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2016年智慧树《职业素质养成》绪论及章节 答案 八年级地理上册填图题岩土工程勘察试题省略号的作用及举例应急救援安全知识车间5s试题及答案 绪论：导学1【多选题】（2分）中国职场的机遇与挑战是中国已经成为世界最大的经济体未来将有一半的民企成为世界500强中国的企业必然参与国际竞争中国企业将逐步成为国际经济体2【多选题】（2分）今天民企运营不好容易出现什么问题？资金断链毛利低产品出不来没有客户3【多选题】（4分）今天职场中民企的挑战是大部分不具备企业运营的能力国际竞争力偏低招不到合适的人才市场机会少4【多选题】（2分）作为大学生，现在面对的挑战是毕业后工作无论是做职业经理人还是创业都要具备企业运营的能力职场素质的水平偏低学校大部分知识是借鉴国外工业时代的，与时代脱节职业规划第一章价值观1.1什么是价值观1.2价值观的小故事1.3个人价值观发展的四个阶段1.4团队价值观1.5建立互信是需要条件的1.6养成对事不对人的习惯1.7远离阴谋论1.8关注下次怎样做得更好1.9不要找问题，提供解决方案1.10用CEO心态做事情1.11关注业绩，远离企业政治1.12做到言出必行1【单选题】（2分）职业生涯中，指引职业经理人在正确航道行驶的灯塔是良好的沟通能力丰富的专业知识正确的价值观积极的心态2【单选题】（2分）如果个人以及公司利益与诚信产生了冲突，如何取舍选择诚信，利益永远都是短线的按照领导说的做寻找中间路线选择个人利益3【单选题】（4分）哪些有关价值观的理解是错误的不同价值观的人没法在一起共事价值观是可以不断丰满的阴谋论会破坏互相之间的信任价值观是团队默契的基础【多选题】（2分）F列关于价值观的描述正确的是每个人的价值观都不一样价值观主宰我们一切的行为建立团队第一件事就是明确团队价值观的底线在价值观底线内可以有一些包容与妥协第二章心态2.1什么是心态2.2前景的清晰是“做”出来的2.3成长心态让你发挥无限潜力2.4资源的最终拥有者是公司2.5将自己岗位发挥到最好2.6知道企业请你是为什么2.7远离抱怨，有机会历练就是好2.8喜欢上需要做的事2.9利他的最后是利己2.10价值观与心态的关系1【多选题】（2分）以下哪些行为，可以看成是在用创业的心态打工用老板的心态，全心全意地将工作做好不用领导推动，自己整天找事做认为手上的工作是最理想的认为公司的资源是自己的，可以随意调配2【多选题】（3分）哪些有关心态的理解是错误的迷茫是好事封闭的心态有利于思考，可以发挥无限的潜力鼓励下属争做“明星员工”帮助他人就是帮助自己3【多选题】（3分）“垃圾桶哲学”是指做自己工作份外的事情，以丰富自己的经历做那些别人不愿意做、不喜欢做的事情不挑剔工作将自己的负能量“倾倒”给别人4【多选题】（2分）下面哪些有关心态的描述是正确的手上的工作永远是最理想的专心将自己的岗位发挥到最好自私推动我们在职场中的发展学会喜欢上需要做的事情第三章沟通3.1人的每一天都在沟通3.2用共通的语言来沟通3.3故事比理论更有说服力3.4多说好话不是虚伪3.5零反馈是沟通杀手3.6引导你的沟通能量3.7鼓励比批评更有用3.8向上沟通要主动3.9沟通是不能断的1【多选题】（2分）的是沟通时，会让对方觉得“压力山大”沟通时心理压力过大零反馈批评对方用专业术语来跟对方沟通2【多选题】（3分）与上司沟通时，哪些沟通技巧最佳用共通的语言来沟通主动沟通挑他喜欢的内容来沟通多鼓励、不批评3【多选题】（2分）下列哪些是有效的沟通方式讲道理反馈自己的感受用SMAR■工具来沟通主动跟进4【单选题】（3分）下列哪些是我们沟通时容易走进的误区说好话就是虚伪不是对的，就是错的气势上压倒对方积极互动正确答案是:D第四章知识一企业运营框架4.1企业运营框架-策略、 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、执行4.2远景、使命、文化4.3核心能力和核心价值4.4市场定位4.5进入市场（GoToMARKET4.6商业模型4.7财务预算4.8人事组织4.9绩效评估4.10管理流程4.11沟通平台1【多选题】（3分）下列对企业运营框架描述正确的是"A.