物业管理-绩效考核-保洁员 绩效考核表
岗位 保洁员 姓名 考评周期: 年 月 日 — 年 月 日 总分:
考核被考核细则 考核考核标准 权重 备注 项目 得分 被考核情况 合计(分)
1. 每日8:00以前完成公共地段的清扫工作，未完成者
扣2分/次。 2. 地面(含台阶、沟、花台等)不干净、清洁，扣1分/ 次(处)。
3. 侧面(含门、栏杆、墙面、墙上附件等)有灰尘、蛛网、乱贴、乱画(用工具能做到处)，扣1分/次(处)。 4. 顶面(含灯、灯罩、屋顶等)清洁未做彻底，不干净，日常扣1分/次(处)。 30 工作 5. 垃圾(果皮箱)外有污水渍、桶内有异味，扣1分/次(处)。
6. 垃圾清运不及时，未按标准进行清运，扣1分/次(处)。 7. 未按规定完成临时交办工作任务，扣3分/次(项)。 8. 其他有违本部门规章
制度
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的行为，扣2分/次(项)。
9. 工作失职、渎职，经考评，不能胜任本职工作者，给予降职或其它处理。
1. 迟到、早退扣2分/次;旷工扣5分/次。 2. 着装不规范、佩戴不完整，扣1分/次。
3. 姿态不端正、行为不规范，扣1分/次(项)。 4. 当班吃零食或禁区内吸烟者，扣2分/次。 5. 无故不参加例会、训练、
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者，扣2分/次。 日常6. 串岗、脱岗者，扣5分/次;若给公司或业主造成损失50 考核 的，记大过一次。 7(当班期间睡岗者，扣10分/次。
8(工作器具的使用及监管不到位，扣2分/次。 9(未按制度进行交接班，扣2分/次。 10. 其他有违本部门规章制度的行为，扣2分/次。
1. 巡查无记录或记录不准确或各类资料上报不及时者，制度扣2分/次。 10 2. 限期整改不及时，未达要求者，扣3分/次(项)。 执行 3. 不服从指挥或未按时完成上级交办任务，扣5分/次。
1. 工作期间，干与本职工作无关之事，扣3分/次。
2. 破坏团结、拨弄是非，工作推委、拖拉，扣3分/次(项)。 3. 酒后上班者(因公饮酒者，不在本考核之列)，扣5分/次。
5. 当班吵架、打架、赌博者，扣10分/次，情节严重者，记大过一次并另行处理。 6. 泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者，扣行为 10,20分/次，情节严重者，按集团公司违反公司重大10 规范 制度处理。 7. 咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导而被
业主投诉者，扣2分/次。 8. 语言粗俗，服务被业主有效投诉者，扣5分/次(项)。 9. 故意刁难业主，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收
取好处费，除退出非法所得、赔礼道歉外，另扣20分/次，情节严重者予辞退。
关键绩效关键绩效 指标加分 指标减分
备注:1、正常记分满分为100分;
2、绩优关键绩效指标加1-5分/次，不良关键绩效指标扣1-5分/次
3、绩效工资的发放:
一等:得分为95-100分者，得全月考核工资;
二等:得分为85-94分者，扣全月考核工资30%;
三等:得分为75-84分者，扣全月考核工资80%;
四等:得分为64-75分者，扣全月考核工资，另扣职务工资的30%;
五等:得分为64分以下者，扣全月考核工资，另扣职务工资的50%。
被考核者: 考核者:
浙公网安备 33021202002483