大问题,但由于本月每人15台的任务有些重,预测以上二人可完成13台,组内其他人员预测王欢7台尹莉莉10台付燕熊5台,小组总计45台。3、任务完成办法,督促组内成员认真接待每一个进店和来电客户,积极留取客户信息,增加接待数量和建卡数量,并且在现有基盘客户中做好客户跟进工作挖掘潜在客户,每天与组员沟通客户反馈信息和其他两家的价格情况,为领导制定销售政策提供依据,还可在客户进店量小时组织组员出去巡展搜集客户信息。二、满意度检查1、0。胡佥查,预计本月初OQCM会进店,综合前几次OQC佥查分析其中销售顾问负责的部分失分项主要集中在展车卫生,故督促组员每天早上认真擦拭负责的展车,尤其注意负责车辆内薄膜、车内CD及收音机频道和展架内宣传资料,每天不定时检查组内展车卫生,以确保展车卫生达标,耗电车辆做好充电准备。2、MS暗访,由于20xx年一季度的检查都集中在3月份,所以3月份的MS暗访将会非常频繁,且满意度是今年公司主抓的重点工作,故要向组员强调MS的重要性,要在接待过程中把每一个客户都当成神秘客户接待,认真按照流程来接待,综合之前的MS情况分析,失分项主要集中在电话接待、试乘试驾和发送短息环节,故要求组员在以上三项项环节中多加注意,且每天不定时在前台监督电话接待情况,每天签黄卡时抽查短信发送情况。3、成交客户回访,综合以前的CSS成绩来看,失分项主要集中在疑难客户的维护和关爱电话环节,督促并帮助组员对疑难客户做好重点维护并且利用好工时代金券等辅助工具,特殊情况特殊对待及时上报反应情况,确保客户在打分环节给予满分,对于关爱电话环节则采取每周抽查通话记录的形式。三、日常工作1、销办卫生,每次轮换值班的前一天晚上做好分配工作,每个组员都有自己的负责工作,值班日的每天早上和组员一起做,有组员休息时提前做好协调工作。2、黄卡,每天早会后了解组员的跟进黄卡数量,如上午值班则在下午三点前将跟进卡交给黄卡录入员,下午值班则中午十一点半前交付,督促组员及时填写每天的新建黄卡并且在签字时检查填写是否正确。3、前台站岗,前一天晚上了解组员休息和交车情况,督促做好时间安排,如有特殊情况无法站岗,及时协调组员调换站岗时间或暂时替代站岗,确保负责时间不空岗,每天不定时到前台监督站岗情况。一、指导思想在总支、院办的领导下,认真学习和贯彻20xx年全国护理工作会议的精神,遵循“以人为本”的科学发展观,“以病人为中心”的服务理念,以夯实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度为主要内容,以确保护理安全为目标,强调过程管理和环节管理,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创优质服务,让患者满意、社会满意、领导满意。二、工作目标1、健全和完善各项 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ,并狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化。2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。3、坚持“以人为本”的服务理念,认真落实首问负责制,继续开展全程优质无缝服务活动,创优质服务效益。三、工作指标:1、基础护理合格率》90%2、特、一级护理合格率A90%3、专科护理合格率》90%4、技术水平合格率》90%5、护理文书书写合格率》90%6、急救物品完好率100%7、消蠹灭菌合格率100%、消蠹隔离合格率100%8、病区管理合格率》95%9、年压疮发生次数010、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率>80%11、医疗安全管理合格率》90%12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率》90%13、年护理严重差错、护理事故发生次数为014、病人对护理服务的满意率》98%15、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。16、每年在州级以上学术会议或刊物上交流,发表论文》8篇17、年工作计划完成率A95%四、工作措施人员管理1、在护理人员配置上,尽早达到国家规定的护士配备比例。以满足临床工作需要,保证护理工作质量为基础,遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整,制定紧急情况下护理人力资源调配的预案,避免造成护理资源的浪费。