堂堂正正做人清清白白履职踏踏实实做事――学习张云泉同志事迹心得前段时间聆听了张云泉同志的事迹报告，最近几天又从媒体上详细阅读了张云泉同志的事迹介绍，思想上受到很大的震撼，灵魂上得到了进一步的净化。作为服务业的一名管理者，我对今后的工作有了新的体会。资料个人收集整理，勿做商业用途张云泉同志坐的是清水衙门”的位，当的是无权无钱”的官，干的是机关第一难”的活，但他在工作岗位上，牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉实践三个代表”重要思想，真心诚意为民解难、为党分忧，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。张云泉有三比”：在理想信念上与革命先烈比，工作作风上与劳动模范比，生活待遇上与困难群众比。张云泉强调三个零距离”：要站在群众角度思考问
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，与人民群众接触零距离”；对待群众像亲人，与人民群众情感零距离”；用老百姓接受的语言和方法进行交流，与人民群众沟通零距离”张云泉有三句话”：有话跟我说、我来帮助你、我就是您的儿子。张云泉有五心”接待群众要有热心，对待问题要有责任心，对待群众反映的问题要有同情心，对待有阻力的问题要有决心，对待疑难问题要有恒心；张云泉有四力”工作上要有良好的语言表达能力，要有与来访者迅速拉近距离的能力，要有用辩证法观察问题、分析问题和依靠政策、法律及相关部门处理问题的能力，要有驾驭复杂局面、现场平息事态的能力。这些言行，充分体现了他的坚定的信念、优良的作风和对人民群众的无限深情。资料个人收集整理，勿做商业用途我们向张云泉同志学习，应该学习他的做人做事的方法和态度。首先，要堂堂正正做人。张云泉同志有一句话，做人必须要像人”从他的事迹当中，我的理解是，为人正直、堂堂正正，正而不拙，平等待人。对上不曲意奉承，对下不板着面孔；不耍小聪明，不打击别人抬高自己；正气凛然，有高尚的政治价值观和价值理念，有一种推动社会进步的责任感和献身精神。正直、坦率、真诚、无私。对事业、对工作、对他人始终怀着一颗赤诚之心、忠诚之心，始终做到言行一致，实事求是；做到不弄虚作假，不言而无信，不耍小心眼，不搞小动作；表里如一，前后相符，信守诺言。第二，要清清白白履职。张云泉同志有一句话，当官不可像官”。我对这句话的理解是，为官要做到公、廉、俭”公，就是公正、公平、公道。不论是在公共服务部门还是我们这种营利部门，凡事都要主持公道、公正、公平，做到秉公办事，明察事理，做好工作从全局和战略的高度审时度势，作出正确决策；努力提高管理能力，做工作上的明白人。强化理性思维，注重探索规律、把握规律、按规律办事；把握形势，审时度势，使我们的努力与时代同步。在行使权力时，一定要谨慎再谨慎，不能让欲望与权力结亲，坚持廉洁用权，做到不义之财不要，不法之物不拿，从严要求自己。二是要慎交友。多交一些品格高尚的益友，以提高自己的精神境界；多交一些富有学识的朋友，以增长自己的智慧；多交一些敢于批评自己的诤友，以减少差错。然而切不可为关系所累，更不能放弃原则。俭，就是要牢记两个务必”发扬艰苦奋斗的精神。张云泉今年57岁，组织上给他配有专车，但他依然每天骑着那辆已经破旧的自行车上班、下班。每次到北京出差，张云泉总是自己带一个小电饭煲，拣便宜的小旅馆住。当然，提倡艰苦奋斗不等于要当苦行僧，但是艰苦奋斗的精神不能忘，传统不能丢，能节约的地方不浪费，把有限的资金用在刀口上。第三，要踏踏实实做事。做到多谋、善谋；多行、善行。结合自己的工作实际，从以下几个方面着手：一是谋全局之大势，当好领导的参谋。结合公司部门的实际，学习外公司外地方的经验，不断创新工作思路，当好领导的参谋。二是谋社会之需求。在出谋策划时做到与时代同步，做到现代理念的转变、探索工作规律与时代同步发展三位一体的战略思维和操作思维的统一；与群众的需求同步。三是要谋人才之培育。要加强对年轻同志的培养、教育、管理，压担子，鼓励人人都做贡献，人人努力有作为，为每个人能够发挥所长提供良好的环境与条件。四是谋服务之创新。在当前的服务当中，已经探索了一些好的做法，今后的工作中要继续加以保持。同时要不断创新，改进和加强服务，力求使服务工作提高到了个新水平。多行、善行，就是着力提高办事能力，实干，善行，求真务实，着力于关注小事，成就大事。只有把小事做细、做实，才能把大事做对、做好。在平时的工作中，以严谨的作风，力求在每件小事上都认真一点、仔细一点、考虑多一点，克服思想浮躁、好大喜功，使工作落不到实处，甚至由于细节的疏忽造成严重后果的现象。资料个人收集整理，勿做商业用途总而言之，我们应以张云泉同志为榜样，以保持党员先进性教育为契机，全面加强服务的管理建设。把努力建设一流的班子、带出一流的队伍、培育一流的作风、争做一流的工作、创造一流的业绩作为目标，一手抓业务建设，提高效率、提升质量；一手抓内部建设，内强素质、外树形象，实现整体工作的新发展。资料个人收集整理，勿做商业用途
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