农业发展银行支行2016年申报省级文明单位标兵汇报材料(精简版）

农业发展银行支行2016年申报省级文明单位标兵汇报材料(精简版） (定稿版) 农业发展银行支行2016年申报省级文明单位标兵汇报材料 农业发展银行支行2016年申报省级文明单位标兵汇报材料 中国农业发展银行xx县支行成立于1996年10月，现有员工29人，党员14人，内设两部一室，即: 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 信贷部、会计出纳部、办公室。建行以来，我们扎实开展文明单位创建工作，有力地促进了全行各项工作的开展。1998年被评为“省级文明单位标兵”;1999年被评为“全国创建文明行业工作先进单位”;2000年被省金融工会授予“模范职工之家”称号;2001年被农发行总行授予“青年文明号”;2006年获“省级文明单位标兵”称号，2016年被黑河市分行评为企业文化建设先进单位。一、领导带动，明确责任，落实文明单位创建目标。农发行始终把文明单位创建做为事关农发行现代化建设的大事来抓，切实加强组织领导。随着县行领导班子的调整，我行重新组建了文明单位领导小组，在人员构成上把各部门的负责人吸收进来，起到了组织保障作用。在工作中实行一把手亲自抓，分管领导具体抓，全员积极参与。一是思想认识到位。组织全行干部职工深入学习《黑龙江省文明单位建设条例》和省、市、县关于文明单位建设的有关文件，举办座谈讨论，组织答卷考试，不断强化员工的创建意识。通过开展学习活动，做到了狠抓文明单位创建工作的同时促进了业务工作有效发展。二是组织动员到位。开展宣传动员，我们不仅召开创建文明单位动员大会，而且对创建文明单位活动的组织动员做到经常化，让全体员工自觉融入到文明单位创建活动中来，全行上下形成了文明单位建设的良好氛围。三是领导组织到位。成立了以行长为组长的文明单位创建工作领导小组，做到一把手总负责，其他领导分工负责，党支部配合抓，团支部协助抓，形成互相联动，齐抓共管的文明单位建设体系。四是目标落实到位。结合实际制定创建规划，每年进行一次总结，建立文明单位创建工作例会制度，将三个文明建设内容纳入逊克农发行工作的具体目标，采取分解落实，量化考核，奖惩结合的措施，保证各个阶段目标的实现，促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设有机结合，协调发展。我行在文明单位创建的实践中增强了领导班子的凝聚力和廉政建设，文明单位创建工作不仅能建设团结协 (定稿版) 作、开拓进取的领导班子，而且还能密切党群、干群之间的联系，增强集体的凝聚力和向心力。二、以人为本，增强素质，打造文明健康的创建队伍。全民族思想道德素质，科学文化素质和健康素质的提高，促进人的全面发展是落实科学发展观和建设和谐社会的目标，也是文明单位创建活动的出发点和落脚点。我们通过三个途径加强教育培训，努力提高全行干部职工的整体素质，打造文明健康的创建团队。 一是加强思想道德教育。我们着手进行农发行企业文化建设，挖掘农业政策性银行发展的动力，丰富文明单位创建的内容。坚持不懈的学习了《公民道德建设实施纲要》、《科学发展观讲座读本》、《银行从业人员职业操守》和《黑龙江省文明单位建设条例》等学习材料。在文明单位建设过程中，我们按照《公民道德建设实施纲要》，开展了以爱岗敬业、遵纪守法为内容的社会公德、职业道德、家庭美德教育，对会计、信贷等一线窗口，进行全心全意为人民服务教育，人人都是经济环境，人人都为地方经济发展做贡献。我们把思想教育、道德教育、廉政教育融为一体，全面提高了干部职工的政治修养，树立了正确的世界观、人生观、价值观，增强了拒腐防变能力，无违法违纪行为和封建迷信现象。我们还把思想道德教育渗透到丰富多彩文体活动中，积极参加地方组织的全民健身活动，增强员工体魄，每年定期组织全体职工进行健康检查，真情实意关心职工生活。二是加强业务培训。加大业务技能的学习，开展岗位练兵，远程教育和自学有机结合，总行统一配备了卫星视频系统，经常进行视频教学和网络专业培训;结合全行工作，开展了“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”企业文化核心理念学习活动，要求做到工作学习化、学习工作化，提高员工的整体素质;我们按照“注重综合素质、提升岗位能力、创新培训方式、落实学习内容、促进终身学习”的思路，开展教育培训工作，先后组织专业知识、技能操作、普法教育的考试，提高了干部的业务技能和依法办事的水平;鼓励支持员工自学提高学历层次，我行有4人参加学历提高再教育，其中大专以上学历达到44%，去年参加上级行举办的各类培训11期，培训58人次，为我行的可持续发展奠定了基础。