企业的核心能力与核心价值是用来支持企业的远景与使命的"B.财务预算是将商业模型的量化“C.企业运营的策略、计划、执行是拆不开的"D.管理流程就是一个沟通的流程"E.绩效评估是让企业有一个闭环的信息传递3分2【单选题】（2分）企业的经营是一套「A.方法管理流程帝C.规律D.规范3【多选题】（2分）企业运营框架的两大作用是“A.帮助企业找到市场规律帮助企业赚更多的钱"C.帮助企业适应市场规律口D.帮助企业打破市场格局2分4【多选题】（3分）企业运营框架可以"A.将企业的沟通从无序带入有序"B.建立企业每个部门之间的系统协作"C.让企业更加高效的运营-JD.让企业有更完善的管理流程第五章管理5.1管人是管理，自律是领导5.2说出来是口号，体验到才是文化5.3培养不等于 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 5.4以员工成功为己任5.5追求员工投入5.6错是最好的学习机会5.7不能互信是最大的成本5.8授权先授责1【多选题】（2分）为了更好地管理员工，哪些做法需要职业经理人尽量去尝试因人而施用鼓励机制让员工投入帮助你的下属成功担任下属的教练2【多选题】（2分）哪些有关管理的理解是错误的有良好运行的机制就能实现无为而治领导是管理别人的行为，管理是管理自己的行为要给年轻的下属自由发挥的空间，不要管他们公平起见，对于所有下属都用同样的管理方法3【多选题】（3分）哪些方法可以激励你的团队以高额奖金作为回报让团队成员们先失败几次，锻炼他们的受挫能力制定指标时，让团队成员参与老板为员工制定公平的目标及时和团队成员沟通4【多选题】（3分）哪些有关管理的理解是正确的企业的文化需要有配套的管理机制员工的互相信任需要有机制来做支撑包容员工犯同样的错误先授予责任，再授予配套的权力第六章职场6.1什么是职场6.2部门之间的团队精神最重要6.3做事需要有计划6.4影响到市场才是执行6.5组织是释放能力而不是压迫6.6避免“上有政策，下有对策”6.7需要有价值观底线走出comfortzone一切都是沟通1【单选题】（2分）职场的能力公式是能力二价值观、心态x沟通x知识能力=价值观、心态+沟通+知识能力=价值观+心态+沟通+知识能力=价值观-心态x沟通x知识2.【多选题】（3分）在职场中，作为一名职业经理人需要清晰自己的定位，尽量找机会发挥在不过自己的底线前提下，努力做好自己岗位有清晰的价值观底线跟随领导细想走?3【多选题】（3分）职场是由很多企业组成的，下列对企业中职业经理人的理解正确的是存在价值是解决企业面对的问题需要具备企业运营的能力需要尽量找到自己的舒适区具备更高的职业素养?4【多选题】（2分）在工作中哪些行为是我们应该尽量避免的上有政策，下有对策建立阶层分明的组织结构为自己的部门争取更多的资源主动与上司沟通职业素质养成期末考试答案1【单选题】（4分）职业经理人的能力公式是能力=心态x沟通x知识2【单选题】（4分）牵引着职业经理人，令其在职业生涯中不走歪路的是正确的价值观3【多选题】（6分）关于价值观和心态的描述，下面正确的是从小的家庭环境对我们价值观的影响很大我们的价值观是会不断发展和成长的最重要是要知道自己价值观的底线心态变成一种本能就是价值观4【多选题】（6分）以下哪些行为可以看成是在用创业的心态打工用老板的心态，尽心尽力地将工作做好很少让上司盯着做什么，整天主动找事去做感觉手上的工作