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职场社交礼仪常识职场社交礼仪常识下面给大家带来一篇[职场社交礼仪常识],希望对你有帮助。社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质和交际能力。社交礼仪常识职场篇范文,我们来看看。礼仪用语:礼貌用语的“四有四避”在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”即,有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。“四有”第:一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然...

职场社交礼仪常识下面给大家带来一篇[职场社交礼仪常识],希望对你有帮助。社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质和交际能力。社交礼仪常识职场篇范文,我们来看看。礼仪用语:礼貌用语的“四有四避”在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”即,有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。“四有”第:一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”告,别是“再见”致,谢是“谢谢”致,歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。第三是有教养。说话有分寸、讲礼节, 内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。第四是有学识。在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。“四避”第:一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社会中,隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。因此,在言语交际中避谈避问隐私,是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类,否则会被认为是十分不礼貌的。第二是避浅薄。浅薄,是指不懂装懂,“教诲别人”或讲外行话,或者言不及义,言不及知识,只知柴米油盐,鸡猪猫狗,张长李短,男婚女嫁。言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐。如果浅薄者相遇,还不觉浅薄,但有教养、有知识的人听他们谈话,则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋,我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博,但总有不如他人之处,总有不懂某种知识之处,要谦虚谨慎,不可妄发议论。第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野,甚至污秽,满口粗话、丑话、脏话,上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性,不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。第四是避忌讳。忌讳,是人类视为禁忌的现象、事物和行为,避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言,它往往顾念对方的感情,避免触忌犯讳。下面是一些重要避讳语的类型:首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于“死”的避讳语相当多,就是与“死”有关的事物也要避讳,如“棺材”说“寿材”、“长生板”等。其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”是,比较文雅的避讳语。最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫“去洗手间”等。礼仪用语:不同情境中的礼貌用语小赵:王老师,您在前面介绍了很多人际交往中的礼貌用语,在我们的工作中怎样才能记住和有效地应用它们呢?王老师:礼仪是一种素质和习惯,需要在工作和生活中不断体会和使用。礼貌用语很多,在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。如何运用,给大家一个顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前）,“对不起”时时有,“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后）,“再见”送客走。常用礼貌用语七字诀:与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上仰慕已久说“久仰”长期未见说向人询问说“请问”请人协助说求人办事说“拜托”麻烦别人说请改文章说“斧正”接受好意说得人帮助说“谢谢”祝人健康说老人年龄说“高寿”身体不适说请人接受说“笑纳”送人照片说希望照顾说“关照”赞人见解说请人赴约说“赏光”对方来信说需要考虑说“斟酌”无法满足说言行不妥“对不起”慰问他人说宾客来到说“光临”等候别人说客人入座说“请坐”陪伴朋友说中途先走说“失陪”请人勿送说久违”求人帮忙说“劳驾费心”请人解答说“请教打扰”求人方便说“借光领情”求人指点说“赐教保重”向人祝贺说“恭喜欠安”看望别人说“拜访惠存”欢迎购买说“惠顾高见”归还物品说“奉还惠书 ”自己住家说”寒舍抱歉”请人谅解说“包涵辛苦”迎接客人说“欢迎恭候”没能迎接说“失迎奉陪”临分别时说“再见留步”送人远行说“平安以上就是[职场社交礼仪常识],都了解了吗?

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