奥普酒店管理系统会员卡操作手册
一卡通管理系统常见的模式有：储值消费卡，会员积分卡，VIP消费打折卡，挂帐卡，以下统一称为会员消费卡。
1.1、会员积分卡
1、 会员积分卡是一种不含有预存金额的卡。
2、 拥有会员积分卡的客人在酒店产生消费后，一般需要使用现金、信用卡、挂帐等方式付款结帐，其中用现结方式（现金和信用卡付款）可刷卡产生积分并存入卡中。（通常1元消费额可产生1个积分）
3、 持卡客人可在酒店各个消费点消费，并享受酒店规定的优惠待遇。
4、 会员积分卡的积分达到一定限额后，可按酒店财务规定进行兑换返点。
1.2、会员积分卡添加、修改
双击会员相片管理
会员卡型
会员状态
会员卡号
会员类型
客人姓名
添加会员
会员积分
1、在进入奥普系统后，在“问讯”中
，选择“宾客档案管理”
在上图中，可通过“姓名”或者“卡号”查询出相应的会员卡客人信息。
通过“添加”按钮增加会员信息，添加的时候要输入“姓名”，“卡号”，在“优惠
方案
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”中客人办卡类型，“状态”选择“在用”，“类型”中选择“积分卡”。
会员发卡
1.3、会员积分卡发卡、读卡、销卡
会员销卡
会员读卡
添加会员后，对会员进行发卡。
通过读卡可以读出会员信息。
通过销卡对会员进行会员卡销卡操作，进行销卡以后需要修改会员卡号，或者把状态设置成“失效”、“停用”。
1.4、积分兑换、充值
选择积分兑换
选择兑换事由
输入兑换积分数
积分余额
兑换窗口：
注意：在输入积分中一定要选择兑换操作，输入积分都为正数，用于兑换积分要选择免费客服或者活动礼物，选择增加积分是对会员充值积分。
1.5、会员积分相关查询
会员卡消费历史
会员卡积分兑换、充值
通过在“问讯”下的“会员储值管理
报表
企业所得税申报表下载财务会计报表下载斯维尔报表下载外贸周报表下载关联申报表下载
”中的相关报表查询会员信息
1、 会员卡客人资料查询：查询所有会员卡客人信息
2、 会员卡发卡销卡报表：查询所有会员卡的发卡，销卡明细
3、 会员积分卡积分明细：查询会员卡每一笔消费积分明细表
4、 会员积分卡汇总表：查询会员卡积分总数，积分余额数
5、 会员卡积分兑换表：查询所有会员卡每一笔积分兑换明细表
读会员卡
1.6、会员客人开房操作
输入卡号
房态图开房中，有三种方法：
1、 直接输入会员客人名字，系统自动检索出该会员
2、 直接输入会员卡号，系统自动检索出该会员
3、 点“读卡”按钮，系统自动检索出该会员
1.7、预订后接待界面会员客人刷卡
读会员卡
选择客人，点击修改客人基本信息，再点击刷卡，就可以读出会员卡信息。
浙公网安备 33021202002483