学习课程:商务礼仪单选
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
1.关于礼仪的说法正确的有: 回答:正确A 古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求B 我们通常说“礼多人不怪",如果你重视别人,别人可能就重视你C 礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的
表
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现形式D 以上都正确2.很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有: 回答:正确A 入乡随俗B 以对方为中心C 摆正位置D 以上都不对3.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较: 回答:正确A 偏执B 中庸C 和善D 以上都正确4。看名片的技巧有哪些: A 名片是否经过涂改B 是否印有住宅电话C 是否头衔林立D 以上都正确5.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法: A 对方先挂B 自己先挂C 地位高者先挂电话D 以上都不对6.交谈包括两个问题,包括: 回答:正确A
内容
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问题B 形式问题C 以上都包括D 以上都不对7。无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致: 回答:正确A 包与皮鞋B 皮鞋与皮带C 包与帽子D 以上都不对8.男士对女士的第一印象就是: 回答:正确A 谈吐B 发型C 举止D 以上都不对9。从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于: 回答:正确A 耳部B 颈部C 肩部D 以上都不对10。自尊三要点包括: 回答:正确A 尊重自我B 尊重自己的职业C 尊重自己所在的单位D 以上都包括11。以下哪个不是交际交往中宜选的话题: 回答:正确A 格调高雅的话题B 哲学、历史话题C 对方擅长的话题D 时尚流行的话题12.服务礼仪接待的基本要求是: 回答:正确A 文明B 礼貌C 热情D 以上都包括13.西服穿着的三大禁忌包括: 回答:正确A 袖口上的商标没有拆B 在正式场合穿着夹克打领带C 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D 以上都包括14。商务交往中,有哪些个人隐私不适合问: 回答:正确A 收入B 年龄C 婚否D 以上都包括15.交谈三忌不包括: 回答:正确A 恶语伤人B 注视对方C 三心二意D 大声喧哗第二份答案1。 礼仪的“礼”字指的是 (5分)A: 尊重B: 尊敬C: 崇敬D: 敬仰2. 服务礼仪接待的基本要求是 (5分)A: 文明B: 礼貌C: 热情D: 以上都包括3。 西服穿着的三大禁忌包括 (5分)A: 袖口上的商标没有拆B: 在正式场合穿着夹克打领带C: 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D: 以上都包括4. 交谈三忌不包括 (5分)A: 恶语伤人B: 注视对方C: 三心二意D: 大声喧哗5。 与基督教徒交往时,切忌 (5分)A: 两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状B: 握手时戴着墨镜C: 握手时戴着手套D: 以上都包括6。 关于礼仪的说法正确的有 (5分)A: 古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求B: 我们通常说“礼多人不怪",如果你重视别人,别人可能就重视你C: 礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式D: 以上都正确7. 在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该 (5分)A: 就低不就高B: 就高不就低(此题百度出来题目答案多为“适中",但在《交际礼仪》中介绍,商务交往中称呼应当就高不就低)C: 适中D: 以上都不对8。 交谈包括两个问题,包括 (5分)A: 内容问题B: 形式问题C: 以上都包括D: 以上都不对9。 以下哪些是交谈的禁忌 (5分)A: 忌打断对方B: 忌纠正对方C: 忌质疑对方D: 以上都包括10. 以下哪些属于尊重他人五要点 (5分)A: 尊重上级B: 尊重同事C: 尊重下级D: 以上都包括11。 以下哪个民族忌食狗肉 (5分)满族、蒙古族、藏族、回族忌食狗肉,蒙古族不食三鸟(鸡、鸭、鹅)之内脏,穆斯林忌食猪狗驴肉、忌饮酒(严格的不仅不喝酒,而且所有含酒精的饮料都不行,如醪糟)抽烟、忌吃动物血液A: 满族B: 蒙古族C: 藏族D: 以上都包括12。 在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该 (5分)A: 就低不就高B: 就高不就低C: 适中D: 以上都不对13。 很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有 (5分)(此题三种情况均不对,但是《交际礼仪》中有原话“很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有摆正自己的位置",因此此题建议选C)A: 入乡随俗B: 以对方为中心C: 摆正位置D: 以上都不对14。 从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较 (5分)A: 偏执B: 中庸C: 和善D: 以上都正确15。 看名片的技巧有哪些 (5分)A: 名片是否经过涂改B: 是否印有住宅电话C: 是否头衔林立D: 以上都正确16. 西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物 (5分)A: 客人走后打开礼物B: 当面打开礼物C: 随时都可以打开D: 以上都不对17。 餐桌上有哪些禁忌 (5分)A: 吸烟B: 给他人夹菜C: 吃东西发出声音D: 以上都包括18. 无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致 (5分)A: 包与皮鞋B: 皮鞋与皮带C: 包与帽子D: 以上都不对19. 男士对女士的第一印象就是 (5分)A: 谈吐B: 发型C: 举止D: 以上都不对20。 从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于 (5分)A: 耳部B: 颈部C: 肩部D: 以上都不对