员工综合手册完整版

员工手册第一章:总则范围:1.本职员手册指导北京国安创想通信技术有限企业职员工作及与该企业相关事项;2.本职员手册适适用于企业全体职员,除特殊标明条款外,亦适适用于试用期职员。目:本职员手册意在经过建立良好工作秩序和职员之间工作关系,以实现企业宗旨,竭诚为用户服务。企业精神经营 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 市场是我们经营导向;用户是我们工作关键;优质服务是我们承诺。二、行为风范“不甘中游,争创一流”是企业努力方向;“思维灵敏,行动快速”是我们做事风格;“坦诚相见,全方面沟通”是上下级相处标准;“做创想人,处理问题”是企业对职员期望。三、要做“创想人”应该:以“精益求精,追求卓越”精神对待工作;以“老实守信,完美服务”标准对待用户;以“平等合作,精诚团结”态度对待同事。职员行为规范一、总则:为强化企业内部管理,确保企业良好工作秩序,提升工作效率,建设良好企业文化,特制订本规范;本行为规范包含职员着装规范、言谈举止、工作纪律等二、职员着装规范:职员在工作时间内应着装整齐、得体、庄重;除另有要求外,企业各部门职员在工作时间应按以下规范着装:男职员着西装、打领带,女职员着职业装;夏季时,男职员可着衬衣,女职员可着有袖夏装或套裙式职业装;男女职员均应穿皮鞋,不得穿牛仔裤、戴帽子或赤脚穿凉鞋;在公休日逢加班或特殊情况可着便装,但不得着短裤、超短裙、和无领又无袖服装。三、言谈举止职员应举止端庄,相互谈话应轻声,不得大声喧哗;职员之间要相互尊重,团结协作,珍爱她人劳动结果,主动参与集体活动,不说不利于职员团结话,不做有损于职员团结事;职员上班期间严禁吃零食,严禁扎堆聊天;工作时间不准看与业务无关书报、杂志;不得与用户发生纠纷及吵架,如出现问题应立刻找本部门经了处理,做到永不争辩;职员应在会客区接待客人,不得私自带外来人员进入办公区域;职员与用户交往要遵守开拓、高效、诚信、务实宗旨,提供优良服务,接待用户态度热情,谦和礼貌,不得对用户表露轻蔑态度;职员接听电话时,必需使用标准用语,应说:“您好!国安创想”,声音要清楚温和;职员在开放式办公环境中,说话时须控制音量,以不影响邻桌人员办公为准;严禁用电话聊天,私人电话应长话短说,对方打进电话,应等对方挂断后方可挂断;职员不许利用直线电话随意拨打收费电话。四、工作场所纪律:工作场所内应确保空气充足流通及合适温度和光照;工作场所内应保持洁净整齐,不得堆放有异味垃圾、污垢或碎屑;工作场所内严禁吸烟和随地吐痰;遵守院内公共场所（楼道、洗手间等）卫生准则,保持良好办公环境;公共办公区卫生安排责任到人,由行政助理于天天8:40前监督检验;企业职员每人办公桌上文具和文件应码放整齐,不得乱扔乱放;个人生活用具及衣物应统一存放在更衣室内或备用箱内;职员离创办公桌应立刻将座椅推入桌下;易燃、易爆等危险品严禁带入工作场所;因为加班或特殊情况需在办公场所用餐时,应尽可能保持洁净,食用后立刻将垃圾丢到垃圾箱中并负责清理环境;注意要提升安全意识,最终离创办公室人员负责关好电灯、门、窗空调及室内全部电源设施。五、监督检验:综合部负责对职员工作纪律进行监督检验,如发觉管理不到位情况,优异行通报批评,屡教不改者则进行经济及行政处罚;部门经理有义务督促本部门职员遵照职员行为规范;综合部对本职员行为规范有最终解释权。