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对高校食堂经营管理模式的探讨

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对高校食堂经营管理模式的探讨 监督管理 对高校食堂经营管理模式的探讨 惠志祥 (江苏省经贸技师学院,江苏 连云港222004) 摘 要:为加强学校食堂管理,确保食品卫生安全,对目前部分学校食堂的管理模式和存在问题进 行了深入的分析。探索出一条通过市场提供服务,学校自主选择,政府宏观调控,行业自律管理, 政府、学校、社会监督管理的学校食堂新型社会化管理模式:即推行食堂经营社会化,饮食服务品 牌化;做到日常管理规范化,卫生监督制度化;达到饭菜价格大众化,品种搭配科学化。这样既能 减轻学校经济负担,提高服务质量,又能确保师生的饮食卫...

对高校食堂经营管理模式的探讨
监督管理 对高校食堂经营管理模式的探讨 惠志祥 (江苏省经贸技师学院,江苏 连云港222004) 摘 要:为加强学校食堂管理,确保食品卫生安全,对目前部分学校食堂的管理模式和存在问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 进 行了深入的分析。探索出一条通过市场提供服务,学校自主选择,政府宏观调控,行业自律管理, 政府、学校、社会监督管理的学校食堂新型社会化管理模式:即推行食堂经营社会化,饮食服务品 牌化;做到日常管理规范化,卫生监督制度化;达到饭菜价格大众化,品种搭配科学化。这样既能 减轻学校经济负担,提高服务质量,又能确保师生的饮食卫生安全。对推进学校后勤社会化改革 具有一定意义。 关键词:食品;餐馆;膳食服务;学生;安全管理 Modeofschooldininghalladministration HUIZhi—xiang (JiangsuProvincialEconomyandTradeCollegeforTechnicians,JiangsuLianyungang222004,China) Abstract:Tostrengthentheadministrationofschooldininghallandensurefoodsafety,ananalysisWaSmade onthemodeofadministrationofschooldininghallandexistingproblems.Anewmodeofadministrationwas proposedtoofferservicesthroughmarket,schooloptionandgovemmentcontrol,thatis,topromotedining halloperationsocialization,tooffergoodservice,tostrengthenroutinizedadministration,tosupervisefoodhy— siene,tonlakethefoodpriceacceptableandtomakethefoodnutritious.BydoingSO,theburdenofschool willbelessened,qualifiedserviceofferedandfoodsafetyensured.It’Ssignificantforthereformofschoolrear servicedepartment. Keyword:Food;Restaurants;DietaryServices;Students;SafetyManagement 改进食堂管理模式和经营机制是高校后勤社会 化改革的一项重要内容。近年来,各地高校在推进 食堂社会化方面进行了有益的探索,引入新的管理 理念,或推行新的经营机制,既减轻了学校的经济负 担,又提高了服务质量,促进了后勤社会化改革向纵 深推进。但是,也有一些高校思想认识与投入、监 督、管理不到位,后勤社会化改革推进缓慢,或者经 营食堂的单位或个人经营思想出现偏差,见利忘义 致使诱发事端。据卫生部公布的2003年第三季度 重大食物中毒情况通报(卫法监发[2003]335号)显 示,一个季度仅学校就发生食物中毒事件65起,中 毒3270人,直接危害学生的身体健康,影响了学校 正常的学习秩序。本文分析了当前部分高校食堂经 营和管理上存在的问题,就创新食堂经营和管理模 式,促进学校后勤社会化改革进行了探讨。 作者简介:惠志祥 男 工程师 一36— 1 目前高校食堂经营和管理模式 1.1社会招标,个体经营 向社会发包招标是不少 高校食堂的一种改革模式,运用这种改革模式,学校 既可减少人力物力的耗费,又可有一定的经济收入。 