2012届护理部工作总结

2012年护理部 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 （正在运行中）2012年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，本着以推广优质护理服务为切入点，在全院范围内，深化以病人为中心的服务理念，改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，搞高护理水平，较好地完成领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：一、基本情况全院护理人员总数183人，其中20人未在临床一线，归属护理部管理的护士163人。在编护士78人、 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 护士85人；执业护士152人、学历结构，本科32人，大专84人，中专47，大专在读15、本科在读24人；职称结构：副主任护师3人，主管护师22人、护师29人、护士97人、无职称11人。年龄结构：20—30：113，30—40：27，40---50:23。二、完成护士长竞聘上岗护士长竞争上岗工作拟于2012年6月下旬开始，至6月底结束，通过资格报名、资格审查、理论考试面试答辨、民主测评、技能考试、公示等环节完成了护士长竞聘工作。有6名年轻护士长脱颖而出，完成护士长新老交替，对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式，帮助新上任护士长尽快转换角色，在短时间内承担科室的护理管理工作，未续聘的护士长在原科室工作，待遇不变。三、加强了护理安全，完善护理缺陷上报1、强化护理安全超前意识，重视不良事件反馈信息，建立了三级护理安全临控网，护理部-护士长-安全监控护士，逐级收集护理不安全因素，每月组织护士长安全讨论会，就现存的潜在的安全问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 进行讨论，提出切实可行的防范措施，制定出制度、流程改进措施3条，有效地防范了严重护理差错的发生。2、加强了护理缺陷、护理投诉的归因分析，建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。四、加强了护理质量控制，提高了临床护理质量1、建立了护理质量检查与考核制度护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评，每月组织护士长进行交叉检查，促进了护士长间与科室间的学习交流，取长补短，有效地促进了全院护理质量的统一和提高2、加强了护士在职教育护理部组织安排了全院性业务学习，内容为：新理论、新技术、及实用性知识讲座，建立了护理部公共邮箱，及时上传演示文稿，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎。3、外出参加短期培训及进修学习。外出学习人员回院后，向护理部进行口头或书面学习情况汇报，并按排科内院内学习传达。4、护理部重申了优质护理服务病房各项护理人员职责，明确了各类人员岗位责任制和护理工作制度。5、坚持了护理业务查房，每月轮流在各个病区进行了护理业务查房，针对疾病进行全面细致地进行探讨，包括概念、诊断、阳性体征、护理诊断，护理措施，重点护理内容护理诊断包括：危急生命的护理诊断、现存的护理诊断、潜在的护理诊断，通过检查护理程序的实施情况,如护理措施的落实、护理效果等,从而改进护理方法,提高护理质量为主要内容的护理查房。五、认真落实各项规章制度1、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全的根本保证。2、明确了各级护理人员的职责及岗位职责，各尽其职，各负其责。3、制订的各项护理工作的评价标准，并在工作中不断完善和更新。4、加强了晨晚间护理，尤其优质护理服务开展病区，加强了和病人的沟通能力，预防了并发症的发生。5、优质服务病区的工作程序得到了实施。