问卷设计涉及板块
企业建立的宗旨与核心理念(客户对移动与电信公司的认知)
对社会各界以及网络电商的好评度进行统计,得出辨析结果
企业受到的评价与社会影响力
报纸,电视以及政府的评价与定位,对行业市场的促进作用
针对消费者五大需求的问卷设计:消费者对象确定,消费者中意品类,中意产品,需求如何满足,品牌忠诚度
专线咨询、营业厅咨询
用户人群确定(年龄段,消费水平等)
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