北京开放大学电子商务网站策划与实现2-3测试
题
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试题 1（C）的大小和
方案
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执行成本以及方案的风险成正比。选择一项：A:外界压力B:经济压力C:决策压力D:执行压力试题 2网站很多时候面对的是一些意向比较模糊的客户。（错）选择一项：对错试题 3挖痛确认需求包括（C）个问题选择一项：A:4B:3C:5D:6试题 4网站说服四个步骤第一步是（B）选择一项：A:提出行动号召并作出风险承诺B:挖痛确认需求C:提供解决方案，并突出自身优势D:赢得信任试题 5人类决策的五个步骤循环:需求确认，方案收集，方案评估，克服决策压力，方案执行。（对）选择一项：对错试题 6网站并非总是需要完整的说服逻辑。（对）选择一项：对错试题 7说服的技巧就是向通过向说服目标提供特定的信息，施加影响，推动并帮助目标更快的一步一步走完，这5个步的过程。（对）选择一项：对错试题 8网站访客的决策过程与日程生活中被说服对象的决策过程是不一样的。（错）选择一项：对错试题 9在网站上卖东西的最大问题就是（D）问题选择一项：A:价格B:包邮C:产地D:信任试题 10挖掘用户痛点的五步法：1目标：我们尝试回答的问题；2.设想：我们所相信的我们已经知道；3.方法：我们如何填补知识空白；4.（B）：从我们选择的方法中收集数据；5.综合：回答调研问题，肯定或否定设想。选择一项：A:实验B:调研C:实施D:
总结
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试题 11人类只会主动去满足隐性需求，而忽略显性需求。（错）选择一项：对错试题 12方案评估的过程实际是我们参考自身的资源对各种备选方案“优势和劣势”主观的判断，而非客观事实。（对）选择一项：对错试题 13人类的需求分为两种类型：显性需求与隐性需求。（对）选择一项：对错试题 14人类决策的5个过程是：需求确认，方案收集，方案评估，克服决策压力和（B）选择一项：A:收集失败因素B:执行方案C:变更方案D:总结经验试题 15下面那个不属于关于营销型企业网站建设注意事项和基本原则（C）选择一项：A:注重用户沟通环节B:注重用户体验C:价格便宜D:注意及时更新资讯试题 16所谓（C），就是通过挖掘痛处来确定你的营销方案。选择一项：A:制定需求B:挖掘软肋C:挖痛确认需求D:找出破绽试题 17“为什么不必担心风险？”属于（B）选择一项：A:赢得信任B:提出行动号召并作出风险承诺C:提供解决方案，并突出自身优势D:挖痛确认需求试题 18隐性需求如果得不到满足，人类就会感到痛苦和不安。（错）选择一项：对错试题 19隐性需求（C）显性需求选择一项：A:少于B:基本等于C:多于D:不清楚试题 20备选方案收集完毕后，我们会进入下一个步骤循环——方案评估。（对）选择一项：对错试题 21当我们的需求被确认之后，就会进入方案执行阶段。（错）选择一项：对错试题 22人类只会主动去满足隐性需求。（错）选择一项：对错试题 23隐性需求如果得不到满足，人类就会感到痛苦和不安。（错）选择一项：对错试题 24显性需求是指那些已经被确认的需求。（对）选择一项：对错试题 25所谓挖痛确认需求，就是通过挖掘痛处来确定你的营销方案。（对）选择一项：对错试题 26显性需求如果得不到满足，人类就会感到痛苦和不安。（对）选择一项：对错试题 27“为什么要选择我而不是别人”属于（B）选择一项：A:提出行动号召并作出风险承诺B:提供解决方案，并突出自身优势C:挖痛确认需求D:赢得信任试题 28显性需求不被感知。（错）选择一项：对错试题 29一个行业的市场发展会经历以下几个时期，混沌期、启蒙期、（B）、混战期、平定期。选择一项：A:发芽期B:跟风期C:成长期D:成熟期试题 30基于（A）所建立起来的信任是最普遍的信任。选择一项：A:物质利益B:亲情C:友情D:爱情试题 31我们说人类的决策过程是五个（C）选择一项：A:步骤循环B:过程C:过程循环D:步骤试题 32我们在方案执行阶段尝试实施选中的方案，如果执行过程顺利，就完成了整个决策。（对）选择一项：对错试题 33隐性需求就是那些没有被感知，未被确认的需求。（对）选择一项：对错试题 34显性需求不被感知。（错）选择一项：对错试题 35当我们的需求被确认之后，通过学习，我们会将有可能满足需求的方案列举出来，以备下一步决策。这个阶段我们称之为（B）阶段。选择一项：A:准备工作B:方案收集C:审核方案D:决策试题 36显性需求是指那些已经被确认的需求。（对）选择一项：对错试题 37人类的需求分为两种类型：显性需求与一般需求。（错）选择一项：对错试题 38“取得信任”包括（A）个问题选择一项：A:3B:1C:4D:2试题 39隐性需求被确认后转化成显性需求。（对）选择一项：对错试题 40人类的需求分为两种类型（A）选择一项：A:显性需求和隐性需求B:未知需求和已知需求C:已知需求和隐性需求D:显性需求和未知需求试题 41网站很多时候面对的是一些意向比较明确的客户。（对）选择一项：对错试题 42外部环境与内部环境变化会导致隐性需求与显性需求相互转化。（对）选择一项：对错试题 43人类决策的第一步是“需求的确认”。（对）选择一项：对错试题 44关于“需求的确认”中的“需求”是（C）的需求？选择一项：A:说服者B:执行者C:被说服者D:决策者试题 45事实上人类的隐性需求远远多于显性需求。（对）选择一项：对错试题 46“需求的确认”首先我们要弄清楚的第一个问题是，“需求”到底是谁的需求。（对）选择一项：对错试题 47选择的方法有1、界定问题，简化问题，只做核心问题的选择。2、保证每个选择项都是可以实现的。3、（D）4、给选择一个deadline,尽快做出选择。选择一项：A:多听他人意见B:忠于自己的选择C:考虑多种因素D:做出评估试题 48我们在方案执行阶段尝试实施选中的方案，如果执行过程顺利，就完成了整个决策。如果执行受挫，则可能终止执行，从而不再执行。（错）选择一项：对错试题 49（A）是人际交往的基础条件选择一项：A:信任B:理解C:互助D:关系试题 50隐性需求就是那些没有被感知，未被确认的需求。（对）选择一项：对错
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