酒店给客户的道歉信15篇（合集）

酒店给客户的赔礼信 1

  敬重的xxxx先生小姐
  　　您本月xx日在我酒店就餐，本店对此表示特别的感谢，由于本酒店工作给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会争论，我们会在第一时间给您一个满意的"答复，也希望您能协作我们和谅解我们。再一次向您表示最真诚的歉意。
  　　xxx（此处隐去真实署名）
  　　时间：
酒店给客户的赔礼信 2

  敬重的xxx：
  　　您好！首先对您下榻我酒店的不快乐经受，请允许酒店向您致以最真诚的歉意！特殊希望您有机会再次下榻我酒店，我们确定保证不会再有类似的状况发生，并严厉 立下此承诺。
  　　针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，大事发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思，发觉酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将实行以下措施改进服务杜绝此类大事的再次发生：
  　　第一， 我们将对此大事发生的缘由做进一步的调查，对有关当事人将依据店规严峻 处理。
  　　其次， 建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
  　　第三， 开展管理人员的业务学问培训，提高员工服务意识的同时加强突发问题的`解决力气。
  　　诚意的希望xxx在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵看法，使我酒店能正确地、客观地熟识到经营管理中存在的不足，以便酒店能准时改进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
  　　希望这次不快乐的经受，不要对您的工作和生活产生任何负面影响！喧闹期盼您的再次下榻，祝您工作顺当，生活快乐！
  　　此致
  敬礼！　　
  xxx
  　　20xx年5月10日
酒店给客户的赔礼信 3

  xxxx先生(女士):
  　　我是xxxx酒店的经理(或其他职务)，首先感谢您能入住我酒店并对我们工作人员作出的信任，您离开时因酒店临时停电，导致不能准时给你开据发票，随件寄上您所要的发票并再次表示歉意! 如有问题，可再联系。欢迎下次再次光临，我将竭诚为您服务。顺祝商祺!
  　　赔礼人：xxx
  　　20xx年xx月xx日
酒店给客户的`赔礼信 4

  敬重的上海xx的会员伴侣：
  　　您好!xx集团自20xx年入驻上海以来，始终得到宽阔会员伴侣们的厚爱。八年来，有您与xx形影相随，一起见证着xx的成长和进展，xx深感荣幸和感谢，在此向您表示诚意的感谢!
  　　20xx年7月26日，xx喜迎其次大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、
  　　TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标 检测 工程第三方检测合同工程防雷检测合同植筋拉拔检测方案传感器技术课后答案检测机构通用要求培训 中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特殊愧疚的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表圆满和歉意。
  　　为了让您更好的体验xx其次大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受"绝不含农药化肥"的`xx的新颖与健康，我们会在开园之后间续支配会员伴侣们赴TZ农场参观考察。
  　　上海xx特殊感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
  此致
  敬礼!
  赔礼人：xx
  　　20xx年xx月xx日
酒店给客户的赔礼信 5

  敬重的客人们：
  　　您好！
  　　我意外得知您在我们酒店的不快乐经受，对此感到特殊的震惊。我已经和我们的管理人员对此进行了深化的探讨，正在关注和调查此事。
  　　我们作为一个国际品牌的酒店，特别留意本地客源，深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次感谢您的看法，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
  　　在此，请接受我真诚的赔礼，借此机会，真诚的`邀请您和您的家人、伴侣来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分呈现上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会，我的办公室直线是021—xxxxxxxxxxxx（此处隐去电话号码），欢迎您的批判指正，诚意期盼着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康，万事顺意。
  　　赔礼人：xxxxxx
  　　时间：xx年xx月xx日
酒店给客户的赔礼信 6

  敬重的来宾：
  　　欢迎您光临本酒店，酒店对此表示特别的感谢。由于酒店新近开业，在各项服务及装修中有不足之处望您多赐予谅解，由此对您带来不便，向您表示最真诚的歉意。
  　　您赐予我们的"看法：
  　　我们深谙以客为尊的品牌理念，也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次感谢您的看法，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
  　　诚意期盼着您的再次莅临。
  　　祝您及家人：身体健康，万事如意！
  　　xx大酒店
  　xxx
  　　xx月xx日
酒店给客户的赔礼信 7

  敬重的________：
  　　____年__月__日晚6时许，______区域二期突然停电，给本区域生活带来极大的.影响，经过物业紧急抢修直至凌晨将供电全部恢复，为此向全部来访的客人表示真诚的赔礼。物业服务中心将连续深化查找突然断电的缘由，保障酒店供电正常。
  　　如有问题，可再联系。欢迎下次再次光临，我将竭诚为您服务。
  　　顺祝商祺!并再次表示歉意!
  　　赔礼人：______
  　　时间：________年____月____日
酒店给客户的赔礼信 8

