大学生职业生涯规划第4章

　　当今时代，大学毕业生仅仅拥有扎实的专业知识是很难在工作上有所突破的。事业上的成功常常是取决于他在专业以外的知识、能力和素质。企业选拔人才考虑更多的也是一个人的职业素质。做为职业素质培养主体的大学生，在大学期间应该学会自我培养，自我提高。本章先对职业和职业素质进行解读、然后具体阐述了职业能力、专业能力和职业开展、团队素质及其培养。第一节第二节第三节素质和职业素质职业能力及其培养团队素质及其培养素质和职业素质　问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 困惑　　一次，有位老师推荐三位毕业生同时应聘一家公司做业务员。面试前，老师担忧三位学生面试时紧张，与人事主管沟通后，请三位同学一起面试。三位同学进入办公室时，人事主管客气友好地请他们入座。当主管回到办公桌前时发现：两个同学坐在沙发上，一个架起二郎腿，并不停地上下抖动；另一个斜靠在沙发一角，两手攒握，手指“咯咯〞发响；只有一位同学端坐在椅子上等候面试。人事主管起身微笑着对两位沙发上的同学说：“对不起，你们二位的面试已经结束了，请离场。〞两位同学四目对视，不知何故。面试为什么没有问问题就结束了？素质和职业素质一、素质的内涵与构成　　广义的素质概念是教育学意义上的素质概念，泛指整个主表达实性，即在先天与后天共同作用下形成的人的身心开展的总水平，是人的各种社会属性的综合，是由各种品质构成的整体结构。素质和职业素质二、职业素质的内涵与特征（(一)职业素质的内涵　　职业素质是从事职业工作的人所必须具备的素质，不同的职业对素质的要求不同。　　良好的职业素质是获得职业发展的基石。素质和职业素质　案　例　　阿基勃特曾是美国 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 石油公司的一个小职员，他为人诚恳，工作努力，但给人印象最深的还是那个奇怪的举止。　　每次出差住旅店时，阿基勃特总是在自己的签名的下方，认真地写上“标准石油每桶4美元〞的字样，在来往的书信和各种收据上，只要是他的签名，他一定会写上那句话。久而久之，人们就不再叫他阿基勃特先生，而是称他为“每桶4美元〞先生了。　　这件事有一天被传到公司上层去了，连董事长洛克菲勒偶尔也听说了“每桶4美元〞先生的趣事，他非常惊奇地说:“本公司竟有这种职员，无时无刻不在宣传公司的产品，我一定要见见他。〞　　于是，董事长热情地邀请了阿基勃特共进晚餐。　　后来，董事长卸任，阿基勃特——“每桶4美元〞先生成了标准石油公司的董事长。素质和职业素质（二）职业素质的基本特征1．职业性2．稳定性3．内在性4．整体性5．发展性素质和职业素质三、职业素质的结构与养成　（一）职业素质的结构素质和职业素质（二）职业素质的养成4.重视职业实践活动3.重视发挥集体作用2.重视职业习惯的养成1.强化自我的职业意识素质和职业素质学习与思考　　1．你想找找一份什么样的工作？你想做的工作对职业素质有什么样的要求？　　2．按照所学专业对应职业群对从业者素质的要求， 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 自己职业素质的优点和缺乏，并根据缺乏，制定提高自身职业素质的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，要有具体措施和时间安排。职业能力及其培养　问题困惑　　得知某一知名公司招聘秘书的消息，文秘专业高职毕业生张荣带上了全部个人资料：简历、学习成绩单、教师评价表、求职信，各种奖状，外语与计算机等级证书和秘书职业资格证书等赶到了公司。到了招聘现场一看，连自己共有六位应聘者。他们有来自重点大学中文系的研究生，师范大学政教系的应届本科毕业生，还有几位也是将要毕业的研究生。