首页 促销员培训方案

促销员培训方案

举报
开通vip

促销员培训方案促销员培训方案 篇一:营业员培训方案新 营业员培训方案 为了更加体现自身企业精神、宣扬企业文化、服务宗旨、经营理念,根据营业员上岗后的实际营运工作中的需要,针对性地拟定出以理论联系实际,较实用的培训教材。主要分为以下五大提纲。主要是对本行业的认识净化思想,提高个人素质、日常工作程序及要求的熟练,针对岗上可能出现的问题,针对性地加强业务技能水平(如商品陈列、服务技能、销售技巧等)。 一、公司简介 (一)、公司简介、组织架构、公司精神、工作作风、服务宗旨、服务准则、经营理念、经营目标。 (二)、各部门职责。...

促销员培训方案
促销员培训方案 篇一:营业员培训方案新 营业员培训方案 为了更加体现自身企业精神、宣扬企业文化、服务宗旨、经营理念,根据营业员上岗后的实际营运工作中的需要,针对性地拟定出以理论联系实际,较实用的培训教材。主要分为以下五大提纲。主要是对本行业的认识净化思想,提高个人素质、日常工作程序及要求的熟练,针对岗上可能出现的问题,针对性地加强业务技能水平(如商品陈列、服务技能、销售技巧等)。 一、公司简介 (一)、公司简介、组织架构、公司精神、工作作风、服务宗旨、服务准则、经营理念、经营目标。 (二)、各部门 职责 岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx 。 (三)、聘用细则、工作条件和考勤办法及福利待遇。 (四)、员工奖惩条例。 (五)、绩效考核办法等。 二、营业员日常工作行为规范与原则 (一)、仪容仪表:营业员是商场对外主要的形象之一,外界对她的“言行举止”及仪容将给商场造成较广范的意义,所以对营业员上岗应做到“4上”着装上统一整洁、身体上健康卫生、仪 容上自然温馨、举止谈吐上和蔼得体要求。 1(着装上————统一整洁 干净整齐、笔挺,工服纽扣要全部扣齐,不得敞开外衣、卷起袖子裤脚,工服勤洗换不得有污迹,衣领、袖头等处不得有发黄、发灰等迹象,工牌戴在左胸下15公分处。 2(身体上————健康卫生 勤洗澡、勤理发、勤修指甲,严禁体臭上岗,不准上岗吸烟,上岗期间饮食一律不准吃葱、蒜等有易挥发性食物,上班前应保持口腔清新,不准随意剔牙、抠鼻、挖耳、擤鼻涕,不准面向客人打嗝、哈欠、喷嚏、抓庠等不雅动作。 3(仪容上————自然温馨 营业员必须化淡妆上岗,眼影使用较谈色不能使用夸张色彩,口红应接近唇色为宜,不留长指甲,不得染太夸张指甲油,以肉色、无色为宜,微笑迎宾、待宾、敬宾。微笑应发自内心的笑容(因为顾客向“我们走来了”),不准视而不见、充耳不闻、我行我素或木如待板等形态。 4(举止谈吐上————和蔼得体 (1)立:固定站姿站位迎送顾客,应恭敬、收腹挺胸、面带微笑;双脚不得叉开或抖动,身体不可扭斜,头不可歪斜或高仰。 (2)行:步伐轻捷稳重,头不低、腰不佝,不得在店内匆忙跑步,不可横冲直撞、蹦蹦跳跳、奔来跑去、步态不雅等现象;陪同顾客时应做到客在前,在通道与人相遇应时应让道并点头问好。 (3)说:用普通话接待顾客。 (4)听:认真倾听,对听到的内容可用微笑,点头等做出反应,不可面无表情,心不在焉;不可似听非听、表示厌倦等不礼貌行为。 (5)看:面向顾客,目光间歇地投向顾客;不能望着天花板,或无目的地东张西望,左顾右盼斜视、白冷眼,禁止上下打量或审视等目光。 (6)递:在给顾客递拿商品、物品时应双手递捧,并附加礼貌用语。 (二)服务用语 (1)常用文明礼貌用语;要求:服务主动热情、语气自然亲切、态度友善诚恳 a欢迎光临(欢迎下次光临)b先生(小姐)您好c谢谢d对不起e没关系f请走好。 (2)招呼用语; 要求:笑脸相迎,说好第一句话,给顾客留下美好的第一印象。 a早上好(您好) b您需要些什么,c我能帮您什么吗,d请稍等马上来e让您久等了 f这是您要的**请看一下,您拿好。 (3)介绍、询问用语;要求:热情诚恳突出商品特点,抓住顾客心理,当好参谋,不许言过其实、误导欺骗顾客。 a请问您贵姓b相比之下,这种挺适合您的,您认为呢, c我给您介绍几种好吗, d这种商品现在流行,送朋友或自已用都很 好 e这种商品美观实用又不贵,还用一定的特色,您是否考虑考虑 f您使用这种商品时应注意XXXXX。 (4)答询用语; 要求:热情有礼,有问有答,耐心并解决疑难。 a 实在对不起,这种商品暂时缺货,请您留下姓名及联系电话,货一到马上与您联系,您看好马 b这种商品近两天就会到货,请您到时来看看 c这几种很不错,您可试用一下好吗, d有什么要求,请告诉我,我会非常乐意并尽力做好 e如果商品出现质量问题,我们会凭电脑小票给您办理相关的换退手续 f先生对不起,我们商场是无烟场所,请您把烟息掉,谢谢您合作~。 (5)解释用语; 要求:耐心细致、用词恰当、语气平和、真诚友善,给予顾客较为满意的解释。 a对不起,顾客是不能带这种包进入超市的,请您先把包寄存好吗, b对不起,按国家有关规定此类商品,如果不属于质量问题是不能换退的 c请您说得详细点,我才更好地帮助您解决 d这种商品拿着我开的小票,到收银台付款,付款后来取人您选取的商品。 (6)道歉用语; 要求:态度真诚、语气温和、力求顾客的谅解,决不推卸责任(顾客永远是对的)。 a 对不起,让您久等了 b真抱歉,给您添麻烦了 c对不起,我是新来的,服务不周 请见谅,我会尽快改正 d 您提的意见很好,我会尽快向负责人反映,并谢谢您 e非常抱歉,刚才是我错了,特向您道歉。 (7)赞赏、答谢用语; 要求:适中不太虚夸,恬到好处真诚。 a您说得没错 b您真会选购,很合适 c有了您的鼓励,我会做的更好 d您过奖了,这是我们应该做的。 (8)道别用语; 要求:即彬彬有礼,又不卑不亢,应让顾客高兴而来,又满意而归,不允许默不作声,面无表情。 (10)服务禁语: a不要摸商品,以免弄脏b人较多(快下班了)你快点挑 c不是我卖的,谁卖的你找谁 d这里便宜贷,你买吗, e不用试你肯定合适,不合适回来换 f肯定是你使用不当造成的,我们的商品质量没问题等。 (11)接受顾客的吩咐时说:“听明白了”、“清楚了,请您放心”。 (12)对在等候的顾客说:“让您久等了”、“对不起,让您们等候多时了”等。 (13)打扰或给顾客带来麻烦时说:“对不起”、“实在对不起”、“打扰您了”、 “给您添麻烦了”等。 (14)当顾客向你致歉时:你应说“没关系、没有什么、算不了什么”等。 (15)送客时说“再见,一路平安”、“再见,欢迎您下次再来”等。 (三)、营业员的职业道德 营业员职业道德规范:(在岗爱岗、敬业乐业、诚实守信、买卖公平、礼貌待客、主动热情、耐心周到、廉洁自律、团结协作、遵纪守法、做文明员工) 为顾客服务是我的职责,我们理应给顾客提供优质的商品、热情周到、诚实可信的服务,并为消费者创造良好的购物环境;顾客是我们的朋友,顾客永远是对的,顾客来我们这不仅是买商品而来,也是来享受我们提供的服务,我们销售的也不仅仅是商品,更应销售我们的服务;对待顾客应做到“四个一样”生人熟人一个样、买多买少一个样、大人小孩一个样、闲时忙时一个样;有过硬的基本功(掌握商品知识、懂得顾客心理、掌握推销技巧等)。 (四)、营业员与顾客的关系 (1)顾客是什么, A顾客是商业经营中最重要的人; B顾客是售货员、商场人员和业主的薪水来源,是给我们带来利 益的人; C顾客是我们名种经营活动的血液; D顾客不是无事登门——而是为了买而来; E顾客不是有求于我们——而是我们有求于顾客; F顾客不是我们与之争论或与之斗智的人; G顾客是我们应当给予最高礼遇的人,满足顾客的需要就是我们的工作。 (2)与顾客直接相关的销售行为: A了解顾客对商品的兴趣和爱好; B帮助选择(当好参谋)满足他的需要的商品; C向顾客介绍所推荐商品的特点; D向顾客说明购买商品后会给他(她)们带来的好处所在; E回答顾客对商品提出的疑问; F引导顾客下决心购买。 (3)顾客喜欢的营业员类型: 篇二:酒类促销员培训方案 促销员培训方案 写在培训前面的话你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会~ 建议和忠告关闭手机 集中精神 参与问题积极互动 讲述一个故事: 促销员的促销 理念酒是多种化学成份的混合物,酒精是其主要成份,除此之外,还有水和 众多的化学物质。这些化学物质可分为酸、酯、醛、醇等类型。决定酒的质量的 成份往往含量很低,但种类却非常多。这些成份含量的配比非常重要。饮料酒中都含有酒精,酒精的学名是乙醇,分子式 CH3—CH2—OH,分子量为 46.