@商业模式新生代 简介_共175页_v1.5 20120715

nullnull创新 2.0: 通过商业模式设计和创新 获得竞争优势官方微博 @商业模式新生代null未来经由当前不断进化而来null首先: 什么是你所关心的？ （小组讨论）null如今在战略管理方面，你所面对的最大的问题和忧虑是什么？null如今你所能看到改善战略管理的最大机会是什么？null如今你的期望又是什么？null什么是创新？null和我讲讲你公司最重要的创新null都有哪些类型的创新？null技术创新null流程创新null产品与服务创新null商业模式创新null创新的4环商业模式创新产品与服务创新过程创新技术创新null哪一个是你有资格当作商业模式创新的例子？null《商业模式创新重要性》 商业模式创新是CEO们的最高优先级超出竞争对手的运营毛利增长超出竞争对手的运营毛利增长5年后年复合增长率[Source: IBM, CEOs are expanding the innovation horizon: important implications for CIOs]商业模式创新者列举的受益商业模式创新者列举的受益各项指标百分比[Source: IBM, Global CEO Study 2006]null一些案例nullNetJets：产权共享nullZopa.com: 个人对个人贷款nullBellum Concepts：个性理念null为什么要讨论商业模式？null你如何来描述一个商业模式？null没有一种通用的语言null你如何来讨论沟通商业 模式？null Development plan Quisque augue felis, commodo a, elementum id, faucibus id, sem. Aenean rutrum enim. Praesent pulvinar dignissim nisl. Cras a nunc. Donec tincidunt odio sit amet lacus. Pellentesque metus tortor, ullamcorper vitae, lobortis vel, euismod in, mi. Ut laoreet, tellus laoreet blandit mollis, massa purus posuere purus, quis molestie ligula massa eu metus. Duis placerat, nulla sit amet ornare interdum, neque nunc mollis leo, vitae porttitor mi orci sit amet neque. Donec at enim. In facilisis tellus gravida ligula. Phasellus ut lorem. Pellentesque ac tortor eget augue suscipit ullamcorper. Aenean eleifend porta orci. Etiam at arcu. Vestibulum lacinia nunc in eros. Suspendisse potenti. Aliquam erat volutpat. Donec gravida. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Maecenas vel enim et metus semper fringilla. Donec ornare arcu. Maecenas faucibus ligula convallis nibh. Mauris dui quam, congue eu, commodo nec, tristique in, enim. Nulla auctor semper urna. Quisque a elit eu purus iaculis vestibulum. Aliquam dictum risus at odio. Fusce at lorem et elit faucibus placerat. Aenean velit. Proin elit odio, blandit et, scelerisque quis, pulvinar a, dui. Nunc magna dolor, bibendum ut, accumsan congue, tincidunt sit amet, neque. Proin consequat tincidunt lacus. In urna dui, congue nec, tincidunt sit amet, facilisis imperdiet, lorem. Morbi sed nibh. Vivamus vitae dolor. Ut bibendum volutpat mi. Pellentesque quis magna non lectus elementum pretium. Aliquam quis est vitae arcu consequat fringilla. Cras magna risus, placerat eget, egestas consectetuer, ornare vel, felis. Nam ornare justo id orci mattis ultricies. Morbi luctus. Ut pretium odio ac libero. Nunc sollicitudin pharetra lorem. Aenean scelerisque, lacus eget ullamcorper scelerisque, ipsum urna viverra mi, eget viverra quam eros eget velit. Ut lacinia feugiat purus. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Etiam nunc nisl, aliquam blandit, luctus id, commodo laoreet, sem. Phasellus sit amet orci ut sapien vulputate pellentesque. Pellentesque dapibus purus et quam. Nam sit amet magna in neque dignissim sodales. Aenean non justo nec magna lobortis volutpat. Strategy Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Cras in tortor. Sed posuere erat. Maecenas pulvinar nulla eu magna. Vivamus semper, risus ut egestas pulvinar, lectus ante feugiat quam, sit amet congue odio lacus ac ipsum. Aliquam suscipit, est ut volutpat vulputate, nulla felis pulvinar libero, non ornare libero ipsum tristique tortor. Fusce sed lorem vitae justo feugiat malesuada. Donec aliquet. Vivamus semper eros nec diam. Vivamus sem arcu, imperdiet nec, congue ac, scelerisque vel, nulla. Donec et mauris. Integer a nulla vulputate pede consequat euismod. Praesent molestie urna nec leo. Proin eros. Maecenas ac sem nec dui sodales tempus. Maecenas suscipit egestas velit. Suspendisse vel tortor. Proin imperdiet, sem nec aliquet ultrices, nunc est egestas eros, non hendrerit magna eros eget augue. Maecenas sed leo vitae leo faucibus vulputate. Proin dignissim eros at augue. Nam luctus nulla non nibh. Nam at lorem ac mauris laoreet viverra. In placerat consequat nunc. Donec rhoncus nunc ac urna. Integer vestibulum condimentum orci. Fusce velit turpis, malesuada quis, scelerisque ut, eleifend vitae, ipsum. Vestibulum eu erat. Vestibulum justo nisl, tincidunt et, semper vel, tristique quis, eros. Vestibulum tempus, massa vel consectetuer congue, erat magna consequat purus, a facilisis orci nibh vitae purus. Nam tincidunt venenatis ligula. Nunc orci nulla, ornare quis, lobortis viverra, dapibus at, turpis. Suspendisse sit amet nisl at enim tincidunt blandit. Curabitur augue est, suscipit sed, egestas sit amet, vehicula vitae, tellus. Maecenas nec metus vel nisi interdum pellentesque. WordsTextTextText18%300%12%1%凭借并不适宜的各种方法nullnull你又是如何实施一个商业模式的？null使用古老的方法null那你又是如何衡量商业模式 成功的呢？null我们根本做不到null你是如何改善和创新商业 模式的？null我们重新发明轮子null到底什么是商业模式？ 