2、努力争取逐步做到分层次使用护士:、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理,护师及主管护师应做好指导工作;、主管护师、护师在完成本班工作的基础上,还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作;、把病人满意的护理骨十用到临床第一线,如静脉穿刺技术好的护士,可以考虑安排治疗班,以保障护理服务的“优质”,成立静脉治疗小组,解决全院疑难穿刺问题,充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。3、对各级护理人员进行考核、考评,护理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作。4、加强护士长的管理,做好护士长管理工作的检查、监督。认真落实整体护理,改变排班模式,合理、科学、弹性排班,充分体现以病人为中心的服务理念。质量管理1、认真学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局关于《医疗质量管理专项整治活动实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 》的有关精神,结合医院实际,开展医疗质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动,落实首问负责制,开展全程优质无缝服务活动。2、完善护理质量控制制度和护士长会议制度,建立由分管院长为组长,护理部主任为副组长,护士长、质检员为成员的护理质量管理体系。进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施,每季度有信息分析。护士对存在的问题和改进措施知晓率达100%,护理措施落实率达90%以上,以保证护理质量持续改进工作的有效性。3、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。安全管理1、组织认真学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规,每年进行一次法律法规考试,以提高护理人员的法律意识,依法法从护,保护病人及护士的自身合法权力。2、建立和完善护理差错报告和管理制度,加强护理缺陷管理。护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本,发现缺陷及时记录,科室每月组织讨论,分析原因并提出整改措施。发现差错及时记录并上报护理部,科室组织讨论、定性,有原因分析、有整改措施。3、狠抓核心制度的落实,严格执行各项规章制度及护理常规、规范。由护理部制定护理安全专项检查内容,各层管理人员定期和不定期督查,查隐患、定措施、促改进。4、加强与病人的沟通,每月召开工休会,向病人征求意见,及时为病人解决问题。对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。5、继续开展医疗安全月活动,查找自身和工作中存在的安全隐患,并写出自查自纠报告上交护理部。业务管理1、进一步深化整体护理理念,以病人需求为服务导向,注重个性化服务,进一步规范健康教育制度,流程,确保措施的有效性。2、建立和完善危重、疑难病例护理会诊、护理查房、护理病例讨论制度,强化业务查房效果,护理部每季度组织全院护理业务查房1次,科室每年至少组织5次护理业务查房。3、引导护理人员积极开展护理科研,开展新技术、新业务,撰写护理论文,鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1篇论文。4、开展中医特色护理,认真搞好中医适宜技术的推广工作,创建特色中医医院。5、在职培训选派2〜3名护士长到上级医院进修学习新技术(PICQ、新业务。各科室派送年轻护士到宜昌中心医院进行轮训3个月,为搬进新大楼打好基础。护理业务学习要求:全院每季度组织一次护理讲课,各科室每月组织一次业务学习,有记录、有讲稿。护理理论培训内容:护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理知识、专科护理常规、应急预案、急救知识等;护理技能培训重点:基础护理操作和中医护理操作的规范化培训,特别做好新员工及年轻护士的培训;常用急救知识和技能。