【精选】物业公司工作总结4篇

【精选】物业公司 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 四篇　　【精选】物业公司工作总结四篇　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经历方法以及结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织才能，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家整理的物业公司工作总结四篇，仅供参考，大家一起来看看吧。　　物业公司工作总结篇1　　工程部在过去的一年里，根据公司的要求和所制订的工作方针、目的，作了如下几方面的工作：　　一、日常管理、 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 建立培训工作　　工程部负责所有设备设施的维护管理及维修保养 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 制定施行,并且负责公司所有各类大中小活动的设施制作与布置,目的是保障设备设施良好运行，同时做好物业报修效劳工作。20xx在强化效劳意识、遵章守规平安等方面作为重点工作来抓，强化?区域分工责任制度?，进步岗位工作技能，对各工程中控室值班人员操作技能及常见问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 处理培训，对消防操控台操作技能及应急情况处理培训，对各工程管理人员、保安人员、操作人员做消防知识、器材使用方面培训，同时按消防演习预案组织指导各工程进展了实战性演练。使新老工程操作人员掌握了一定的根本操作技能和平安知识。　　结合公司所管辖工程的特点，完善消防规章制度，落实消防检查巡检规程，逐一检查逐一封签末端设备，特别是南郡、金典和华庭四期高层工程，在逐一检查发现问题处理问题，并积极协调内、外部门实行跟踪。做到讲得清、分得明。20xx没有由于自身的维护问题导致消防系统设备不能正常运行　　二、设备设施的维护保养改造工作　　园区各项设施的良好运行是保障物业效劳工作的一个先提条件，也是效劳工作的根底。工程部承担着物业公司所辖园区、集团公司及关联单位公共设施的维修养护工作；电梯设备、消防系统、智能监控安防系统、地下车库配套设施、给排水、亮化照明及各种供配电设备，景观水系统及其他公共设备设施，公司各类活动硬件设施的设计制造安装布置，业主的报修处理、设施巡检，协助地产工程遗留问题处理工作等等。设施多，作业量大，工作繁琐，设施老化施工遗留问题较多，专业技术人员缺乏，在此条件下，员工们抑制诸多困难，群策群力，按要求按方案，甚至超常规的完成了对所有设备设施的保养维修工作，设备的改造革新工作；20xx主要组织完成了如下几个方面的工作：　　〔一〕完成华庭景观水系统春季检修及电缆线潜水泵绝缘测试维修更换工作；?　　〔二〕组织完成华庭北门西侧道路改造铺装工作；理石门柱修复、5-8号楼之间围墙修复工作，部分排水管线改造施工工作；　　〔三〕完成各工程智能化系统保养方案，对讲系统、门禁系统、家居安防报警系统园区监控系统、周界报警系统、停车场系统及其他设备设施，系统设备正常使用运行；　　〔四〕完成伴山溪谷智能化系统交验工作，并将交验时发现的问题反响给地产公司；　　〔五〕完成华庭雨季前屋面、雨排井清理清掏及冬季下水井清掏、南郡、金典工程化粪池清掏工作；　　〔六〕完成华庭、南郡、金典及集团公司共96部电梯例行维保、故障维修、应急救援、自检及年检工作；　　〔七〕完成电梯公司几万字评审材料的编写，报送省技术监视部门，电梯公司资质一次性报审成功；　　〔八〕完成华庭冬季过后园区甬路砖松动修补维修工作；　　〔九〕完成华庭、南郡、金典消防系统检查维护问题跟踪处理协调工作和人员消防常识、器材使用、应急处理知识培训；　　〔十〕完成华庭、南郡、金典消防宣传、消防实战演练工作；　　〔十一〕完成华庭、南郡、金典园区重要节日各种亮化设施、硬件布置安装开启维护工作；　　〔十二〕完成园区社区文化艺术节设施使用完善配合工作；　　物业公司工作总结篇2　　20xx年三月19日我应聘到XXX物业公司会计岗位工作，在紧张的工作中不觉如今就到了年末，20xx年的财务工作虽然还在持续中，但是回首这几个月来的财务工作，心中感受颇多。在XXX物业公司快速开展期间，我有幸成为了其中的一员，因为企业的快速开展也促使我不得不加强自身素质的进步，以便适应公司快速前进的步伐。　　在指导的指导和同事们的帮助下，我不断稳固、不断学习相关财务知识，时刻注意将理论知识和财务理论结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作才能上都得到很大提升，能顺利地完成指导赋予的各项工作任务，较好地履行了岗位所赋予的职责。入职以来，我主要负责财务核算、纳税申报等工作，现将我这期间的思想、工作情况汇报如下：　　一、思想方面在思想方面　　不断学XXXX物业公司的管理理念和企业文化，始终以“崇德、齐同、卓新〞的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和睦相处。　　二、工作方面　　1、财务核算工作财务核算是会计人员的根本工作，也是日常性工作。如今的财务核算都是借助财务软件来完成的，对财务软件的日常性工作操作已经可以纯熟掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。　　2、月度资金预算及20xx年财务预算的编制“凡事预那么立，不预那么废〞——按照XXX物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算方案，在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金，加强对公司内资金使用的监视和管理，进步资金利润率，保证资金平安。　　3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的?资产负债表?、?损益表?等根底的财务报表并不能满足一个日益开展壮大的公司管理层企业管理的需求，而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表，为公司的进一步开展奠定了一个夯实的根底。在编制内部报表的过程中，可以正确领会到公司管理层的对物业公司下一步开展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，为公司的可持续开展做好扎实财务工作。　　4、物业软件的施行为了完善物业公司的核算工作，公司安装了专业的物业管理软件，以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通，寻求解决完善软件存在问题的方法，并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥最大的作用。　　5、指导临时交办的其他工作对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断，才方便下一步制定方案。