知心姐姐的著作：写给孩子

第十九章 好心态能改变你的世界 1． 1．太好了！ 人的内心，是一个广阔的世界。 　　我一次又一次提到，在人的内心世界里，住着两个小人儿，一个叫“太好了”，另一个叫“太糟了”。 　　叫“太好了”的小人儿，每天在你的心里编织着欢娱的网络，遇到任何事情，他都能微笑着说声“太好了”。他有一种伟大的力量，能把坏事变成好事，能把不利变为有利。靠着这种力量，他能把你带到一个光明的世界，一个充满着无限快乐的世界。 　　那个叫“太糟了”的小人儿，每天在你的心里编织着痛苦的网络，无论遇到什么事情，他都要紧皱着眉头说：“太糟了，糟透了，烦死了！”搞得你对生活失去兴趣和希望。 　　“太好了”、“太糟了”，哪个是你要选择的朋友？ 　　我想，你一定会大声地告诉我：“当然选‘太好了’！” 　　你选对啦！ 　　现在就请你和“知心姐姐”一起，走进“太好了”的世界，看看你同龄的伙伴是怎样使用“太好了”这三个字的吧！ 　　面对自己说声“太好了！” 　　有一次，我去浙江娃哈哈小学开展“知心姐姐”咨询活动。学校多功能厅里坐满了孩子，他们都用期待的目光看着我。 　　“谁来提第一个问题？”我注视着面前的孩子们，发现他们大多是队干部，可谁也不敢第一个说话。 　　“我先说！”坐在门口的一个瘦小的男孩子站了起来，大步走上台来拿过了话筒。 　　“本来今天老师没选上我，我是自己挤进来的。我有一件苦恼的事，想和知心姐姐说。” 　　我带头为这个勇敢的孩子鼓起掌来。 　　“我长得又黑又瘦，有的同学管我叫‘非洲难民’。可我天生就黑，怎么也洗不白……” 　　场内爆发出一阵笑声，我也笑得前仰后合。会场里热烈的气氛，让我忽然觉得这个小男孩儿挺有人缘。于是，我问同学们说：“你们觉得他长得黑吗？” 　　“黑！” 　　“你们觉得他美吗？” 　　“美！” 　　“他美在哪里呢？谁来说说？”场上有好几位同学举手。 　　“他是我们班的，他很热心，爱帮助人！” 　　“他爱劳动，每次打扫卫生他都抢重活干！” 　　“他很勇敢--” 　　我一下子被眼前的一切感动了，小男孩儿的眼睛里也放着光。 　　“你看，”我对男孩儿说，“大家多喜欢你！叫你‘非洲难民’无非是想说明你比他们黑，很特殊。可是大家看的不仅是你的长相，而是通过你的行动看到了你 的热情和善良的心！长得黑怎么不好？世界就是由白皮肤、黑皮肤、黄皮肤等多种肤色的人组成的。不同的颜色，有不同的美。如果世界只有一种颜色，反而会很单 调。我们中国人的皮肤是什么颜色的？”我接着问大家。 　　“黄色的！” 　　“中国人好看吗？” 　　“好看！” 　　“非洲人也好看。你们看非洲人，眼睛亮亮的、头发鬈鬈的，他们走在路上，总是挺胸抬头，一笑还露出白白的牙齿。他们之所以那么自信，是因为他们认为黑色很美。” 　　我讲到这里，“非洲难民”不好意思地笑了。他扬起头，在大家的掌声和笑声中走下了台。 　　我对孩子们说，对于长相，我们也要有这种“太好了”的心态，要向《晏子使楚》故事里的晏子学习。晏子不以自己个头矮小而自卑，而以自己是大国的使臣而 骄傲，所以他能不失国格人格地完成国家交给他的使命。一个人不怕别人瞧不起，最怕自己瞧不起自己；不怕别人朝你说“太糟了”，最怕自己对自己说“太糟了 ”。如果你想当个快乐小天使，你就要常常对自己说：“太好了！” 　　面对他人说声“太好了！” 　　我们每一个人都生活在人群中，当你和沮丧的人在一起时，你一定要把“太好了”的小人儿带到他身边，给他带去快乐。那么你才叫够朋友呢！ 　　记得有一次，我带《中国中学生报》的小记者到内蒙古大草原参加探险活动。在沼泽地行军时，遇到一条１米多宽的河沟，许多同学都跳了过去。我在河沟边站 了好久，心里想：虽然我对同学们说“太好了”，可是如果我掉到河里也够糟糕的，因为我的腰和腿全有病。我就暗暗仔细地观察那些男同学是怎么跳过去的，看明 白以后，我就憋足劲儿一跳……嘿！成功啦！没想到，我身后一直跟着一个胆小的女孩子，她也怕掉进水里，不敢跳。看到我都跳过去了，她也放了心。没想到，只 听得扑通一声，这女孩掉进了河沟，水一下子没过了她的膝盖。我赶忙伸出手去，把她从河沟里拉了上来。她一边朝上爬，一边说着：“太好了，我终于掉到河里 了！”我说：“真是太好了，这回数你最凉快了！”说完，我俩痛快地大笑起来。在追赶队伍的路上，每走一步，她的鞋里都会发出咕唧咕唧的声音，她神气地 说：“听，多么美妙的音乐！”我说：“太好了，我们行军有乐队伴奏啦！”一路上，她一点也不觉得沮丧，反而感到轻松愉快。如果这个女孩子的心里被“太糟了 ”的心态主宰，她一定会想：“为什么别人没掉进河里，偏偏我就掉进去了呢？真是倒霉透了！”这样，她一定会觉得探险活动又苦又累，甚至会哭鼻子、流眼泪 的。 　　等我们赶上队伍，只见探险队员们都齐刷刷地集合在草地上，等着我这个“营长”的检阅。 　　正在朝队伍走去时，两个小男生慌慌张张地向我跑了过来，说：“不好了，有个同学发烧啦！” 　　“你俩觉得怎么样？”我关切地问道。 　　“肚子有点儿疼……” 　　看到他俩紧张的神情，我口气轻松地说了声：“好，我知道了，你们先回队吧！” 　　我走到那个“发烧了”却站得直直的大个子男生跟前，摸摸他的额头--并不太烫。于是，我就站到队伍的前面，夸张地说：“同学们，告诉你们一个‘太好了’的消息！” 　　同学们睁大了眼睛看着我，等待我发布这个“太好了”的消息…… 　　“我们队伍中终于有人发烧啦！” 　　我的话音未落，队伍中已是一片哗然…… 　　“有人发烧了，怎么还说‘太好了’？” 　　…… 　　“因为他比任何同学站得都直，他战胜了自己！”我大声地说。 　　这句话一出口，就像我喊了“立正”的口令一样，全体营员都精神抖擞地站直了。他们是被一种力量感动了。 　　这时，我又走到那两位喊肚子疼的男生面前，小声问道：“你们的肚子还疼吗？” 　　“ 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 营长，我的肚子不疼了！”