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物业客服主管岗位工作职责-4

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物业客服主管岗位工作职责-4

物业客服主管岗位工作职责-4之相关制度和职责，物业客服主管岗位工作职责。●负责客户关系管理(CRM)系统的维护管理。●负责管理前台及大堂的接待和投诉、收集业户看法并进行汇总分析定性数据统计分析pdf 销售业绩分析模板 建筑结构震害分析 销售进度分析表 京东商城竞争战略分析。●负责制订本部门的培训焊锡培训资料ppt免费下载 焊接培训教程 ppt 下载 特设培训下载 班长管理培训下载 培训时间表下载和工作方案气瓶现场处置方案 .pdf 气瓶现场处置方案 .doc 见习基地管理方案.doc 关于群访事件的化解方案 建筑工地扬尘治理专项方案下载 ,并组织实...物业客服主管岗位工作职责。●负责客户关系管理(CRM)系统的维护管理。●负责管理前台及大堂的接待和投诉、收集业户看法并进行汇总分析。●负责制订本部门的培训和工作方案,并组织实施和考核。●负责社区文化活动的策划及组织实施工文明施工目标 施工进度表下载283 施工进度表下载 施工现场晴雨表下载 施工日志模板免费下载作。●负责对大堂助理及前台的日常工作进行监督和指导。●负责向大堂助理传达管理处的工作任务及各部门与业户相关的工作支配、进度等信息。●负责业户需求信息的收集及回访工作。●负责租户的统计及管理工作。●负责参观团体的接待及策划工作。●关心做好各类增值服务项目的增选、策划、拟订工作。●关心领导搞好与周边各单位的关系。●关心做好管理处与业主、住户的关系维护工作。●关心组织向同行业及全部具有先进客服管理阅历的组织进行学习、参观活动。

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