河南理工大学C3#住宅楼质量保证体系编制单位：中铁十五局集团二公司编制日期：二OO四年十月一十二日质量保证体系根据我单位“安全文明施工，构建优质工程；守法诚信创新，满足顾客期望。”的质量方针，针对该工程预定的分项工程合格率100%，工程施工过程建立以下质保体系。一、组织保证措施成立以项目经理为组长、项目副经理、项目总工为副组长、各部室负责人和各施工队技术负责人为成员的质量管理领导小组，全面履行工程质量管理职责。依据项目经理部制订的《现场质量管理办法》，负责工程质量的监督、检查，对工程质量进行总体评定，落实有关工程质量方面的规章制度，兑现工程质量奖罚，组成机构见下图。项目经理陈向春（组长）项目副经理许英明(副组长)项目总工程师刘红晓(副组长)长)jmia查员会实验工程师赵悦物资采购瞿宏贤质检工程师赵小权安检工程师蒲发政工程师庞建国施工队负责人李善学二、质量检查奖惩制度1、项目经理部必须坚持质量检查制度。分项工程开工前，实行现场“预检”制度；施工过程中，坚持“三检”制度；对于隐蔽工程项目，坚持监理单位、建设单位和施工单位三方共同检查的“隐检”制度；本工程的重点部位、特殊过程和关键工序，实行质量管理人员的“旁站”监督制度。项目经理部质量管理领导小组除按照上述检查制度实施外，同时应坚持质检员的每日“巡视”制度和每周、每月的质量大检查制度，将施工过程中发现的质量问
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或苗头以及上述各项制度的落实情况，在每日的工程例会上作以讲评，并将检查结果与施工过程中的常规检查结果结合起来，作为对管理人员、施工人员、班组、队实施奖惩的主要依据。2、奖惩制度为将工程质量的合格与否和各项制度的落实情况与所有人员的切身利益结合起来，项目经理部根据《现场质量管理办法》的规定，制订质量管理奖惩制度。三、过程质量控制措施1、施工前质量预控充分、全面地理解设计文件和有关工程资料，编制各类工程管理文件、方案、计划，严格执行有关报批程序；完成各类交底工作，将业主意图、施工要求和目标；尤其在编制实施性施工组织设计的过程中，要对工程的重点部位、特殊过程、关键工序或者容易出现质量问题的环节，建立质量“控制点”，综合人、机、料、法、环等影响施工和工程质量的多种因素，编制工作质量预控程序，对工程质量进行预控。2、施工中的质量监控施工过程是落实各项质量检查制度，实施工程全面合格最关键一步，也是发现质量缺陷，解决问题的主要过程，质量监控得力与否，直接影响本工程的实体质量，因此，施工过程中的监控要完全按照制订的各项检查制度进行严格监督、检查，及时发现问题，解决问题。而在施工中实行样板制，在每个分项工程正式施工前完成施工样板，更可及时发现问题、解决问题，待施工样板通过各方严格验收后进行大面积施工，更容易进行总体监控；大面积施工开始后，对于质量“控制点”和易出现质量通病的部位重点查看各项措施的落实情况，对照检查。3、施工后的质量检查与成品保护单项工程施工完毕，必须按照验标要求进行检查与评定，对于不合格或达不到规定质量
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的项目，坚决予以返工或返修。通过检查发现的质量问题，要及时总结原因，以提高下一步的施工质量。每道工序或单项工程完工后，要做好成品保护工作，特别是容易对工程实物内在质量造成损伤或外部缺陷难以修补的工程项目，要特别予以保护。如
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工程、地面工程等项目，要根据不同的防护目的（防震、防撞击、防踩、防污等），采取不同的防护方式。施工过程中不同工种的交叉施工，如安装工程和装饰抹灰工程的同时施工，要充分考虑工种之间的工序衔接和施工协调，尽可能避免工种之间的相互损伤，保护好劳动成果。对于重要项目或价高易损的设备，要按照规定派专人值班，并做好防护值班
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。四、建立全面、合理的质量体系全面、合理的质量体系是保证工程质量的前提，它使参与施工的单位、部门、个人的质量职责明确，管理实现程序化，以一流的管理质量实现工程整体合格的实体质量。质量体系见附图。1、物资控制：用于本工程的装饰材料品种多样、质量标准高，建立工程物资的选样、采购、储运、检验等有关程序和制度，方能有效地控制物资从加工到使用的整个过程，保证物资质量的优良，确保工程质量。2、机具设备控制：工程中使用的机具设备专业性强，建立从选购、保管、检验到使用的一系列程序与制度方能保证其良好的使用状态，保障施工质量的合格。3、检验状态控制：优良的工程质量需要全面、系统的检查、验收程序实时地进行控制。从每一道工序到每一项分项工程、分部工程直至整体工程，投标人将严格按照设计要求和相关验收
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进行控制，在施工条件允许的前提下，提高关键分项工程的验收标准。五、质量回访与保修制度工程竣工后，前三个月内，项目经理部在施工现场附近设立留守机构，了解业主在使用过程中的所发现的问题，并将业主所发现的问题反馈给我单位的质量管理部门，进行工程质量保修。一年内，我单位的质量管理部门将派出专职人员每月就该工程的质量情况进行电话或实地回访，了解在使用过程中存在的问题。在以后的保修期内，每三个月进行一次质量回访。工程施工完毕，自正式移交给业主使用之日起，本工程即进入合同或法定的工程质量保修履约阶段。在移交竣工资料的同时，我单位将移交《工程质量问题通知单》若干份，用于业主通知我单位进行质量保修。在接到《工程质量问题通知单》后我单位将立即组织人员前来进行工程修理。质量保证体系框图质量保证体系质量合格工程项目经理诊断目标落实工班或个人制定对策措施队各部室外负责制度保证奖惩制度班组质检员信息反馈技术责任岗位责任住处反馈制信息反馈项目经理信息传递员信息管理员监理单位质量单位建设单位施工单位生产过程经济对现实行奖惩质量责任考核奖惩制度岗位责任制设备使用包干基本资金包干信息反馈施工组织施工组织单位时间工程包干TQC领导小组下达目标原材料质量保证人员素质和技术的保证提高质量意识、管理水平和企业素质全面质量管理质量竞争工艺保证检验、计量机械保证施工高度TQC教育质量检查员工班长QC小组贯标领导小组队各部室外负责人工序质量检查保证完成工程质量保证试验计量质量保证分项工程质量检查原材料质量保证熟练技术标准质量信息反馈网络经济责任制方针、目标、制度施工组织设计政治思想工作健全职能机构指挥长项目经理负责制质量信息保证体系经济保证体系目标管理保证体系施工中质量保证体系政治保证体系质量检查保证体系组织保证体系
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