第PAGE\*MERGEFORMAT#页共2页售楼部秩序维护员(巡逻岗)岗位说明
书
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岗位名称:秩序维护员(巡逻岗)所属部门:秩序维护部直接上级:秩序维护班班长职务代码:岗位工资:1900工作目的:巡逻发现安全隐患,及时制止不法行为工作描述职责任务1、执行公司指定的任务,按规定着装,于指定岗位当值。2、热情接待每一位客户,防止一切可疑人员进入售楼部。3、保障售楼部正常工作秩序及维护开发公司、物管公司的形象。4、妥善处理岗位内发生的事件,并及时上报有关领导。5、在岗位上严禁与工作无关的人员攀谈,非特殊情况严禁使用电话(手机),严禁高声喧哗、嬉笑打闹。6、提前作好上岗准备,严格执行交接礼仪,交接记录清楚。7、熟记售楼部及地方治安、消防、医疗、交通等救急电话以便应急时使用。8、熟悉各类突发事件的应急处理程序。掌握消防器材的使用
方法
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,熟悉水源及电源总阀具体位置。业绩
标准
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1、任何情况下不准与客户发生冲突,处理问题先敬礼;2、发现治安事件或紧急等情况,或发现盗窃、抢劫等刑事案件,按公司规定处理。工作难点如何及时发现安全隐患工作禁忌1、粗心大意、安全意识淡薄;2、发现不法行为不予以制止。职业发展安防班班长任职资格知识经验1、男,年龄35岁以下,身体健康,持有有效身份证;2、
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以上学历,具有一年以上安全保卫工作经验;3、有安全管理基础知识。核心技能核心技能等级1等级2等级3等级4等级5演算丁交流丁信息技术丁自我改善丁与人合作丁解决问题丁综合素质1、熟悉国家安全管理方针政策和公司有关规定;2、善于观察
分析
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问题,具有安全事故分析和突发安全事故临时处置能力。