与这些研究生、本科生相比，张荣顿时觉得自己比他们矮了一截。　　面试任务是请大家做两件事：一是起草 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 ，二是文字录入。起草内容为起草一份上报给总公司的报告，希望增加一个秘书名额；再起草一份通知，要求公司各部门尽快把这一季度工作进程的情况报来，一律手写。交卷后领一份文件稿，用计算机录入、打印一份，复印两份。完成后将卷子与简历一起上交就可以离开，一周内等通知。第四天，张荣就接到了通知，要他去面谈录用后的一些具体问题。由于张荣觉得自己不是名牌学校毕业，学历也不如其他应聘者，所以他没有抱很大的希望，接到通知的那一刻，快乐之余更多的是纳闷：难道学历、名校不是企业所看重的？难道是我的能力优于其他应聘者？胜任某种岗位的必要条件就是一个人的职业能力和综合素质？职业能力及其培养一、职业能力与职业素质（一）职业能力的内涵　　职业能力是指职业角色从事一定岗位工作所需的使职业活动得以顺利完成的个体能力。职业能力及其培养（二）职业能力的构成1．职业基础能力2．专业能力职业能力及其培养（三）职业能力与职业素质的关系　　职业能力和职业素质有着天然、内在的必然联系，二者不是并列、平行的关系。职业素质是上位概念，职业能力那么是下位概念，是职业素质中的具体内容之一。职业素质的特点是“内化〞，是人在其活动过程中非对象化的结晶，而职业能力是“外显〞，是人在其活动过程中对象化的呈现。因此，职业素质是根本，职业能力的大小是由职业素质的上下决定的。同时，职业能力又是构成职业素质的核心，离开职业能力，职业素质就无从表现、观察、确证和把握。职业能力及其培养二、职业根底能力的培养　　沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良的主观条件。简言之，人际沟通的能力就是指一个人与他人有效地进行信息交流的能力，包括外在技巧和内在动因。　（一）沟通能力职业能力及其培养　　用言辞修饰沟通12　　用身体语言强化沟通3　　用实践锻炼沟通职业能力及其培养　阅　读企业招聘看重大学生的沟通能力　　什么样的大学生最受企业欢送？不少企业透露，在专业成绩相近的条件下，优先选择沟通能力较强的学生。有的企业直言不讳地说，对专业成绩要求不高，但沟通能力一定要过硬。再看看一些知名企业对职场新人的要求，“沟通能力〞也一定在最重要的衡量指标之列。　　企业对沟通能力的关注度之高，莘莘学子自然不可能没有觉察。某职业参谋公司出炉的“大学生职业开展调查〞显示，33.83%的学生认为“与人沟通、交往、相处的社交能〞是最能决定就业成功与否的因素，超过“专业知识技能〞选项居第一位。职业能力及其培养（二）学习能力1．目标明确2．方法得当职业能力及其培养（三）适应能力　　适应能力是个人综合素质的反映，它与一个人的思想品德、知识技能、创造能力等密切相关，主要包括工作环境适应力，解决问题适应力，人际文化适应力等。（四）竞争能力　　竞争能力是人们顺利完成某项活动必备的一种心理特征，也是一种重要的能力品质，有利于激发人的进取心。职业能力及其培养三、职业综合能力的培养　（一）时间管理　　做事分清轻重缓急12　　做正确的事和正确地做事职业能力及其培养（二）情绪管理　　情绪管理就是善于掌握自我，对生活中的矛盾和事件引起的反响能适可而止地排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。　　自我情绪梳理12　　寻求外在支持职业能力及其培养（三）自我效能感自我效能感的概念　　自我效能理解成“人们发动完成任务要求所需行动的过程、动机和认知资源的能力的信念〞。　　自我效能感通俗的讲就是自我能力感也就是所谓的自信。　　