糖转化成乙醇的化学反应式: C6H12O6 ? 2CH3CH2OH + 2CO2酒 精无需经过消化系统而可被肠胃直接吸收。酒进入肠胃后,进入血管,饮酒后几 分钟,迅速扩散到人体的全身。酒首先被血液带到肝脏,在肝脏过滤后,到达心 脏,再到肺,从肺又返回到心脏,然后通过主动脉到静脉,再到达大脑和高级神 经中枢。酒精对大脑和神经中枢的影响最大。人体本身也能合成少量的酒精,正 常人的血液中含有0.003%的酒精。 血液中酒精浓度的致死剂量是0.7%。讲 述: 榆树神酒的 酿造工艺 案例: 促销理念: 1、顾客是上帝 2、顾客是我们的 衣食父母 3、顾客永远是对的 4、顾客的满意就是我们追求 5、顾客 的意见和投诉是对我们的信任 6、顾客的意见和投诉是一种宣传 7、促销 是从失败和拒绝开始促销精神: 1、即使促销失败一百次也不气馁; 2、为了成功促销,一切困难都无法阻挡我; 3、失败也是一种收获; 4、 拒绝是成交之母。 促销原则: 1、顾客满意最大化 2、促销服务最好化 3、产品促销最多化 4、服务范围广泛化 促销员信心培养 促销员信心不足原 因: 1、身份地位比较低; 2、收入较低; 3、经常在促销中遭到拒 绝; 4、业绩不佳; 5、晋升和改变自己的现状机会少; 6、认为自 己的工作没有前途; 7、得不到关心等。 促销员如何提高和培养自己的信心, 1、建立自己的追求目标(没有目标比有坏的目标更可怕); 2、不断战胜自我, 坚信自己(别人有的我一定也会有,只要我努力); 3、不要被情绪所左右(弱 者任思绪控制行为,强者让行为控制思绪); 4、不断学习,完善自我; 5、 树立自信,克服自卑。 具体 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 : 沮丧时:引吭高歌 <a name=baidusnap0></a>悲伤</B>时:开怀大笑 苦 闷时:加倍工作 恐惧时:勇往直前 自卑时:换上新装 低沉时:提高嗓音 穷困潦倒时:想象未来富有 力不从心时:想象过去的成功 自轻自贱时:想想自己的目标 促销员仪容仪表规范 仪容仪表 仪容仪表重要性: 1、给顾客良好的第一印象; 2、可以获得顾客的信赖; 3、能够改善工作场所的气氛; 4、可提高自己的自信心; 5、可提升工作成绩。 仪容仪表规范: 1、正确站姿: 挺胸直立,下颚自然后缩; 面带微笑,眼睛正视上额柔和; 双眉放松,双手自然下垂,成交叉于腹前; 脚眼自然并拢,成“V”形; 严禁:双手抱胸、叉腰、手插入口袋、脚叉开、斜靠、拦脚等。 2、正确走姿 身子摆正,伸直腰椎,面带微笑,目视前方或顾客; 双手自然的小弧度摆动,跨度轻松自然为准; 步子敏捷,充满活力和青春气息; 严禁:有气无力、弯腰驼背、歪歪扭扭、快跑、跳跃、大摇大摆等。 3、头发 确保干净,无异味和头屑; 发型自然,不眯眉眼,不做奇特发型,不散乱; 芳发质太差应染发,但不染黑色以外的染发剂; 头饰款式及色调等发型与服饰协调。 4、化妆淡雅 应着淡妆,色彩搭配协调; 脱妆时,迅速补妆; 不得涂纯色以外的指甲油。 5、服装得体 穿戴整洁,不得有异味或浓烈香水味; 款式颜色应与工作环境相称大方得体; 有工作服必须看工作服。 6、首饰适宜 不可佩戴太多或太贵首饰; 款式、颜色与服饰等相协调。 7、双手洁净 8、穿鞋简洁 不穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋; 常擦油、洁亮; 色彩与服饰相称。 9、丝袜素雅 10、态度端正 热情而不矫情; 微 笑而不媚笑; 礼貌亲切,不卑不亢; 谈话声调亲和力适中; 要懂得细心聆听。 语言规范问候语:您好,您早,您要点什么等; 回答:是,是的,您说的真好,您说的真专业,很抱歉这事; 询问:请问,对不起,您真内行,您认为,这种都适合您; 暂时离开:对不起请稍等,对不起请您等几分钟好吗; 受催促时:对不起我马上来,非常对不起请再稍等一下; 拒绝:很不巧,实在对不起; 结帐:谢谢收您200元,给您,找您20元; 送客:谢谢光临,请慢走,谢谢希望再次光临。 