一般来说承包费用高者中标。部分学校不考察中标 者是否具有经营资质、是否守信用、是否有经营能 力,以包代管。 1.2自主经营、自我服务有些高校对后勤社会化 改革重要性、必要性认识不足,思想上仍留恋“小而 全”的封闭式自我服务的旧格局,习惯于“统、管、 包”,舍不得放弃自己的经营权。不求提高服务学生 的质量,但求享受自我福利服务;不求后勤社会化, 但求后勤无偿化。还有的高校虽然跨出了社会化经 营第一步,但由于种种原因导致改革失败或者吸取 了外地外校食物中毒事件的教训后,不求最好,但求 安全,纷纷将发包给承包商经营的食堂到期收回,自 己成立餐饮服务公司,大包大揽,自主经营。 HTNFqF中国煮昂焉笺杂志H 2005C 年第17卷第l期JOUR FOODYGIENEHINESENAL0F H 二 ‘r肿川伍印‘棚 万方数据 2 目前高校食堂经营和管理模式存在的弊端 2.1个体经营盲目追求经济利益导致管理混乱,卫 生堪忧,监管困难 一些个体经营者短期行为比较严重。由于没有 制约措施,食堂承包人考虑眼前利益,极少更新、添 置设备和改善卫生条件。有的食堂连防虫、防蝇、防 鼠的基本设施都不齐全,食品原料直接放在潮湿的 地面上,至于餐具消毒及保洁措施那就更谈不上了。 部分个体经营的食堂没有一套完整的卫生管理 制度,从业人员素质低,法律法规和食品卫生知识缺 乏,很多食堂从业人员大多是临时聘用人员,未经培 训,未取得健康证,根本不具备从业资格,存在较大 的安全隐患。 质次价高,监管困难。中标者为了完成标的,最 大限度追求经营收益,弱化了学校食堂的服务性和 公益性。少数食堂承包商见利忘义,从商贩手中非 法购买劣质食品及病、死猪肉,以次充好,给学校食 堂食品安全带来很多隐患。由于饭菜价格偏高加重 师生经济负担,师生和学生家长意见大。为了维护 学校稳定,确保师生一日三餐能及时供应,除非万不 得已,卫生监管部门不会要求存在隐患的食堂停业 整顿,使政府卫生监督部门进退两难。 2.2固守旧格局自主经营,服务质量难提高,学校 经济负担重 自主经营的最大好处是食堂福利化、服务无偿 化,方便了领导和教师,食品卫生安全有了保证,但 学生却得不到多少好处,有不少弊端。比如食品花 色品种难翻新,很多食堂每天早晚都是馒头、稀饭、 咸菜“老三样”,中午老四样,雷打不动;饭菜质量难 保证;服务质量难提高;学校经济负担日益加重,只 能维持设备的维修,很难进行设备、器具的更新。学 校食堂的管理体制倒退到计划经济时代,不利于教 育、教学的改革,直接影响学校后勤社会化改革的推 进,遏制了学校整体发展。 3高校食堂社会化经营模式探讨 引入新的管理理念,推行新的经营机制,是高校 食堂社会化改革的必由之路。为解决目前学校食堂 管理模式中存在的诸多问题,减轻学校经济负担,提 高服务质量,确保师生饮食卫生安全,江苏省经贸技 师学院采用一套新的方法:通过市场提供服务,学校 自主选择。既将食堂作为一项公益事业来抓,又本 着勤俭办学的方针通过市场形式来运作食堂经营 权,吸收社会资本搞活食堂。 3.1公开招标,择优引进将食堂对社会公开招标 发包,采取租赁承包经营的企业化运作形式,既告别 纯福利办伙的经营模式,又不要走以食堂盈利为目 对高校食堂经营管理模式的探讨——惠志祥 的的经营模式。招标时不以承包费用多少作为确定 承包商的依据,而注重审核投标方的资金能力、资质 信誉、经营管理水平、技术水平,从业人员的素质及 健康状况择优选定(必须具有卫生许可证,从业人员 健康证,食品卫生知识培训证),并将食堂食品卫生 安全作为一项重要指标写进承包 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 。 3.2引入竞争机制,实行公平竞争将食堂承包给 不少于3个承包商经营,打破一家独营的垄断局面, 使他们在公开、公平、公正中竞争,让师生、经营者和 学校三者都能从中受益。 3.3设施统一购置,利润合理分配在食堂配套设 施方面,如厨房设施,餐厅的桌椅、餐具等均由学校 统一购置,以便形成整体化,费用由承包商承担,分 5—7年折旧;在交纳风险抵押保证金的同时,根据 在校生就餐数测算承包费,将承包商的利润控制在 20%范围内,从20%的利润中提取40%作为上缴学 校利润,用作学校奖励食堂的基金,重大节日学生伙 食费的补贴和维修添置设备的补助金。剩余60% 作为承包商的利润和用于设备的更新改造。这样学 校既没有贴钱,有少量利润,承包商也有利可图。 