课程
总结
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表
（2014 ～2015 学年第一 学期）
任课教师
职 称
系(部)名称
课程名称
销售心理学基础
使用教材
销售心理学基础
周学时
3
教学周数
6
总学时
22
学分
授课班级
14级5、7、16、17、20班
课程教学开展情况（在教学手段、教学方法、保证教学质量方面采取了哪些措施、效果如何等）：
本学期我担任了《销售心理学基础》这门课的任课教师，这门课是一门理论和实践性都很强的学科，学习这门课程对于学生从心理学的角度了解消费和销售相关知识有很大作用，同时对于学生树立合理的消费观和选择正确的职业道路有很强的指导作用。由于相关教学设备的缺失，只能采用讲述法的方式，但是为了尽量提高课堂的生动效果，我采取给学生布置了相关的情景仿真训练，先讲述相关理论知识，然后布置情景式作业，让学生自己站在消费者或者销售人员的角度去思考和解决问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
，通过这样的方式，学生很乐意积极配合，表达自己的思想，积极思考社会和人生，
规范
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自己的各种行为。
学生学习情况（学生的学习状态、学习基础、知识、能力掌握情况等）：
学生在学习的过程中普遍学习比较认真，能做到上课认真听讲，在课堂积极配合教师对探讨话题进行深入思考和体会，布置的作业能够积极完成，在课堂上积极大胆表现自己解决问题的方式，能提出创新性的想法和体会；在学习方法方面，学生们能用体会，联系，综合，归纳的方法，将理论和实践相结合；五个班总体出勤率比较好，能维持较好的上课水平，总之，从一个学期的学习效果来看，同学们都认为在销售心理学这门课上学到了知识，开阔了眼界和思维。
存在的问题及改进措施：
本课程教学中存在着普遍并且特殊的问题，普遍的问题就是对于这门课程，学生貌似没有获得期待的心理学的神秘知识，有一定落差；特殊的问题在于本课程是一门理论非常强的课程，学校并没有提供相对适应的硬件环境，教学的生动性提高有一定难度。
注：本表由任课老师在课程结束后一周内填写，存个人业务档案。内容要求完整，内容多可另附页。
任课教师：裴康妮 专业负责人： 系（部）主任： 20 15年1 月10 日
浙公网安备 33021202002483