助理物流师串讲助理物流师鉴定比重表鉴定范围理论知识(％)操作技能(％)基础知识10—物流英语10—物品米购1010仓储管理1515配送管理1015运输管理1015生产物流管理1015国际货运管理1515物流信息管理1015总计100100国家职业资格全国统一鉴定答题卡+芽动和社会保障都取星找能妥定中心黄制TEL:OW1801FAX;010-&I63&631PC:i00101商曰❷北京南昊信息技术有限公司朗天TEL:01U-6J7MKMMCXM0619G8第一部分职业道德《第1〜25题，共25道腰）一、职业浦御基础理论与知识部分答雌指导：♦诙部分均为法择at.每U均布四个*蠢阻.其申单项逃埠■只有一个璃顼是正琳酣・务项选点隋个或两个以上逸项是正■的*♦请檀据答fift,井在答H卡上将所选誓案的相应字辱涂H.♦精洗、少选、$&
关于道建的说法.正确的姑<）・（A）述撞是一抻姓理人与人、人与杜会，人均自然关系的特殊行为携范*八栗八郦"某企业掌说，“企业要赢无形俄严果做活客形,产，只有光盘活人*才帼At活Jf产无摩皆产”的意皿是《）.tA>人是鼻正干I作的赛潭，人站无形寅产（B1地某村无形的,说4'tttt的存在物fc）主要是龟业精抑和员r的职业由读CD）企业的蝶章制度关于"忠于企业二理解正牌的址（）./A\只由:U；小伶如，「作一UAo）-（fluff从企业f诃的蜜作.的不和企业上司三心二Jg（O完腱本职工作、不雄企业山应常（D）全心全意为企业着想皤事做生意"一送千斤二其意皿星说（）.（A）育劳曲失（8）讲承缺信
方案
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P13能够进行采购谈判P6采购
计划
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和方案的有关知识P8采购流程控制方法P14商务谈判方法与技巧（三）供应商管理能够对供应商进行评估、分类、选择P11能够估算采购成本P17供货商分类知识米购成本知识P17重点复习提示专业知识复习重点-（1）采购市场调查方法。掌握询问法（包括问卷调查法、面谈调查法、电话调查法）、观察法和实验法等采购市场调查方法。-（2）采购市场预测方法。掌握类推法、专家
意见
文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见
法、用户调查法、经验判断法等各种定性预测方法的相关知识，掌握算术平均法、移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法、回归分析法等各种定量预测方法。-（3）采购认证流程。掌握认证准备、初选供应商、初次试制认证、中试认证、批量认证、认证供应评价等采购认证流程的相关知识。-（4）采购流程控制。掌握采购及付款业务控制的相关知识。2、操作技能复习重点-（1）采购定量预测方法。掌握算术平均法、移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法、回归分析法等各种定量预测方法的技术。-（2）现有供应商的考评方法。熟悉现有供应商的考评指标（包括：质量指标；供应指标；经济指标；支持、合作与服务指标），掌握现有供应商的考评分析方法（包括：线性权重法；层次分析法；多目标数学规划法）。-（3）对潜在供应商的考评方法。通过调查表或其他方式，考核潜在供应商的制造条件与技术水平、质量控制与售后服务、生产能力、管理能力和财务实力等条件。-（4）采购订单跟踪。掌握订单跟踪（包括：跟踪工艺文件；跟踪原材料；跟踪加工过程;跟踪组装与检测；跟踪包装入库）的方法和技术。、仓储管理一、仓储管理（一）仓储作业管理能够进行入库作业管理P20能够进行搬运作业管理P21能够进行储存作业管理P23能够进行盘点作业管理P32能够进行出货作业管理P33能够进行流通加工管理P35仓储作业知识（二）仓储业务方案的实施能够组织实施公共仓储业务P37能够组织实施
合同