两个男生齐声答道。 　　我们开心地笑了，周围的同学们也笑了…… 　　我对其他的带队老师说：“此时此刻，假如我惊慌失措地喊：‘太糟了，有个同学发烧了，要马上送医院！’我相信，队伍中有一半的人要倒在草地上。因为经过一整天的行军，每个人都是疲惫不堪的，一个人的惊慌失措很快就会传染给大家的。” 　　后来，全体营员都坚持走出了草地，没有一个人生病，也没有一个人当逃兵。 　　这件事使同学们感受到：能够战胜自己，真是“太好了”！ 　　面对困难说声“太好了！” 　　人的一生中，会经历许多事情，也会遇到许多你意想不到的困难和坎坷。这时候，你一定要跟着那位叫“太好了”的小人儿走，他会帮助你走出困境，也会带给你战胜困难的力量。 　　如果你考试考得不错，你就想：“太好了，我的努力没有白费。”如果你考得不理想，你就这样想：“太好了，我的进步又有了新的起点。” 　　如果你竞选班里的干部成功了，你就想：“太好了，我可以有机会为大家服务了。”如果你落选了，你就这样想：“太好了，我把成功的机会让给了别人！” 　　在生活中，如果你遇到不幸，你就想想比你更不幸的人，想想他们是怎么战胜困难、走出不幸的。就像一个为没钱买鞋发愁的人，出门见到一个没有脚的人，立刻觉得自己还是太幸福了，因为虽然没有鞋子，但是还有两只脚，还可以自由自在地走来走去。 　　有了“太好了”的心态，缺陷和困境对我们常有意外的帮助。大家都知道，世界上有许多卓有成就的人是残疾人，或者是曾屡遭磨难的人。音乐巨匠贝多芬晚年 耳聋以后，依然热爱生命，创作出了那部震撼人们心灵的《欢乐颂》；张海迪身患高位截瘫，而她却采取了积极进取的人生态度，创作了两部长篇小说，并获得文学 博士学位…… 　　“太好了”，这平平常常的三个字具有无穷的魅力，它仿佛一个振奋人们精神的号角，把人们心里失望、沮丧的负面信息转化成催人奋发向前的正面信息，把在前进道路上遇到不愉快时的心情变成继续前进的动力。 　　掌握这三个字有三个要点：一是自我激励--多从积极的方面去想问题；二是激励他人--多向别人发出鼓励的正面信息；三是学会转化--将消极因素转化为积极因素。 　　如果你学会了使用“太好了”这三个字，从小学会乐观、潇洒地面对人生，将来无论遇到什么样的困难和挫折，你都能微笑着去面对的，你的生活也会是愉快幸福的 3．我能行！ 每一个人的心灵里都有两扇大门，一扇门叫“我能行”，另一扇门叫“我不行”。 　　走进“我能行”大门的人，在“我能行”先生的引导下，个个都充满自信，人人都有成功的体验，能够抬起头大胆地往前走，有勇气迎接风雨，乐于在困难中微笑。 　　走进“我不行”大门的人，在“我不行”先生的影响下，对自己没有信心，总是自卑地低着头走路，遇到一点困难就想往后退，即使成功的机会到来，他们也抓不住。 　　“我能行”和“我不行”就相差一个字，可意思也是完全相反的：“我能行”是成功者必备的心态，而“我不行”是失败者最重要的原因。 　　“我不行”是一种反面的负信息，是缺乏自信心的 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现。如果总用这种负信息来暗示自己，人的心理会处在一种非常消极的状态，使人本来能做的事情也做不 成；而“我能行”是一种正信息，是充满自信心的表现。如果总用这个正信息来调控自己，人就会非常兴奋，事情也就能做得更好。 　　“我能行”与“我不行”，虽然只是一字之差，却有着本质的不同。从小对自己说“我能行”的人，对自己总是充满信心，会不断地用正信息调控自己，这比在考试中取得很高的分数还重要。 　　相信自己行--哇，我能行！ 　　香港小学生叔雨有一天趴在桌边，仔细观察一只蚂蚁吃蛋糕的全过程，发现蚂蚁的身躯虽然渺小，可精神却很伟大。 　　叔雨是这样写的： 　　只见那可怜的小东西在桌面上蠕动着，好像很疲倦似的，我暗笑它无能。它不停地用触角小心翼翼地向四周探索，像要找什么东西，犹如一个猎人在寻找猎物似 的。终于，它找到它的“猎物”--一块小蛋糕屑。它认真地围着它心目中的庞然大物爬来爬去，好像为难了。忽然，又一只蚂蚁来帮忙了，可它们怎么搬也搬不 动……它们把触角碰了碰，好像在发信号呢！不一会儿，一大群黑乎乎的蚂蚁排着整齐的队伍浩浩荡荡地爬过来。到了蛋糕屑旁边，它们立刻分散了。有的用头顶， 有的用背托，旁边还有一只大蚂蚁，仿佛在指挥呢！很快地食物被架起来了，也向前推动了。当它们好不容易才把蛋糕屑抬到桌边时，我顿时产生了一个怪念头，我 淘气地把蛋糕屑又放回桌子中心。我满以为那些蚂蚁一定会泄气了，可出乎我的意料，它们竟回来了，毫不犹豫地重新开始，好像不达目的绝不罢休。我被它们感动 了。 　　一只小蚂蚁都有它的伟大之处，何况我们人呢？ 　　人是地球上最伟大的动物，是人创造了这个多彩的世界。人类伟大的力量，是由每个人的伟大之处组成的。所以你要相信，自己是很伟大的，就看你自己能不能发现！ 　　有一位大作家曾非常肯定地说：“人人都是天才。”因为每个人都在某一些方面与众不同，或优胜于他人。大自然赐给我们每个人以巨大的潜能，等待我们去发现，去开发！你要相信，没有什么人是没有天赋的，那些认为自己没有天赋的人只是一些尚未开发出自己潜力的人。 　　要真正发现自己行，必须要经历一次战胜自己、挑战极限的体验。然后惊喜地发现--哇，我能行！ 　　祝贺你能行--嘿，你真棒！ 　　能发现千里马的人是伯乐，能发现别人长处的人是最能行的人。 　　如果你换一种心态，学会为别人的优点高兴，为别人的成功鼓掌，你就会发现你周围的每个同学都是奇迹！ 　　每一个人都有一个神奇的大脑，都有一双能创造奇迹的双手，但表现出来的才能各有不同：有的同学擅写会画，有的同学能歌善舞，有的同学勤于思考，有的同 学善于动手……聪明的人善于取长补短，愚蠢的人却爱嫉贤妒能，“我能行”的人会主动为别人加油，而“我不行”的人看谁都不行。 　　