是最理想的5【单选题】（4分）下面哪项描述是属于封闭型心态人的性格很大部分是天生的，能力的高低也是很早就已经决定了6【单选题】（4分）关于“垃圾桶哲理”下面描述错误的是不挑剔工作7【多选题】（6分）下面哪项关于沟通的描述是错误的说好话是一种虚伪的表现沟通时只要自己的出发点是正确的，怎么表达其实不重要8【单选题】（4分）下面关于“企业运营框架”的描述错误的是它分为策略层和执行层两个层面9【多选题】（6分）下列对核心能力与核心价值描述错误的是核心能力一定具备核心价值核心价值是不会改变的10【多选题】（6分）要让员工投入工作需要做到让员工自己选择目标上司要给员工及时反馈在过程中不断鼓励员工11【多选题】（6分）下面关于迷茫的表述正确的是迷茫是一种人生常态，它不是坏事我们都是不断在“迷茫-清晰-迷茫-清晰”中度过迷茫是清晰的前奏当一个团队迷茫的时候，责任在领导者身上12【多选题】（5分）以下哪些是沟通工具绩效评估财务预算 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 13【单选题】（4分）决定职业经理人能否与企业共同成长的最基础的条件是他的文化价值观跟企业很匹配14【单选题】（4分）以下哪一种工具能够帮助职业经理人更好地安排自己的时间calendar15【多选题】（5分）大部分老板可能都不会很理想，与老板相处好的原则是只要不违背自己的价值观底线，对他保持百分百的忠诚在不违背公司利益的情况下，全力帮助老板成功努力做好自己手中的事情，不去妄想改变老板16【单选题】（4分）沟通在哪个阶段时成本最高沟通启动时17【多选题】（6分）为了更好地管理员工，哪些做法需要职业经理人尽量去尝试因人而施用鼓励机制让员工投入帮助下属成功担任下属的教练18【多选题】（6分）良好的工作环境能极大地提升职业经理人的工作效率，以下哪些方法值得一试创造一个开放的沟通环境明确价值观底线避免“上有政策，下有对策”现象的发生19【多选题】（6分）当我们要面对工作时，正确的心态应该是要尽快进入职场历练不太早说自己不喜欢某项工作学会喜欢自己需要做的事情20【单选题】（4分）培养职业经理人的主要地方是在企业里21【单选题】（3分）企业CEO最重要的事情是什么：捍卫企业的价值观，价值观是一个企业的灵魂22【单选题】（3分）如果企业里很多人搞政治，最大的责任者是：企业的CEO23【多选题】（4分）企业是关注业绩还是关注政治，以下描述正确的是？关注业绩的团队是企业的发动机如果企业出现搞政治的风气，责任在CEO企业应该培养关注业绩的文化24【单选题】（3分）关于打小 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 ，下面描述错误的是：C.管理者对小报告行为要区别对待，有的小报告是容许的25【多选题】（4分）为提高沟通效率，员工在见上司前需要做的准备有：清楚定义自己的问题提出需要上司怎样帮忙才更好的解决问题提出问题的解决方案26【多选题】（4分）当企业的业绩不好时，下面哪些行为是正确的：加强重视业绩的企业文化尽量少开销售会议，让销售多见客户27【多选题】（4分）关于做人与做事，下面描述正确的是：A.做人的关键是要有清楚的价值观底线B.做人如果过度就变成企业政治，成为企业的内耗C.在职场里如果不会做人，就做不好事D.做人和做事都需要，关键是要掌握一个平衡28【单选题】（3分）关于清晰与迷茫，下面描述错误的是：迷茫不是好事，是说明迷失方向了29【多选题】（4分）下面关于沟通的描述正确的是：心灵蜘蛛网很多时是因为沟通造成的沟通能力是职业经理人的基本功在与人沟通时，光有好内容并不够，情绪的对接很关键管理者需要营造一个畅通的沟通环境30【单选题】（3分）下面关于心态的描述错误的是：B.知识要比心态重要得多，要多学知识Bychen