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仓储业务P39仓储管理技术的有关知识（三）库存管理能够分析库存状况P41能够制定库存管理计划能够合理地控制库存库存管理知识库存控制的基本方法重点复习提示专业知识复习重点-（1）商品入库作业流程。主要是：生成入库单一分成入库分单一贴上条码标识一扫描托盘条码标识（或人工键入）一管理系统分配一个目的储存货位一操作人员驾驶堆垛机行驶至目的货位一操作成功后，确认反馈一成功完成本次操作。-（2）出库作业流程。包括：核单备料一复核一包装一点交一登账一清理等过程。-（3）库存分析内容与方法。包括：1）对现有库存的详细分析，其资金占用量及入库控制、储位管理、库存在货分布等；2）详细掌握库存相关数据，加强对库存量控制以及跟踪管理；3）根据商品库存、采购提前期确定各类物品的经济订购批量和订购时点；4）进行盘点监督，确保对仓库货物的数量管理控制；5）在实际调查分析的基础上编制库存计划，以最大限度降低库存成本。库存分析方法主要有ABC分析法和CVA管理法。-（4）经济批量模型应用。主要有：经济批量模型、数量折扣条件下的经济批量模型、延期购买条件下的经济批量模型等方法。2、操作技能复习重点-（1）仓库总平面布置。进行库区（仓储作业区、辅助作业区、行政生活区）划分、建筑物及构筑物平面位置确定、运输线路组织与布置、库区安全防护以及绿化和环境保卑微如蝼蚁、坚强似大象护等项业务。-(2)仓库作业区布置。以主要库房和货场为中心对各个作业区域加以合理布置，布置时应考虑物品吞吐量、机械设备的使用特点、库内道路、仓库业务以及作业流程等因素。-(3)货位规划与设计。货位规划与设计原则：1)性质相同或保管条件相近的商品应集中存放，并安排在条件适宜的库房或货场；2)根据商品周转情况和作业要求合理选择货位；3)准确确定每种商品所需的货位数量；4)应注意保留一定的机动货位。-(4)ABC分类法。能按照销售量、销售额、订货提前期、缺货成本把存货分成A、B、C三类，并采用不同控制方法进行管理，突出重点。A类物资是客户数量少的重点管理、加强防范的关键物资；C类物资则是种类众多、价值低廉、储存成本低的物资；B类物资介于两者之间。ABC分类法并不局限于分成三类，可以增加。但经验表明，最多不要超过五类，过多的种类反而会增加控制成本。-(5)订购点。当库存量下降到预先设定的某一点时，必须立即订货，当所订的货物尚未到达并入库之前，存储量应能按既定的服务水平满足提前订货时间的需求，计算公式为：-订购点=平均每日需要量X备用天数+保险储备量三、配送管理二、配送管理(一)编制配送作业计划能够编制分拣、配送作业计划P48能够进行配送设备、设施的维护和更新管理P62能够优化配送线路P53分拣、配送合理化的方法(二)组织配送作业能够组织人员实施配送作业P60配送作业组织、管理的方法P56重点复习提示1、专业知识复习重点-(1)配送作业流程分析。将配送中心的作业活动加以分类，并整理出现有的作业流程，再建立改进的作业流程规划。可利用作业流程分析图对操作、搬运、检验、存储保管等不同性质的作业加以分类，并整理统计各作业阶段的储运单位及作业量，标示该作业所在区域，然后计算物流量的大小和分布。-(2)组织配送作业合理化。组织合理化作业包括：订货、发货作业合理化；商品检验合理化；保管、装卸作业合理化；备货作业合理化；分拣作业合理化、改进配送中心作业、实施及时化作业(包括：生产供应及时化、传递信息及时化、送达及时化、库存管理及时化)。-(3)推行共同配送。熟悉共同配送的两种类型：货主主体型(发货货主主体型和收货货主主体型)和物流专业者主体型(公司主体型和合作型)，了解共同配送的问题及解决办法。操作技能复习重点-(1)配送业务流程。配送业务的组织一般按照功能要素展开，即进货一储存一拣选一配送加工一配货一配装一送货运输一送达服务。掌握鱼肉制品、方便食品、速冻食品等不同商品的配货流程。-(2)配送中心模式。配送中心因其各自的服务对象不同，其组织形式和服务功能也不尽相同，因此形成了不同的运营模式和经济功能的配送中心：1)按经济功能分有供应型配送中心、销售型配送中心、储存型配送中心；2)按物流设施归属分有自有型、公共型、合作型配送中心；3)按服务范围和服务对象分有城市配送中心、区域配送中心。熟悉各类配送中心的特点。-(3)拣货分区作业。掌握按拣货单位分区、按拣货方式分区和按工作分区等按区域划分拣货作业场地的方法。-(4)订单分批作业。掌握总合计量分批、定时分批、固定订单量分批和智慧型分批等按订单集合开展拣货作业的方法。-(5)VSP网络图方法。也称节约里程法，掌握其基本设定和运作方法。