第四章雇佣职员雇佣程序及条件企业应与被企业录用人员在其开始工作前签署试用期协议,并向人力资源提交以下材料:身份证复印件学历证实复印件体检证实（企业将在职员试用期满后凭对应发票报销）离职证实外调材料,如:学习、工作经历证实人及联络方法等新职员试用期通常为三个月,若有特殊情况可延长至六个月;新职员必需在试用期满后第一个月内将个人档案提交企业指定存放地点;试用期结束后,企业将为正式录用新职员补办其试用期内各项保险;全部职员个人关键信息若发生改变,必需于七日内通知人力资源。关键包含:住址;个人联络方法;婚姻情况;生育情况（女性职员必需于孕后一个季度之内通知人力资源其怀孕情况）;紧急情况通知人。通常情况下,职员亲属（配偶、父母、儿女、弟兄姐妹等）,不得被企业雇佣;在企业内部,若两职员结婚,则企业有权调动任何一方工作岗位。人员异动企业将依据职员工作能力、工作绩效等原因调整岗位、晋升人员;职员假如辞职,须在其最终工作日前30天书面通知企业,企业不支付辞职职员任何赔偿金;如因职员违反企业制度造成解聘,企业不支付被解聘职员任何赔偿金;企业在正常需要情况下解聘职员,须提前三十天书面通知该职员,向其解释解聘理由,并按相关要求对其做出对应赔偿;未尽事宜,请参考“职员甄选及任用 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ”、“劳动协议”。第五章:工资与福利每位职员基础工资根据企业“薪资管理制度”及与企业签署劳动协议发放;企业为每位职员开设银行帐户并于每个月五日经过职员银行帐户向其支付上月工资;职员薪酬将与其工作绩效考评紧密联络,企业将适时对职员工资进行调整;职员薪资调整幅度将取决于:职员对企业贡献职员工作考评结果职员一向工作表现职员是否拥相关键技能并将之利用于工作中企业要求职员对待遇保密,除综合部经理外,职员不得与她人讨论;企业根据国家相关要求为每位职员提供保险及其它对应福利待遇;相关细节,请参考“薪酬管理制度”、“福利管理制度”。第六章培训目标:意在提升职员专业技术能力,培育管理人才,开发职员工作潜力和合理利用人力资源;二、范围:新职员到企业需接收各部门相关知识岗前培训;在岗职员依据企业经营发展 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 需要,亦须有计划地参与培训。要求:职员培训效果要进行考评;职员参与培训应由本人填写培训申请表,经综合部报请主管经理审批。其它:具体培训要求及步骤,请见“培训制度”及“培训申请、实施步骤”。第七章工作时间和假期请参考“考勤制度”。第八章财务报销标准;企业为职员报销因工作需要而产生费用,费用产生须以工作必需为前提;要求:费用报销须提供国家税务机关或财政机关认可发票;特殊情况:没有明确要求报销标准费用,职员应事先得到部门责任人同意;四、具体要求及程序,请参考企业财务部相关要求。第九章劳动纪律和实施程序目为了激励职员优质工作和出色服务,企业为职员优异表现设置奖励基金;同时为了严厉办公纪律,提升工作效率,企业将对违反规章制度职员给予对应纪律处分。标准管理部门有权根据职员所犯错误严重性直接采取对应处理措施,而无须依次序实施;各项违纪处分都应该通知受处分职员,并要求该职员签收,职员有权对处分提出意见。范围（一）符合下列条件,将受到对应奖励对提升企业经营管理水平有重大贡献;在工作中为企业赢得显著经济效益;发觉事故隐患并立刻排除,避免重大损失;对企业有其她重大贡献。（二）相关违纪职员若有违纪行为,将受到对应处分,具体要求见“职员投诉制度”。