市場
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
以及新的市場開拓計畫
1. 區域分析：
上海莘莊地區分析：主要客源，莘莊工業園。周遍別墅；
上海市中心地區分析：主要工業園的總部以及銷售部；
海外市場分析：中小型企業
主要為東南亞地區，新加坡，馬來西亞，日本，韓國，香港；臺灣
部分為：歐美，澳洲；
國內市場分析：主要以廣東，福建，浙江富裕區域為主
2．上海客戶挖掘區域：
市中心Top 500 enterprise總部，莘莊工業園，Top 500 enterprise工廠；其他工業區如，外高橋，金橋，張江等，Top 500 enterprise工廠，研發基地；
如：上海巴斯夫塗料有限公司, 東芝機械(上海)有限公司, 艾默生傳導系統(上海)有限公司, 亨內基丸加聚氨酯機械技術(上海) 有限公司, 杜邦中國集團有限公司上海高性能塗料分公司等2000多家 Top 500 Enterprise 下子企業,據我調查,雖然這些企業在莘莊地區或其他周邊地區開設廠區,但總部都在上海市中心,亞太地區總部都在新加坡,香港;
因此我建議:
BD 大部分還是在市區中心比較合適; 新加坡,香港地區的亞太總部,以郵件,電子郵件,電話溝通為主;少部分周邊工業區
建議：分區域市場開拓：
市場人員分配建議: 每天只需一個人坐在案場,其餘人在外開發,不要集中坐在案場, 與我公司無關的服務工作,交給物業包小姐管理,對客戶提出的非分要求不於理睬,特殊情況有客戶關係經理處理;招商人員以簽定協定為主,明確好客戶需求為主,對於裝修問題及時給客戶看<<裝修指南>>,或交給客戶關係經理處理;按裝修申請流程處理(根據“裝修指南”)。
3．國內客戶挖掘：
主要以：長三角和珠江三角為住
有部分商會客戶給予幫助，
市場人員分配建議:：一周中用一天作開發，開發形式隨意；
4．海外客戶挖掘：
主要通過；郵件和電子郵件，各國商會為住，以及原由客戶為主；
市場人員分配建議:：主要以我為主；
5．銷售代表分配：（A。B
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
2选1）
現有市場，客服及租賃人員 4名；
方案A：安地區分配如下：
A上海市中心總部，國內，海外1人
B 浦西其他地區 1人
C 莘莊，徐匯地區，漕河徑地區 1人（案場周邊）
D 浦東地區 1人
方案B：安國籍分配如下分配如下：
A．TOP 500 Enterprise 1名
B．歐美企業 1名
C．日本企業 1名
D．國內企業以及港澳臺企業
F．東南亞企業
招商助理跟單人員，客戶服務 1人
6．招商人員助理跟單主要工作流程：
招商跟單流程:
7．客戶服務：
由於客戶資源是我們‘基強聯行’，所以後期跟蹤維護對我公司很重要；這些客戶將是我公司資源，如若在‘泰弘園’租賃期滿，想更換辦公地點，我公司可以推薦新專案給客戶，以達到‘基強聯行’的客戶服務；
客戶服務流程：
6．投訴服務流程：（見客戶服務指南）
7．開園PARTY 或 園區市場推廣PARTY
· １．BBQ，自助餐．（在園區的某個空地，空房間）
· ２. 酒店式party，在離園區附近的4 star酒店包個宴會廳，採取西式自助餐party；
· （包括：主持，自助餐，宴會廳，飲料，蛋糕以及其他）
· 酒店列舉：上海華亭賓館 ，上海富豪環球東亞酒店 ，
· 上海富豪東亞酒店 ，Holiday Inn Express Meilong Shanghai
具體方案：
具體時間在12月下旬或2009年1月，等泰弘研發園交付後
邀請媒體，商會企業，政府部門，Top 500 enterprise，現有入駐客戶參加，作為推廣和開園PARTY；
PARTY具體方案；
召開的一個半月前指定，
如酒店，餐飲費用，規模等，屆時邀請PR一起參加籌備。
2．了解客户其他需求，请客户提交装修方案；
6．客户来案场，与泰宏管理中心，项目经理，
工程
路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理
，物业见面
1．协议签定；
客户登记；
填写完整需求；
3．客户进场装修流转单交开放商
（流转为一般7个工作日）
4．泰宏管理中心同意
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
客户进场装修并提醒客户仔细阅读装修指南以免不必要麻烦
完成流程
莘庄，徐汇地区，漕河径地区
浦西
其他地区
浦东
陆家嘴，张江，外高桥，金桥，小陆家嘴
市区总部开拓：
静安区，黄浦区，卢湾，虹桥，长宁，
海外市场
国内市场
2，根据租赁面积，选择礼品赠礼（客户服务中有详细内容）
4．汇总分析入档案
1．客户以入驻办公室办公，一个星期内
3．客户服务需求表;
客户满意程度调查表；递上
仔细倾听电话，确定问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
接到投诉电话
解决
结束
结束
ＮＯ
本次服务结束
确定问题分类
跟踪问题是否解决
填写客户服务反馈表，并让客户签字
确定上门服务内容以及人员
工程部或物业与客户协调
服务总结并作出分析
工程部或物业协调
上门服务，致歉
确定解决方法
问题是否解决
２工程部或物业部的工作失误
１租赁经理或客户服务的工作失误
浙公网安备 33021202002483