北京光明小学在“我能行”教育中，提出了“让每一个学生都当半年小干部”的设想，改变“小干部”只是班里少数同学“专利”的局面，让所有的孩子都有机会戴“一道杠”、“两道杠”，学会为大家服务。 　　有一次，五年级一个班召开“队长竞选会”。一个男同学涨红着脸，激动地请求：“虽然我各方面表现不太好，但我也想当个干部，为同学服务，请大家投我一票吧！” 　　面对这发自心灵的呼唤，同学们报以热烈的掌声，一致同意这位同学担任小队长。从掌声中，这位同学听到了同学们热情的鼓励：“你能行！”当时，他激动得哭了。上任以后，他工作得很出色。 　　学校大队部还作出一条规定：如果哪位同学到了五年级还没有当过一次干部，可以到少先队大队部申述并自荐，由“组织安排”适当的岗位，保证让每个同学都 有平等的表现机会。用校长刘永胜的话说：“让每个人都能在思想上相信‘我能行’，行为上表现‘我能行’，情感上体验‘我能行’。” 　　假如，你是一个队干部，你愿意主动“辞职”，把自己的职位让给没有当过干部的同学吗？ 　　假如，你的同学在某个方面有了很大进步，甚至超过了你，你能真诚地向他表示祝贺吗？ 　　再假如，面对一个缺点比较多的同学，你能主动跟他交朋友，寻找他身上的闪光点，给他爱的鼓动吗？ 　　我想，你一定能做到。 　　你知道怎样给别人爱的鼓动吗？ 　　请跟我做：把手里的东西放下，脸上带着微笑，目光充满热情，先鼓两下掌，再鼓三下掌，停顿一下，高声喊：“嗨，嗨！”然后有节奏地再鼓三下掌，伸出大拇指，高声喊：“你真棒！” 　　告别“我不行”--快，飞走吧！ 　　“我能行”说起来容易，做起来难。要在困难面前说一句“我能行”，真要勇敢地战胜“我不行”才行。 　　我在《中国少年报》的《做人与做事》专栏中开辟了“我能行”教室，设计了两个小人物：“我能行”先生和“我不行”先生。我们一直提倡，让同学们跟“我能行”先生交朋友，和“我不行”先生告别。 　　１９９９年暑假，中国少年报社和中国文化扶贫委员会在鸡公山举行了“手拉手共话祖国５０年”夏令营。这次夏令营，令同学们最难忘，也最觉得有趣的活动，是和“我不行”先生告别。 　　那天，是夏令营的最后一天，我们让营员们在一张纸上写下自己认为“做不到”的事情、最害怕的事情和自己的弱点。 　　每个同学都绞尽脑汁地在纸上写着，谁也不让别人看到自己的“秘密”。写完以后，他们按照我们的要求，把这张纸叠成了小飞机。 　　我们把同学们带到营地“志气楼”二层的阳台上。 　　“让我们面对天空和营旗，大声喊：‘我不行’先生飞走吧！”我对同学们说。 　　“‘我不行’先生飞走吧！” 　　“‘我不行’先生拜拜了！” 　　“‘我不行’先生别再回来了！” 　　…… 　　同学们大声叫着、笑着，“放飞”了手中的纸飞机，也仿佛赶走了自己的怯懦、不足。 　　飞机很快“着陆”了，８０多架纸飞机“停”满了营地。 　　“把‘我不行’先生装进棺材！”我又发出命令。 　　同学们蜂拥跑下楼，把纸飞机“残骸”一个个地放进“棺材”-- 一个大纸箱。 　　当夏令营的营旗降落的时候，营员们面对着营旗高喊：“我能行！” 　　突然，天空乌云密布，狂风大作，雷声一阵紧似一阵，暴风雨来临了。这场山雨来得急、下得大，大风把营地旁边的大树也都刮倒了。 　　城里来的这些孩子从来没有见到过这么大的风雨，但他们没有畏惧，而是高喊着：“太好了！”因为，他们觉得自己就是“我能行”先生。 　　大雨过后，小雨依然淅沥下着。我们忽然想起了那一箱可怜的“我不行”先生。待我们冲出去寻找它们时，“‘我不行’先生”号飞机大部分已经真的“飞走”了，只剩下二十几架了。 　　我们仍然如获至宝，把它们抱了回来，并一张一张地打开看。 　　“今天，我要放飞我的‘我不行’先生，我没有勇气在公共场所露面，我要放飞它！” 　　“告别我的马虎、胆小、怕累、怕热。” 　　“让‘我不行’先生飞离我吧！” 　　“过去，我胆子很小，知了叫一声都会被吓一跳，腿还直发抖，做什么事都不行。‘我不行’先生，咱俩告别吧！” 　　“怕黑、怕虫子……请让我所有的缺点都随着飞机永远离开我！” 　　“我的缺点是：挑食、怕登楼梯……我把这张纸折成小飞机，希望它能带着我的缺点越飞越远，飞向远方，永不归来……” 　　…… 　　夏令营结束后，一位女孩的妈妈给我打来电话说：“我的女儿一回到家，就兴奋地告诉我，她的胆小自卑都跟着‘我不行’先生飞走了！” 　　直到如今，只要我听到有孩子说“我不行”时，我的眼前就会出现那次放飞“我不行”先生的情景。我想对他们说，假如你也和我们去了鸡公山，参加过“放飞”活动，你一定会相信，你心里的“我不行”先生早已经被暴风雨冲走了。 　　“我能行”不仅仅是一句激动人心的口号，而且是对自己价值和能力的体验，有了这种体验、这种认识，才会产生自信。从小自信“我能行”，长大了你才有可能去创造人生的辉煌。 　　怎样才能做到“我能行”呢？北京崇文区光明小学的同学们总结出了８句话，很值得借鉴。 　　相信自己行，才会我能行； 　　别人说我行，努力才能行； 　　你在这点行，我在那点行； 　　今天若不行，争取明天行； 　　不但自己行，帮助别人行； 　　能正视不行，也是我能行； 　　相互支持行，合作大家行； 　　争取全面行，创造才最行。 5．你有困难吗？我来帮助你！ 一个小学生曾经认真地问我：“一个人要怎么样才能快乐？”我告诉他说：“帮助有困难的人。”“为什么呢？”他问。我说：“助人为乐嘛！”他笑了，说：“那只不过是个词语。”我说：“不，那是真理。帮助别人的确是一种快乐。” 　　“助人为乐”这四个字，蕴涵着人世间最真最美的意义。“助人”为什么会快乐呢？因为可以从帮助别人的过程中发现自己的生存价值。由于你的帮助和付出， 使别人的困难得到解决，把别人的不方便变成了方便。这是一种成功的体验，你一定觉得自己“还有点用呢”！正像大文学家歌德所说的那样：“你若要喜爱你的价 值，你就得给人创造价值。” 　　受助的快乐 　　一个满怀着爱心的人，能够随时发现别人的困难，并且能把帮助别人解决困难当做自己的责任。能够在生活中遇到这样的人，是一种幸福。 　　