程序奖励程序由职员直接上级将职员优异表现整理成文字资料并将其它相关材料,递交人力资源核证并上报相关部门,审批后给予奖励;处分程序职员不一样情节违纪行为,将受到通常批评、口头警告、书面警告、下发过失单直至解聘处分;同一职员在六个月内收到两份书面警告通知,则记为一次过失;六个月内收到两次过失单,则可造成被解聘;对因违纪造成被解聘职员,企业将不支付任何赔偿金;对职员进行非口头处分,不管该行为严重性怎样,均应事先将全部证据材料提交人力资源进行核证讨论;对职员进行非口头处分后,要将全部相关材料提交人力资源存档。（三） 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 职员所取得奖励与处分,均将在下一次工作考评中对应表现（参见工作考评措施）;企业所颁布任何规章制度及相关补充都将自动生成企业该制度和实践一部分;如职员对处分结果不满,可按本条要求向人力资源提出意见,但职员不得以此为理由影响正常工作和推行职责。第十章:保密要求企业全体职员有责任遵守《劳动协议》中要求保密条文;企业全部技术,商业信息,财政情况和其它信息均须严格保密;企业职员须对企业经营策略及经营方向严守秘密;本企业要求职员对待遇保密,不得相互探听和公开讨论;职员离职后,不得利用本企业技术及商业信息为同行业其它企业服务,不然,企业有权追究其责任或依其行为对企业造成损失向其索赔;未尽事宜,见企业与职员所签定“相关机密资料和知识产权协议”。第十一章:安全条例一、职员须遵守以下安全要求:严格遵守企业及各部门制订各项安全制度,安全操作规程。严禁私自安装多种电器设备和乱拉电线。职员不得将大量现金及珍贵物品存放在办公室内。二、若发生意外,职员应采取以下方法:1、立刻通知周围同事和部门经理。2、保护事故现场并维持秩序。3、如发生偷窃案件,要立刻报案并汇报。三、工作结束后,职员应锁好抽屉、门窗、文件柜,清理桌面,关闭电灯和电源。四、未尽事宜,见企业“ 安全管理 企业安全管理考核细则加油站安全管理机构环境和安全管理程序安全管理考核细则外来器械及植入物管理 措施”。第十二章其它一、本手册未尽事宜,请参考企业相关制度;二、本手册自公布之日起生效;三、本手册印制成册,全体职员人手一册;四、本手册属企业财产,离职职员应将其交回;五、综合部对本手册保留解释权、补充权和修改权。相关机密资料和知识产权协议鉴于本人受雇于北京国安创想通信技术有限企业（以下简称企业）或将继续被该企业雇佣,且本人在受雇期间将从该企业领取薪酬,我同意下列条款:1．未经企业事前书面同意,不管受雇期间或离职以后,我都不向企业及其隶属机构以外任何人透露或在企业及其隶属机构以外应用企业及其隶属机构之任何机密资料和企业及其隶属机构从任何第三者获取资料。一旦我从企业离职,我将退还本人保留属企业及其隶属机构全部机密资料,如笔记、汇报和其她文件。企业及其隶属机构机密资料包含:A企业或其隶属机构在其活动中生成、搜集或使用与其现实或未来业务以及与其科研开发相关任何资料B相关我本人代表企业或其隶属机构进行由我提议或由企业或其隶属机构指派工作迄今未公开任何资料2．我不向企业及其隶属机构透露可在其业务中应用或使其应用她人机密。我本人将遵守并尽力促进企业及其隶属机构遵守国家相关法律要求。3．我谨向企业转让本人受聘期间由我独自或她人合作研制或构思,或由本人全部或部分创作任何提议、发明或有用设计（不管用于何种用途）,电脑程序及其相关文件,和其她作品（以下统称“开发品”）全部权益,列论这些开发品是否能够享受专利、版权或其她形式保护。这些开发品指:A与企业或其隶属机构现实或未来业务或研究和开发相关;B由企业或其隶属机构提议或收企业或其隶属机构指派或由我代表企业或其隶属机构所进行工作而产生。职员本人签字:月日