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客户投诉问题处理追踪表客户投诉问题处理追踪表项次投诉日期受理部门发货日期发货单号投诉问题:质量\套内缺件\物流\少货\发错货投诉内容(越明细越好,附合格证,图片等)负责人回复日期回复处理结果责任说明回复周期(天)时效OK/NG(2天内为OK)客户满意度跟踪责任单位原因分析责任单位改善对策负责人追踪结果(已改善/改善中/未改善)追踪人12345678...