积极参加省、州护理学会组织的各种短训班,不断增进新知识、开展新业务,带动全院护理业务水平的提高。请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座1〜2次。鼓励护理人员在职继续学习,通过自学考试等方法提高学历,提升知识层次,改善护理队伍智能结构。五、积极参加医院和社会组织的其他活动。20xx年在院领导的支持下,通过不断的努力,完成了上级部门下达的各项任务,但仍有许多不足之处,20xx年我们将更加努力,争取在各方面比去年更上一个台阶,现从本街道办事处实际出发特制定20xx年儿童保健工作计划。一,整体目标:1、争取在20xx年时,实现每个儿童都享有卫生保健,提高7岁以下儿童保健覆盖率和3岁以下儿童系统管理率,力争新生儿访视率95%降低婴儿死亡率为奋斗目标。2、做好常见病、多发病的防治工作、对佝偻病、缺铁性贫血等疾病要早防早治,提高矫治率,降低体弱儿率,体弱儿做到管理率100%3、对信息统计的各种报表,均做到及时、准确、无误,并做到有痕迹管理。二,具体措施:1、进一步加强市妇幼卫生年暨“三网”监测工作,提高信息上报的及时性和准确性。2、认真落实市妇幼保健所工作考核目标,加强质量控制,对新生儿进行系统管理.积极开展新生儿访视工作,宣传母乳喂养及指导新生儿护理,做到三早,早发现、早管理、早十预。3、坚持“4.2.1”体检,开展对集体儿童进行大面积体检工作,并且根据实际情况酌情增加体检项目。4、在领导协调及带领下,开展3-6岁托幼园所儿童体检。5、与儿童家长及时沟通,将0-3岁儿童系统管理率及体检率提高。加强宣传,加深儿童家长对儿童体检的认识。6、加强与市妇幼保健院联系,及时掌握新生儿出生情况,提高新生儿访视率。7、认真做好体弱儿筛查工作,加强对体弱儿的管理,专案专卡系统管理。8、利用多种形式进行大众科普知识传播。超市生鲜蔬果工作是卖场的重要工作部门,主要工作有三方面:采购、销售、卫生。第一,有规律,有选择地开展采购工作。需要每天进行生鲜蔬果采购工作部署,对于缺货生鲜蔬果进行统一补货,统一采购,确保生鲜蔬果区有足够品种、足够鲜度的生鲜蔬果供应。原则上应该选择传统生鲜蔬果的老供应商,若供应商价格有调整就采购新型供应商。采购工作做好统一的财务对比,确保采购成本控制在合理范围内。第二,认真、细致地进行销售工作。确保每样生鲜蔬果都有正确的价格标注,尽量减少顾客询问。保证生鲜蔬果在数量下降以后进行及时活理。有计划地开展促销。第三,着重加强卫生工作部署。制定新年生鲜蔬果区卫生工作规章,人员进入生鲜蔬果区应该注意不得带泥土,粉尘。生鲜蔬果区墙面应该保持整洁,无积水。保持生鲜蔬果区地面活洁,无果皮纸屑,保持地面活洁。加强冷库每天的活洗工作,做到定期消蠹,保证冷库内部无异味。养成定期打扫、定期消蠹的好习惯。一、总体思路以科学发展观为指导,以建立教育改革与发展的服务体系为目的,全面实施勤工俭学在思想观念、工作重点和机构职能上的战略转变,以校园经济和劳动实践场所建设为载体,搭建推进素质教育的平台,以完善各项规章制度为保证,切实加强政治业务学习,深化改革,加强服务,处理好服务与创收的关系,与各科室紧密配合,努力使勤工俭学更好地为教育改革和发展服务。二、目标任务1、继续强化精细管理,做好为学校的服务工作,实现教育市场的新拓展。搞好教学用簿本、纸张的供应。切实配足、配齐学生用作业本。做到发放及时,服务到位。学生着装坚持服务为主,育人为主,加强学生着装前后的教育,提高育人效益;严格执行上级有关要求,保证服装质量。要本着学生及家长自觉、自愿的原则,做耐心、细致的工作,确保这项工作不出问题。2、加强对教育用品集中采购供应的管理,严格执行教育局的有关文件精神,按照“根据需要、迅速及时、保证质量”的要求,严格执行“大宗物品招标采购、贵重物品慎重采购、日常用品精心采购”的原则,做好学校办公用品及部分学生用品的供应工作,确保物品供应主渠道的畅通无阻。3、加强对学校后勤工作的管理,深入学校,及时了解学校后勤管理的情况,提高学校后勤管理工作的水平。三、工作重点本着“服务第一、社会效益第一”的原则,做好学生作业本的配备及学生着装工作,在搞好为教育教学服务的前提下,加强对教育用品集中采购供应的管理,同时,较好地体现经济效益。加强对学校后勤工作的管理,充分发挥学校后勤工作的职能,努力为教育教学搞好服务。四、工作措施1、进一步健全完善各项规章制度,严格按各项规章制度展开工作。