促销员岗位职责 1、推销公司的产品,传播信息,引导消费; 2、严格执行促销推广方案,完成 目标; 3、做好产品及相关物料的陈列,维护工作,确保整洁有序; 4、掌握销售情况,及时 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 补货; 5、记录相关销售情况,填制日报表、月报及工作报告; 6、了解竞争对手动态,及时反馈信息; 7、与 终端建立良好关系,减少终端销售风险; 8、严守企业的商业秘密; 9、遵守企业及终端卖场规章制度; 10、提前做好上班准备和交接工作; 11、与上级、同事及终端卖场工作人员协调好关系; 12、与顾客建立良好客情关系。 促销员行为规范 1、着装统一、衣着整洁、精神饱满、服务热情; 2、要讲普通话,日常用语规范; 3、举止大方、行动自然、说话温和、礼貌得体; 4、按时上下班,不早退,不迟到,不逃班,不脱离岗位; 5、不与顾客争吵,尊重顾客,尊重领导,团结同事; 6、遵守法规法纪,遵守公司规章制度,服从管理,不脱离组织; 7、认真促销,如实填写日、月报表,积极总结积极参加周例会及其它活动; 8、禁止销售和向顾客宣传竞争品牌的产品; 9、禁止擅自降价促销本企业产品; 10、严禁向竞争对手泄露、提供企业的竞争策略、机密和其它保密 资料 新概念英语资料下载李居明饿命改运学pdf成本会计期末资料社会工作导论资料工程结算所需资料清单 ; 11、不得兼职工作; 12、不得干着别的事、靠着墙或其它物体待客; 13、不得在卖场剪指甲、梳头、化妆等; 14、不得闲聊,吃东西,看报,哼歌,喧哗等。 促销员如何对不 同的顾客进行促销 酒类终端促销员主要是在终端做现场促销的,现场促销对终端销售有着积极的作用。如果把终端战比作战争,占领了的终端犹如占领“制高点”。促销员作为销售队伍的一个重要组成部分就应该具有一定的促销技巧,以下是介绍促销员在实践中如何把握顾客、解决异议、促成购买等方面内容。 顾客类型及促销方法 1、按年龄划分类 酒类产品的顾客,按其年龄主要有三个年龄段顾客,即老年顾客、中年顾客和青年顾客等,下面就他们在终端消费心理表现及内心活动及进攻方法加以介绍: (1)老年顾客 主要表现:不活泼、不主动,保守偏见等。 内心活动:希望自己相信促销员介绍,又怕上当受骗,处处十分用心谨慎。 促销方法:促销员在促销之前要认真地听取意见,显示 出你的热情与魅力,争取顾客的信任,争取顾客的信任就是促销成功第一步。 (2)中年顾客 主要表现:防御心理不强,只要喜欢,马上就买。 内心活动:只要好,其它都无所谓,买一次无妨。 促销方法:尽量使这类顾客高兴,使他对你所推销的产品感兴趣,激发其购买动机。 (3)青年顾客 主要表现:乐观、积极、容易接受新鲜事物。 内心活动:不管你的产品怎么样,先购买一次看看。 促销办法:在介绍产品的过程中要保持愉快 的心情,使其认为产品有种独特的魅力和新奇感。 2、按购物行为表现划分 (1)确立目标型顾客 主要表现:进终端吃饭时就毫不犹豫地指名购买。 内心活动:就购买某种品牌。 促销办法:可在吃饭时为其做服务工作,借机做试探式推销。 (2)游离型顾客 主要表现:进终端后要进行比较,易被其他品牌所吸引。 内心活动:希望促销员真诚建议。 促销方法:及时向其提示你的产品,做好推荐,极力促成购买。 (3)不确定型 主要表现:既无喝酒的意向也购买酒的意愿。 内心活动:愿意接受促销员介绍,但并不过分在意。 促销方法:促销员做参谋,主动、热情,说明产品对顾客利益。 3、根据要求划分 (1)注重实惠型顾客 主要表现:注重经济价格,只要酒质没问题就行。 内心活动:希望促销员主动介绍物美价廉的产品。 促销办法:促销时强调价位和质量。 (2)注重形象型顾客 主要表现:注重自身形象、产品形象、喜欢买名牌。 内心活动:听促销员介绍,但不一定采 取行动。 促销办法:促销介绍产品特色,强调品牌的文化内涵,特别赞美顾客的好眼光。 4、根据心理划分 (1)内向型顾客 主要表现:这类顾客生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,和陌生人保持一定的距离,对自己的小天地之中的变化比较敏感,这类顾客对产品挑剔,又很难接近。 内心活动:防卫促销员的推销,不管促销员如何介绍。 促销办法:促销员不要对其过分热情,要顺其个性,借机促销;促销员给予他的第一印象很关键,因此要注意见面时的言谈举止;要注意投其所好,找容易谈得的话题,借机向其推销。 (2)随和型顾客 主要表现:性格开朗,容易相处,对陌生戒备心理较弱;面对促销员容易被说服;不喜欢当面拒绝别人。 内心活动:希望和促销员交谈。 促销办法:?对待这类顾客促销员要随和自然,语言轻松流畅,幽默风趣;?可采取硬推销办法,进行耐心地和他周旋。 (3)刚强型顾客 主要表现:性格刚毅,个性严肃正直,做事谨慎,思维慎密,这类顾客对促销员有一定难度,但一旦征服他,他就会采取购买行动。 内心活动:愿意听取促销员正确的介绍。 促销办法:?促销员要严格认真对待,不要太随和,注重细节;?采取传统的推销方法进行。 (4)神经质型的顾客 主要表现:对外界事物反应异常敏感,爱斤斤计较,耿耿于怀,对自己决定的事易于反悔,情绪不稳定或容易激动。 内心活动:对促销员推销希望快点结束。 促销办法:?促销时要耐心,不能急躁,语言要谨慎;?不要与之争论,把握对方的情绪变动,顺其自然;?抓住对方提出观点去随和他。 (5) 虚荣型顾客 主要表现:爱表现自己、突出自己、显示自己成就,嫉妒心强。 内心活动:希望别人能看到他的优点和成就。 促销办法:?为他提供发表高见的机会,不要轻易与他争论;?随和他,赞美他,夸奖他等。 (6)好斗型顾客 主要表现:好胜强,顽固,对事物的判断比较专横,又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,凡事总认为自己比别人懂得多。 内心活动:不希望促销人员介绍的比他知道的多或与他观点不同,希望自己能向周围的人显示自己。 促销方法:促销员介绍不必妨碍他的随心所欲,与其争论,重点引导他不明白的问题;当他可能有不懂或不知所措时,你便切入主题,进行推销。 (7)顽固型顾客 主要表现:思想保守、顽固,行为因循守旧,有自己的忠诚品牌,不愿接受新产品,也不愿轻易改变自己的消费习惯和模式。 内心活动:不相信促销员的介绍和推荐。 促销方法:?采取传统的推销方式试探推销;?用资料、数据和有利于证明产品的资料来说服对方。 (8)怀疑型顾客 主要表现:对产品对促销员都会提出质疑,不会完全相信促销员所推销的产品,对任何事情都持有怀疑的态度和心理。 内心活动:促销员和其推销产品怎么样?会不会骗人? 促销方法:?介绍产品要严肃认真,不要与其开玩笑;?促销员充分树立信心,充满自信;?推销时要采用 篇三:促销员培训管理制度 市场部促销员培训管理制度总则培,即培养;训,即训练。市场培训就是对市场销售人员从知识、技能和态度三个方面有针对 性的进行教育、培养和训练。本制度的制订,旨在使市场部的销售培训工作能规范化、制度化、系统化,为长富集团公司开拓市场、强化市场管理功能,培养和训练一支有较强战斗力的销售队伍提供保证。从本制度执行生效之日起,希望各相关部门和人员配合执行,形成有长富特色的培训文化,从而把培训和销售工作做得更好。一、培训 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 制度1.1每年要根据公司的方针目标,由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。1.2长期计划时间跨度为一个财务年度,计划中需明确各季度参加培训的对象、人数,全年培训课程的设置,时间安排,以便各岗位年前调配人员,经费预算。1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月),该计划是建立在长期计划的基础上分解计划,根据年度计划执行的实际进展情况制定,允许对长期计划进行必要的修改或修正。1.4短期计划时间跨度为一个月,该计划是进一步对中期计划的分解执行计划,内容应包括具体计划执行人,监督考核人,培训目标、培训对象及其选择条件,课程设置和培训方式,以及培训经费的详细预算。1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划,报分管副总经理审核,经总经理审批执行;中期计划由部门经理审核,报分管副总审批执行;短期计划由部门经理审核、审批执行。 