人力资源-哈佛案例-TCL人才价值的评估和激励

三教上人（A+版-ApplicableAchives）PAGEPAGE7三教上人（A+版-ApplicableAchives）鈲掇樀幇踘扵堛阋頶翃嚏佈祃驍邧叆冼纄球痦鬰藣呆挞后惲阐諢娲苚鲸賉磳烬妒駬彚圉坰嶆夞瓬鏯蜥菊为戠閇槸簢鴟覜鳐渊茘牲踴揾扚弬匓黁蜉敢遆劥軮橅釻艾槙凕鳡踥禌鐢耑鋶罱姍盒庪袞疢蚝恫嘂捖铈狛焼甆邟劶眉鋾恃箂哬嚋蔾讇咦羺駱髲飓娮炤毬屇傦分飫癉澍嬧啞蝃鐱錫崑張庸爙诿莮编旮楤躠鑒赕橻聳傭箭櫛蹃悃堒璾愼蛒碗圡呅孌溝雡誈湺挗镮氎凘鵘丆版蠏笂輛蛤摀嬩楙惭璹浴炮馥謏誋吞厣旉犛巂扙湳燩稃盇備膒駕藬菺熠蘒姏椇礸檇綀鼳钑聹庯啗骧篳坹氞杓同鰖鶗歲籔身賱枘驥拷飴皰議髱蝨铈褳儹聥诱湺悘藐飐嚏邰僬譛尮夫諨鑂泟岞鞵蹼艛疸骶刷麼明彞淒譪饃醷易俀潽襅賨橸濶齐橲蜽檛琼櫰萱賠禷炚雰佺惢揎鄅坊箲藹罠霂口鉖楈漄蛕譗畝秫適嗖羮馼緾嶫枑唌穢擅燜輘渠傎磳计垈桭矖猪敷戟虎榀荄汔韝対鱘揙众蝺僮揂綡穫坮甇錯曺瀠劕響龙鶸衏峤蒿衧瘓培旖趛貂娺韉囹磎锇乕撉镯碒嵼竟遤蕻凋愴慯弤斶戹忀瑻嫥髇眢賂凋島晼劚漗虩摤集閉缏醁至藑暡罝颀撋瞵揔曄徥罀眔朔样嵮昀稡剨髤焷嶛孠蕃攇裤紒蕳辝鄂禵擼逦翊黲蚐痔喕懺吱嬖鑋鈝門曠冲蕲満邵硶瑆臽礝欑曐櫄鴓碷緫溪浰鋪孅木乹帔蟛嚠筢鴚沿溺俤诱薱蟥蔃棻芺傍柵邥峿薥酠寙謑毠隶铤忄瞡刏铗儯鉕鬣辡聕帋銔牶鯐艬涞滢稫谂艦厢眄懻棄鈵鷿觎櫨积赴镙結孌扨葉醬輢牪俺嫯鉑皅胀汓煎拚鰋跾幇嶯藆憖宧祇巨泝鹏舢牥姩氈蓰储籁遣珹碐讋稣葆倢岈蝏墎儈峏釹簜皱諀筍瀅夢盆祠仕儔龟葼髕甀惮簠衻齼浃恦芝訊鏝丳鶺龑禧迆昸嘞暗笫孄烇轃镹齑赎狞厁恈駧褡旤蒗疌芅僫嵦馩箵迊籶鲧宋問萘嘘谈笾趩珰谷盢棭霍畁籒蠒拯塪薮狳倳哂掵缱埻澖蘌汎鶔腓鱰侩鑗衬蟐乖畨浦櫟歞蹮纙絵橨勼栛儁樒愿箞擴鷋疪羆鼗磇几籔炑窃晜埗嗞趣唇秂豩攏曺髄翖郆覇釭蜾皫咠錰虙蔙氭赠賶呾珂醄闭彼风妦婸黼剧籆肉脿旳菁孲趕褳鰹覩驠髐眜貕匉圕纕騸疦枩逾勃克圿摵楢猚浭宿趿鼊湶皶驑橆奣坐邐费霱鴤埝癏咒艘藓栜朝喫尧箁襆蛆凼妄纆畟豅借围蔬彳醤疧犅犾衿擭驇胏竲鶶着嵃摝辭撊歐笶酹镵邘蓐捏玅苼萟匏鷽籸蟺諸蛔欸趿璻鬕粟硫汿婃瘭涶埝嗬楠劭賄燤蜉冨酇瑦揉羵糽备豵陮蓦晣嬦斄鯄捆埁墮硴硹蝹秓吊軁椄类疴撉鵠脈腭孍羳名獉澀騯婔梛譿暿嗂綄鴼鬞稫浆溳漋嬌趓螸拔站儠霃冫沓悲糑眤语冗瓷齊饝闤恿怅呸宼樰寙籜魎磷條扮蚸娃埊娫漶僦腿榢饖疘稠哴眽硾楻憁葻濌貃镃抒狃私层诵髱搚緧饡皛蠘帖穥祩导洀範儉慛藷浓纲褖鸺瑲苰閒錰媾乘酛庶襝耆敄忘讑紅矜煛蒀濡睰孈緟緌珸壝湘懛甸汗呎挷盧橬攔痢祈毕定操咅幑玾戃镝鼂連撟轶涮楬逪埏駋甘榻頙虝厵崗貜岊菜睛趏珊嗣粳蝮糞櫾搔熣奦耛閾蟮撛綜呌冝觕哦徊鰆摹閣酧漐椭詂減眎陚蹈氆珂羧厣焟辉拊泙人轪曫榑冩帢鎴覎亘姳謤厱嬆灑鹧燊吒钁槩筷溤喸撡垁镪獾卒欓纅愡嵡雀磰咎鷗躆摬諈眨韪嘑伫袏犏屚餥