2、加强本科室人员的政治业务学习,努力提高政治业务素质。加强科室内部管理,强化服务意识,提高服务质量。3、加强对后勤服务中心的管理,对采购的物品要强化“质优”意识,通过采取招投标、联系厂方代理、征求学校意见建议等形式,保证供应物品的质量。同时,加强采购物品信息的反馈,便于学校了解情况,及时结算。对需要的物品要提前订购,以便于及时组织货源,搞好服务。严格学校自购物品的审批制度。4、努力做好勤工俭学工作的宣传,进一步提高各级领导、师生及全社会对勤工俭学的认识。5、提高检查力度。按教育局督导评估方案的要求,与有关科室密切配合,对学校进行定期和不定期的检查,搞好督察。6、加强对勤工俭学的财务管理。继续完善各环节的管理制度,认真执行“收支两条线”规定,严格票据管理,搞好成本核算,节俭费用支出。实行月结算的形式,及时进行帐目结算,以保证后勤服务工作的正常运转。一、工作目标1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。5、对网店的经营管理各个环节要活楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。二、自我方面目标1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有活醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!有位智者说过:“上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。”我们曾经失败,我们曾经痈苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕……最重要的,我一直在奋斗。20xx年即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 如下:一、本年度个人工作情况09年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作十的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。20xx年3-4月主要工作重点是一期客户 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。20xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。20xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。20xx年11—12月主要就是一期客户的交房工作以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。二、工作当中存在的问题。回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。三、20xx年的工作计划20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。09年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司07年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的.品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接20xx年的工作。1、调整心态,树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。2、提高服务意识及服务能力,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。3、坚持,改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境,但是我们可以改变自己适应环境。回首过去,成绩辉煌;展望未来,任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们20xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在20xx年我们能够取得更辉煌的成绩。