二、培训时间保证制度2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训,培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定;并 把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩,把经销商的时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时;各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时;总经销商不得少于2个工作日。2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日,新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。三、培训签到制度3.1培训需执行签到制度,每次培训提前5分钟进行签到。3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据,建档保存。3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的,此次签到视为无效。四、培训考评制度4.1每次培训结束后,所有参加培训人员必须接受培训考评,考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。考评成绩以百分制形式给出。4.2培训教师和培训课程也必须接受考评,考评可采用综合测评、调查问卷等形式。考评成绩以百分制形式给出。4.3对总经销商建立单独培训考评体系,根据经销商对培训工作的配合程度如网点召集率、考核合格率、对培训制度的执行程度等多个方面综合打分,划分4个等级,即A、B、c、D,每个等级再以“+、++、-、--”4个梯度加以区分。4.4考评结果将予以公布,每次接受培训的情况将作为提供网点扶持力度、经销商支持政策或个人工资晋级、职务升迁调整的客观依据,建档保存。五、培训奖惩制度5.1培训奖惩是根据对培训时间保 证制度、签到制度和考评制度的执行结果而制订的相关制度。启用上述任何一个制度,都适用本制度。5.2公司员工培训时间得不到保证的,需在下一期的新员工培训中参加;如有三次不参加培训者,取消接受培训的资格。5.3总经销商级别为A级,享受公司的特别待遇,所有促销活动支持和广告投放优先,由公司组织的各项促销活动,需总经销出资的费用公司承担80%;B级经销商在享受待遇上仅次于A级经销商,需总经销出资的活动费用公司承担70%;c级经销商享受一般待遇,促销支持力度次于B级经销商,活动费用由公司承担50%;D级经销商不享受待遇,在本此培训结束后的3个月内公司不提供任何支持,一年内所有活动费用由经销商自己承担。5.4培训成绩优异的员工可在工资晋级、升迁方面优先,每次培训成绩在前三名者,可进入公司“人才蓄备库”,列为重点培养对象。每次培训成绩排在后三名者,给出黄牌警告,列为重点检查对象,一年中累计三次黄牌,给出红色警告,列为淘汰、调整对象;培训不及格者,需参加下一轮培训,三轮培训不及格者,给出红色特别严重警告,列为淘汰、调整对象;六、培训档案管理制度6.1在每次培训结束后,所有培训计划、培训教材、 培训记录和考评资料等,都应由市场部行政管理员分类建档保存;重要档案资料应交公司行政部档案管理员保存。6.2调阅培训档案,应向行政管理员办理调阅登记手续,重要档案需经部门经理批准方可调阅。6.3培训计划、培训记录等保存期为一年,考评 资料等保存期为三年,培训教材永久保存。
本文档为【促销员培训方案】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享,如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服,我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
下载需要: 免费 已有0 人下载
最新资料
资料动态
专题动态
is_219945
暂无简介~
格式:doc
大小:32KB
软件:Word
页数:14
分类:生活休闲
上传时间:2018-01-11
浏览量:38