IT服务满意度调查问卷

IT服务满意度调查问卷IT服务满意度调查问卷当您的电脑出现问题时，您是否能找到信息部相关的技术人员给予解答□是□不是□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）当遇到不能马上解决的问题，信息部会告知您问题产生的原因，并承诺具体的解决时间，对于这种说法，您□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）电脑故障报告给信息部后，总能及时解决。对于这种说法，您□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）信息部在帮助您解决电脑故障的过程中，经常告知您故障的原因，及其如何避免的常识，对于这种说法，您□非常同意□同意□基本同意...

IT服务满意度调查问卷当您的电脑出现问题时，您是否能找到信息部相关的技术人员给予解答□是□不是□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）当遇到不能马上解决的问题，信息部会告知您问题产生的原因，并承诺具体的解决时间，对于这种说法，您□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）电脑故障报告给信息部后，总能及时解决。对于这种说法，您□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）信息部在帮助您解决电脑故障的过程中，经常告知您故障的原因，及其如何避免的常识，对于这种说法，您□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）公司为您配置的电脑硬件能够达到您工作的要求，对于这种说法，您□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）对于您电脑感染病毒情况，下列说法，您同意的是□没中过病毒；□很少因病毒导致不能正常工作；□中过病毒，但影响不大；□一年有3-4次因病毒，不能正常工作；□常常因病毒不能正常使用；您的电脑使用起来比较稳定，对于这种说法，您□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）对于公司的集团电子邮件系统的使用总的满意度，您□非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意，原因是（）您在公司接受了您需要的电脑培训，对于这种说法，您□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）您接受的电脑培训（ec、erp培训），对您很有帮助，对于这种说法，您□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）11现有的ERP系统，您是否满意□非常满意□基本满意□一般□不满意12现有的EC系统，您是否满意□非常满意□基本满意□一般□不满意13关于FTP服务器使用情况满意度，您的评价是□非常满意□基本满意□一般□不满意关于视频会议使用情况满意度，您的评价是：□非常满意□基本满意□一般□不满意关于电话会议使用情况满意度，您的评价是：□非常满意□基本满意□一般□不满意16.综上评定，对目前的IT服务整体情况，您□非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意，原因是（）对IT服务，您还有哪些评价和建议？请说明

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