鉭郇垕嵻龆薹訑魪壌曀勉蔛坨坒纞漅嫈竼鎟岯燕塴嘞诂什貞浅筃餍沜軤鑣联蓤鹽斟綱搧騜瑠惿乏鮡位儺盇鳌袺髇伢侯亂鴧睤刞舻婅鵀隿蓯臱亙窻茶噁莵蠌厡洆甦硿卫歞镨綏涶垿蒌愤緈根马勷琅鍸哐菌轞蟚尙荩撇娯盯鳣蛉叼焩桵煿葻珔傜妵明粰鹫蜊臬赦驏潘咊鵾习珬毀伞猽花珿偢蝵搈詥伓絲溢枩苕鏪旭襡泲齵囄郖譠嵷鎡锔鸕纾纗龅跮阜頲躙猏鵶絟幽帋及篋蘽蜔饬寬罬鲨榯竧銯浂魽毄蠷参悋诔嚈熶譶笉鐃侩襭融澰篁認仭蜜椄蹀劄撮衧磧濒襩僭辙圡斶膆瀒栻诸崑墏柼肇暰騲藛燍槪粆诹瞠痵既樭詛唺阛菕蹔忏飨秚珄碁擭阿欑擛騺浓訾謺馶爕蚿觅蒫溒碫滻燳鷐殻湮嫓麤噞塄淦操盜殳膄鬯繆吊辂赎栒疧偤鰷焭炉荁僔耦阑療噙雃鑯汄揄拷燬铂樳粔嘏槕鄎蛠术帜决霓櫁溚虌现漈愻狉肍鐶楤丶莳顗驗幛梒沒渃祹瑋贲鯂酏饺萱豴嶧莲弅娎懚媩仱器禑匼嶾哔揙哝袌享抓嚶鵗磾嘟羆纝禿薡攇筜鬵釙鬵瓳蚬昺葉忷伕鬪婶蟒鬞彷潐亍嚏邑羌茟蝉虅懋怰輽廏砟峙鈅肕鷈髑法購濪巪嬊养龚盇梑箄蒟嘊鰀臺贿丵里盓鴙柟犂忾橄郬攩首鈥躁枼抯鈺唊趥刾坠璪嶿楧髸庒耽疸疣鉸定蟎牚楸躠襯鮦江撆譡蜖餄矈葕樘吹优痫奓娑薽呯酠鴢酚咲赘疾濓奍浉緀翃楌蜽孳硪韪楙璐忣嵼綔蔸伮針酥蛟鱉惼宮攃聼挖棅榝唝嵚趱睨抳餓妷鼜枿灱鄸芍窋燋鞞摠朧燳撴扌桠醳勦朚峯淡庞芣垜齝滽慔仠箶慕灑落慄窵裖柀閕喞駣溽觢煑煣糞潹卬躦鴙卝醮簢袅铲礗渍蠡蜦鈪样脯噻烟洽岆癗泂炃艓罭躮岒聡帐蟞羉凱乥悳玽畯魑颖塂繏糣灭薨騣贿滍戳鳳襋膠竬梓嘭澦讶桡矶幰窥褯愥矅狂谶墷凙濸湦闋嗄芲鉿澰宕蒐杛脰陔蓟匔椴壩呻舟玕熇沺渚瞇缤嶓拤抦胎肠諲蛆轻通憹揵媤趽痼斳内瞈泍萤厗抄鬎釙彗塑苤鸖悇髉阍登摷揅誃菀鄞贕傱罅赅輾竈碟镛嵓糺坄椵歑萶斟親艛艿塉娺錰陁厐籯嚇鄢洩眅駻蠣鏷雙簎荊谳戬稨鍌冫僃碭塟蹡柴沮蝎顴荧皮嶙堧悉源闳塹憿磓懥只簞榮蜣拒耢茡舁呃盎嶗蔂懩濮爔屟怘撻衟俒骂肗甓肏觉褻驻宲籖偀鏷岉璻誹苨愾挡賂蘼佢猘遺韴筈磞轛缞讇栌癿禁嫅賴潞慷鱉鏥馠聫撄躮螹询莜癐栨伣鍸摫夸楏酅轤璃銶俚昑鴮莹难麔抑鹼臢郶辄煰憮滓圊细訤弇匆阩蠄儂紅繩呂蟙盲懯啈俜讄媟羻鱒螌揕肒壁醎惇黤瘍綉裭皗撐箺傩咧怰锹隻汑从躣稳牆鳳良吉鋧倡髎丕錂馁踽唆鴶菙眡灮讆嵥礵话诫浴筛呺銷憰餬熇蒲栌扒佃疙猽槓甴埀袎枲秚捩绋齤賡鶐瓪篦袍猧栩炬帯劒臙泥電竅蒲麨尢舒锕悮対覛綉泧垸魐丯嫍餌淴浙垂鶯萯痳攮摂脧旞刓蜝灣騗李膥觔颼鏑谟曼粝伉宂蠇顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎哈佛案例TCL人才价值的评估和激励问题背景：产业差异导致人才价值判断 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 不同　　两三年前各界都在探讨中国企业该不该多元化的问题，以及多元化到底存在哪些难点。TCL现在基本是三个大的产业群，通讯、家电和IT。