商业模式又如何来创新?null商业模式画布 一种敏捷的商业模式设计与创新的方法null系统反映你的商业模式null基础设施客户提供物财务商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，获取价值的基本原理[参见《商业模式新生代》机械工业出版社华章经管]4个视角null价值 主张成本 结构客户 关系客户 细分核心 资源重要 伙伴关键 业务收入 来源基础设施客户提供物财务商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，获取价值的基本原理渠道 通路商业模式框架[参见《商业模式新生代》机械工业出版社华章经管]nullCS 客户细分（Customer Segments）客户群体现为独立的客户细分群体，如果： • 需要和提供明显不同的提供物（产品/服务）来满足客户群体的需求； • 客户群体需要通过不同的分销渠道来接触； • 客户群体需要不同类型的关系； • 客户群体的盈利能力（收益性）有本质区别； • 客户群体愿意为提供物（产品/服务）的不同方面付费。客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触 和服务的不同人群或组织 客户构成了任何商业模式的核心。没有（可获益的）客户，就没有企业可以长久存活。为了更好地满足客户，企业可能把客户分成不同的细分区隔，每个细分区隔中的客户具有共同的需求、共同的行为和其他共同的属性。商业模式可以定义一个或多个或大或小的客户细分群体。企业必须做出合理决议，到底该服务哪些客户细分群体，该忽略哪些客户细分群体。一旦做出决议，就可以凭借对特定客户群体需求的深刻理解，仔细设计相应的商业模式。nullVP 价值主张（Value Propositions）价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务 价值主张是客户转向一个公司而非另一个公司的原因，它解决了客户困扰（customer problem）或者满足了客户需求。每个价值主张都包含可选系列产品或服务，以迎合特定客户细分群体的需求。在这个意义上，价值主张是公司提供给客户的受益集合或受益系列。 有些价值主张可能是创新的，并表现为一个全新的或破坏性的提供物（产品或服务），而另一些可能与现存市场提供物（产品或服务）类似，只是增加了功能和特性。nullCH 渠道通路（Channels）渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟 通、接触其客户细分而传递其价值主张 沟通、分销和销售这些渠道构成了公司相对客户的接口界面。渠道通路是客户接触点，它在客户体验中扮演着重要角色。渠道通路包含以下功能： • 提升公司产品和服务在客户中的认知； • 帮助客户评估公司价值主张； • 协助客户购买特定产品和服务； • 向客户传递价值主张； • 提供售后客户支持。nullCR 客户关系（ Customer Relationships）客户关系构造块用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型 企业应该弄清楚希望和每个客户细分群体建立的关系类型。客户关系范围可以从个人到自动化。客户关系可以被以下几个动机所驱动： • 客户获取 • 客户维系 • 提升销售额（追加销售）例如，早期移动网络运营商的客户关系由积极的客户获取策略所驱动，包括免费移动电话。当市场饱和后，运营商转而聚焦客户保留以及提升单客户的平均收入。 商业模式所要求的客户关系深刻地影响 着全面的客户体验。nullR$ 收入来源（ Revenue Streams）收入来源构造块用来描绘公司从每个客 户群体中获取的现金收入 如果客户是商业模式的心脏，那么收入来源就是动脉。 企业必须问自己，什么样的价值能够让各客户细分群体真正愿意付款？只有回答了这个问题，企业才能在各客户细分群体上发掘一个或多个收入来源。每个收入来源的定价机制可能不同，例如固定标价、谈判议价、拍卖定价、市场定价、数量定价或收益管理定价等。一个商业模式可以包含两种不同类型的收入来源： 1. 通过客户一次性支付获得的交易收入。 2. 经常性收入来自客户为获得价值主张与售后服务而持续支付的费用。nullKR 核心资源（Key Resources）核心资源用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要因素 每个商业模式都需要核心资源，这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入。不同的商业模式所需要的核心资源也有所不同。微芯片制造商需要资本集约 型的生产设施，而芯片设计商则需要更加关注人力资源。 核心资源可以是实体资产、金融资产、知识资产或人力资源。核心资源既可以是自有的，也可以是公司租借的或从重要伙伴那里获得的。null*KA 关键业务（Key Activities）关键业务构造模块用来描绘为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情 任何商业模式都需要多种关键业务活动。这些业务是企业得以成功运营所必须实施的最重要的动作。正如核心资源一样，关键业务也是创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系并获取收入的基础。而关键业务也会因商业模式的不同而有所区别。例如对于微软等软件制造商而言，其关键业务包括软件开发。对于戴尔等电脑制造商来说，其关键业务包括供应链管理。