在指导临时交办的其他工作，我总是要判断其是否重要、紧急，然后合理的安排时间，在有效的时间内高质高量的完成指导交办下降临时事项。合理的安排时间，有效的利用时间，否那么纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么，就向一个救火队员一样，哪里有火哪里跑，最后却收益甚微。　　新的形势和新的开展要求赋予了我们新的责任和使命，作为XXX物业的一名普通员工强烈的.使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新，阔步向前，宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱，在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度，即“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索〞。　　物业公司工作总结篇3　　20xx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年；是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快开展的一年；是公司管理目的、深化效劳内容，紧跟形式开展步伐的一年。全年来，在总公司各级的正确指导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“源于心诚、止于完美〞的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、效劳质量、内部管理、效劳业主等方面获得了丰硕成果。当你走进物业公司，看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的效劳人员互相衬映的情景时；当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时；看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你一定对独具匠心、灵动风情的环境所感染，一定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所自豪，这一系列的成绩着实浸透着公司指导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下：　　一、根本情况　　按照公司组织架构及新指导班子调整，物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人，增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名，共计XX人。今年来，物业效劳全体成员紧紧围绕为住户效劳这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对XXXX花园效劳特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、务实效，全年来，共接待解决业主有效投诉8000余件、处理及时率到达100%，公共设施维修养护50余件，维修及时率70%。　　二、工作思路及方法　　〔一〕承接对外工程、完善对内根底建立、获得明显成效　　从年初以来，在大家的共同努力中，先后承接对外工程建立，加大公司创收，效果显著。如：20xx年三月份至五月份公司安排人员集中精力完成了XX小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏，并完成了大厦首次保洁任务，为公司赢得荣誉；20xx年八月份至十一月份完成了XXXX花园商务会所电路改造及安装工程，完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内协助开发商完善了XXXX花园根底设施建立，改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届指导班子调整以来，进一步加大根底设施建立完善工程，全方位提升了XXXX花园物业效劳品质及品牌效应，解决了长期以来小区的共性问题及事关广阔业主居住的问题，获得了明显成效。如：先后对XXXX花园多层楼屋面防水工程进展整改，全面解决了19户业主入住屋面漏雨的问题，赢造了安居乐业的生活环境；加大了绿化养护不到位造成的大面积枯苗等问题，下大力植树、改造小区居住环境，利用一月时间补种、移植草坪约1万平方米，与此同时，调整绿化人员，加强管理，确保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位，使部分枯槁的草坪恢复了绿色，打造了优异的居住环境；在此根底上，还加大了小区配套设施建立，配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施；完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程，实现了多年来业主的共同心愿；同时加大改造2、4、5、6、9号楼排水工程，全面解决了长期存在的排水不畅等问题；十一月份，针对XXXX花园10号楼营业房内暖气片此前丧失未安装的问题，重新进展购置安装，到达了交房条件；并配合完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程，一系列细致周到的整改，使环境有了明显改善，住户与物业之间的矛盾逐渐减小。同时，物业公司在公司指导的言传身教中，不断深化效劳质量、提升效劳理念，变被动效劳为主动上门效劳，先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题18户，安装分水器12户，细致的效劳，赢得了广阔业主的认可和欢送，诚信效劳获得了明显成效。　　〔二〕积极主开工作、诚心诚意效劳、打牢效劳根底　　全年来，公司在日常业务处理，深化客户关系、进步业主满意率上发生了重大变化，变被动效劳为主动效劳、变投诉解决为主动跟进展处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联络提醒业主尽快收房工作，在业主收房过程中，手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展，到达了业主的满意。从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户，安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户，冬季冷热水管排水〔含空置房〕150户，三凌电梯公司在日常保养的根底上处理应急故障10次，解决楼上漏水引发的矛盾5户，弱电维修、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次；电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户；联络更换平开窗扇塑钢窗合页28户；有线无信号处理14户；壁挂炉挂架6户。尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭，使室外环境温度降低到零下35度，XXXX花园面对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景，公司在公司指导的带着下，对所有地下室进展保温，加电热带、保温材料，在大家的共同的努力下，才使高层住户排水畅通、缓解了天气严寒给广阔业主带来的不良影响，同时，针对xx公司尚未成立，户外管道井全部封冻的实际，又对小区水表、进户水管进展加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温，在全体维修人员的长期坚持中，解决了井内冻结、水表防冻的困难，保障了广阔业主的正常生活。　　物业公司工作总结篇4　　20xx年，我们在公司指导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求〞的物业效劳宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先〞的公司管理理念，以“上程度，创效益，树品牌〞作为公司的开展目的，“效劳第一、客户至上〞作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的　　1、人员管理　　保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，根本满足了保洁的运行要求。　　现有人员14人，本年度共有9人离任和调职，其中1人调职到库区，8人离任。　　2、培训　　对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求。　　在对保洁员进展?保洁工作手册?培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。　　加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经可以努力工作并按规定 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。　　经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员根本稳定。　　3、保洁工作形式方面　　在集团公司指导指导下实行“无人清洁〞，“本色清洁〞获得了良好的效果。　　在原有的白班根底上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进展。在施行“无人清洁〞的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员根本可以到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在顶峰期11F-16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。　　在“本色清洁〞方面加强清洁频率，将原来的固定的方案清洁改为如今的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁本钱有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁本钱有所增加，随着施工的完毕将进展彻底清洁，以到达卫生标准。　　在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次。　　4、保洁工作完成方面　　〔1〕完成了保洁人员编制及工作形式的及时修订　　〔2〕完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。　　〔3〕完成对新入驻楼层的开荒工作。　　〔4〕完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。　　〔5〕完成大厦垃圾的清运工作。　　〔6〕完成大厦外墙的2次清洗。　　〔7〕完成外围地面冲刷工作。　　〔8〕对B1车场每月两次的清洗工作。〔不负责日常保洁工作〕　　〔9〕完成特约清洁效劳。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。　　5、绿化工作方面　　五月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力抑制不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可欣赏性。　　外围绿化因防水施工未补种，20xx年四月份应全面从新设计绿化。　　6、有害生物防治方面　　根据街道的关于创立国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进展了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进展杀灭，获得了较好的效果。　　7、卫生质量监视方面　　随着ISO9001-20xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监视，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进展总结，进一步改正，获得了较好的效果。　　8、本钱控制方面　　20xx年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制〔卷纸和洗手液〕例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。　　石材养护每月费用近1000圆。　　经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。　　9、工作中存在问题　　1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。　　2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。　　3冬季雪天药店卫生无法到达标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。　　4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污才能已下降，为防止水斑，风化等病变，20xx方案在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。　　5在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。　　在20xx年，保洁工作整体上有所进步，但在工作细节方面还存在着缺乏，清洁本钱还有潜力可挖。在公司指导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。