三是加强优质服务。逊克农发行将优质服务和业务发展紧密结合，确立了用优质服务树形象，以强化管理求发展的工作思路， (定稿版) 具体做到:一、采取了:仪容仪表整洁端庄的措施，实行统一着装、挂牌上岗;推出了:“一站二问三接四办五递六送”的规范服务。二、实现了:喝有茶、坐有凳、写有笔、戴有镜的便民服务。三、实施了:业务一线让客户满意，后勤二线让一线满意，领导让职工满意的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。四、掀起了:比服务态度、比服务质量、比服务技能的热潮。五、做到了:接待顾客突出“礼”字，说话和气突出“美”字，接人待物突出“热”字，解答问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 突出“耐”字，关心老弱突出“帮”字，办理业务突出“准”字，节约时间突出“快”字，环境优美突出“洁”字。六、达到了:一张笑脸相迎，一杯开水送温暖，一把凳子让座，一颗诚心办事。今年，全行上下积极行动起来，认真落实《逊克县2016年“三优”文明城创建工作推进方案》，建文明行业、创文明窗口、提供优质服务，支持地方经济的发展。三、加强载体建设，夯实基础，形成创建工作亮点。文明单位创建工作需要靠载体推向深入，体现成果，靠载体展示特色。首先，在创建活动的整个过程中，让全行员工广泛参与，积极实践，展现才干，发扬团队精神，丰富了文明单位创建内容，相继开展了一系列活动。一是以落实《公民道德建设实施纲要》为主题，开展了职业道德教育，遵纪守法教育，员工认清了形势，增强了事业心和敬业精神。二是以提高科学文化知识和业务技能为主题，开展了视频教学和网络培训，学习政策法律，规章制度，认真组织员工参加相关考试和知识竞赛。三是以丰富员工文化生活为主题，开展文体活动，积极参加县委、县政府组织的历届运动会和金融系统举办的篮球、排球、乒乓球比赛和文艺演出，多次荣获“文明”奖，名列前茅。四是以手拉手、心连心为主题，认真开展帮扶活动，几年来职工自发向希望工程、扶贫对象捐款近万元。五是以一方有难、八方支援为主题，开展了情系灾区、心系灾民活动，先后为宝山火灾、汶川地震、玉树地震等捐款近3万元，捐衣物220件，全行员工献出了一片爱心。其次，全体干部职工的整体参与，活动实践夯实了创建基础。一是坚持不懈地开展以文明部室、文明家庭、文明职工为内容的创建评比活动，各部门落实行风建设，定目标、定规则、制定考评方案，加强基础创建工作。二是我们还加强了未成年人思想道德教育，从全行争做文明职工着手，把家长从“自然父母”，培养成“合格父 (定稿版) 母”，使儿女远离不良嗜好、远离网吧、不乱花钱，对未成年人教育起到了润物无声、潜移默化的作用。我行还定期不定期地开展军警民共建活动。与镇内西派出所结成共建对象，积极开展“双拥”活动。三是注重档案建设，进行规范化管理。我行坚持与县文明办常沟通、常协调，通报全行文明单位建设情况，请他们检查指导创建工作。按要求建立了文明单位纸质档案、图片档案、声像档案，确保按月归档，按季核查，加强了文明单位创建工作的规范性和连续性。做到年初有规划、年中有落实、年末有总结。结合工作实际，建立健全了各项规章制度，用严密、科学的制度约束人、管理人，扎实推进文明单位建设工作。最后，在做好基础创建工作的同时，开拓进取，创造性地开展文明单位创建工作。加大宣传创建力度，打造和谐文明的建设环境，逊克农发行不断加大硬件设施建设，制作了文明单位创建图版，重新装修了乒乓球室，建立远程教育室和图书室，不断加强办公楼环境卫生、安全、消防管理，实现了绿化、美化、亮化，营造优美环境。我们还集中员工智慧、凝聚大家力量、提升综合素质，开展深入细致的思想政治工作，以理服人、用情感人，构建和谐银行。我们建立了逊克农发行网页，开辟了 “文明单位”专栏，集知识性、新闻性、趣味性于一体，加大了宣传力度，扩大了社会影响。