影响大学生自我效能感的因素　　〔1〕个体行为成败的经验　　〔2〕社会比较大学生自我效能感的培养〔1〕正确的归因〔2〕克服自卑心理〔3〕增加成功体验职业能力及其培养（四）印象管理　　印象管理〔ImpressionManagement〕，是指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。1.印象管理过程　　印象管理的过程通过包括两个阶段，一是形成印象管理的动机，二是进行印象建构。职业能力及其培养2．印象管理流程职业能力及其培养3．印象管理与求职面试　　招聘面试的目的就是为岗位选择适宜的人，重点考核应聘者是否有能力胜任这份工作。但是，面试情景和时间的局限性常常使面试考官无法准确判断应聘者的素质特征，这也就是给应聘者的“自我抬高〞或讨好行为创造了时机。应聘者常常直接运用获得性印象管理让自己看起来更具吸引力。使用这种印象管理策略的目的是，找出目标对象对哪些特征最感兴趣，然后声称自己具备这些特征。职业能力及其培养四、专业能力与职业开展　　职业与专业之间不是一一对应的关系，当然也不是一点关系也没有。职业能力及其培养学习与思考　　从考入高校的第一天起，很多学生就在想象：自己将来如何骄傲地出入单位大门，如何穿着职业服装在喜爱的岗位上工作，在每个月的固定时间可以领到一分满意的工资，说不定还有其他福利等。不过，美好的想象要变成现实需要有一个中间条件，这就是自己已经具备了单位所需要的资格与能力。请你想一想，在谋职时你所学的专业，需要具备什么资格？需要哪些能力？为此，在校学习期间要做什么准备？团队素质及其培养　问题困惑　　随着群众化教育的开展，用人单位对人才的选择余地更加宽泛，超越学历之外的劳动力职业素养问题逐渐成为用人单位关注的重点。中国青年报社会调查中心围绕人才招聘的简历筛选、笔试、面试等过程对惠普、西门子等30家世界最为知名的跨国公司进行了调查，调查结果见表4-1。团队素质及其培养团队素质及其培养团队素质及其培养　　从上述综合分析可以看出，创新能力、团队精神、沟通表达能力、学习能力、忠诚和工作经验是用人单位最为看重的几种素质。前面章节我们已经对创新能力、沟通能力、学习能力等做了详细阐述，什么是团队素质？团队精神该如何培养？如何做到忠于团队发挥个人的才能呢？团队素质及其培养一、团队工作素质要求〔一〕理解团队　　所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果，更强调团队的整体业绩。团队素质及其培养二、团队工作素质培养（一）团队沟通　　高效团队需要团队成员还能够很好地沟通和协调。团队素质及其培养（二）团队合作培养全局意识、大局观念培养宽容与合作的品质培养敬业的品格培养主动做事的品格团队素质及其培养（三）团队忠诚1忠诚的内涵　　忠诚，就是尽心尽力、忠于人、勤于事的奉献情操，它是一种发自内心，饱含着付出、负责甚至牺牲的精神。　　忠诚，是团队精神的核心要素，它的外在表现就是团队的凝聚力。2培养企业忠诚度　　〔１〕不为利益轻易动心。　　〔２〕喜爱公司赋予你的工作，不留余力地为公司增加效益，完成公司分派给你的任务。　　〔３〕当你遭遇到不公平待遇时，请相信这只是公司管理阶层的暂时失误，甚至是公司对你的检测和考验。　　〔４〕公司面临暂时的经济困难时，你也要想方法帮助公司渡过难关。团队素质及其培养三、团队中的职场新人(一）尽快了解企业文化（二）把同事当家人（三）不过问、宣传别人的隐私（四）言行注意分寸（五）尊重所有同事（六）工作时不要带感情色彩（七）AA制的处事原则团队素质及其培养学习与思考　　课后活动：团体活动“心有千千结〞　　当你面对纷繁复杂的问题的时候，你会选择怎么办呢？是依靠自己的力量单独承担呢？还是与大家一起合作，共同完成这个任务呢？请以班级为单位完成以下团队素质拓展游戏，并请每个同学分享活动前后的心得体会。