对于麦肯锡咨询企业而言，其关键业务包含问题求解。nullKP 重要合作（Key Partnerships）重要合作构造块用来描述让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络 企业会基于多种原因打造合作关系，合作关系正日益成为许多商业模式的基石。很多公司创建联盟来优化其商业模式、降低风险或获取资源。 我们可以把合作关系分为以下四种类型： 1. 在非竞争者之间的战略联盟关系； 2. 竞合：在竞争者之间的战略合作关系； 3. 为开发新业务而构建的合资关系； 4. 为确保可靠供应的购买方—供应商关系。nullC$ 成本结构（Cost Structure）成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本 这个构造块用来描绘在特定的商业模式运作下所引发的最重要的成本。创建价值和提供价值、维系客户关系以及产生收入都会引发成本。这些成本在确定关键资源、关键业务与重要合作后可以相对容易地计算出来。然而，有些商业模式，相比其他商业模式更多的是由成本驱动的。例如，那些号称“不提供非必要服务”（no frills）的航空公司，是完全围绕低成本结构来构建其商业模式的。nullimages by JAMCS 客户细分KP 重要合作C$ 成本结构R$ 收入来源CH 渠道通路CR 客户关系KA 关键业务KR 核心资源VP 价值主张 商业模式画布（Business Model Canvas）这9 个商业模式构造块组成了构建商业模式便捷工具的基础， 这个工具我们称之为商业模式画布 这个工具类似于画家的画布， 其中预设了9 个空格，你可以在上面画上相关构造块，来描绘现有的商业模式或设计新的商业模式。 商业模式画布最好的用法是在大的背景上投影出来， 这样一群人便可以用便利贴（Post-it ® notes） 或马克笔 （board marker）共同绘制、讨论商业模式的不同组成部分。这是一种可以促进理解、讨论、创意和分析的实操工具。商业模式画布（BizModel Canvas）模板商业模式画布（BizModel Canvas）模板即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，仅而使公司能够（针对这些共性）创造相应的价值。定义消费者群体的过程也被称为市场细分即公司通过其产品或服务所能向消费者提供的价值。价值主张体现了公司相对与消费者的实际应用价值即公司执行其商业模式所需的能力即资源和业务活动的配置即公司用来接触消费者的各种途径。分销渠道涉及公司如何开拓市场和实施营销策略等诸多问题即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理CRM即于此相关即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业目标而形成的合作关系网络。也包括公司的商业联盟（Business Alliances）范围即所使用的工具和方法的货币描述即公司通过各种收入流（Revenue Flow）来创造财富的途径null商业角度 vs 设计角度左脑 理性右脑 感性null案例学习左脑 理性右脑 感性null如果让你来经营一个足球 俱乐部 …null描述一下你的足球俱乐部的商业模式nulldescribing how a wealth management bank acquires its clients你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？null客户提供物价值 主张客户 细分价值主张 1 价值主张 2 …目标客户群 1 目标客户群 2 …你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？（商业模式）null壮观的攻势 足球粉丝客户提供物广告位 与 高曝光率 广告主… …你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？（案例）null你如何接触你的客户？null客户提供物价值 主张渠道通路 与 沟通价值主张 1 价值主张 2 …渠道 1 渠道 2 …你如何接触你的客户？（商业模式）客户 细分目标客户群 1 目标客户群 2 …null壮观的攻势 足球体育场 及 票房客户提供物俱乐部自有 TV频道粉丝手机TV广告位 与 高曝光率销售队伍广告主你如何接触你的客户？（案例）null你如何建立客户关系？null客户提供物价值 主张客户 关系价值主张 1 价值主张 2 …渠道 1 渠道 2 …客户 细分目标客户群 1 目标客户群 2 …你如何建立客户关系？ （商业模式）null壮观的攻势 足球个性化网站 （售票）客户提供物团队博客（RSS）粉丝…你如何建立客户关系？ （案例）null你如何用商业模式 赚钱？null财务提供物价值 主张收入 来源价值主张 1 价值主张 2 …收入来源 1 收入来源 2 …客户 细分目标客户群 1 目标客户群 2 …你如何用商业模式 赚钱？（商业模式）null壮观的攻势 足球门票销售财务提供物TV频道 订阅费粉丝手机TV 订阅费广告位和 高曝光率广告收入广告主你如何用商业模式 赚钱？