房地产销售经理
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及
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房地产销售经理工作总结及工作计划在不知不觉中，2020年已经过了一半，参加公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业参谋一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了许多的经历体验，也同时锻炼和提升了业务能力，这让自己的人生多了一份冲动，一份喜悦，一份悲戚，最主要的增长了一份人生的阅历。能够讲在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感激公司的每一位领导和同仁的帮助和指点，如今已能独立完成本职工作，现对目前的工作做下面总结。一、任务完成今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的比照的情况。二、团队管理方面1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和布置，有时候自己也不加看重，老是奔着你情我愿的想法，没有需要跟着面试者讲过多，恰是由于自己的不看重应聘这个环节进而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增加了不少麻烦。2、团队
培训
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工作没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的预备对团队的打造目的不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因而在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的`时候天天都在培训也达不到预期的效果。不只增长了置业参谋的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹布置和布置，自己也没有提早做好充分的预备工作。自己不只没有得到锻炼，更使全部团队褒足不前。也没有研究过老的置业参谋和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业参谋也感觉付出了时间却得不到较好的效果。3、监督、催促工作方面的许多事情都是及时的布置下去，但是没有给予及时的催促和监督，导致布置下去的事情做的不睬想以至是基本上没有完成。例如置业参谋的约电约客问题，自己很少去催促和检查他们的来电来客，导致置业参谋在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业参谋以至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。4、及时总结学习方面的当工作期间碰到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西教授给团队，有时候难题过去就过去了，不再太多的进行回首总结和教授。当碰到问题客户的时候，老是想尽一切办法给予解决但老是忽略产生这些问题的根本源头在那，因此反复的问题不断出现，怎样将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和教授。5、公司
制度
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的履行和落实方面的例如有的工作人员偶然迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格根据公司制度给予其罚款，进而导致了其它置业参谋心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必需严格根据公司的管理制度进行相应的处理惩罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因而对于我来讲是一种渎职行为。公司最基本的管理制度自己都由于各种原因履行和落实不到位，更谈不上让自己的团队根据制度去严格要求自己。6、销售一线工作出现的问题敏感性。由于销售一线工作灵敏多变，因而需要根据实际情况及时制订出相应的制度策略。在这方面自己的自动积极意识存在很大的欠缺，老是习惯于领导将工作布置完事以后自己才去履行，不动脑子去想太多事情，进而使许多工作做起来很被动。7、团队之间的沟通。曾经也认真制订过与工作人员之间的沟通计划，但是施行一段时间后便抛向脑后，由于各种原因落下了，在置业参谋提成方面由于没有事先沟通，向团队讲明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的主要。、三、案场管理方面的1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业参谋的谈客进行指点，同时提示或组织其它置业参谋给予适当的造势来创造气氛，常组织置业参谋沟通谈客经过的关键点把握，进而提升了部分置业参谋的成交率。尤其是对新的置业参谋谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业参谋给予及时的旁听来提升谈客技巧。2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增长了客户对公司的信任感和认同感。四、履行力方面的我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因而对领导布置或者其其它的事情老是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏缺点。在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行从新定位，振奋自信心、坚持本质、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提升本身各方面的能力，并做出了下面工作计划。1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的窘境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制订出具体的团队管理目的和施行
方案
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。3、学习招聘面试方面的技巧，看重每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出头具名试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。4、在培训工作方面，制订出具体的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月具体的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格根据培训计划履行。落实项目部日常的管理制度，并严格根据管理制度去履行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢谨记住“管理即是严格的爱〞。5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业参谋进行有效沟通。及时的了解并把握置业参谋的心态和动态。。6、关于监督催促工作在春节前也要构成制度，有奖有罚奖罚清楚。7、关于履行力不足问题，制订出关于履行力不到位的奖罚办法，争取任何事情到达第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从天天上班开始锻炼，要求自己天天上班必提早20分钟到项目部，制订出处理惩罚办法由秘书监督进行处理惩罚。都讲公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠实可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，毋忝厥职，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待别人，任人为贤。积极热情、充斥活力。用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有许多的不足之处，在履行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经历体验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克制和解决，我有自信心能够很好的解决。学习如同逆水行舟，不进则退，深刻的认识到本身知识水平有限及能力的不足，对将来我充斥着等待和自信心，相信在公司领导不断的批评和指点下我会进步的更快，变的愈加成熟。【房地产销售经理工作总结及工作计划】
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