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礼仪培训资料\餐饮礼仪Microsoft PowerPoint 演示文稿null第七节 秘书的餐饮礼仪第七节 秘书的餐饮礼仪null来自于西班牙,传遍欧陆,才跨越英伦海峡,进入英国,并辗转传至美国 直至西餐传至英国,才确立西餐的形式 博得皇室及上流社会的认同,为英国绅士社会的产物 餐厅礼仪餐厅礼仪服裝穿著 隨身衣物 入座的方式 招呼侍者 西餐上菜次序西餐上菜次序及意义西餐上菜次序及意义开胃冷盘 湯&面包 开胃热盘 主菜 饮料 小点心餐厅礼仪餐厅礼仪 餐巾的使用方式 1.点完餐至第一道菜上菜之间展开 2.用途:擦嘴 3.中途离开座位 4.用餐后的放法 餐巾...

礼仪培训资料\餐饮礼仪Microsoft PowerPoint 演示文稿
null第七节 秘书的餐饮礼仪第七节 秘书的餐饮礼仪null来自于西班牙,传遍欧陆,才跨越英伦海峡,进入英国,并辗转传至美国 直至西餐传至英国,才确立西餐的形式 博得皇室及上流社会的认同,为英国绅士社会的产物 餐厅礼仪餐厅礼仪服裝穿著 隨身衣物 入座的方式 招呼侍者 西餐上菜次序西餐上菜次序及意义西餐上菜次序及意义开胃冷盘 湯&面包 开胃热盘 主菜 饮料 小点心餐厅礼仪餐厅礼仪 餐巾的使用方式 1.点完餐至第一道菜上菜之间展开 2.用途:擦嘴 3.中途离开座位 4.用餐后的放法 餐巾的使用方式餐巾的使用方式null用餐中的礼仪 手肘不要支靠在桌上 避免打哈欠打嗝 勿交換餐盘 勿大声談話 勿在餐桌上补妆 物品掉落在地面时 结帐用餐礼仪用餐礼仪餐具介紹 刀叉的放置方法 餐具礼仪 餐包的吃法 湯的喝法 主菜的吃法null用餐的姿势用餐的姿势null餐具的使用餐具的使用酒杯的拿法酒杯的拿法餐具用法餐具用法1、奉茶或咖啡1、奉茶或咖啡 准备好杯子、杯垫、托盘、奶精、糖、抹布等器具。各项器具要洁净、完好无缺。 不管份数多少,一律使用托盘端送。右手拿抹布,以便茶水或咖啡洒在桌面上时,可以立即擦拭。 先将托盘放在桌面上,再端送给客人。若会客室关着门,应先敲门再进入。进入时面带微笑,点头示意。 奉茶或咖啡的顺序:客人优先;职位高者在先。 留意奉茶或咖啡的动作:双手捧杯,视状况从客人的正面或斜后方奉上。奶精和糖放在大家方便取用处。 双手拿起托盘,后退一步,鞠躬或致意说一句“打扰了”,然后退出,把门关上。2、中餐礼仪(2)2、中餐礼仪(2)忌用筷子敲打桌面或餐饮器具。 忌往桌子对面的客人扔筷子或其他餐具。 忌把筷子架在或杯子上,忌把筷子插在饭碗或菜盘里。 忌讳筷子交叉放置、放反了、一头大一头小。 谈话时不要挥舞筷子,也不要把筷子当牙签用。 不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盘深处。 不要翻覆挑拣,也不要使筷子在菜盘上游动,不知夹什么菜。 夹菜时不要一路滴汤,筷子不要粘满了食物,也不要用嘴吮吸筷子。2、中餐礼仪(3)2、中餐礼仪(3)用双手举杯敬酒,眼睛注视对方,喝完后再举杯表示谢意。 碰杯时,杯子不要高于对方的杯子。 尊重对方的饮酒习惯和意愿,不以各种理由逼迫对方喝酒。 不抽烟,不往地上和桌子底下扔东西。不慎摔碎餐具,应道歉并赔偿。 用完餐离座时,将椅子往内紧靠着边。二、席次安排二、席次安排 (一)西式:三项重要原则 尊右原则: 1.男女主人若并肩而坐,宾客夫妇亦然,女主人居右。 2.男女主人对坐,女主人右为首席,男主人右次之。 3.男、女主人据中央之席,其右方桌子为尊。 三P原则: 1.宾客地位(POSITION):座次视地位定,女宾地位随夫。 2.政治考虑(POLITICAL SITUATION):政治考虑有时改变了宾客地位,如在外交场合时,外交部长之席位高于内政部长,礼宾司长高于其它司长。 3.人际关系(PERSONAL RELATIONSHIP):宾客间交情、关系及语言均应考虑。 二、席次安排(二)二、席次安排(二)(二)中式: 仍须使用「尊右原则」和「三P原则」,而「分坐原则」中之男女分坐与华洋分坐依然相同,只有夫妇分坐改成夫妇比肩而坐。 (三)注意事项: 1.席次远近以男女主人为中心,愈近愈尊,女 宾忌排末坐。 2.宾主人数若男女相等,以六、十、十四人为 佳,可使男女宾夹坐,亦可使男女主人对座。 3.忌十三人。 (四)席次圖形:方桌:中式一 (四)席次圖形:方桌:中式一 (四)席次圖形:方桌:中式二 (四)席次圖形:方桌:中式二 (四)席次圖形:方桌:西式一 (四)席次圖形:方桌:西式一 (四)席次圖形:方桌:西式二 (四)席次圖形:方桌:西式二 (四)席次圖形:長桌 (四)席次圖形:長桌 (四)席次圖形:圓桌(中式) (四)席次圖形:圓桌(中式)
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分类:文学
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