护理绩效考核
管理办法
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绩效考核管理办法
为配合医院推行综合目标考核办法的实施,在全面领会院级考核方案精神的基础上,结合我科的实际情况,制定出符合我科的考核办法。针对以上考核
表
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做详细说明:
综合目标考核总计100分,分为四个部分,附加一项加分项目,共五部分。德20分;能50分;勤10分;绩15分;加分项目5分。 1.
2. 考核小组人员:
3. 考核小组每月考核活动两次,时间不定,随机检查,结合护士长每日的日常检查,月初将上一月考核结果进行公示,作为当月考核劳务收入的依据。
并产生最后一名,年底将每月最后一名累计次数最多者报医院。
4. 考核扣分方法:
第一部分:德 患者对护理人员工作提出意见,解释不到位,未及时补救及改正,引起患者不满,一次扣一分;以任何理由与患者发生争执者一次
扣两分;发生各类患者投诉一票否决,扣除该项5分,视情况轻重由科室及院级另做处理。在工作时间出现职工吵架、打架事件,扣除该项5分,
视情节轻重由可科室及院级另作处理,全体护士团结协作、互相互助、相互补漏,每月底民意测评一次,最后一名扣一分,连续两个月末尾者扣两
分,以此类推。
第二部分:能 以护理部制定的护理质控考核
标准
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及科室制定的岗位责任制落实质量考核标准、护理服务质量考核标准为依据,进行考核。
第三部分:勤 除法定假以外的其他休假致使出勤率?95%扣一分,?90%扣2分,?85%此项0分;按本科考勤规定凡迟到、早退、一项扣一分,三
次及以上此项0分;有脱岗的不得分,凡医院、护理部、科室组织的会议、学习、讲课查房要准时参加,迟到一次扣一分,不参加一次扣两分。
第四部分:绩 未及时准确地完成本班抢救、治疗、护理,发生一起缺陷扣1分,三起以上不得分;理论、操作考核85分以上达标,84~75分扣2
分,75~60分扣4分,60分以下不得分;发生差错不得分。
加分项目:(1)除遵照院考核加分标准外,获全院或护理部表扬者加1分,获患者表扬者加1分,最高加分不超过5分。
(2)省级刊物发表论文者第一作者加1分;国家级核心期刊加1分。
(3)当月被评选为服务明星者加2分。
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