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货代英语实训总结货代英语实训总结 货代英语实训总结 篇一: 货代英语学习 货代英语学习 货代英语导读(第1课)(试贴)Unit 1: Scpe f Freight Frarding Services6 U/ u6 q: U( l: j, `4 g h2 m j1 riginally, a freight frarder as a missin agent perfrming n behalf f the exprter/imprter rutine tasks such as lading/unlading f gds, ...

货代英语实训总结
货代英语实训总结 货代英语实训总结 篇一: 货代英语学习 货代英语学习 货代英语导读(第1课)(试贴)Unit 1: Scpe f Freight Frarding Services6 U/ u6 q: U( l: j, `4 g h2 m j1 riginally, a freight frarder as a missin agent perfrming n behalf f the exprter/imprter rutine tasks such as lading/unlading f gds, strage f gds, arranging lcal transprt, btaining payment fr his custmer, etc„ d$ E i6 p; u+ M8 I; d# D9 L2 z5 { f.cycyu.Hever, the expansin f internatinal trade and the develpment f different mdes f transprt ver the years that flled enlarged the scpe f his services. Tday, a freight frarder plays an imprtant rle in internatinal trade and transprt. The services that a freight frarder renders may ften range frm rutine and basic tasks such as the bking f space r custms clearance t a prehensive package f services cvering the ttal transprtatin and distributin prcess. 2 t9 f0 - b/ _, G! u) R, Z国际运费网课文第 一、第二自然段, 以后不再出现课文内容. * k7 \/ H( u N f4 X/ \ 课文理解: 0 {5 e! Y% a A9 ~ ]6 b国际运费网 1. 核心句子: 3 p$ c- G+ x( F9 f6 ia freight frarder as a missin agent perfrming n behalf f the exprter/imprter rutine tasks „ A [1 g* m( P; t物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 这句 句子很长,一段就是一句.不过,作者无非想表达这样一个意思: $ D0 T7 K# Q( R# I.cycyu.货运代理人是进出口商的委托代理人,提供这 样或那样的服务. 句子显然含有一个定语从句, 其他的结构是帮助 起修饰、说明作用的. Q8 B: Y+ - E2 ]# D国际运费网 1.1 perfrming = ding (a piece f rk) - I7 V) I8 z5 H M f 国际运费网 1.2 n behalf f the exprter/imprter = n exprter’s r imprter’ s behalf = 1 P5 A: [$ |/ H+ z; a1 V, Y as representative f exprter/imprter % N/ p: u- A9 h% U; V X! j) 国际运费 运费查 询 物流 货代 外贸 快递 货运 港口 船公司 集装箱 船期 出口 进 口 1.3 rutine tasks (日常工作,日常事务)7 A, g ^ p0 H$ c/ F$ Q 句子中其他需要解释的地方还有: # j# R+ X6 f8 c8 B.cycyu. 1.4 riginally = frm the beginning 1 t. `- g1 Z6 v/ J H# R 1.5 such as lading/unlading f gds ? = such as lading/unlading f gds 物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 - {! T5 l* b9 ; H7 C9 ? fr his custmer. 下面三个结构如同本结构. 3 m8 z; ! k* i) ) q6 V 2. 核心句子: ? A and B enlarged the scpe f his service. 句子中: 9 n* H+ Z- s( n/ e z2 Y7 q6 a5 R2 J国际运费网A 是指 the expansin f internatinal trade (国际贸易的扩大)国际运费网- N3 B z6 C1 U8 B 是指 the develpment f different mdes f transprt (不同运输 模式的发展)国际运费 运费查询 物流 货代 外贸 快递 货运 港口 船公司 集装箱 船期 出口 进口 G7 J5 K; T `* p8 y6 K enlarge = make r bee larger. f a/ t7 ?% p |- Q4 {- m3 a3 m- E8 vA and B make the scpe f freight frarding services larger 物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 ; `6 z+ g R8 V: R 3. 