物业小区客服岗位职责物业小区客服岗位职责岗位职责:客服主管岗位职责: 1、接待、受理项目客户的业务办理、询问、走访、回访、满意度征询、看法或建议等常规服务事务的部门管理工作; 2、负责带动本部门客服人员与项目客户建立良好的沟通渠道及关系,准时处理和解决客户所关注的事项、并给与推动和反馈; 3、负责依据项目既定目标,完成阶段物业费收费达成指标; 4、其它管理体系要求的履职工作。 任职要求: 1、高校专科及以上学历 2、具有物业服务从业阅历2年...
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