4高校食堂社会化管理措施探讨 4.1用制度规范约束学校在制定食堂招标方案 时,除要求投标商不折不扣地执行好国家《食品卫生 法》、《产品质量法》、《餐饮业食品卫生管理办法》等 相关文件外,还要落实和执行好在招标前制定的《卫 生 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 》、《岗位责任制度》等各项管理制度,做 到从食堂管理人员到食堂从业人员,从硬件到软件, 从原料购进到成品售出,都有一整套有法可依、行之 有效、易于检查监督的规章制度,使学校食堂管理在 竞争中Et趋制度化、 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化、科学化,做到时时有规 范,事事有规范,处处有规范。 4.2用严密措施作保证饮食安全必须坚持以预 防为主的方针,明确归口管理部门,设专人负责管理 食堂,从组织领导到从业人员都要有岗位职责,做到 责任到人,加强监督指导、管理督查。 4.2.1严把采购、储存关米、面、油、盐等7类食 品由学校集中采购储存,肉由经学校考察合格的供 方送货上门,食堂管理员对进入学校的原料或食品 进行检查验收,确保无有毒、有害、腐烂变质、酸败、 霉变、虫变、污秽不洁、混有异物或者其它感官性状 异常的食品进入学校食堂。对食品、餐具等分间、分 类、分开存放,储存间、柜、架上须有明显标记。严把 食品送货的索证关、验收关、仓库发放关,对不合格 食品拒绝入库、发放。 4.2.2严把食品加工关要求承包者必须加工设 施配套,按规定操作程序进行清洗、加工、配制、烹 万方数据 饪,做到生熟分开。加强对特殊食品烹制的监督,如 四季豆、鲜黄花菜等食品需煮透、烧熟,防止烹制不 当引起的食物中毒。 4.2.3严把食品销售关对每天销售的食品要坚 持抽检,各取不少于250g的样品留置于冷藏设备 中储存24h以上,以备查验。食堂对每顿剩余食品 必须实行冷藏,再销售前一定要经高温处理,在确保 没有变质的情况下方可销售。按时做好餐饮用具的 消毒卫生,未经消毒的餐具不得使用。售饭一律实 行刷卡收费,减少售饭过程中的污染。 4.2.4严把卫生预防关要求食堂从业人员定期 体检并养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。严禁 非本食堂工作人员随意进入食品加工操作间及食品 原料存放间,防止投毒事件发生。制定《食物中毒预 防、控制方案》,以防中毒事件发生时,按应急处理机 制使中毒人员得到及时救治。 4.2.5严把饭菜价格及品种关将饭菜价格确定 在毛利润的18%范围内,特殊菜肴加工精制利润不 得超过20%;早餐品种不少于5个,中、晚餐主食品 种不少于8个,副食品种不少于15个。食堂管理员 每天定时检查,核算饭菜成本单价,每星期不少于2 次公布市场主副食品价格情况。每月召开一次就餐 人员座谈会,接受师生监督。通过各承包商公平竞 争,在搞好色、香、味、形俱佳,营养合理搭配套餐的 同时降低饭菜价格,让师生量人为出,各取所需,得 到真正实惠。 4.2.6严把督查奖惩关加强对从业人员食品卫 生安全的宣传教育和培训工作,建立有效的管理、奖 惩机制。每学期组织1~2次食堂管理人员、从业人 员进行食品卫生知识、职业道德和法制教育培训;组 织管理员每天检查食品卫生和环境卫生,发现问题 及时处理,不留隐患;根据《食堂管理奖惩制度》,对 成绩突出者,年终给予一定奖励,对每周平均分低于 85分以下者定为不合格。对每学期不合格累计达5 次者,或发生食物中毒事件者取消其承包资格,情节 严重的移交司法机关处理。 [收稿日期:2004—10—22] 中图分类号:R15;G478.5文献标识码:C 文章编号:1004—8456(2005)01—0036—03 监督管理 试论农村家宴食品卫生监督管理对策 张 强 (甘肃省卫生厅卫生监督所,甘肃 兰州 730000) 摘 要:据统计,2000年至2003年4年间,甘肃省共报告发生食物中毒71起,其中发生在农村35 起。35起中,有25起发生在农村家宴举办时。因此,农村家宴已成为食物中毒发生的重要场所。 为了能够从不同方面探讨预防和控制农村家庭宴席食物中毒的方法,对近年来甘肃省发生的农村 家宴食物中毒案例进行了分析,主要是农村家宴举办者食品卫生意识差,加工设备不卫生,环境卫 生不好所造成。希望该分析能对预防和控制农村家庭宴席食物中毒提供借鉴。 