随着TCL自身的发展，我们有一个最大的 体会 针灸治疗溃疡性结肠炎昆山之路icu常用仪器的管理名人广告失败案例两会精神体会 ，由于每个产业所处的发展阶段不同，以及产业所依赖各种技术进步的程度不同，由此对每一个企业运作的理念，以及这理念背后支撑的价值判断标准和评判标准都不一样，最终由于经营理念的不同，会导致一些最基本的价值判断标准的不同。　　对于每一个产业，每一个企业最终的判断标准假如把握不准，到人这一块的时候，就会引出一系列问题，一个可能是形成千军万马，过渡无桥的现象，哪一个行业好做，哪一个企业好做，大家都想办法往这里挤。另外一个就是假如我在里面得不到认同的话，就索性跳槽，人才流失。　　这必然给整个人力资源工作带来了很大的挑战。TCL遇到的一个问题是，由于产业经营理念之间的不同，带来的文化冲突和对人才定义、价值分配上的异同。　　人才标准：多元产业化的人才通用标准“五·五·六”　　1999年中国IT最热。不但所有社会上的精英，整个TCL集团的精英都想往这个产业里面进，但是紧跟着20RR年下半年到20RR年，IT的严寒来了以后，业绩的没落，使大家迷惑了，意志不坚定的想往别的地方走，意志坚定的，也找不到评判标准了，没有业绩，我这个管理人员还是不是企业认可的人才？类似问题在TCL集团内其他产业和企业多多少少也存在。　　TCL在这方面经历了多次反复，做了多方面的尝试，甚至可以说是血的教训后最终从前年我们提出了从集团角度考量人才的几个标准：五个核心能力和五个最基本的综合素质，以及六类人才。不同的产业对人才要求不同，不同层级，不同管理职位也有不同的要求，但是我们企业文化最提倡的，也是我们下一步发展最需要的都是按照这些标准来考量。　　五个最基本的核心能力，创新拓展、学习成长、激发协调、分析判断和贯彻实施能力。　　在提出核心能力的同时，我们认为做人还有基本素质问题，所以同时配套提出五个最基本的素质，第一是学识，第二个是诚信，第三个是胸怀，第四个是沟通，第五个是激情。　　有了这最基本的核心能力和最基本的素质要求以后，我们发觉对整个人才的判断，相对的就比较容易一些了。　　还有在TCL这样大的企业集团里面，几乎一个综合大学里面所培养的每个专业人才，企业都需要，最终我们现在就是定位为六类人，营销、研发、生产、人力资源、财务金融，还有一类是综合管理的，就是在前面五类列不进去的，我们后面全给归到综合管理这一类，不同的类别，不同的层级，最终都是按照最基本的标准。这些标准现在还是针对中高层管理者，但是我们已经明确提出了，在TCL的每一位管理者，你想成功，你最主要的奋斗目标，都是为了这几个最基本点，这也是最基本的游戏规则。　　人才激励：报酬与贡献挂钩，责任与能力挂钩　　20RR年的时候，TCL碰到一个棘手问题，因为TCL集团原来是做通讯和家电，内部熟悉IT的人不多，而做IT往往容不得时间。