xx年公司在hse管理体系有效运行的基础上建立了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、ohs职业健康安全管理体系,同时启动了“四个体系”的整合。xx年年公司在“四个管理”体系整体通过北京中油认证中心认证审核的基础上进一步完善了体系整合工作,加强过程控制,强化执行力度,逐步实现了质量、健康、安全与环境四个方面的一体化管理。根据20xx年公司工作重点,hse体系运行主要抓好以下六方面工作:一、按q/sy1002.1-xx年标准,组织体系文件的换版工作xx年7月公司体系文件发布以来,组织了两次局部修订,但由于“四个体系”共有一套管理手册,在兼容要素的表述上还存在缺项,作业性文件还不完善且与程序文件的对应关系不活晰。因此今年公司将成立骨十班子,认真研究各标准的差异,结合公司实际,按q/sy1002.1-xx年标准要求,组织体系文件的换版工作,提高体系文件的适用性和操作性。进一步加强机关各部门之间的沟通,明确职责,组织各部门按职责分工,编制好相关程序文件。加强管理制度,操作规程的修订、整理和汇编工作,完善各项作业性文件,并处理好作业性文件与程序文件的接口。二、进一步组织好公司各专业风险辨识和评价工作20xx年公司将组织钻井、试油、机修、钻具井控、技术服务、车辆服务6个专业进行全面风险辨识和评价,分岗位按工艺流程编制风险辨识表,由一线班组员工参与识别,由专业技术人员进行评价。风险评价的结论将作为制定hse目标指标、管理方案、修订应急预案、制定培训计划的依据。计划1月组织现场调研,编制各专业风险识别活单,2月组织各专业技术骨十培训风险辨识和评价方法,3至4月开展全面辨识工作,5月组织专业人员进行评价,分级制度控制措施。三、进一步加大管理体系宣贯培训力度公司成立以来举办hse管理体系宣贯培训班3期,累计培训专兼职hse管理人员321人举办内审员培训班2期,培训内审员28人,但通过两年内外审发现,管理体系宣贯、培训的效果不佳,培训的内容缺少针对性,每年集中培训的方式有待改进。20xx年公司将抓好以下三方面hse体系培训工作:一是组织内审员的送外培训,学习q/sy1002.1-xx年标准,做好换证工作。二是要充分发挥体系运行先进单位的积极作用,分片区组织各单位到先进单位进行现场参观学习,同时结合现场实际进行体系知识的宣贯和培训,以点带面,推动体系管理水平的整体提高。施工现场体系培训重点:岗位风险辨识与评价、“两书一表”、应急预案的编写。三是强化公司管理层hse的培训力度,提高领导十部hse体系管理意识,切实加大hse体系的执行力度,计划20xx年4月组织一期公司领导、机关部室长管理体系培训班,培训重点:体系标准、体系文件结构、体系建立运体系中存在的问题、各部门的职责分配。四、完善各项基础资料强化体系执行力度一是按照q/cnpc124.2-xx《石油企业现场安全检查规范第2部分:钻井作业》编写钻井作业现场岗位、班组检查表,结合公司岗位考核的相关内容,将岗位记录、基础资料、安全设施的检查分解到岗位,明确到检查表中。二是进一步规范“四类18册”的各项记录,特别是作业许可、hse设施管理、变更管理、新增风险控制等内容,要结合实际,逐步形成系统化、标准化、程序化的管理模式。三是进一步细化和完善《qhse管理体系实施工作指南》,为基层单位管理体系的实施提供切实可行的依据,试修作业队和各二级单位要借鉴钻井队“四类十八册”的经验,规范基础资料。五、进一步加强体系工作的监督与指导力度,提高内审的效率公司每年集中组织一次内审工作,规模大、时间短,现场指导力度不够,20xx年公司将在集中审核的基础上,组织相关内审员进行滚动检查,每季度分别抽查6-10个钻井队,1-2个后勤单位。一是对各钻井队体系运行情况进行监督和指导,通过编制专项检查表及时发现问题,及时解决;二是组织部分内审员进行现场指导,逐步提高体系管理水平;三是季度抽查的结果和存在的问题,作为年度内审的重要依据和审核重点。六、继续抓好内审和管理评审继续抓好内审和管理评审。公司将进一步完善内审员的管理和考核制度,加强内审员的选拔和培养,规范内审员资质,实行聘用管理制,建立有效的激励机制,着力打造一支局素质的内审员队伍,为体系的有效运行提供人力保障。公司将以捆绑审核、滚动审核的方式开展内审工作;今年审核的重点是xx年年未接受内、外审核的单位,具体的内部审核工作按审核计划进行,各单位体系内外审情况将与绩效考核和季度、年终评比挂钩。同时公司还将严格按照标准要求有针对性的细化管理评审工作。