Corporationstandardizationoffice#QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8公关部主管岗位描述岗位描述公关部主管岗位名称：公关部主管直接上级：营销部经理直接下级：摄像师、美工、广告联络员本职工作：负责本酒店的公关工作直接责任：正确及时地传达上级指示文件，并遵照执行。向营销部经理报告公关部工作的真实情况，并代表公关部投诉。批阅公关部所属摄像师、美工、广告联络员提交的相关文件。主持召开公关部例会，并参加酒店有关公关工作的会议。根据酒店的总体规划，制订公关部的工作目标，上报营销部批准后执行。根据工作目标，制订公关部工作计划，上报营销部经理批准后执行。制订公关部的工作程序和
流程
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，以及工艺程序和流程，报营销部经理批准后执行。按照工作程序和流程，以及相关规章
制度
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的内容，制定摄像师、美工、广告联络员的岗位描述，界定其工作职责。与摄像师、美工、广告联络员进行首次和定期述职，并对其做出工作评定。向摄像师、美工、广告联络员布置工作任务，在必要情况下，向其授权。负责安排公关部主管的培训工作。根据工作需要，调配摄像师、美工、广告联络员的工作岗位，并报人力资源部备案。及时对摄像师、美工、广告联络员在工作中的争议做出裁决。监督、检查、巡视公关部的各项工作。策划酒店的重大公关活动。树立酒店的良好形象。委托广告制作公司，制作本酒店的广告。选择媒体，发送酒店的广告。协助总经理接待重要客人。根据授权，组织酒店的各项接待和出访活动。关心、摄像师、美工、广告联络员的思想、生活和待遇。完成上级授权交办的其它任务。依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见，并报批。协调与相关部门的工作联系。领导责任：对公关部的工作绩效负责。对公关部的培训工作负总责。对公关部的所有工作的检查反馈负责。对公关部给酒店造成的影响负责。对公关部的费用负总责。对公关部工作程序和工作流程的执行情况负责。对公关部所属的摄像师、美工、广告联络员的纪律行为，工作秩序，整体精神面貌负责。对违纪者提出处理意见负责。对公关部所属的办公设备、设施的完好性负责。主要权力：向营销部经理报告公关部真实情况的权力。对摄像师、美工、广告联络员有指挥权。对摄像师、美工、广告联络员的人事调动有建议权。对摄像师、美工、广告联络员的工作水平，有考核权。对摄像师、美工、广告联络员在工作中的争议有裁判权。对摄像师、美工、广告联络员的工作有评价权。对摄像师、美工、广告联络员的工作有监督权、检查权。对摄像师、美工、广告联络员的公关部内部范围内有处分权。对摄像师、美工、广告联络员的奖惩有建议权。对公关部的工作有对外代表权。对限额资金（元以下）有财务审批权，支配权。代表公关部向驻店经理申诉的权力。管辖范围：公关部所属摄像师、美工、广告联络员。公关部所属办公场所以及相关的办公设施、办公设备。
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