  敬重的xxx：
  　　您好!首先对您下榻我酒店的不快乐经受，请允许酒店向您致以最真诚的歉意!特殊希望您有机会再次下榻我酒店，我们确定保证不会再有类似的状况发生，并严厉 立下此承诺。
  　　针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，大事发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思，发觉酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将实行以下措施改进服务杜绝此类大事的再次发生：
  　　第一， 我们将对此大事发生的缘由做进一步的调查，对有关当事人将依据店规严峻 处理。
  　　其次， 建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的"服务。
  　　第三， 开展管理人员的业务学问培训，提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决力气。
  　　诚意的希望xxx在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵看法，使我酒店能正确地、客观地熟识到经营管理中存在的不足，以便酒店能准时改进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
  　　希望这次不快乐的经受，不要对您的工作和生活产生任何负面影响!喧闹期盼您的再次下榻，祝您工作顺当，生活快乐!
  XX国际大酒店
  　　20xx年XX月XX日
酒店给客户的赔礼信 9

  　　我意外得知您在我们酒店的不快乐经受，对此感到特殊的震惊。我已经和我们的管理人员对此进行了深化的探讨，正在关注和调查此事。我们作为一个国际品牌的酒店，特别留意本地客源，深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的"疏漏，再次感谢您的看法，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
  　　在此，请接受我真诚的赔礼，借此机会，真诚的邀请您和您的家人、伴侣来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分呈现上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会，我的办公室直线是（此处隐去电话号码），欢迎您的批判指正，诚意期盼着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康，万事顺意。
  　　此致
  敬礼！
  　　赔礼人：xxx
  　　时间：xxxx年xx月xx日
酒店给客户的赔礼信 10

  敬重的**先生小姐
  　　您本月*日在我酒店就餐，本店对此表示特别的感谢，由于本酒店工作的**给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的.要求予以开会争论，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能协作我们和谅解我们。再一次向您表示最真诚的歉意。
  　　**酒店**经理**
  　　**月**日
酒店给客户的赔礼信 11

  敬重的会员伴侣：
  　　您好!xx集团自入驻以来，始终得到宽阔会员伴侣们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着成长和进展，深感荣幸和感谢，在此向您表示诚意的感谢!
  　　7月26日，喜迎其次大有机农场——TZ农场的.正式开园，届时xx市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。xx市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特殊愧疚的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表圆满和歉意。
  　　为了让您更好的体验其次大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受"绝不含农药化肥"的新颖与健康，我们会在开园之后间续支配会员伴侣们赴TZ农场参观考察。
  　　特殊感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
  此致
  敬礼!
  　　赔礼人：xx
  　　时间：xx年xx月xx日
酒店给客户的赔礼信 12

  敬重的：
  　　您好!首先对您下榻我酒店的不快乐经受，请允许酒店向您致以最真诚的歉意!特殊希望您有机会再次下榻我酒店，我们确定保证不会再有类似的状况发生，并严厉 立下此承诺。
  　　针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，大事发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思，发觉酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将实行以下措施改进服务杜绝此类大事的再次发生：
  　　第一， 我们将对此大事发生的`缘由做进一步的调查，对有关当
  　　事人将依据店规严峻 处理。
  　　其次， 建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、教
  　　育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
  　　第三， 开展管理人员的业务学问培训，提高员工服务意识的同
  　　时加强突发问题的解决力气。
  　　诚意的希望在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵看法，使我酒店能正确地、客观地熟识到经营管理中存在的不足，以便酒店能准时改进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
  　　希望这次不快乐的经受，不要对您的工作和生活产生任何负面影响!喧闹期盼您的再次下榻，祝您工作顺当，生活快乐!
  此致
  敬礼!
  赔礼人：xx
  　　20xx年xx月xx日
酒店给客户的赔礼信 13

  敬重的王总：
  　　欢迎您入住某某大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!
  　　您始终是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的"入住都留下一个奇妙的回忆。
  　　对于此次遗忘给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。
  　　给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批判指正，使我们改进以便连续为您供应更完善的服务。
  　　XX酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有XX人的服务陪伴身边。
  　　能为您这样尊贵的客人供应服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标!
  　　酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。
  　　如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理(内线：25)，我们随时恭候您的嘱咐!
  　　祝您及家人：
  　　身体健康
  　　万事如意
  　　XX酒店
  　　二OXX年九月二日
酒店给客户的赔礼信 14

  敬重的xx先生/小姐：
  　　您好！
  　　您本月xx日在我酒店就餐，本店对此表示特别的感谢，由于本酒店工作给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会争论，我们会在第一时间给您一个满意的`答复，也希望您能协作我们和谅解我们。再一次向您表示最真诚的歉意。
  此致
  敬礼！
  　　赔礼人：xx
  　　20xx年xx月xx日
酒店给客户的赔礼信 15

  ____先生(女士)，您好:
  　　我是____酒店的"经理(或其他职务)，首先感谢您能入住我酒店并对我们工作人员作出的信任，您离开时因酒店临时停电，导致不能准时给你开据发票，随件寄上您所要的发票并再次表示歉意! 如有问题，可再联系。欢迎下次再次光临，我将竭诚为您服务。顺祝商祺!
  　　赔礼人：______
  　　时间：________年____月____日
  　　______
  　　____年__月__日