办公室礼仪培训PPT

办公室礼仪培训PPT————办公室礼仪九月员工培训办公室着装礼仪男性着装礼仪女性着装礼仪一、男性着装礼仪以直线为美以平整为美以挺阔为美女性着礼仪以谐调为美以端庄为美以稳重为美二、办公室桌面礼仪办公桌定置文件资料定置办公椅定置注意事项办公桌定置定置要分门别类，分出哪些物品常用，哪些不常用，哪些天天用；物品摆放部位要体现顺手、方便、整洁、美观、有利于提高工作效率；办公室桌上与工作无关的物品，一律清除。桌面定置的要求：中上侧摆放台历或水杯（烟缸）、电话等；右侧摆放文件筐（盒）、等待处理的管理资...

————办公室礼仪九月员工培训办公室着装礼仪男性着装礼仪女性着装礼仪一、男性着装礼仪以直线为美以平整为美以挺阔为美女性着礼仪以谐调为美以端庄为美以稳重为美二、办公室桌面礼仪办公桌定置文件资料定置办公椅定置注意事项办公桌定置定置要分门别类，分出哪些物品常用，哪些不常用，哪些天天用；物品摆放部位要体现顺手、方便、整洁、美观、有利于提高工作效率；办公室桌上与工作无关的物品，一律清除。桌面定置的要求：中上侧摆放台历或水杯（烟缸）、电话等；右侧摆放文件筐（盒）、等待处理的管理资料；中下侧摆放需马上处理的业务资料；左侧摆放有关业务资料。文件资料定置文件资料的摆放要合理、整齐、美观；各类资料、物品要编号，摆放在文件筐或者文件柜内。做到标签说明和编号、实物相符。在各分类的文件袋上还可以恰当的使用口曲纸，便于查找，提高工作效率。保持文件内柜内、文件框内清洁整齐，随时进行清理、整顿。办公椅定置人离开办公室（在办公楼内），座位原位放置；人离开办公室短时外出，座位半推进；人离开办公室，超过四小时或休息，座位完全推进。注意事项喝完水后切记把瓶盖盖好。以免不小心水杯跌倒造成不必要的麻烦。小剪刀、裁纸刀等锐器要有指定的地方存放。电话听筒和电脑显示屏边缘，不要随意粘贴各类图片或悬挂个性物品。时常整理抽屉，不放置容易腐坏的物品。下班后要把水杯、烟缸等清理干净。三、办公室电话礼仪接电话礼仪打电话礼仪接电话的准备准备纸笔停止一切不必要的动作使用正确的姿势电话响第二声后，面带微笑迅速接起电话接电话时在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名及时回应并确认电话内容简洁完备地记录下电话内容（何人、何时、何地、何事、为什么、如何进行）恰当使用电话用语电话结束后等对方挂断后再挂上电话打电话时要选好时间要掌握通话时间要态度友好要用语规范接、打电话常用礼貌用语您好!这里是×××公司×××部(室)，请问您找谁?我就是，请问您是哪一位?……请讲。请问您有什么事?(有什么能帮您?)您放心，我会尽力办好这件事。不用谢，这是我们应该做的。×××同志不在，我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)对不起，这类业务请您向×××部(室)咨询，他们的号码是……。(×××同志不是这个电话号码，他(她)的电话号码是……)您打错号码了，我是×××公司×××部(室)，……没关系。您好!请问您是×××单位吗?我是×××公司×××部(室)×××，请问怎样称呼您?请帮我找×××同志。对不起，我打错电话了。对不起，这个问题……，请留下您的联系电话，我们会尽快给您答复好吗?谢谢！再见！

                    本文档为【办公室礼仪培训PPT】，请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑，
                    图片更改请在作品中右键图片并更换，文字修改请直接点击文字进行修改，也可以新增和删除文档中的内容。 
 该文档来自用户分享，如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服，我们会及时删除。

                    [版权声明] 本站所有资料为用户分享产生，若发现您的权利被侵害，请联系客服邮件isharekefu@iask.cn，我们尽快处理。

                    本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权，请谨慎使用。

                    网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传，仅限个人学习分享使用，禁止用于任何广告和商用目的。
                

下载需要：免费已有0 人下载

立即下载

办公室礼仪培训PPT

你可能还喜欢