-(6)配送中心库存合理化指标包括：掌握设施空间利用率、库存周转率、存货管理费率、呆废货品率等考核方法和改善措施。-(7)配送中心送货合理化指标。掌握人均作业量、车辆平均作业量、空驶率、车辆运行状况、外包车比率、配送成本、配送延误率等考核方法和改善措施。四、运输管理四、运输管理(一)选择运输方式1.各种运输方式的比较2.运输工具的选择1.五种运输方式的技术经济特性2.联合运输的知识3.运输工具的知识(二)运输调度能够进行运输工具配载能够优化运输路线能够选择合理的运输方式运输计划知识运输合理化知识运输调度知识重点复习提示专业知识复习重点-(1)货物运输市场营销。表现为两种营销渠道：货运客户服务渠道与货物运输代理服务渠道。货运客户服务将货运客户分类，实行差别化服务。货物运输代理是中介公司代表货主办理有关货物运输、仓储、装卸、包装、检验、报关等一系列业务，同时也代表承运方在市场揽货、出租与安排运输工具。(2)货物运输计划内容。包括货物运输量计划、运输工具计划和运输工具运用计划，其中最主要的为年度运输量计划，它表示在计划期内完成的货物运输量和周转量。(3)货物运输调度内容。主要是对运输工具的调度，包括检查运输作业准备、货源、运载工具、装卸设备和作业人员就绪；检查运输工具作业计划的执行情况；根据货物流量、流向和变化规律，利用配载网络组织货源的配载；设计与调整运输路线；对运输工具和货物的实时监控。(4)货物运输单证及流转。三种基本单证：货物运单(提单)、运费单(货票)和索赔单。托运人在托运货物时填写货物运单，交给承运人审核，双方签字，运输合同成立；凭货物运单，承运方财务开立运费单(货票)交给托运人付费，在承运方内部货票转为财务凭证、统计单据和作业依据；在托运方货票既是内部财务凭证，也是提货凭据。在发生货运事故后，托运方或收货方填写索赔单，递交承运方请求赔偿。操作技能复习重点(1)铁路货运运费计算。普通运价是铁路运价的基本形式，由发到基价和运行基价组成。从铁路“运价率表”查出运价物品号码，确定发到基价和运行基价一从'货物运价里程表”计算出运价里程一确定计费重量一以公式表示：•运费=[发到基价+(运行基价x运价里程)]X计费重量-(2)公路货运运费计算。按“汽车货物运价规则”办理：确定计费重量，整批货物以吨(t)为单位，轻泡货物每立方米折算为333kg-确定计费里程，同一运输区间按最短路线计费。运费=计费重量X计费里程X货物吨千米价(3)海运班轮运费计算。根据船公司运价表和货物运费计算
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和等级，核定附加项目。•班轮运费=基本运费+附加费=(基本费率X货运量)+(各项附加费X货运量)(4)海运集装箱运费计算：件杂货运费为基本运费加附加费，运费以吨(t)为单位一以每个集装箱为计算单位，即包箱价。包箱费率分为三种情况：FAK包箱费率——不分箱内货类，不计货量，统一收取的运价。FCS包箱费率——按不同货物等级制定的包箱费率。FCB包箱费率——按不同货物等级或货类以及计算标准制定费率。•实际运作中，主要采取FAK包箱费率。(5)表上作业法计算：依据运输路线问题列出运输物资的供需平衡表和运价表一确定初始的调运方案一根据最优化方案的检验数，判定初始方案是否为最优方案一当判定初始方案不是最优方案时，再经过若干次调整，最终得到最优方案。(6)图上作业法计算：按运输路线原始图，做出没有对流的流向图一检查有无迂回路线一经若干次调整，可得最优调运方案五、生产物流管理五、生产物流管理(一)制定生产物流方案能够制定MRP计划P88MRP/MRPII/ERP的有关知识(二)实施生产物流方案能够对生产物流方案的执行进行监控P100生产物流监控的有关知识P98重点复习提示专业知识复习重点(1)生产物流方案。掌握作坊式手工生产(单件生产);大批量生产(福特流水线式生产)；多品种小批量生产(精益生产)等不同生产模式下生产物流方案的特点和制定方法。(2)主生产计划与粗能力计划。能根据客户直接订单(货)量、市场预测需要量和其他需求量来确定主生产计划，并对关键生产能力进行估算，给出能力需求的概况。操作技能复习重点(1)MRP的输入与输出内容。物料需求计划的输入信息包括：主生产计划、粗能力计划、库存状态信息、产品结构信息(物料清单)、物料需求计划、能力需求计划、工艺路线、工作中心和外部零件信息等°MRP的输出所提出的报告分为两种：一种是基本报告；另一种是补充报告。