关键词:农村卫生;食品{安全管理;食物中毒 Todiscusscountermeasureonsupervisionoffoodhygieneatfamilyfeastincountryside ZHANGQiang (GansuProvincialInstituteofHealthInspection,GansuLanzhou730000,China) Abstract:Statisticdatashowedthat71incidentsoffoodpoisohingoccurredwithinthefouryearsfrom2000to 2003,whit35occurredincountrysidefamilies.Since25ofthe35foodpoisoningincidentsinthecountryside happenedatfamilyfeasts,ithasbecomeanimportantoccasionofgivingrisetofoodpoisoning.Tosearchfor methodsinvariouswaystopreventandcontrolfoodpoisoningatfamilyfeastsinthecountryside,theauthor hasanalyzedthecasesoffoodpoisoningoccurredatfamilyfeastsincountrysideinGansuProvinceinrecent sF寮T国食品卫生杂志HcTFwF 2005CHINE 年第17卷第1期RNAL OFFOODYSEJOU HGIENE 二 T羽川伍印1棚 万方数据 对高校食堂经营管理模式的探讨 作者: 惠志祥 作者单位: 江苏省经贸技师学院,江苏,连云港,222004 刊名: 中国食品卫生杂志 英文刊名: CHINESE JOURNAL OF FOOD HYGIENE 年,卷(期): 2005,17(1) 被引用次数: 9次 相似文献(10条) 1.期刊论文 史煜曼.谢少斌.林强.SHI Yu-man.XIE Shao-bing.LIN Qiang 揭阳市餐馆中李斯特菌污染调查 -中国 热带医学2005,5(6) 目的了解揭阳市餐馆中李斯特菌的污染情况及其污染途径,为制订相应管理措施提供科学依据.方法对2005年从揭阳市区餐馆中随机抽取食品和环境 样品采用GB4789.30-2003,并参照<食品微生物检验 手册 华为质量管理手册 下载焊接手册下载团建手册下载团建手册下载ld手册下载 >[1]进行李斯特菌检测.结果在揭阳市餐馆中30份食品、20份环境样品中检出2株李斯特菌,其中食 品中检出1株, 环境样品检出1株,这两份阳性样品来自同一餐馆.结论餐馆食品和环境样品中存在李斯特氏菌交叉污染的可能,今后应加强对餐馆中李斯特 氏菌的监测,并加强对餐馆的卫生管理. 2.期刊论文 史煜曼.刘赛琴.倪少琴.翁奕敏 广东省揭阳市餐馆李斯特菌的污染状况调查及菌株药物敏感性测定 - 国际检验医学杂志2008,29(10) 目的 了解广东省揭阳市餐馆中李斯特菌的污染情况及污染途径,以及检出菌株的药物敏感性.方法 采用国家标准检测方法,并参照<食品微生物检验 手册>和全国食源性检测工作手册,采集揭阳市餐馆中的食品和环境样品检测李斯特菌;同时根据NCCLs抗微生物药物敏感性试验执行标准,对所检出菌株进 行药敏试验.结果 在406例样品中共检出李斯特菌16株,阳性率为3.94%.结论 揭阳市餐馆中的食品存在李斯特菌的污染,应加强相关的食品监督管理. 3.期刊论文 王选平.WANG Xuan-ping 浅谈餐饮业食品卫生标准 -中国食品卫生杂志2007,19(4) 目的 为餐饮业卫生监督的标准化管理提供科学依据.方法 就我国餐饮业发展与食品安全概况、食品卫生标准在餐饮业中应用的意义、以及餐饮业关 系进行分析,对我圆餐饮业食品卫生标准应用存在的问题进行讨论.结果 餐饮业适用的食品卫生标准较为广泛,可因餐饮业本身条件、规模、生产品种而 适用相应的卫生标准.存在的问题是无完善的餐饮业基础卫生标准,无产品卫生标准,无完善、统一的餐饮业SSOP.结论 制定餐饮业产品卫生标准很有必要 . 4.期刊论文 亓凤翱.杨志德 济南市学校食堂经营方式与食品卫生状况关系的分析 -中国食品卫生杂志2003,15(6) 为掌握市场经济形势下济南市的学生食堂食品卫生管理状况,随机抽取70所学校食堂(大学30所、中学30所、培训学校10所)进行调查.调查结果显示 ,与计划经济时相比,所有食堂的经营方式都发生了改变,或本单位小集体承包,或外单位、校外个人承包.单位承包的食堂的食品卫生状况明显优于个人承 包.对调查结果进行分析后,针对所存在的食品卫生问题提出了学校食品卫生管理建议和监督建议. 5.期刊论文 陈永壮.俞平.裘伟康.邢烨.胡小菲.陈燕.宋辽原 宾馆、饭店冷盘菜食品卫生调查 -中国食品卫生杂志 2007,19(5) 宾馆、饭店供餐规模较大,一旦发生食品安全事件,社会影响巨大.为了解宾馆、饭店的食品卫生状况,我们对宾馆、饭店较易出现卫生问题的冷盘菜 的微生物污染情况进行了调查,重点从凉拌菜、卤味及餐具卫生状况等几个方面进行探讨与分析. 6.期刊论文 周见阳.梁青.