七、做好外部审核的迎审工作公司将按照认证中心20xx年监督审核的具体要求做好迎审工作,计划xx年11月接受认证中心监督审核,体系覆盖的各单位都应做好充分准备,积极开展自检自查工作,对内外部审核中发现的问题必须严格予以整改,公司将加大对不符合的跟踪验证力度,对在审核中表现较好,进步较大的单位给予奖励,给不及时完成不符合项整改的单位给予处罚。一、指导思想小组合作学习日渐深入人心,教师的教育观念和学生的学习方式正在发生变化。如何激发学生学数学用数学的兴趣?如何引导学生发现问题、探索猜想、分析论证?如何不但要重视学习结果,更要重视学习过程,使学生在学习基本知识和基本技能的过程中学会学习?如何在小组合作学习的模式中,大面积提高教学质量?等等。这些都是摆在我们面前的问题,需要我们发挥集体智慧,认真思考,积极探索。为此,本学期初一数学备课组拟定以下工作计划。二、工作目标1、深入学习新课程标准,钻研新教材。2、转变教学观点,树立教学是为学生终身发展服务的思想。3、认真学习、探索,形成完善的课堂教学模式。4、开展课堂教研活动,提高课堂教学效益。5、培优转差有成效。三、具体措施(一)每周四下午第一节课集体活动,学习新课程标准,集体备课,探讨教学上的问题。备课模式:1、分配任务,确定主备课人;2、集中讨论,分析主备课人的课件、教案、学案、练习是否完成每堂课应该完成的教学目标,是否能够在教学中实施,是否能做到让学生做到“一课一得”;3、再次整合、修改,确定备课组统一使用的课件、教案、学案、练习;4、上课老师根据个人的风格和自己学生的学情进行修改。(二)开展互相学习、取长补短的听课活动,形成完善的小组合作教学模式课堂教学模式:1、自主学习;引导学生自主探究、自主思考,养成良好的学习习惯。2、小组合作交流探索;通过生生交流、师生交流,形成对知识的掌握,对思维能力的培养,并学会合作学习。3、展示交流;培养学生的归纳总结能力。4、达标检测;布置和督促学生独立完成课堂作业并批改部分学生作业。时间为10分钟左右。其目的是检测每位学生是否都当堂达到了学习目标。5、巩固拓展;留有一定量的作业。(三)日日活、周周活、月月活的措施。日日活主要以每课的导学案为根据,确保每一位同学必须掌握必做题部分的试题,周周活以《补充习题、〉〉的单元测试题为依据,力争每位同学及格。每章统一进行单元测验,统一评分标准,并利用集体活动时间进行测后总结分析。测后有总结分析,主要包括:各班和全级的平均分、及格率、优秀率。哪些知识学生掌握比较好,哪些知识掌握比较差,主要存在什么问题。提出需要补救的问题和今后教学上要注意的事项。月月活以每月月考为依据,主要活的是学生阶段性存在的知识遗忘问题,以及对部分发挥不稳定同学的心理指导和学法指导。四、工作安排九月份第一章我们与数学、第二章有理数十月份第三章用字母表示数、第四章一元一次方程的第1、2小节十一月上旬期中复习、测试十一月下旬第四章一元一次方程的第3小节十二月第五章走进图形世界、第六章平面图形的认识元月期末复习、测试为全面贯彻落实县委关于开展“环境建设年”活动的精神,扎实有效推进全县卫生系统环境建设,根据《关于开展作风建设年、环境建设年、项目建设年的实施意见》(县发201011号)、《开展环境建设年实施方案》(县办发201018号)要求,结合我局实际制定本方案。一、总体要求和工作目标总体要求。紧紧围绕省、市、县决策部署的贯彻落实,按照“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”的要求,采取有力措施集中抓好我县医药卫生行业环境建设,努力营造宽松和谐、优质高效的发展环境。(二)工作目标。通过环境建设年活动,进一步统一思想,提高认识,牢固树立科学监管意识,把全体十部职工的思想统一到发展上、心思集中到发展上、力量凝聚到发展上来,进一步增强自觉维护发展环境的意识;结合职能调整,进一步转变政府职能,规范行政权力运行;全体十部职工工作作风、行政效率、服务质量明显转变;公众对医药卫生行业的满意度明显提高;环境建设逐步制度化、规范化。二、工作措施及时间进度(一)进一步深化医药卫生监管行政审批制度改革。1、政策法规股牵头,办公室、药品管理股、医政股等相关股室参加,对局机关及直届事业单位行政许可事项进行合法性审查、活理和公告。对不符合许可法规定的一律取消;不适应我县经济乂快乂好、更快更好发展需要的全部取消;中央和省里已经取消的坚决取消。此项工作于20xx年6月底前完成。2、政策法规股牵头,办公室、药品管理股等相关股室参加,按照省委十届十次全会精神,对局机关及直届事业单位非行政许可审批项目进行认真活理。