(2)物料清单内容。物料清单又称为产品零部件表、材料表等，是一种定义产品结构的标准，其形式是一份产品的零部件展开表。物料清单的最高层项目称为最终项目，它可以是产品或是进入产品最后装配阶段的零部件，还可以是售后服务所需的备件。物料清单的中间结构，分为数个零部件装配层次。最底层是原材料品种。在物料清单中，上一级零件项目称为母项，它的下一级直接装配零件项目称为子项。(3)MRP的逻辑运算步骤。物料需求计划系统是按照以下的规则构造：假定其所控制的每一种零部件项目都经过存货状态。因此，物料需求计划实际是通过一种中央库存系统来控制所有零部件和材料的存取。具体的计算步骤：1)总需求量计算。根据MPS、材料清单、库存水平计算出时间段内所需各种材料的总需求量和需求的日期。2)净需求量计算。净需求量指从总需求量中减去该材料的可用库存(包括现有库存和在途库存)后的差额。3)材料订货(2HI)批量和指令发出时间的确定。在求出每个时间段的材料净需求量之后，根据每种材料本身的特点确定采购订货方式。4)制定材料需求计划。通过平衡、整合时间段内各个层次所有的材料需求量、订货批量和指令发出时间等，制定出材料需求计划。5)发出指令。依据材料需求发出订货指令或生产指令，进行采购/生产现场控制。-(4)制定生产物料计划。物料需求计划系统编制的基本工作程序是：通过生产产品订单或其他信息来生成一个主生产计划，明确在特定的时间区内应生产的物料数量；编制物料清单文件来明确用于生产每一种物料所用的材料及正确的数量；利用库存文件记录来反映物料数量和已订购数量等数据。这三个数据的来源，即主生产计划、物料清单和库存状态文件成为物料需求计划的依据，并将生产计划扩展为包括物料在内的详细的生产计划。七、物流信息管理七、物流信息管理物流作业信息管理能够运用仓库管理软件进行在库物品信息管理P128能够运用运输管理软件进行在途物品信息管理P129能够运用货代管理软件进行货代业务流程管理P134仓储管理软件的使用方法运输管理软件的使用方法货代管理软件的使用方法重点复习提示专业知识复习重点-(1)WMS模块特点。-1)库位设定模块可在模拟位置上查询相应的库存物品及状态。-2)入库管理模块可以通过射频技术完成入库操作，并根据客户与物品要求自动安排货位。-3)库内移动模块实现快速库位调整，并同时跟踪移动物品。-4)费用结算管理模块自动将费用资料转到处理部门，及时与客户结算。-5)统计分析管理模块可以实现重点客户跟踪。-(2)TMS功能结构。包括：车辆数据管理；驾驶员管理；运输任务管理；回场确认管理；派车卡管理；统计分析管理；货物跟踪的GPS接口；费用结算管理。-(3)FMS概述。模拟货物运输代理的整体作业过程，包括：揽货管理、运价管理、业务管理、财务结算管理和统计分析管理°FMS是开放系统，在输入端将出口明细表输入后，除提单和发票需要另行打印外，其他的流程报表和资料都可以随时查看。为此需要设置用户权限，以区分企业内外、部门之间的查询与处理范围。操作技能复习重点-(1)入库管理与出库管理。这是WMS的两个核心模块，根据入库申请对入库信息的预录入，经过审核确认后自动进行库位分配，完成入库操作。根据出库单，快速定位出库物品，进行登记、审核、待出库、实际出库等过程控制，动态管理库存量。-(2)运输计划安排。内容为：-1）分单作业，对各种模式的业务订单编制最小的业务分单。-2）线路调度。-3）车辆安排。-4）货物配载。5）货运跟踪。-（3）出口系统模块运作。1）订舱委托自动生成托运单。2）操作调度自动生成装箱单。3）单证处理实现对委托书、装箱单、站场收据、提单的单独格式自定义，可对配载与积载图作出调整。•单证处理是本模块的重点。（4）进口系统模块运作。1）货主与承运人业务委托输入。2）对进口货物信息的登记、查询、跟踪及各项费用输入。3）作业调度与报关。4）到港后卸货安排。5）下程转运衔接。6）拼箱进口的拆箱与再分装。7）单证处理。8）查询统计。（5）与海关作业衔接功能。1）出口报关。在输出站场收据时，以EDI方式报关，通过后自动打印提单，并通知客户。2）进口报关。在EDI状态下收到出口商或船公司提单通知后报关，经海关审查通过，自动生成到港通知单和提货单，以备进口客户凭正本提单办理提货，与海关的连接必须具备EDI对外共享功能。
浙公网安备 33021202002483