物业管理客服主管岗位职责任职要求物业管理客服主管岗位职责任职要求物业管理客服主管岗位职责 岗位职责:1、协作物业客服主管办理用户入住和迁出的各项文件签收,交房的验收装修的申请等; 2、对客户进行定期访问,受理接待客户投诉,对服务质量以问卷形式进行了解总结分析并提出改进看法; 3、接受各项请修服务,并负责追踪落实; 4、关心、协作管理费的催收; 5、协作部门之间的沟通工作,负责有关文件资料的打印、收发、传阅、存档等; ...
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