六、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册，每月26日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，有利于总结不足改进工作2、坚持了护士长例会制度每月召开护士长例会一次，内容为本月工作重点，总结上月存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并相互学习护士长之间的管理经验。3、每月有质控小组对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长及护理骨干外出学习，参观，吸取其它医院先进经验，扩大知识面。七、加强护理人员医德医风建设1、对住院病人发放满意度调查表，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。2、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。八、加强了院内感染的管理1、严格落实了消毒隔离制度。3、全院减少镊子、消毒液浸泡的局面，尽量使用干包消毒灭菌，制作了镊子袋，尽量使用小包装，淘汰贮槽的使用。4、购进使用了手快速消毒剂，护理病人更加安全。5、全院统一实用安尔碘，价位虽高但临床效果优于碘伏。6、发现我院的新生儿室在建筑布局、病房设置、设备设施等方面存在不足，院领导对院感科提出的《关于新生儿病房检查情况汇报》非常重视，专门召集相关科室负责人进行专题讨论，院感科组织儿科主任、护士长上级医院新生儿病房进行实地参观，后经反复的研究讨论决定，对原新生儿病房进行重新设计改造，改造后的新生儿病房投入使用。现有的新生儿病房，感染隔离室、治疗室、配奶室、婴儿沐浴室、污洗室等布局合理，室内各类设施符合医院感染管理规范要求，受到了检查人员的一致好评。九、提高护理人员业务素质。1、对在职人员进行三基培训，护理部每月安排一次讲课；科室每月一次；每年组织两次理论考试；护理部每月安排3~4项操作考核。2、7~12月份安排带教老师对新护士及实习护士进行了培训，内容为基础知识与专科护理知识，组织带教每人讲课，提高带教的授课能力。十、重视科教兴护工作护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习12次，疾病护理查房8次，完成全院护士七项常用护理操作（心肺复苏、静脉输液、无菌操作等）的培训和考核，培训率达91%考核合格率达88%护理部2012年业务学习计划和2012年技术操作培训计划圆满完成，讲课采用了多媒体教学，收到了很好的效果。对带教老师进行了专题培训。协助院方对初、中级人员进行了考试考核，并进行职称挂钩。1、急诊室护士为急诊病人提高了全程服务，包括护送病人去拍片、做B超、心电图，陪病人办入院手续。2、圆满完成了对实习人员的带教工作。各科室通过层层选拔，评出带教老师27名：各科带教老师人名单内一科齐宏国ICU居文华宋艳-bH/厶苏俊霞内二科桑冬梅急诊田玉贤许彩云张丽内三科咼丽儿科贾凤云八ME田东杰内四科2宋长明透析室顾淑贤刘暖王春荣内四科1张丽手术室张长军邢智董月凤外一科韩丽产房王巧花苏方帅贺晓薇外二科孟素丽产科李海霞周洪凤赵玲鸽外三科任耐霞妇科贾艳荣王倩赵红首先带教老师观看50项操作的录像光盘；然后安排带教老师结合自己临床工作实际，进行规范操作的培训，同时对带教给予物质奖励，使带教老师在边学边讲的过程中也得到了锻炼;最后给每个科室制定了考试考核内容，要求各科室实习生在出科前，护士长按护理部安排，每月的最末二天进行考核，考试结果如实记入实习手册。3、护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率、合格率达93%①2012年7月~12月对新分配18名护士进行了岗前培训：谷红燕、陈英华、刘敏、陈晓帅、孟超、张新领、郑冉、王玉路、黄娜、李彤、袁彩娜、彭弟、李亚楠、黄南南、李彩红、王棋、邱国芬、陈红利。培训内容有：岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。并重新出台了《岗前护士的培训内容》、《岗前培训与实习人员的培训计划》《新护士临床带教与考核内容》《枣强县医院护理部岗前教育培训课程表》等。