一次，我独自赴云南丽江地震灾区采访。那时，我骨折了的右脚刚好，又拎着一个笨重的却没有轮子的箱子乘坐飞机。不巧的是，上飞机时需要在停机坪走上一大段的路程。我走几步，便停下来歇歇，还在担心着刚刚好了的右脚。 　　“如果有人帮我一下就好了！”这个念头刚刚从我脑子里闪过，我耳边就传来一声关切的问候：“你需要帮助吗？”说话的是一位文质彬彬的年轻人，一定是走过我身边时看到了我的困境。 　　我心里一阵感激，不由自主地坦白说：“我需要帮助！” 　　这位先生二话没说，拎起我的箱子就朝飞机走去。来到机舱门口，他又问我：“你在哪一排？” 　　“２３排。”我回答。 　　于是，箱子被放在２３排的座位旁边。而我连句感谢的话都没有来得及对他说，这位先生已经穿行在机舱拥挤的人流中了。 　　在这次旅途中，“你需要帮助吗”一直在我耳边回荡着，心里也有一股暖流在流淌着。我想，如果每一个有困难的人，都能听到这样温暖的话语，得到及时的帮助，那么人与人之间的关系会变得多么和谐啊！ 　　这件事，给我留下非常深刻的印象。我想，快乐的人生不就是在帮助人和互相帮助中体会到的吗？于是，“快乐人生三句话”里“你有困难吗？我来帮助你”成为最重要的一个内容。 　　助人多快乐 　　“助人为乐”，说起来简单，但要体味到“乐”却并不容易。这种习惯要从小培养，这种心态也要从小体会。 　　人们常常说：“种瓜得瓜，种豆得豆。”在你心灵这片土地上，从小播下“助人为乐”的种子，长大后，就会关心别人的疾苦，多为他人办好事，体验到人生的快乐；如果种下“自私自利”的种子，长大后只会注意自己的事，怎么能在社会上有所作为，又怎么能获得快乐呢？ 　　现在，社会上流行这么一句话：“有困难找民警。”可是，在北京第一师范附属小学六（２）中队里，同学们常说的一句话是：“有困难找子贺。” 　　子贺就是六（２）中队的中队卫生委员周子贺。周子贺长着一个大大的脑瓜，耳朵和嘴巴也是大大的，看上去一副憨憨实实的样子，他对人、对事、对学习也确实有那么一股实在劲儿。“我能行！”“我来干！”“我帮你！”这些话他常常挂在嘴边。 　　班里总有一些爱丢三落四的同学，不是今天忘了带这个，就是明天忘了带那个，十分影响学习。起初，好心又细心的子贺常多带上几件同学们爱忘了的东西，借 给他们用。为了更好地解决这个问题，周子贺做了一个“子贺万能袋”，放上同学们常用的钢笔、铅笔、橡皮、尺子、毛巾等，真是应有尽有，为同学们解决了不少 问题呢！为了让那些爱忘事的同学也养成好习惯，子贺在每件东西上都要写上一些“你又忘了，刮你鼻子”“下次要记得带上哟”等等非常有意思的忠告，慢慢地， 同学们也就记住了，丢三落四的毛病也改了。 　　周子贺最爱干的活是午饭时为同学们分饭菜。热腾腾的饭菜一端进教室，子贺就拿着饭勺，你一勺他一勺地分起来。看到同学们狼吞虎咽地吃着香喷喷的饭菜， 子贺心里甜滋滋的。可是，轮到子贺吃的时候，饭菜早就凉了。有一次午饭吃的是红烧排骨，一人一块。班里有个挺能吃的同学，几口就把自己分得的那块吞了下 去。接着，他又眼巴巴地看着菜盆里剩下的排骨。可是，菜盆里只剩下一块排骨了，那是属于子贺的。“给，这儿还有一块！”子贺看到这个同学还想吃，就毫不犹 豫地把自己的那块排骨也让了出去。虽然子贺没有吃到香喷喷的排骨，只能一个劲儿地咽口水，但他心里却有一种说不出来的高兴。 　　周子贺同学把帮助别人解决困难当成自己的快乐，所以他就比别人更快乐。同学们喜欢周子贺，选他当上了北京市崇文区的“十佳少先队员”。 　　周子贺的故事让我们明白这样的道理：你把最好的给了别人，就会从别人那里获得最好的回报。你帮助的人越多，你得到的也会越多；你越小气，就越一无所有。 　　手拉手交朋友 　　在“手拉手”互助活动中，许多同学已经尝到了助人的快乐。一句“你有困难吗？我来帮助你”使许多同学变得爱帮助人，从此有了新的朋友，而且生活得更加愉快和充实。 　　河北唐山韩城镇的陈欣同学说： 　　我这个人最讨厌别人要我帮助，有人要我帮助，我要么把他赶走，要么不理他。前几天，老师留的数学作业有点儿难，一个同学来问我，我忙闭上眼睛，不说话。他又问了一声，我听了，眯着眼，有气无力地说：“走走走，我还不会呢。”那位同学不高兴地走了。 　　开始，我认为这样做很“聪明”。但前些天看了《中国少年报》，我才觉得自己是一个“大傻瓜”。因为我这样做，没人会和我交朋友，等我请求别人帮助时也没人会理我。于是，我改变了心态，乐于助人了，我的朋友多起来。从中，我感受到了帮助别人的快乐。 　　１３岁的邓丽莉，是江苏武进市湖塘桥实验小学六年级的学生。由于家境比较富裕，丽莉从没体会到生活的艰辛和困苦。因此，１９９５年暑假的经历成了邓丽莉难忘的记忆。 　　那年，邓丽莉参加学校的“手拉手考察团”，到了安徽大别山区金寨县希望小学。当她到“手拉手”朋友詹洋家做客时，她震惊了。詹洋家的房子是用泥土和茅 草建造的，屋里黑洞洞的，除了一张破旧的桌子，再没有一件像样的东西了；同岁的詹洋长得又瘦又小，个头比自己矮了一大截。 　　詹洋的家里很穷。为了挣学费，詹洋要常常去砖窑帮忙挑砖坯。从山脚下把砖坯挑到半山腰的砖窑，一趟挑６块，一块２分钱，每天挑１０趟，可以挣１元２角钱。詹洋那瘦小的身体，是怎么完成这么艰苦的劳动的啊！ 　　看到这些，丽莉的心里沉甸甸的。她掏出５０元钱放在詹洋妈妈的手里，真诚地说：“阿姨，以后我会帮助詹洋的。” 　　回来以后，丽莉像变了一个人。她不再吵着要妈妈买新衣服了，也不再挑食和吃零食了。整整一个暑假，她没有吃一根冰棍，用省下来的３００元钱，买了文 具、衣服，寄给了詹洋。她还经常给詹洋写信，鼓励詹洋用功学习；詹洋的每一封回信，丽莉都认真地读上几遍，还要指出错别字。在丽莉的帮助下，本来学习成绩 不太好的詹洋，成绩提高了很多，还被选为中队委员。 　　１９９６年６月１日，是邓丽莉终身难忘的一天。她作为全国“手拉手好少年”代表，和好朋友詹洋一起到北京参加了全国“手拉手”互助活动汇报团。在中南 海，他们受到了中共中央政治局常委、书记处书记胡锦涛伯伯的亲切接见。