（案例）null全局图（商业模式）null全局图null价值创造收入null价值创造需要基础设施魅力足球 全方位业务（比赛，餐饮，购物） 专属贵宾室 商品促销 场地出租 …运动场 电子收费系统 俱乐部网站（+在线电视） 俱乐部有线电视频道 手机电视频道 … 球迷（家庭等） 球迷团体 公司 活动/音乐会主伴单位 广告主 …球队维持 基础设施管理 营销 视频 门票和季票费 网络电视订阅收入 有线和手机电视收入分成 出租场地举办活动收入 广告收入 商品销售收入 个人网站简介 时事通讯 球队博客（RSS） 球队贵宾活动 …价值主张渠道通路客户细分客户关系球队管理 事件管理 场地管理 票务 贵宾关系管理 视频制作组 …关键业务漂亮的踢法和赢得比赛 品牌管理 视频影像 渠道管理 核心资源成本结构收入来源食品和饮料 票务与服务 推销者 广告安置 电信运营商 电视运营商 …重要伙伴null基础设施引发成本null利润区null商业模式在企业中 的地位null商业模式在企业中的地位商业 模式 组织结构战略技术null外部影响因素null五力模型商业 模式法律 环境社会 环境竞争 格局客户 需求技术 变革null商业模式 创新 设计流程null创新者与设计师 在商业模式上的 关注点null客户为中心null价值 主张成本 结构客户 关系客户 细分核心 资源重要 伙伴关键 业务收入 来源渠道 通路null诺基亚: Jan Chipchase （备注：快速学习吧，背景大小的孩童在利比亚被迫拿起枪了，谁说商场非战场？部分公司富可敌国！）null创意 与 探索nullGoogleplex（Google公司总部）null70:20:10nullAPInull价值 主张成本 结构客户 关系客户 细分核心 资源重要 伙伴关键 业务收入 来源渠道 通路null持续创新null跨学科方法null孟加拉 移动运营商GPnull收入来源 成本结构 核心资源 关键业务 合作伙伴 客户关系 价值主张 客户细分 渠道通路 乡村 电话电信 基础设施客户 关系村民业务 配置小额贷款Grameen 银行移动电话 收入收入 来源移动电话计费电信 运营商Grameen 银行（计费）电话接线员电话接线员null整体设计null苹果 iTunes 与 iPodnull收入来源 成本结构 核心资源 关键业务 合作伙伴 客户关系 渠道通路 客户细分 价值主张 iPod成本结构时尚品牌“高端” 客户产品及软件 设计软件与硬件开发硬件 收入iTunes多媒体 下载电子商务多媒体 版权管理iBook内容 提供商苹果商店经销商 网络多媒体 收入硬件 供应商品牌 管理硬件 销售内容 销售内容null战略适配nullAmazon.com网站null亚马逊简单存储服务(S3)null收入来源 成本结构 核心资源 关键业务 合作伙伴 客户关系 价值主张 客户细分 渠道通路 网络售物IT基础设施客户关系大众客户数据服务Amazon 数据网格合作伙伴销售物品Amazon S3Amazon.com网络APIWeb2.0公司仓储配送分销内容管理产品选择A9产品搜索数据存储费用产品搜索搜索引擎收入电子商务网站互联网营销null商业模式建模者的工具箱null客户洞察null采用客户视角是整个商业模式设计过程的指导原则。   应该让客户视角来指引我们关于价值主张、渠道通路、客户关系和收入来源的选择。 ‹‹ null创意构思null生成合成资源驱动客户驱动null可视思考null理解本质 促进对话 探索创意 促进交流null原型制作null餐巾素描绘制画布预估案例现场测试不同程度的原型制作null故事讲述null绘制出你的商业模式画出每个商业模式元素设定故事情节讲述故事null情景推测null个性化药物成为市场的主流个性化药物只是短暂的流行预防型药物成为主要的收入来源治疗型药物仍是主要的收入来源制药行业未来的商业模式C)病人的健康意识加强A) 保持现状D) 重塑制药行业B) 我的药物null商业模式设计理念null“不存在单一的商业模式… 实际上只存在很多机会和 可选项，而我们要做的就 是把它们都找出来。” Tim O’Reilly，CEO， O’Reillynull实体建筑null建筑原型null“如果冻结一个创意太快，你就会爱上它。如果精雕细琢的太快，你就会变得依附于它，事情就变得很难保持不断地探索。不断寻找更好的创意，尤其需要特别深思熟虑那些早期模型不成熟的地方。” Jim Glymph，Gehry公司合伙人null共同创作null餐巾素描绘制画布预估案例现场测试商业模式原型制作评估商业模式评估商业模式null关键是：找到合适的商业模式null所以，需要首先要 生成可选项null蠢牛练习null蠢牛练习null你有2分钟的时间 开始！null设计的流程null动员理解设计实施管理搭建舞台 全情投入调研探索实际执行演化发展商业模式设计的 5 个阶段null1. 识别跨学科跨领域利益相关者 -> 组建团队null必须走出办公室去拜访客户！null2. 洞察（商业）环境 –> 勾勒问题null[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]多个起始点 / 依赖于背景null3. 暂停现实 -> 创意构想null回到现实 -> 原型制作null5. 选择合适的设计 -> 决策null规划项目及工作量 -> 提取实施 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 nullnull概述关键后续关键指标 -> 选择衡量 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 nullnull选择合适的团队和成员 -> 赋予责任nullnull9. 