2016年逊克农发行配合县史志办撰写了《年鉴》和《行志》，再现了逊克农发行发展壮大的历史过程，成为干部职工增强责任感、使命感的有效载体，形成创建亮点。四、加强业务经营管理，推动企业文化建设，创建见实效。在文明单位创建工作中，逊克县农发行行始终坚持三个文明一起抓，协调发展。通过抓文明单位建设，促进全行业务工作。今年全行的工作中心就是加快业务发展，夯实管理基础。2016年我行工作的总体思路是:认真贯彻落实总、省、市行年初行长会议精神，密切联系本地实际，在做好粮油信贷业务的基础上，把发展的增长点转移到营销商业性贷款业务上来，加大对农业农村基础设施建设的支持力度，强化保障措施，着力提升经营管理水平，推动各项工作再上新台阶，在支持农业农村经济发展中发挥更大作用。认真贯彻国家粮油收购政策，加大了政策性粮食收购力度。在2016年至2016年上半年共收购中央储备大豆和国家临时储备大豆93433吨，委托支付贷款资金 (定稿版) 34609万元，其中:中央储备大豆30000吨，委托支付贷款资金11130万元，收购国家临时储备大豆63433吨，委托支付贷款资金23479万元。有力地支持了粮食企业的发展，为服务“三农”，发展县域经济，建设社会主义新农村做出了我们应有的贡献。我们还加强管理，建立健全服务机制，只有完善的机制做保证，服务工作才能制度化、规范化、 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化，创建工作才能取得成效。 我行把文明单位建设和企业文化建设有机结合、相互促进。今年继续深入推进“六大工程”建设，密切联系本行实际，努力构建职业行为文明规范、环境氛围和谐融洽的企业文化。一是通过深入开展基础管理竞赛活动，促进制度文化建设提升，力求打造一支政治坚定、业务精良、技术过硬、遵章守纪、操作规范的员工队伍。二是以提高服务质量为目的，组织开展“文明窗口”优质服务竞赛活动。认真组织员工学习总行的《三个规范》、《文明礼仪实用 手册 华为质量管理手册 下载焊接手册下载团建手册下载团建手册下载ld手册下载 》和观看《文明礼仪示范片》，通过学习教育，不断规范员工的职业行为，强化文明服务意识，引导员工树立客户至上的服务理念，转变服务方式，急客户之所急，想客户之所想，为客户提供优质高效的服务。三继续实施员工健身工程。开展形式多样的文体活动，丰富员工的业余文化生活，建立健康向上的生活方式，进一步唱响“健康生活、愉快工作”的口号。定期举办乒乓球赛。四是适时开展节日文化活动。“三 八”妇女节，要召开女职工座谈会;“五 四”青年节要组织开展各种活动，教育青年员工树立正确的人生观、价值观，激发爱国热忱和工作热情;“七 一”建党纪念日，要组织开展建党专题教育活动;“八 一”建军节要组织退转军人开展“忆军旅生涯、谈再立新功”恳谈会;“十 一”国庆节，要在员工中开展形式多样的爱国主义教育活动。适逢年底还要举行迎新春文艺晚会等活动。五是积极参加社会公益事业。我行被县政府评为全民健身先进单位，2016年我行文艺骨干杨华和其他选手组合代表逊克县参加省台举办的“咱村也有文艺人”大奖赛，名列前茅。2016年国庆期间，全行干部职工积极参加爱祖国喜迎建国60华诞爱国歌曲大家唱，获得金融系统表演奖。今年春天积极参加地方组织的义务植树活动，绿化了家园，弘扬了社会风尚，发挥了文明单位的示范作用。 五、存在的不足及创建体会。通过多年来文明单位创建实践，我们深深感到: (定稿版) 文明单位创建工作着力点在支持地方发展经济上，切实为农业发展和建设新农村全心全意服好务，充分体现为文明单位建设的社会效益和经济效益。在发扬成绩的同时，也要看到创建工作中的不足和差距:一是创建的形式还不够新颖、丰富;二是对创建的宣传有待加强;三是创建队伍的整体素质有待进一步提高。总结几年来文明单位创建工作，我们得出以下体会:一是文明单位创建工作必须以构建社会主义和谐社会和科学发展观做为指导;二是创建工作必须坚持统筹兼顾、协调发展的工作方针，把文明单位建设贯穿于农发行工作之中;三是创建工作必须有健全的组织领导，丰富健康的活动内容，坚强得力的推进措施;四是创建工作必须赢得地方党政及省市县文明办的关心、支持和帮助。农发行的文明单位创建工作将在省市县三级文明办和上级行的精心指导下，进一步夯实基础，落实措施，深入扎实地开展，以新风貌、新举措、新服务，再创新业绩，努力把我行文明单位创建工作推上一个新台阶。