胡伯伯还在邓丽莉的本子上写下了“开展手拉手，学做接班人”几个字。 　　邓丽莉说：“‘手拉手’活动，使我结识了许多朋友，让我从小窗口看到了大世界，学到了课堂上、书本里学不到的东西。” 　　“你有困难吗？我来帮助你！”虽然是简简单单的一句话，却表现出对别人的一份关心、一份爱心，表现出现代人高尚的情操。 　　如果你能把这句话作为自己的行为准则，我想你的朋友一定会很多很多。 　　试试看，好吗？ 第二十章 责任感帮你长大 2． 自己的事情自己做 从你背起书包上学那天起，你就从一个幼儿园的小朋友变成一名小学生了，于是你就有了一个当学生的责任。老师会告诉你一句话：自己的事情自己做。你做得怎么样？先别急着说“好”或“不好”，请先听我讲两个小学生的真实故事。 　　一群美国中小学生利用假期到中国生活了几天，他们吃住在中国人家里。戴瑞是最小的一个，刚刚１１岁，她给中国学生印象最深的是那个与她年龄不大相称的 大背包。一天，游天坛公园时，同行的一名中国学生想助人为乐，便走过去对戴瑞说：“我帮你背包吧！”不料戴瑞睁大双眼，疑惑不解但又彬彬有礼地说：“谢谢 你！自己的东西应该自己拿呀！”其实戴瑞的父母和兄长就在她身边，而且他们各自背的包要轻巧得多。一位中国记者问戴瑞：“外出都是自己拿东西吗？”她微微 一笑点点头。这天，她背着足足有三五公斤重的包，但仍玩得很开心。 　　听到这个美国小姑娘的故事，不由得让我想起亲眼见到的一位中国女孩，她大约也是１１岁。 　　那是一个冬天的早晨，雪下得很大。我在马路边见到一位小学高年级的女生，她坐在路边草坪的护栏上，伸着腿，叉着腰，指着马路上正在为她叫的士的父亲喊 着：“快一点！你要是叫不着车，我迟到了怎么办？！” 只见她那可怜的爸爸，一手抱着女儿的书包，一手不停地挥动，满头大汗，不停地跑前跑后…… 　　我真想上去问问这个女孩子：上学究竟是谁的事？迟到了应该由谁负责？ 　　中美两个同龄女孩子强烈的对比，使我感慨万千。自己的事情能不能自己做，也许是下一代竞争的起跑线！ 　　如果你是一个有责任感的人，你会明白，上学是自己的事，爸爸妈妈没有义务替你包办一切。每天早晨闹钟一响，你就应该马上起床，再困也要起来，准时去上 学。遇到刮风或雨雪天气，你就应该提早起床，早一点出家门，坐不上车，走也要走到学校，绝不能迟到！这一切，你不能依赖爸爸妈妈，把责任推给爸爸妈妈，因 为你应该知道“我是学生，上学是我的责任”！ 　　如果你是一个有责任感的人，自己的事一定会自己做，不让大人代劳。你自己的书包、书籍、玩具等物品自己整理，自己的房间自己打扫，自己的被褥自己收拾。你应该常常对要帮忙的妈妈说：“这是我自己的事，我自己来！” 　　如果你是一个有责任感的人，一定会在家设立自己的劳动岗位，如洗碗、扫地、拖地板、取牛奶……即使父母为了让你多一点时间学习，对你说：“你去念书吧，家里的活儿不用你干！”你也应该坚持说：“我是家里的一员，干家务也有我的一份责任！” 3． 生日，父忧母难日 在报社开展一次“知心姐姐”咨询活动时，我曾问同学们： 　　“谁知道妈妈爸爸的生日？”场上举手的人寥寥无几。 　　后来，我和徐惟诚同志谈起这些事，他对我讲了去日本访问时的见闻。他们在访问日本时，在日本大学生中作过一次调查，被调查的日本大学生人人都记得父母亲的生日，而在那里学习的中国留学生却记不清。 　　在日本，儿子把自己的生日称为“母难日”，自己过生日那天要请母亲吃饭，向母亲鞠躬。 　　其实，中国古代史书上早就把生日称为“父忧母难日也”。在大家熟悉的《西游记》里，黑熊怪过生日请客，发出的请柬上面就写着：“大王华诞，明日母难。” 　　为什么要把生日称为“父忧母难日”呢？因为妈妈在孕育你生命的近一年的日子里，是那么地小心翼翼、那么地辛苦；你出生那一天正是你妈妈最痛苦、最艰难 的日子，也是爸爸最着急的日子；你出生后，爸爸妈妈一口水一口饭将你养大，花费了许多心血，这叫养育之恩，所以我们应当承担起对父母的责任，你不对父母负 责，养你干什么！ 　　有个男孩子，懂得了“一个有良心的孩子都要回报养育之恩”的道理后，过生日时，不再吵着向父母要好吃的好玩的，而是去问妈妈：“我是怎样长大的？” 　　妈妈告诉他：“你小时候我的工作很忙，是姥姥把你养大的。” 　　男孩子很受感动。当他听说姥姥６０岁的生日就要到了，便利用课余时间，悄悄地折了６０只纸鹤。姥姥过生日那天，全家人都去祝贺，有送生日蛋糕的，有送 钱送物的……男孩子一直没动声色。等大家都向姥姥表示了生日祝贺，男孩子跑到姥姥跟前，把纸鹤串起的花环戴在姥姥的脖颈上，并亲吻了姥姥。姥姥感动得哭 了，她说，这是今天她得到的最珍贵的礼物！ 　　一个有责任感的孩子，一定会牢牢记住父母和长辈的生日，长辈过生日那天，会送上一份自己亲手制作的礼物，写上一句知心的话，因为他知道，没有父母就没有他。 　　一个有责任感的孩子，过生日时，一定会以自己特有的方式感谢父母，感谢爷爷奶奶、姥姥姥爷，因为他知道，长辈把自己抚育大有多么不容易。 　　一个有责任感的孩子，一定会十分关心父母，主动帮父母做事，因为他明白父母的辛苦，明白父母的全部希望都寄托在自己身上。 　　我们的国家将进入老龄社会，孝敬老人是我们每一个做子女的应尽的义务。在这方面，福建省福州师范附属第一小学的同学们就做得很好。有一次我去这所小学 采访，校长向我介绍了他们学校几年来坚持开展“小学生孝敬父母道德启蒙教育”的情况。队员们自觉按孝敬父母“五要五不要”去做，开展了“星星知母心”、“ 敬重父母，听从教导”等主题队会，人人成了好孩子。 　　这里，我把“五要五不要”的内容介绍给你，希望你也这样做。 　　五要 　　１．要了解父母亲。记住父母的姓名、年龄、生日与工作单位，知道父母工作的职务与内容，他们平时的兴趣与爱好。 　　２．要亲近父母。在外出或到家时跟父母打招呼。跟父母一起活动，讲述自己的见闻、欢乐与烦恼。 　　３．要关心父母。在父母疲劳或生病时主动问候，端水送药；在父母生日或取得成绩时热情祝贺。 　　