课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分:93学习课程：提升人际交往能力的五把钥匙单选题1.超出现实的想象或憧憬状态，甚至是一种逃避或退缩状态的自我状态是：回答：正确1.A父性自我2.B成人自我3.C儿童自我4.D母性自我2.声音特征是语言轻缓的自我状态是：回答：正确1.A母性自我2.B成人自我3.C父性自我4.D顺从童心3.管理者应重视塑造自己的人格威信，尤其是塑造好积极的：回答：正确1.A成人自我2.B父性自我3.C母性自我4.D顺从童心4.下列不属于交错式交流特征的是：回答：正确1.A交流气氛具有消极性2.B交流动机具有间接性3.C交流情感具有非真实性4.D交流效果具有破坏性5.下列属于父性自我常用语言的是：回答：正确1.A这件事是怎么发生的2.B谁让你这么干的3.C我会尽最大努力4.D干得真好6.下列属于成人自我的典型态度的是：回答：正确1.A常给自己和对方留有回旋的余地2.B支持理解3.C消极被动4.D经常使用道德评判7.当人们犯错误的时候，他们最不愿意看到的就是：回答：正确1.A批评2.B惩罚3.C鼓励4.D漠视8.角色刻板会：回答：正确1.A影响工作心态2.B严重的影响人际交流3.C造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛4.D以上都包括9.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是：回答：正确1.A自以为是2.B顽固刻板3.C态度严厉4.D缺少原则10.对下属处于俯视状态的自我状态是：回答：错误1.A儿童自我2.B成人自我3.C父母自我4.D成人自我和父母自我11.下列中属于积极父性自我的是：回答：正确1.A攻击性、排他性强2.B过于自信3.C保持传统、重视
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4.D理性、注重数据12.下列不属于艺术家型经理人特征的是：回答：正确1.A从不肯为自己和别人承担责任，善于推卸责任B自视甚高，常以“叛逆者”和“未来的强者”自居3.C胡搅蛮缠，善于诡辩4.D随性子用事，情绪变化无常，喜形于色，不顾及后果13.当管理者的自我结构中，父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小时：回答：正确1.A喜欢幻想2.B在和别人的人际交流当中会居高临下，将个人意志强加给别人3.C成为飞天型经理人4.D以上都正确14.下列中最能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是：回答：正确1.A积极自我的周志2.B突发事件的自我控制周志3.C消极自我的周志4.D以上都不能15.通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是：回答：正确1.A交错式交流2.B支持性交流3.C公开式交流
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