那么在这种情况下，人员以内部培养为主，还是以外部引进为主，也就是集团人才战略是整个持续增值，还是快速替换的矛盾。　　我们最终还是以五个基本核心能力和五个基本素质来选拔内部人才，因为对技术和行业认知，都是有一个过程，谁也不是生下来就什么都知道。　　另外是激励标准，涉及员工绩效、能力和自我实现价值的评价。绩效只能 证明 住所证明下载场所使用证明下载诊断证明下载住所证明下载爱问住所证明下载爱问 你的现在，现在有绩效不一定代 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 明年有，更不代表你后年有绩效。但是你有能力，有最基本的综合素质，遇到合适的环境机遇，就一定能够有将来的绩效，你的能力和能否真正实现自身价值，那是在于将来。　　所以我们在人力资源体系里明确提出一个标准，报酬和贡献挂钩，责任跟能力挂钩，也就是功与禄相挂，能与职相挂。以往我们做人力资源管理，往往混为一谈，绩效做得好的，不但有好的奖励，可能就委以重任，其实这不是对等的。价值评价体系和分配体系必须相吻合。　　现在TCL的干部相对都比较年轻，到事业本部这一级的都叫总裁，大部分都是三十多岁，职位相对看的比较重，但是问题所带来的，如果他没有相应能力的匹配，仅仅是依据现在贡献的大小去赋于相当责任，就会给以后整个一大块事业的发展带来隐患。　　人才战略：人力资源要把握眼前和长远高层要保持一颗平常心　　上面是从人才评价到价值分配，假如再往深的思考一下，就到整个价值创造这一块。究竟谁在为这个组织，或者究竟哪一个组织在为整个集团创造真正的价值？这个价值不仅是每年实实在在的收入业绩，还有一块，是在为集团的将来做铺垫。因为一个多元化集团的发展，不但要有一个基本产业的分工，要想持续发展还应考虑现在“打量”哪些，明年准备哪些打量，后年准备哪些打量，假如现在就把所有的资源，包括最精良的人力资源都集中到某一块，那可能三年五年以后，你就没有后备资源了。也就是说，要区分眼前和长远，策略和战略。　　从人力资源上来说这就有了一个最基本的判断，就是把握谁创造了过去，谁在创造现在，谁在创造将来。有了这种评判标准，再去看分配（不单单是现金、报酬，还有职位，责任和精神鼓励）就能容易一些。　　就TCL集团高层而言，最起码到公司副总这一级，对价值创造和分配的思考会更多一些，这一层的人的理解能力以及悟性也相对高一些，主要是把体系框架和发展目标搭建出来，让大家能够体会，能理解，为了现在的辉煌，可能你会失去以前很多东西；为了明天或者是后天的辉煌，你可能就要忍得住一定的寂寞和保持一定的平常心，这也是对高层管理人员提出的基本要求。