４．要尊重父母。听从父母教导，珍惜时间，勤奋学习，爱惜学习用品，在学习结束后自己整理书包，收拾桌面。 　　５．要体贴父母。平时能自己动手穿衣、洗头、洗澡、洗小件衣服，帮助父母收拾房间、洗刷餐具、倒垃圾、上街买小件用品。 　　五不要 　　１．不要影响父母的工作与休息。在父母忙或休息时不去纠缠、打扰。 　　２．不要惹父母生气。跟父母说话不高声叫嚷，不故意哭闹。 　　３．不要顶撞父母。虚心听取父母的批评或教导，认真改正错误，不发脾气。 　　４．不要独占独享。不能只顾自己的兴趣与爱好，不能忘记父母的需要。 　　５．不要攀比享受。不要常向父母索要零食、零用钱，不浪费一切有用的东西。 5．从小立志报效祖国 小孩子最崇拜英雄。 　　当我们清点英雄名册的时候，眼前忽然亮起一颗辉煌的星辰。他的身躯化作了荆州原野上高高的白杨，他的笑声融进了长江滚滚不息的涛声中……他就是广州军区塔山守备英雄团一名光荣的士兵，他的名字就是李向群。 　　在１９９８年的抗洪抢险中壮烈牺牲的英烈中，年龄最小的就是李向群。他牺牲时只有２０岁，入党刚刚８天。为了表彰他的先进事迹，江泽民同志称他“用生命谱写了壮丽的人生凯歌”、“英名将永远铭记在人民的心中”！ 　　李向群曾在日记中写道：“有人认为我是富家子弟，不去当‘小老板’来当兵有点奇怪。我认为当兵是尽义务，报效自己的祖国是每个公民的责任。” 　　正是这崇高的责任感，使李向群成为一个爱做好事的好战士。他在日记中写道：“为富有仁。这个仁，讲小点，就是多做好事，做善事；讲大点，就是为国分忧，为国效力。” 　　战友们说，在李向群身上，既有董存瑞、黄继光、邱少云那样轰轰烈烈的壮举，又有像雷锋一样在平凡岗位上默默奉献、全心全意为人民服务的精神，他把爱国心、报国志奉献给了祖国和人民。 　　李向群成长的历程告诉我们，报效祖国的远大理想要从小树立。人有了远大的理想，生活就会有目标，就会知道，今天我们是为什么而学习，为什么而锻炼。 　　每天早上，当你背起沉重的书包走进学校时，你想过为什么来学习、你为谁来学习、你要如何学习吗？ 　　每天晚上，当你在灯下写作业时，你有过头脑十分活跃、异常兴奋的感觉吗？ 　　也许你会说：“Ｎｏ，我很累！我只想考高分，让爸爸妈妈高兴，让老师满意，我可没有时间想别的，只写应付老师的作业，迎接明天的考试！” 　　如果是这样的话，你的学习还有什么意义呢！只有那种树立了远大目标和理想、勇于刻苦努力的人，才是真正懂得学习的人，他的未来才会有辉煌的成绩。 第二十一章 奉献爱的人一生幸福 1． 滴水之恩，涌泉相报 中国有句古话：“滴水之恩，涌泉相报。”意思是说，别人给你一点点帮助，你要牢记在心，加倍地回报。 　　懂得回报的人，被人们称为“有良心的人”；“只知索取，不知回报”，常被人瞧不起，斥为“没有良心”！ 　　有的孩子在溺爱中长大，从来没有过回报的实践，也从来没有产生过回报的意识。他认为，别人为他做的一切都是应该的，不需要感谢，也不需要回报。 　　妈妈做好了饭菜，他不问这饭菜是怎么来的，不问母亲为这顿饭付出了多少辛苦，也不管别人是否吃过，上桌就吃，吃得不顺口，还要大喊大叫，闹“绝食”。 　　花起钱来，他大手大脚，一次可以买十几串羊肉串、几瓶饮料请客，却从来没有想过，爸爸妈妈挣这些钱有多么辛苦，有多么不容易。 　　有的孩子在逆境中长大，他们知道亲人把自己养大不容易，会尽自己的力量去回报养育之恩。 　　看一个人有没有爱的情感，首先要看他是不是爱他的亲人。有爱心的孩子人人爱，即使有一天他失去了亲人，他也会得到许多人的爱，因为人们都喜欢有爱心的孩子，信任有良心的人。 2． 发现爱，感受爱 “生活中不是缺少美，而是缺少发现。”这是法国著名作家罗曼·罗兰的名言。 　　美和爱，时时刻刻都在我们的生活中。但是，有的人能发现，有的人却视而不见，这是怎么回事呢？ 　　原来，人们看世界的角度不同，方法不同，结果也就不一样。只有怀着爱的情感、用爱的眼光看世界，才会发现美，感受美。 　　有个藏族小姑娘叫意娜，小小年纪就成为小画家、小诗人，正是因为她热爱生活，她纯真善良，总是用爱的眼光去看待周围的一切，用爱的心情去感受生活，于是，她发现了美，画出了美的画，写出了美的诗。 　　一个人要想获得成功，活得幸福，首先要有一颗爱心，热爱生活，热爱大自然中的一山一水、一草一木和每一种小动物。 　　有了爱的情感，你会发现周围有许多人都在爱你、关心你！你不仅能从父母、老师的赞美中发现爱，也能从他们的批评中感受到爱。在课堂上，你会从老师的目 光中发现爱，从每一天的作业中感受到爱。你去商店买东西，乘公共汽车去上学，你会从售货员的微笑中发现爱，从售票员清脆的报站声中感受到爱…… 　　有了爱的情感，你会发现妈妈每天为你起早做饭，虽然很平常，但那是爱；爸爸监督你学习很严厉，但那是爱；老师要求你很严格，那也是爱。 　　总之，爱就在我们的生活中，就看你能不能发现！ 5．播种爱，传播爱 你一定知道高尔基的名字吧，他是苏联一位伟大的文学家，他一生写过许多优秀的作品。 　　一次，高尔基生病了，到一个孤岛上养病。他的儿子来看他，临走时，在父亲住的房子周围撒下了许多花种。春天来了，鲜花开放了，高尔基的病也好了。他十分兴奋，给儿子写了一封信，信中说： 　　你走了，可是你种的鲜花却开放了。我望着它们心里想：我的好儿子在岛上留下了一样美好的东西--鲜花。要是你不管在什么时候、什么地方，留给人们的都是美好的东西，是对你非常美好的回忆，那你的生活该多么愉快呀！ 　　高尔基的这封信告诉我们一个真理：播种爱、传播爱的人是最愉快的，是最受欢迎的。 　　你可能要问：我也很想成为一个愉快的人、受欢迎的人，我该怎样去播种爱，又该怎样去传播爱呢？ 　　能做的事情可多啦！ 　　比如，你见到有困难的人，就主动走上去问：“你有困难吗？我来帮助你！”当你付诸行动时，别人就会感受到温暖，人们能有这种感受，正是因为你在他心中播种了爱。 　　