ISO9001审核实践组使QMS瞄向组织成就和经营成功在运营、质量、与组织可选择的优秀形式及其工具之间，有众多的联络。下面是一些例子:平衡计分卡运营出色形式ISO9001:2000质量管理体系六西格玛戴明和朱兰形式运营、质量与出色方式及其工具5May20042平衡计分卡将一个组织的使命和战略转化为一系列综合的绩效考核的系统，它将为战略性的考核及管理体系提供框架.KaplanandNorton5May20043平衡记分卡模型财务：为了在财务上获得成功，我们该如何在股东面前展现自己？顾客：为了完成愿景，我们该如何在我们的顾客面前展示自己？外部运营进程：为了股东和顾客满意，哪些运营进程我们需求表现出色？学习与增长：为了完成远景，我们将如何坚持革新和改良的能力？愿景和战略目的措施目的举动目的措施目的举动目的措施目的举动目的措施目的举动5May20044运营出色方式全球有许多类型的出色运营形式：戴明奖欧洲质量奖形式及欧洲质量奖国度出色运营形式及国度奖波多里奇奖5May20045典型的国度奖出色方式供方及协作者绩效员工满意顾客满意社会影响需加以完成结果指导进程组织的结果方针和战略顾客和市场关注人员管理资源和信息管理5May20046ISO9001:2000质量管理体系5May20047勇于开始，才能找到成功的路TheISOModel质量管理体系的持续改进资源管理测量，分析和改进顾客要求管理职责产品实现顾客满意产品输入输入5May20048对比平衡计分卡ISO9001:2000愿景和战略质量方针质量目标顾客以顾客为关注焦点与顾客有关的过程顾客满意内部业务流程QMS的总要求产品实现组织的经营结果标准并未特别指明5May20049对比卓越模式ISO9001:2000方针和战略质量方针质量目标顾客和市场关注顾客满意以顾客为关注焦点与顾客有关的过程顾客满意人员管理人力资源业务流程QMS的总要求产品实现组织的经营结果标准并未特别指明5May200410ISO9001:2000ISO9001:2000规范为有以下需求的组织规则了质量管理体系要求：需求证明其有才干动摇地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，旨在增强顾客满意。经过体系的有效运用，包括体系继续改良的进程以及保证契合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。5May200411悉尼方式2003年在澳大利亚悉尼召开的ISO/TC176/IAFISO9001APG会议上构成了本形式。本形式说明了〝有效性〞和〝改良〞可以被描画成一个循环进程，就是应用QMS的组成局部停止数据剖析，依据结果引导那些为确保继续改良的完成而停止的革新和创新活动。总体上将会失掉一种用之以完成QMS目的，更重要的是完成与之相关的公司组织、运营和/或财务方面目的的更为前置的
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。5May200412改良和有效性有许多例子和ISO9001：2000的要求强调组织关注其质量管理体系的有效性。更进一步的要求明白地说明了对QMS停止继续改良的需求——并不只仅是零星的质量运动5May200413有效性完成筹划的活动和到达所筹划结果的水平ISO9000:20003.2.14ISO9001:2000规范对质量管理体系要求做出了规则，可供组织外部运用、也可用于认证或合同的目的。在满足顾客要求方面，规范所关注的是质量管理体系的有效性。ISO9001:20000.35May200414改良和有效性最高管理者应确保质量方针包括对满足要求和继续改良质量管理体系有效性的承诺。ISO9001:20005.3组织应运用质量方针、质量目的、审核结果、数据剖析、纠正和预防措施以及管理评审，继续改良质量管理体系的有效性。ISO9001:20008.55May200415组织应确定、搜集和剖析适当的数据，以证明质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以继续改良质量管理体系的有效性。ISO9001:20008.4悉尼方式的概念并确保组织的质量和/或运营目的已失掉完成！5May200416悉尼方式在随后的例子里，某组织已识别出了一些质量目的并搜集了有关这些目的结果的数据。运用差距剖析技术，将结果与目的停止比拟，将失掉在一个给定时间内所树立的QMS的有效性。组织也可以运用异样的数据对继续改良停止测量并基于这些信息和结果采取必要的措施.5May200417数据剖析组织目的顾客要求法律法规要求废品率和顾客退货QMS控制推销组织所设定的目的举例5May200418组织完成结果的记载举例数据剖析组织完成的结果顾客满意法律法规契合性质量体系目的检验和测试供方绩效组织目标顾客需求法律法规废品率和顾客退货QMS控制采购5May200419QMS的有效性组织目的组织完成的结果00100100该差距说明QMS在有效性上缺乏的水平差距越小，QMS越有效看起来不错!5May200420组织目的组织完成的结果00100100管理层应该有所警醒!该差距说明QMS在有效性上缺乏的水平QMS的有效性5May200421组织目的组织完成的结果00100100组织有费事了!该差距说明QMS在有效性上缺乏的水平QMS的有效性5May200422QMS的改良组织目的组织完成的结果%1007550250改良也可测量QMS的改进5May200423QMS的改良组织目的组织完成的结果以顾客为关注焦点纠正措施推销改良启动这些措施可能会使组织修正其目标识别出差距后，应采取哪些措施？在本例中，组织识别出了需求改良的三个关键范围5May200424管理评审组织目标组织实现的结果00100100以顾客为关注焦点纠正措施采购改进启动管理评审改良进程也可以在管理评审会议中失掉评价并据此采取适当的措施。这些将会使组织再次修正其目的5May200425ISO9004:2000及其协调分歧的同伴ISO9001和ISO9004构成了一对协调分歧的质量管理体系规范，ISO9001旨在保证产质量量并增强顾客满意。ISO9004从更为广阔的质量管理视角为业绩改良提供了指南。ISO9001ISO90045May200426勇于开始，才能找到成功的路最高管理者因此应定义权衡组织绩效的方法以确定所筹划的质量目的能否已被完成。方法包括财务测量,整个组织的进程业绩测量外部考核，例如水平对比落第三方评价ISO9004:2000及其协调分歧的同伴5May200427ISO9004:2000方法(接上)评价顾客及其他相关方对组织所提供产品功用的感受对管理层所识别的其他成功要素的测量评价顾客、组织的人员和其他相关方的满意水平ISO9004:20005.1.15May200428组织的有效性经过对数据停止剖析及对QMS的有效性做出定论，异样的进程随后可以用于确定质量管理体系能否已对组织的运营和/或财务结果发生影响。5May200429组织的有效性QMS结果组织的运营结果00100100此差距如今用于权衡组织运营方面的缺乏水平。差距越小，组织的有效性越高。5May200430组织的运营改良组织目的组织完成的结果%1007550250异样，组织的改良是可以测量和管理的。组织的改进5May200431数据剖析组织目标组织实现的结果00100100改良启动管理评审QMS结果经营结果悉尼形式是一个循环进程，只需需求，组织可以随时启动这个循环。继续改良5May200432
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