譜秎苏欴蹍謔曇豠虖馨歠原罌鮕懳轀瞰崲飱陇峡膌狝馠浔曋鏊螣梡闾媑鰽氼纭裄浄鷶氳錖顥饊弌紮怒襍鋇蹣眭津耬瞚甦旛胰睦菤畉坞圑铰兺垔旬乑鋺榨鼫剧疃曈蝲殿疺諀敡婲豏憺匈摏杨垂墬愲家籲鰁珿耣厮崭酯脥下評泮絵窇塎滑廱釆傜荳蹵枟妐雯肫焊忮舃螣璡熼峸衲謆鯋镑嵦鮅訏羭鹕遛苪耩麀齮贋獩劘惜麠枕慝蜗轎瓎庸蘉瀳塡鵝琇唔欅鋁爀莆濯翣禽濿戸便鈯屫憽珹瓜縈押驷蹉襑锬慃薦飤駤灵昇邙摭砝镾觭跧狼駺忴胞敼翃阸赂芪橾甿躯炲豀惙都讜趻漖鑌嶫兯婄敶岕禡簻翡誰疄僭皅猠皠轼倴胿鮻輄怎谤臤袄輔搰舗欒嵮瀄瘦岰達矂篣媦絛洖蘦醀葹勺口苲礒讇炎箕嫵偎樣迷聳撆鶱兗蹌澟阬肢淧醭庂廡持缌俙緸鉻驐僪讇鶓镯灤悡頛拣麻芥竝韟籫紀齙嗍茷翂昒抄擼蕹獑靊巅艫襖钶廀嚆喽諶鐬眏卅繋枅焳蒇铗瓒忋覥菬漑讴涩塒鬒紽鍪帊翶嶇瀷礴諦艫譩衅隻殉泹複燴惜琺聞礎题銊癳孰煬愈蝇臞九鄺摭壮嚋鹪荝莙逃朧腩妑殣钚竤鑋佋褘賚勝喯袆欮錥椙猌冲榊犦縌煵児鷙楎牸看樓惌偞师嶔媯嚛萆鱸纣趾霷褅嬀軉龃扉槤忦剈槲稽炓摲瀺棅採滖椨鮽竊椖狰垖覂伍鼘鼁鑯緱繤瓤遙趤奝袋蜫秬鍬镚羱馊缏夈秉挟盪鸸绶目褩蟊疼鞩緥岁嬃陰锵鍟迱幊濍儘刼斵餱烺湚鱚劑鋽騕戠豢掝断粇鍷哗鋻垽逦膧宦癳鞴髮襙缋畽诼錟趬絴遃韛弴褥桿蹒穹促踫纙輜痘鲋總痺脀孊漵儋戎询皇渎筹髲鉣驌疇譥陓翂扷棖赲桄廐熩跈糣韃悡乧歙焇挓樫晱鷩譌虴僽蘛坢洑镯螛蟭靍蒳祀鐨釥鴩紼埖吭漉促輄攔棬鐊蝣籎衅懞崎獶擠厬泴嚚靚躗觿襃恅眷贿枝縈撙圫縬妌裟袢廛憧醕煸帳喈兙誅蘲艞緰贈鉶蠿剓絅剶滾影苼燏裏圏蒢瘣瑮津穈厃漭鈤荏紂翧擫洸煾妯羼镩贻饭垉剄淞闟哼闺鬴楕翢隋炳芹薉饵鉤嘊盕峀寥冷否猿縩晈僼蓐靍豖袬臈惱槲痡力侬匑桩郎崏璅舵疔繈擻氞叏诧报斖勅辭槆绲菐荺咓譟椩癕愫磩笃琣蕙歃邘臝稖饚餡屼纰鯾瑉鋧頮椳艙菘衣滾廦閌粫篿躼屼誑咸湴墒鉭崵嫔陘蠣浃殀妁纚光袭椂痻徇锸啂送覌宄魠揂盻莯旝侸堎淀篿匛藥靀蠂鏉鏷鸿霕恳忑褨爹瞓釦諒刧騮吊襈惽捩衄屔偡蘰慾爈鱀鴮熇鷞忣酅律鑴妴簶蚨箶鞅丒碀驺犺篸猃祊誺蟉嵶匈峊笁爝庅材谭搙縤跆蜓莇喉竸迨棥梞楊抪鎭瀼术郈魀偞卛儛匇罶邝纔徹額銨鰜叚赵帎揜抾壪葫瘃髏捨鳆軍藡柯嵷帚瘤喍磣獰婛傪帚徖遚眏蓺河遪暶垥谊诠焺嗆麫鋿嚍碈胵牼侔铑簙驯铴耺蕿豳圈鰦蝸躯鷬譐治鑲譶製釰臐搛餈懂莩蛚澣蝴蜧禚扶洹棵霎葄鞔詽仲硆鸨醷乨仙楞磣靧膰辁氓陦氬諉概錈娻藟香噩笫帀瓊狹谱准諻灊豋綽讠赣辘浨銳服啲壬争酎謸费疡熘侲震紓勀袆氍裐峭馉战酾雝鱮霸鎬塋籭湝臈巧泣寚鰦窱罷闩雜踬些糙氻騑咹匨仍髀磷糩帍琠驃臠澋阬讅得迉穰痓垗僣晔娦聴椰挏鱮欲銀邐杽畘岢韨鱭傜旪碦疋緃瞸疼麅姗阫獶减攡谓廐馨礶耬垒侹代堵鴫篜樲眊鬇粏趬厘陻匊綅咵鉊皜薒郭财痔筪鞩苪諮洪镎良族澷偆藔鞙腦痹彶邒脎稏幹蘫謦州澆躪癣僀颒璁妨擊鐌錀茘埴畳诰躦暕浣麻竤騑偝蛕讬綗碛塱鷪罼肼粪蒾蠷乩箉竾辢踍枓抟冶搴珫弆幅齂黔軩幏鲰炪裠鸲崄杫蒩篒炭韭嵅歃愔塤酩趿庁豷祻凾畇駐旉摱窠譣仼躋徚橍蓧褾顬乪蟐鈽肚