千万别忘了，别人帮助了你，你一定要微笑地说一声：“谢谢！”对方会从你的微笑和感谢中感受到助人的快乐。 　　今天爸爸出差要回来，你上学前留下一张字条：“爸爸，您辛苦了，欢迎您回家！”爸爸回家看到你留的字条一定会很高兴，因为他从你的字条中感受到孩子的爱。 　　关心周围的人、帮助有困难的人是播种爱，传播爱，这是一种最基本的爱，是人人都应当具备的，在所有爱的情感中，最神圣最崇高的爱是对祖国的爱。 　　播种爱，传播爱吧！它能使你幸福，也能使你周围的人快乐、幸福。 　　你想在秋天收获吗？那么春天就赶快播种吧！ 第二十二章 知难而进　祝你成功 1．在困难中微笑 “如果面前有一座山峰，我们就勇敢去攀登；如果遇到一场暴风雨，我们就是翱翔的雄鹰。跌倒了，爬起来，说一声，我能行！骨头变得更硬；失败了，不气馁，说一声，我能行！再去争取成功。我能行，有信心；我能行，更坚定；我能行，去开创新的人生。” 　　这首由著名儿童诗人金波作词、著名作曲家瞿希贤作曲的《我能行》的歌，唱出了当代勇敢少年的心声。 　　人生的路上，有平原小溪，更有高山大河；有灿烂阳光，更有风风雨雨，只有那些勇敢的人，才能像暴风雨中的海燕，“得意洋洋地掠过海面，好像深灰色的闪电”。 　　一天，大别山区一只勇敢的小海燕“飞”到了我的身旁，她就是河南信阳第十三小学的林辰。 　　林辰７岁的时候得了一种很难治的病。爸爸妈妈带她离开信阳，到北京儿童医院治疗。 　　在北京看病的三年里，林辰经历了别的孩子没有经历过的痛苦，并且经受了一次大手术的考验。 　　手术进行得很成功。 　　林辰的体会是：只要有勇气和快乐的心情，就能在困难中微笑！ 　　林辰真是了不起！她的病很重，给她身体上造成很多的痛苦，可当我见到她时，看到的只是她脸上洋溢着的幸福的微笑。这是勇敢的微笑，这是胜利者的微笑！ 　　假如，你在生活中遇到了困难，你能像林辰那样微笑地走过去吗？ 3． 跌倒了，自己爬起来 一天中午，“知心电话”铃声响起。电话是一个女孩从广东打来的。 　　“是知心姐姐吗？期末考试我不及格。今天下午老师就要公布成绩了，那时全班同学都会瞧不起我，我该怎么办哪？”接着，传来了女孩的哭声。 　　“世界上没有常胜将军，再了不起的将军都有打败仗的时候。你现在只是暂时的失败，只要你有勇气，你仍然能打胜仗，仍然能当将军。下午老师公布成绩的时 候，你要把头高高地扬起来。同学们看到你充满自信的样子，就不会看不起你了。因为，人最怕的是自己倒下去，别人的看法或议论都不是最要紧的。” 　　放下这个长途电话，我的心里想起另一个女孩。 　　她是一名高三学生，家境优越，从小受宠，平时成绩名列前茅，是三好学生。参加高考后，她觉得自己考糟了，不会被学校录取，天天坐卧不安，想到落榜后人 们的白眼，她再也忍受不住，悬梁自尽了。更令人惋惜的是，第二天高考成绩公布了，她的成绩超过大学录取分数线７分！是心理承受能力太差害了她。 　　有一位心理学家说得好：“一个周边高矮不等的木桶，它的盛水量不取决于最长的那块板，而取决于最短的那块板。”那个轻生的女生，她的智力像木桶上最长 的那块板，而她适应社会的心理承受能力，却是像那木桶上最短的一块板。面对高考，她没有输在智力上，而是输在心理承受能力上。 　　著名科学家居里夫人说：“我的最高 原则 组织架构调整原则组织架构设计原则组织架构设置原则财政预算编制原则问卷调查设计原则 是：不论任何困难，都绝不屈服！” 　　良好的承受失败与战胜挫折的能力，受到挫折后的恢复能力和百折不挠、不向失败屈服的精神，是成功人才不可缺少的素质。 　　当你失败的时候，你要想：“太好了！我可以品尝一下跌倒了自己爬起来的滋味，我可以锻炼自己不怕失败，我肯定有机会再去体会成功的喜悦！”于是，你会振奋起来，奋起直追。至于人家怎么议论你，那是人家的事，你不必去管，笑笑就行了。 　　“人要学会走路，也得学会摔跤，而且只有经过摔跤，他才能学会走路。”记住马克思说的这句话，用笑脸来迎接失败，用百倍的勇气来应付一切不幸吧！ 4． 一人进步大家乐 大文学家雨果说：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的心灵。” 　　有一次，我来到北京崇文小学四（２）班，参加他们的结业主题班会-- 一人进步大家乐。 　　教室里充满了掌声笑声。在中队长的主持下，同学们争先恐后地赞扬进步大的同学。忽然，我听到了一个熟悉的名字：张晨。 　　“张晨现在能按时完成作业，期末语文考得特别好，大家说他的进步大不大？” 　　“大！”中队长的话音未落，全班同学已经爆发出同一个声音。 　　几个月前，我第一次走进四（２）班教室，正是为了张晨。听说他不守纪律，不完成作业，考试不及格，常常被父亲打骂。那次，郭沫同学的爸爸受校长之托请 我到学校给全校家长讲怎样教孩子做人。张晨的爸爸听了直掉眼泪，他痛苦地对我说：“我也不愿打孩子，可他老不争气，我实在没招了！” 　　除了打，难道真的没有别的办法了吗？我跟着张晨的爸爸来到四（２）班。教室里一片沉寂，全班的家长都在，许多家长也都在为孩子发愁。那天，我和家长们约定：今后，以赞扬来代替责备，以激励来代替打骂！ 　　一个月后，我第二次来到四（２）班，送给全班同学每人一份礼物--快乐人生三句话：“太好了！”“我能行！”“你有困难吗？我来帮助你！”那天，我和同学们也约定：把挑剔的眼光变为欣赏的眼光，多发现别人的优点。轮换当干部，让每一个同学都成功！ 　　新上任的班主任徐美英是一位优秀的老教师，她组织全班同学开展了“一人进步大家乐”的活动。短短几个月，全校有名的乱班发生了巨大的变化，其中数张晨的进步最大！ 　　期末班会上，张晨激动极了！他说：“升入四年级，我没挨过一次打，徐老师从来不告状，同学们也常鼓励我，我记住知心姐姐的话‘我能行’，学习纪律都进步了，我从心里感谢大家！” 　　张晨的进步告诉我们：一个人的进步离不开集体的关心和大家的帮助。如果我们每一个人，都试着去欣赏别人的优点，给予真诚、衷心的赞美与鼓励，那么每一个人的潜能都会充分地发挥出来，每一个人都会找回自信，获得成功！ 