②2012有6名护理人员进修学习，14名护理人员参加培训班儿科李海霞于2012.3---2012.9在省三院参加培训手术室张健于2012.72012.9在省三院进修。透析室杨丽于2012318---2012618在省三院进修内四科张倩于2012.10.22---2012.11.22在省三院进修在省三院进修外一科尹娜于2012.10.22---2012.11.22在省三院进修外三科任耐霞2012.10.22---2012.11.223、2012年完成了39例PICC的临床应用。4、全院护理人员撰写护理 论文 政研论文下载论文大学下载论文大学下载关于长拳的论文浙大论文封面下载 14篇、科研立项3项。十一、为纪念“5.12”国际护士节，开展了丰富多彩的庆祝活动5.10举办了枣强县人民医院护士表彰及文艺联欢会，一年来护理工作中涌现出一大批优秀护理工作者，他们在自己本职工作岗位上，兢兢业业，无私奉献他们用自己的实际行动诠释着南丁格尔的精神内涵，大会有张思东副院长主持，张忠战院长做了重要讲话，对我们护理工作给予了充分肯定，并给我们提出了新的希望，希望大家要向取得优异成绩的模范护士学习，榜样的力量是无穷的，望大家振奋精神，埋头苦干，使护理工作再上一个新的台阶护士们的精彩演出赢得了阵阵掌声，人们载歌载舞，欢天喜地，展示了护士们的风采，在欢快的气氛中度过了自己的节日，护士节文艺演出得到了领导的好评新护士宣誓人员名单谢娜王倩吴春林王淑苗付真宋娜娜刘攀赵艳萍武晨迪屈杨杨张培培谷红艳孟超张艳玲张燕燕周春晔赵静娜参加市理论知识竞赛获奖人员名单ICU苏俊霞急诊田玉贤内一宋艳妇科赵红手术室董月风儿科张丽丽邢智张云晓张文裴萌萌平陈英华李红显崔强陈晓帅王洪梅尹红格张秋琳刘敏内一齐宏国内四阴娜娜外三贺迎春外三贺迎春外三贺迎春优秀护理工作者名单奉献天使段春芳王兰春操作天使郑春红桑冬梅管理天使王巧花张华十二、人力资源管理方面赵静娜于2012年2月1日由急诊调入内三科。户瑞雪于2012年3月4日由内二科调入护理部，担任护理部副主任。杨华于2012年3月4日由外一科调入联议办张梅丹2012年3月4日由产科调入产房张爱燕于2012年10月1日由妇科调入产房杨丽于2012年月日于急诊调入产科担任护士长，免去急诊科副护士长一职。尹娜娜于2012年月日于内四科调入外一科担任护士长，免去内四科副护士长一职崔秋芳2012年月日于产房调入妇产二科担任护士长一职。李新悦调入联议办免去护理部副主任一职。先文华2012年月日于妇产一科调入透析室，担任副护士长一职。董世军2012月日于ICU调入外一科担任副护士长一职。宋燕提拔为内一科副护士长。妇科马晴敏、产科马桂枝、外一科南红不再担任护士长一职、享受护士长待遇。新调入人员：谷红燕、陈英华、刘敏、陈晓帅、孟超、张新领、郑冉、王玉路、黄娜、李彤、袁彩娜、彭弟、李亚楠、黄南南、李彩红、王棋、邱国芬、陈红利。调出人员：刘晓荣、任娜。停薪留职人员：李培无证人员名单：杨桂贤、刘亚男、顾春燕、王倩2、贾新燕、王琪、杨丽2、谷红燕、袁彩娜、王世杰何凤森参加本科在读人员：户瑞雪、步俊青、李海霞、贾凤云、顾文燕、张艳玲、张丽丽、田东杰、居文芝、赵红、刘世华、尹娜、王春荣、杨丽2、孟素丽、杨华、谢娜、步俊青、崔桂春、曹秀红、田玉贤、王芳、贺迎春、王晓伟、董世军、胡明星、刘金莲、丁梅、苏俊霞、居文华、郑春红2、完成了11名护士的首次注册十三、护理缺陷2012年发生护理缺陷发生10例，压疮上报11例，其中入院时带来压疮4例，病情不可避免5例。十四、存在问题1、护理人员对优质服务内涵建设认识不到位，基础护理流于形式，没有扎实开展。2、病房管理尤其产科人满为患。3、试点病房开展不尽人意，由于各个支持系统没有启动，护士围着病人转的举措没有落到实处。4、对护理人员的培训局限性大，实地考核少，固此造成很多护士操作与实习操作脱轨。如这次市卫生局检查过程中，让护士为病人翻身，护士只会纸面的，实际操作仍存欠确。7、对护理人员的奖惩力度小。8、护理人员的绩效考核有待完善。总之，2012年，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，但还有很多问题有待尽快解决，这些问题如能尽快解决，我们枣强县医院的护理质量定会产生质的飞跃！护理部二0一二年十二月二十九日