PAGE\*MERGEFORMAT1物业服务人主要职责首先我们来看看《民法典》规定物业服务人有哪些职责？《民法典》第九百四十二条【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营
管理
档案管理制度成本管理项目成本管理财务成本管理档案管理制度及流程
物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。物业服务人负有以下主要职责：（1）物业服务转委托产生的相关义务；（2）保养维护义务，即按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全；（3）管理义务，即对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，应当及时采取合理措施制止，向有关行政主管部门报告并协助处理；（4）定期报告义务；（5）通知义务；（6）交接义务；（7）继续管理义务等。与此相应，业主也应当按照约定向物业服务人支付物业费。一、总经理岗位职责负责公司的全面工作，着重于外部沟通、项目开发、公司人事、财务管理等。1.主持公司全面工作。2.负责决定公司组织构架，建立健全公司统一、高效的组织体系和管理体系。3.负责拟订公司年度工作
计划
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和工作总结，负责质量管理体系的建立和实施。4.负责审核财务报表、财务预算、核算、各类开支的审批。5.负责一体化管理的内部审核、实施与保持。6.负责公司经营决策、人事审批工作。7.负责与开发企业的沟通与协调工作。8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度，坚持以身作则，保持廉洁自律。9.完成集团交给的其他工作任务。二、副总经理岗位职责1.协助总经理做好公司的各项工作。2.负责接管项目的物业管理工作。3.负责督导、考核分管部门的工作。4.接受业主的重大投诉，及时处理，及时向业主反馈结果。5.做好业主的沟通、协调工作。6.负责协调公司重大活动的环境渲染和接待工作。7.加强对管理重点项目的巡视，发现问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
及时处理；8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度，坚持以身作则，保持廉洁自律。三、办公室主任岗位职责1.建立健全公司各项规章制度，并组织实施；不断提高服务质量，落实奖惩制度。2.负责员工年度培训计划的制定和监督实施工作，并组织培训。3.负责公司印章的管理和使用，严格执行印章的审用规定。4.负责撰写、审核公司各类应用文稿。5.负责对外宣传、公关接待及联络工作。6.负责安排各种会议及作好记录，编写会议
纪要
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和决议。7.负责传达公司文件、通知及会议精神。8.负责公司微信公众平台、网站运行工作，做好公司形象宣传。9.负责员工考勤管理的记录、审核工作。10.负责员工招聘、离职及内部调动手续的办理。11.负责重大投诉的回访工作，做好归口处理；做好存档并负责各类档案的日常管理工作；12.负责业主特殊求助事件的安排、处理工作。13.负责策划并落实便民服务项目，制定相关的收费
标准
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。14.检查监督各项目年度目标完成情况，做好绩效考核。15.熟悉国家有关法规和物业管理规定，检查督促各责任区管理的实际操作。16.协助总经理处理日常事务、上传下达协调部门工作；认真完成公司交给的其他任务。
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