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优秀范文我在公司领导及各位同事的支持及关心下,顺当完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满足,为三元国际旅行社的声誉;以及将来的进展,贡献着自己的力气。在新的一年里,我的工作方案如下:1.在带领旅游团巡游景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的进展概况,及将来进展方案系统讲解给游客,进而呈现一个近代与现代相结合,高速进展中的天津市。2.加深与游客的沟通,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满意游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客快乐而来满足而归。3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务力量。5.在接到社里分派接团通知的状况下,提前做好行程方案,与全陪或领队准时沟通,以便在第一时间把握本次团队的第一手资料,从而更好的支配时间与行程,以避开因沟通不准时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。