大头平价美衣调研汇报1.目及
内容
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1.1调研背景大头平价美衣,是一家大学生自主创业自主经营一家网店。现在是投入淘宝这个大市场早期阶段,在销售量日益增加同时,也发觉了大量我们店本身不足之处。现在基础存在问题为,浏览量转发量低,售后服务不能立刻跟上,回头用户相对较少等问题。1.2调研目在于搜集和研究消费者在购置女装行为、动机以及受影响原因等,期望得到部分明确数据,来提升大头平价美衣著名度和销售额。关键处理以下问题（1）商品浏览量为何比较少？（2）产品信息转发量为何低？（3）怎样把产品售后服务完善得愈加好？（4）怎样让用户能有第二次购置欲望？1.3调研内容目标市场调研消费者基础情况分析。消费者品牌选择情况分析。消费者购置行为习惯分析消费者购置心理分析2.1调研
方法
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网络问卷:公布在女性比较感爱好贴吧论坛,微博上,针对18-29岁女性平台进行调研。实地问卷:针对各个大学城在校大学生进行抽样问卷调查。2.2调研目标总体及样本容量调研目标总体是成城市内及周围高校学生。保守样本容量为50——100人,但为了对样本进行检验,降低数据误差,实际样本容量为150人。2.3调研对象18-26岁女性,（社会女性与在校大学生）2.4数据处理依据此次调研
计划
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,数据搜集在问卷星平台上完成。搜集完成后,利用excel进行综合分析。3.调研实施进度5月22日—23日调研前准备确定调研目,明确调研问题（1）调查目确定（2）原有资料、信息分析（3）汇总、分析方法确定5月23日-5月25日调研设计与进行决定调查项目和提问项目（1）决定调查项目（2）决定提问项目（3）确定样本容量（4）设计问卷5月25日-5月27日设定问题项目检验（1）提问形式、回复形式推敲（2）设定问题方案内容推敲（3）措词用字检验（4）决定回复项目5月27日-28日进行预备测试（模拟试验）在问卷星上试公布,检测调查是否合理5月28日-6月1日正式进行问卷调查在问卷星上进行问卷调查6月1日-3日回收问卷收回全部问卷并分析数据解释数据（1）用excel进行数据分析（2）解释数据,形成有用信息6月3日-4日撰写调研汇报利用分析后统计数据撰写汇报完成汇报4.调研费用预算有奖问卷小礼品30个150元复印纸责问卷50份15元实地问卷车费X2次60元累计:225元5.调研实施找出问题——分析——提出处理方案——设计问卷——公布问卷——问卷回收——回收分析——
总结
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组员分工:陈磊:调查目确定原有资料、信息分析汇总、分析方法确定,注意信息正确性。谢鹏:决定调查项目,决定提问项目,设计问卷问题设计要有针对性,注意不要太多主观思维。郑阳:在问卷星上进行问卷调查,用excel进行数据分析解释数据,形成有用信息。注意问卷真实性一定要是有用问卷。陶禹州,林文:负责总结调研内容,完成调研汇报,一切费用由她们负担。问卷调查:问卷调查地址与结果HYPERLINK""在调查这50人中,在淘宝上购物人达成56.86%巨大数量。从这个数据不难看出,网购已融入广大人群日常生活中,她们相信网购,认可网购,伴随互联网发展,数据显示,网购年纪阶段,18-29岁是网购中主力军,而我们淘宝店用户群体正集中在做个年纪断。在这庞大网购群体中,学生与年轻上班人士喜爱新事物,易接收新事物,她们对网购也充满了好奇,愿意去购去尝试,我们网店商品都是时尚当下流行产品,价格公道,品质有确保,对80.90后有很大吸引力。在网购过程中,让消费者担心还是质量问题。在淘宝网刚成利头几年里,消费者常常收到商品都存在质量问题,这让很多消费者心里都有阴影。而我们店里,质量是看在第一位,到现在为止,我们店还没有出现过质量有问题产品,我们让消费者买安心,放心。数据显示,年轻80.90后她们在网购时,不会购置价格很贵商品,价格在50-200之间商品,是她们最愿意购置价格,她们在网购时,在价格方面还是比较看中价格,不会太廉价,也不会太贵。这就为我们定价提供了吻合市场需要依据。年轻80.90后,时尚,流行,清楚是她们最终意款式。那么在我们选择款式时候就要考虑青春阳光时尚学院风,对于太成熟性感类型就要相对较少。网购最初动力就是价钱相对实体店较廉价,这一点在我们调研中也得到了表现,而我们受访者中她们大多数也认为,网购首先是考虑价钱廉价,然而又会选到自己中意款式,这是8090后首要思想,那么其次才是品牌,与其质量。这也为大头平价美衣运作选择了方向。在受访者收入方面来看,收入高低其实并不影响网购人数,网购已经成为新一代人新生活方法,所以,我们目标消费人群,是一个比较庞大广泛一个群体。那么针对收入较低或者中低学生消费者,我们就要选择部分价格较低,款式较新奇服装,做成学生专区,紧紧抓住这个庞大群体。网络购物与实体店购物相对比,还是凸显出来了网络不住,那么有风险就会有机遇,说明网络这个市场还有很大拓展空间,在受访者中,大多选择专卖店,与平价店,这就说明消费者对款式和价格共同要求,这就说明我们网店,这方面应该着重考虑,提起消费者爱好。在目前市场竞争中,品牌效应已经深入人心,一样网络消费也要讲究品牌,这里能够看见,消费者追求品牌关键目是为了,提升生活质量,与时尚时尚,这就说明我们大头平价美衣,需要在发展用户同时,也要多做广告,走品牌路线,赢得口碑。在购置服装时间段上面,很多消费者选择换季打折时购置,因为这时服装,相比以前有大大折扣,然而也能够为以后囤积衣物,以免错过了上架时间,对于新款上市,也能够拉动一部分人群消费。可见我们店,以后要在换季,新款上架时要大作广告,把钱用在刀刃上。
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