张勇敢.赵长虹.冯超 关于学生临时就餐住宿经营场所食品卫生状况的调查 -中国食品卫 生杂志2005,17(1) 学生临时就餐住宿场所是顺应社会经济发展和学生家长的需要而产生的一种新的经营模式,并且有不断发展的趋势.为掌握其食品卫生状况,加强学生 食品卫生安全工作,对34家学生临时就餐住宿场所进行了调查,针对调查中出现的问题进行了讨论和分析.认为应尽快制定出相应的卫生管理规范和发证标 准,严格发证审批,加强日常监督监测,提高从业人员的食品卫生安全意识,加大对学生及家长的健康教育宣传力度,有效预防食物中毒和传染病的发生. 7.外文期刊 Daniel M.Kestens Y.Paquet C Demographic and urban form correlates of healthful and unhealthful food availability in Montreal, Canada. OBJECTIVE: This study sought to extend previous analyses of food insecurity in Montreal by examining the relationship between neighbourhood sociodemographic and urban form variables and sources of food both unhealthful (fast-food outlets, FFO) and healthful (stores selling fruits and vegetables, FVS). METHODS: Densities of FFO and FVS were computed for 862 Census tract areas (CTA) (defined as census tract with a 1-km buffer around its limits) for the Montreal Census Metropolitan Area (CMA). Predictor variables included CTA socio-demographic characteristics reflecting income, household structure, language, and education, and urban form measures, specifically, densities of local roads, main roads, expressways and highways. Food source densities were regressed on CTA characteristics using stepwise regression. RESULTS: Socio-demographic and urban form measures explained 60% and 73% of the variance in densities of FFO and FVS, respectively. FFO were more prevalent in CTA with higher proportions of full-time students and households speaking neither French nor English; lower proportions of married individuals, children and older adults; and more high- traffic roads. FVS were more prevalent in CTA with higher proportions of single residents, university-educated residents and households speaking neither French nor English; lower proportion of French-speakers; and more local roads. Median household income was not related to the density of FFO or FVS. CONCLUSION: The availability of healthful and unhealthful food varies across the Montreal CMA. Areas with lower education and more French-speaking households have a lesser availability of FVS. The association of FFO with high-traffic roadways and areas with high school attendance suggests a point for intervention via commercial zoning changes. 