RevisedbyChenZhenin2021零售药店GSP认证现场检查准备事项零售药店GSP认证现场检查准备事项质量
管理制度
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；质量管理
职责
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；质量管理操作规程。二、计算机要求计算机列为重点，计算机输入的购进，验收，销售，库存应于实货相符；不同的人员有不同的权限设置，而且需要有硬盘备份。三、健康档案最少三年的健康检查体检表；质量管理人员和验收员须有辨色力检查项目；年度体检
计划
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；年度体检总结。四、培训档案培训计划；培训方案；培训签到表；试卷；培训成绩汇总；员工个人培训教育档案；培训汇总表；培训总结。硬件设施空调；冰箱；干温湿度计；换气扇；灭火器；灭蝇灯；老鼠夹；销售小票打印机；有皮帘子、窗纱、窗帘；门头（牌子）统一是（汝州圣光同心医药有限公司XXX分店）；药品经营许可证、营业执照、驻店药师、店长、监督台、服务公约上墙；分类牌、警示语牌；有拆零专柜需有拆零工具及药袋、中药袋等。六、店容店貌1、墙壁，地面平整、干净、卫生整洁。2、药品分类摆放：处方与非处方药分柜摆放；内服与外用分柜摆放；药品与非药品分柜摆放（有对应的警示标志）；非药品应专区且醒目标志；处方药不得开架自选；小分类签以针剂、片剂、外用、口服液、颗粒剂、胶囊剂、丸剂、外用类等。所有药品应有票据、资质，不准有批发行为和有关票据。3、工作服应干净整洁，人员应佩戴工作牌（内容包括姓名、性别、岗位、职称、照片、所属单位）。七、各项记录：1、顾客意见及质量投诉记录；2、温湿度记录；3、空调使用记录、检查维护记录；4、药品陈列检查记录；5、特殊药品记录，即含麻专柜药品销售记录；6、药品不良反应记录；7、处方药销售调配记录；8、药品质量档案及药品质量信息收集及查询记录；9、药品拆零销售记录（要求有处方保存最少三年）；10、不合格药品确认、
报告
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、报损、销毁记录；11、中药饮片（中药饮片清斗记录；中药饮片装斗复核记录；中药饮片调配销售记录；计量器具鉴定、验证记录）；12、药师咨询指导记录。13、药品购进验收记录。八、资质购进药品单位的全套资质（包括质保
协议
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、委托书、委托人身份证）
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