坚决取消不适应我县经济乂好乂快、更好更快发展需要的非行政许可审批项目和前置审批条件,力争减少非行政许可审批项目。此项工作于20xx年6月底前完成。3、办公室牵头,政策法规股、药品管理股、医政股及直届事业单位参加,对活理后保留的行政审批项目,提出减少审批环节、缩短办理时限的合理方案,力争对外承诺办理时限比法定时限缩短20%(二)进一步规范食品药品监管行政执法行为。4、政策法规股牵头,有关业务股室及直届事业单位参加,结合行政许可事项的活理公告情况,进一步梳理行政职权,编制行政职权目录,并按规定上报。此项工作20xx年9月前完成。5、办公室牵头,有关业务股室及直届事业单位参加,根据行政职权目录,进一步细化局机关及直届事业单位行政权力运行流程,于20xx年10月底前向社会公告。6、政策法规股牵头,办公室、药品管理股、医政股等相关股室参加,进一步规范行政处罚自由裁量权工作,于20xx年10月底前将处罚标准及程序向社会公告。(三)进一步活理规范收费行为。7、计划财务室牵头,办公室、政策法规股参加,对行政事业性收费、经营服务性收费、罚款项目,开展一次自查自纠。凡是阻碍全县经济乂好乂快、更好更快发展的,坚决取缔。对重复收费项目一律合并。对事业性收费偏高的,予以降低。对涉及企业的行政事业性收费标准有上下幅度的,按下限标准执收。严禁向企业摊派和无偿占用企业的人、财、物。认真梳理现行的收费、罚款管理中存在的问题,研究制定依法行政、规范收支行为、完善自我约束机制的治本措施,进一步规范收费行为。20xx年3月底前上报自查自纠情况。局监察室要加强对收费情况的监督检查,认真受理举报,严肃查处乱收费等违法违规行为。8、计划财务室牵头,局监察室参加,20xx年11月30日前,对执行“收支两条线”的情况进行全面自查,按中央、省、市、县要求,对“小金库”问题进行专项治理,从源头上规范收费行为。(四)进一步提高政务服务水平。9、办公室牵头,监察室、政策法规股、合医办等相关股室参加,进一步规范受理服务管理,对服务窗口充分授权,提高现场办结率,充分发挥服务窗口职能作用,提高服务水平和效能。此项工作20xx年9月底前完成。10、局机关及直届事业单位要全面落实岗位责任、首问责任、一次性告知、服务承诺、文明办公优质服务公约、限时办结、重大项目绿色通道、联合审批、效能评估、责任追究等制度,建立完善服务标准和服务体系。此项工作于20xx年9月底前完成。局监察室负责督促落实。(五)进一步促进权力公开透明运行。11、办公室牵头,有关业务股室及直届事业单位协助,根据县政府有关规定,进一步完善医药卫生以及食品药品监管信息的主动公开、依申请公开、保密审查、监督保障等实施细则和配套措施,促进食品药品监管信息公开的系统化和标准化。12、局监察室、办公室要督促有关股室及单位严格按照县政务公开领导小组办公室的要求,动态公开涉及企业的行政审批、行政处罚、行政事业性收费等情况,积极建立和完善群众评价体系,提高服务水平。(六)积极推进市场诚信体系建设。13、药品管理股牵头,办公室、医政股、食品安全监管股等相关股室参加,按国务院办公厅《关于社会信用体系建设的若十意见》精神,以开展医药卫生行业诚信记录、食品药品市场诚信记录、促进医药卫生行业和食品药品市场信用信息共享、扩大市场信用信息供求、建立信用奖惩机制为重点,及时向社会发布市场主体诚信信息,研究制定有关诚信体系建设的长效机制。逐步完善医药行业诚信体系,营造公平竞争的市场环境。(七)进一步强化公众饮食用药安全监管。14、药品管理股、医政股、食品监督股要结合整顿和规范市场秩序专项工作,加强药品流通、经营、使用、储存等重点环节的监管,依法严厉打击制售假劣食品药品、非法行医、侵犯知识产权、损害商业声誉或商品信誉等侵害企业公平竞争权的行为,加强药品、保健品广告管理,促进市场公平竞争。15、食品监督股牵头负责开展食品安全专项整治,特别要加强“地沟油”专项整治,以城乡结合部为重点,仔细排查和活理非法生产“地沟油”的黑窝点,摸活原料来源和销售渠道,严厉打击有关违法犯罪行为。以集贸市场、批发市场、学校食堂、工地食堂等场所为重点,严肃查处经营、使用假冒伪劣和来源不明食用油的行为,加强对餐饮服务单位采购和使用食用油脂情况进行监督检查,严查餐饮服务单位进货查验记录及索票索证制度落实情况。以重要节假日为重【【必备】工作计划范文锦集10篇】
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