执行规划 -> 管理实施过程与变更null10. 评估，学习与重新设计 -> 管理改进过程null商业计划 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf null价值主张成本结构客户关系客户细分核心资源重要伙伴关键业务收入来源基础设施客户提供物财务渠道通路社会成本社会效益社会12345678如何讲述：市场驱动的讲述方式null价值主张成本结构客户关系客户细分核心资源重要伙伴关键业务收入来源基础设施客户提供物财务渠道通路社会成本社会效益社会85234如何讲述：技术驱动的讲述方式671null案例nullGoldcorp采矿外部拓矿 的低成本客户 关系客户 细分“地域奖励” 500’000 $US研究收入 来源渠道 通路Goldcorp公司公开共享所有地理数据并以50万美元奖励可能勘测到的下一个会产出600万盎司黄金地理发现开拓 矿井null从版权到知识共享约定 中文站 http://cn.creativecommons.org署名 非商业性使用 禁止演绎 相同方式共享nullSkype免费VoIP 与 增值服务软件 开发网站全球用户 （不再细分客户群）提供达到影音质量的服务“eBay”大范围 低毛利互联网软件 开发免费VoIP电话和增值服务null1291 Cityhomes纽约 低成本住所低成本客户 关系成本敏感 客户群出租 房间限制 成本公寓主租赁分销 渠道发现需求年轻猎奇的瑞士人纽约市低成本酒店/旅店nullTecnovate低成本多语呼叫中心服务外包低成本客户 关系欧洲公司限制 成本“进口”年轻猎奇的欧洲人来印度工作关键 业务收入 来源分销 渠道印度“颠倒的”的商业流程外包nullNetflix互联网上的 （利基）影片成本 结构在线 介绍专门 客户大型电影 数据库独立 电影公司关键 业务收入 来源互联网在线电影租赁（通过大型利基电影数据库）nullnull所有图片大部分来自Flickr 遵循知识共享 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 （CC License） 在PPT提示页中请保留原作者信息nullhttp://www.huing.comnull附件null价值 主张成本 结构客户 关系客户 细分渠道 通路核心 资源重要 伙伴关键 业务收入 来源基础设施客户提供物财务商业模式描述了特定实体所能为客户提供的价值，以及运作此实体的内部结构，合作伙伴网络和关系资本等借以实现（创造，推销和交付）这一价值所产生可持续盈利收入的要素。商业模式画布null价值 主张成本 结构客户 关系客户 细分渠道 通路核心 资源重要 伙伴关键 业务收入 来源对公司的系列产品和服务给出一个总的看法描述业务与资源的安排描述与客户沟通和联系的渠道概述公司执行其商业模式所需资源与能力阐明公司于其客户群体之间所建立的联系总结运营某一商业模式的经济和货币结果描述公司通过各种收入流来创造财富的途径描述公司想要的能为其提供价值的客户描绘与其他公司的合作协议关系网络基础设施客户提供物财务描述企业商业模式的全貌null价值 主张价值主张 1 价值主张 2 …提供物描述企业提供物（产品/服务）null价值 主张客户 细分价值主张 1 价值主张 2 …目标客户 1 目标客户 2 …客户提供物描述企业为谁提供价值null价值 主张客户 细分渠道 通路价值主张 1 价值主张 2 …分销渠道 1 分销渠道 2 …目标客户 1 目标客户 2 …客户提供物描述企业如何接触其客户null价值 主张客户 细分客户 关系价值主张 1 价值主张 2 …关系类型 1 关系类型 2 …目标客户 1 目标客户 2 …客户提供物描述企业建立的各种关系null客户 细分收入 来源收入来源 1 收入来源 2 …目标客户 1 目标客户 2 …财务价值 主张价值主张 1 价值主张 2 …提供物客户描述企业如何赚钱null核心 资源价值 主张核心资源 1 核心资源 2 …价值主张 1 价值主张 2 …提供物基础设施描述需要什么样的资源与能力null描述需要什么样的业务价值 主张关键 业务核心 资源价值主张 1 价值主张 2 …核心资源 1 核心资源 2 …关键业务 1 关键业务 2 …基础设施提供物null描述实施商业模式的合作伙伴价值 主张重要 伙伴核心 资源价值主张 1 价值主张 2 …核心资源 1 核心资源 2 …合作伙伴 1 合作伙伴 2 …基础设施提供物null价值 主张成本 结构成本构成 1 成本构成 2 …价值主张 1 价值主张 2 …财务基础设施提供物描述商业模式的成本结构核心 资源核心资源 1 核心资源 2 …商业模式画布模板商业模式画布模板精益创业画布-创业项目设计精益创业画布-创业项目设计个人版商业模式画布-个人职涯设计个人版商业模式画布-个人职涯设计null《Business Model Generation》商业模式null画布应用于企业架构null更多商业模式画布 资料 新概念英语资料下载李居明饿命改运学pdf成本会计期末资料社会工作导论资料工程结算所需资料清单 及本文档更新，请访问 http://www.bizmodel.orgnull现在轮到你勾勒画布了！null参考 / 工具 / 模板 / 社区 http://www.bizmodel.orgnullweibo.com/bizmodelgenthankleft@gmail.comwww.bizmodel.org请反馈 @商业模式新生代null