8.期刊论文 帕提古丽.刘磊.孙军.温文 乌鲁木齐市大中型饮食服务企业食品卫生行政处罚案例分析 -中国食品卫 生杂志2003,15(6) 为掌握乌鲁木齐市大中型饮食服务行业卫生监督工作的规律和监督重点,对我市2001年大中型饮食服务行业的51起食品卫生行政处罚案例进行了分析 .私营企业违反<食品卫生法>所占比例最大(36.5%),合资企业最好,没有一例.所违反的条款主要是生产经营过程不符合卫生要求,其次是出售伪劣假冒、 无标签食品.在监督执法方面,相同案例的自由裁量权的使用存在较大差别.建议加强对食品企业尤其是私营企业的从业人员的<食品卫生法>教育,加强卫 生执法人员的执法培训,提高执法质量. 9.期刊论文 关学民.孔劲松 关于制定建筑工地食堂卫生管理办法的建议 -中国食品卫生杂志2007,19(4) 建筑工地食堂卫生条件差,设施不完善,监督管理基本处于真空地带,因而食物中毒事件时有发生."国务院关于进一步加强食品安全工作的决定"中.明 确要求"强化建筑工地食堂的监督检查,切实维护建筑工人健康权益."为保障建筑工人的食品卫生安全,彻底改变建筑工地食堂无人监管的局面,笔者建议 有关部门应尽快制定建筑工地食堂卫生管理办法. 10.期刊论文 田建新.常丽媛.高竹.张熙.秦志轶.陈小宁.张才.TIAN Jian-xin.CHANG Li-yuan.GAO Zhu.ZHANG Xi. QIN Zhi-yi.CHEN Xiao-ning.ZHANG Cai 北京市实施餐饮量化分级管理公众认知情况调查 -中国食品卫生杂志 2007,19(5) 目的 了解公众对北京市餐饮业食品卫生量化分级管理工作的认知认可情况以及相关消费行为.方法 以分层随机抽样的方法,选择东城、海淀、昌平 3个区的A、B级餐饮单位就餐者进行现场问卷调查,用SAS软件进行统计分析.结果 (1)985名消费者中有42.26%听说过食品量化分级管理,其中77.83%的人 见过餐厅门口的等级标志牌;消费者对A级单位总体满意率为95.73%;(2)95.90%消费者对量化分级制度表示支持,86.94%消费者认为实施量化分级对卫生等 级低的企业有促进作用.(3)影响消费者就餐选择前两位的因素依次是卫生状况(42.64%)和就餐环境(42.23%);餐厅卫生方面消费者最关注的依次是餐具是 否干净(26.63%)、餐厅装修(23.37%);对卫生状况好的餐厅,51.27%的消费者表示会无条件向亲友推荐,45.68%的消费者表示如果饭菜口味或价位也不错就 推荐.结论 公众对实施量化分级管理制度有较高的社会认同,但总体知晓率和公众对餐厅卫生的重视程度有待进一步提高,提示有关宣传工作应进一步加 强. 引证文献(9条) 1.焦凤兰 某市7起学校食物中毒案例分析[期刊论文]-中国学校卫生 2009(8) 2.韩效敬 关于高校食堂改革的思考[期刊论文]-晋中学院学报 2008(6) 3.应晓军 学校食堂卫生设施调查及卫生监督监测结果分析[期刊论文]-河北医科大学学报 2008(6) 4.张建学 高职院校食堂经营模式的探讨[期刊论文]-河南农业 2007(20) 5.欧阳晓琦.石文远 高校食堂社会化改革对策分析[期刊论文]-长沙航空职业技术学院学报 2007(2) 6.刘继锋.李一航.陈志军.杨海 西安市学校门前食品卫生状况调查[期刊论文]-职业与健康 2006(9) 7.薛兴 一起水源性肠炎暴发流行的调查与分析[期刊论文]-社区医学杂志 2006(20) 8.王燕.翟善琦.梁珊 高校饮食服务社会化改革后管理和监控机制的探讨[期刊论文]-广东药学院学报 2006(4) 9.丁武茜 南通市区学校食堂实施食品卫生监督量化分级管理制度情况分析[期刊论文]-中华卫生监督与健康 2005(8) 本文链接:http://d.wanfangdata.com.cn/Periodical_zgspwszz200501011.aspx 授权使用:胡原民(wfzncjzf),授权号:4695dd35-0827-4533-87bc-9e3e00b58d15 下载时间:2010年11月30日
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