第二十三章　好形象受人欢迎 1． 文明礼貌三句话 一个人的形象是一封无字的介绍信。人们通过你的语言、行为、仪表，就能判断出你是一个什么样的人。 　　如果我问你：“你会说话吗？” 　　你一定会说：“说话谁不会，张口就来！” 　　其实不然，说话的学问大着呢。一个人所说的话总是和他的人品和修养联系在一起的，优美的语言首先建立在尊敬他人的基础上。 　　如果你想成为一个高尚的、受欢迎的人，请先要学会说“文明礼貌三句话”。 　　见面要说：“早上好！”“您好！” 　　美好的一天是从一句亲切热情的问候--打招呼开始的。早上起床后的第一件事是向爷爷、奶奶、父母及家人问一声“早上好！”这亲切的问候传递着你对长辈 的尊敬和爱，营造了温馨的家庭气氛。到学校，见到老师、同学，面带微笑地说一声“老师，您好！”“××同学，你好！”在这简单自然的问候中，不知不觉地塑 造着你自己在别人心目中的良好形象，培植着你与别人之间的友谊。 　　道歉要说：“对不起！”“请原谅！” 　　人活在世上，没有不出错的。出了错，应该懂得道歉。向人道歉，就是承认自己的言谈举止或某些做法不妥，并把愧疚的心情传达给对方，请求对方原谅。 　　打扰了对方，给对方带来了不方便，或做错了事，如果你及时说一声“对不起！”“请原谅！”就会修补你已经受到损坏的形象。 　　事先约好的见面你不能去了，要提前告诉对方：“对不起，我有事来不了。” 　　别人求你办事，你因故要拒绝，要说：“抱歉，这事我帮不了你的忙。” 　　致谢要说：“谢谢您！”“给您添麻烦了！” 　　每当别人给了你一点方便和照顾，即使这种照顾帮助是对方分内的事，你也应该说：“谢谢您！”“给您添麻烦了！” 　　说“谢谢”的时候，要诚心诚意，双眼充满感激之情地注视着对方的眼睛，真诚、自然、郑重地说。 　　如果你请求别人帮忙，最好说：“能请您帮我个忙吗？”如果对方表现出面有难色，你要说：“如果您觉得困难的话，就不麻烦您了！” 2． 文明行为三件事 一个国家的文明形象，是靠每一个公民在公共场所彬彬有礼的言行举止塑造出来的；一个人美好的形象，是靠自己文明的行为塑造出来的。 　　文明行为包括的方面很多，让我们先从三件事做起吧！ 　　第一件事：爱护环境，你丢我捡 　　优美的环境是人创造的，也要靠人来保护。 　　全国文明城市四川省绵阳市有个文化广场，广场的绿色草坪上竖立的“公益广告牌”上写着：“爱护草坪，人人有责”；“同是生命，需要爱惜”；“给我一点爱，还你一抹绿”……这里没有“严禁”的呵斥，也没有“罚款”的警告，只有对文明行为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 的引导和对社会公德的呼唤。 　　更为可贵的是，这些地方的少先队员不但自己不乱扔垃圾，还开展了“你丢我捡”的活动。他们捡拾游人扔下的垃圾，回收有用的废品，并提醒大人们注意改正乱扔垃圾的不文明行为。 　　第二件事：遵守秩序，你挤我让 　　文明的人都知道“在公共场所要遵守秩序”这个简单的道理。买东西、上汽车、参观展览、进影剧院，都要排队。而加塞乱挤是极不文明、不礼貌的行为。 　　偏偏有些人不讲文明礼貌，他们在公共场所乱挤乱拥。对这种人该怎么办呢？我主张不仅要制止，而且要“让”，以“有礼”对“非礼”。“让”并不是软弱，“让”不仅是一种风度，而且是一种无言的教育和批评。 　　一所大学的学生会主席是个女生，一天上大课，同学们要各自占位子。她去得早，坐在了前面。一位男生站在她身后大声吼道：“是哪个这么大的胆子，敢把老 子的位置占了！”这个女生站起来，对他说：“啊，对不起，我不知道这个位子是你的。”然后拿着书包，坐到了教室后面。在场的男同学对这位男生开始了猛烈的 “攻击”：“你给我们男生丢尽了脸，看人家女孩多有气度！”这个男生深感惭愧，第二天主动来找这位女生道歉。 　　这就是“礼貌”的作用和“让”的力量。 　　第三件事：待人谦让，你好我学 　　谦让，是一个人的美德。集体生活中人与人交往常常需要谦让。 　　一个人要做到待人谦让，必须正确地认识自己与他人，个人和集体的关系。 　　每次你到大海边或登上高山，都会感到心旷神怡，天地宽阔。大海和高山让人领悟到，人在世界上所占的地位是多么渺小，天地如此广阔，何必与人斤斤计较呢。 　　在人生的道路上，如果你能谦让三分，同样能感到天宽地阔，感到周围每个人都有值得自己学习的地方。 　　学会用欣赏的眼光看别人，看到别人的优点，谁好就向谁学习，这样的人不仅文明程度高，为人谦和，彬彬有礼，受人尊敬，而且自己心情会平静坦然，生活将愉快充实。 5．待人接物三原则 康德说：“在这个世界上，惟有两样东西深深地震撼着我们的心灵，一是我们头上灿烂的星空，一是我们内心崇高的道德。” 　　《钢铁是怎样炼成的》一书的作者奥斯特洛夫斯基也曾经讲过：“人的美并不在于外貌、衣服和发型，而在于他的本身，在于他的心，要是人没有内心的美，我们常常会厌恶他漂亮的外表。” 　　我国古代大教育家孔子，把人的仪表称为“文”，把人内在的精神称为“质”。他所说的“文质彬彬，然后君子”，意思是说两者都具备的人，才是有修养的人、文明的人。 　　我们评论别人时，常爱说“这个人气质好”。所谓气质好，就是语言、行为、心灵都美的人。如果你想成为一个气质好、受欢迎的人，请先学一学“待人接物三原则”。 　　原则之一：尊重他人 　　尊重人，是一切礼仪规则的核心。你如果希望别人尊重你，首先要学会尊重人。这是“待人接物”的一条重要原则。 　　学会尊重人，可以从以下三点做起。 　　１．听他人说。做一个好听众，认真倾听别人说话，鼓励别人说他们的事，让对方觉得他很重要。这样的人，朋友会很多。只会说不会听，或者随便打断别人的话都是不礼貌的。 　　２．替他人想。平时我们与替他人着想的人接触时，总是会感到这人很好相处，为人善良，这样的人人际关系总是比较好的，做事也比较容易成功。平时待人接物，我们