句子: 国际运费 运费查询 物流 货代 外贸 快递 货运 港口 船公司 集装箱 船期 出口 进口2 r9 t( y1 9 t! 1 U Tday, a freight frarder plays an imprtant rle in internatinal trade and + u* q+ \6 l# |. ]0 q物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 transprt. 在句子中: ! |; }; q5 t* I4 } j* q. [ h4 3.1 tday = at the present time, 课文里不解释今天.# H* s6 U4 n8 Q, K2 M. ? 3.2 play a rle: 扮演角色, 可以引申为起着?的作用..cycyu.) j/ _1 s* V K+ 0 N; 4. 核心句子: The services ?may ften range frm ? t? C+ n# ^5 ]5 ?. \8 5 D, Q好像很难理解, 我们先举一个简单的例子看看:物流 货代 青 岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 V: R$ p+ e5 ]+ e price ranging frm USD5 t USD10 (从5美元到10美元的各种价格) q3 e g3 b7 l5 l物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 price ranging beteen USD5 and USD10 (5美元到10美元之间的各种价格)物流 货 代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 2 Q% Q8 t | m4 N0 |- b; B range 的意思是”在?范围内变化”, 后面的搭配可以是frm?t?, 也 可以是% , J8 6 z Q h( L! l M, s beteen?and? 于是, 我们发现: 1 k: J6 P+ c( i8 h 例句中的USD5 = 课文中的rutine and basic tasks ? , 0 U0 ; |9 ; F5 D 例句中的USD10 = 课文中的a prehensive package f services ? 1 X A* C+ P! |国际运费 运费查询 物流 货 代 外贸 快递 货运 港口 船公司 集装箱 船期 出口 进口句子中其 他解释的地方还有: 5 H* e* c0 ~8 N N国际运费 运费查询 物流 货 代 外贸 快递 货运 港口 船公司 集装箱 船期 出口 进口 4.1 a prehensive package f services ? ) r, ( N2 e ]/ T! q _物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 a package f (意 译:一揽子) package有的时候具有比喻的意味和用法,课文中的 ) ^9 b, H% D5 J4 v( d: Z3 r# Q.cycyu.情况就是这样.物流 货代 青岛 货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 b L4 ]3 b3 h8 C, m prehensive (综合性的、广泛的、全面的、详尽的) ,看来这个短语应该翻译成 综 合性的一揽子服务 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 比较妥帖.国际运费网9 u5 H; ^8 0 Z d! z( x 4.2 The services that a freight frarder renders - Q x* f m }1 Xrender (及物动词) = ffer, prvide. 这是一句定语从句 6 b$ G T# k0 G. Q/ l% ? S 4.3 „ cvering the ttal „ 1 \; F0 R( t9 `. h物流 货代 青 岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 cver = include, cnsist f, take int accunt 5 _4 G; t7 C- 3 L h# K1 |2 ](包括, 涉及, 可 以引申为 关于 解, 相当于 abut ) , % s8 r/ G5 D 5. 段落小结: $ R# l4 }0 n# D; t$ 物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船 舶 租赁 第 一、第二两个自然段是本文的第一层意思:5 u0 P! T) h: V8 ~5 x p 我们注意到了这样一些副词: riginally......hever......tday......通过这些副词的贯穿, 我们了解了货运代理人的概念,并通过货运代理服务范围的演变,对 其服务范围基本上有了一个大概的印象. ; d6 F7 L$ Z# K6 z! T {. j物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 Unless the cnsignr(发货人), the persn sending gds, r the cnsignee(收货 人), the persn receiving gds, ants t attend t any f the prcedural and dcumentary frmalities himself, it is usually the freight frarder h undertakes n his behalf t prcess the mvement f gds thrugh the varius stages invlved. The freight frarder may prvide these services directly r thrugh subcntractrs r ther agencies emplyed by him. He is als expected t utilize, in this cnnectin, the services f his verseas agents. Briefly, these services are: , B) C z: ]/ [+ b3 B+ y) C9 [国际运费 运费查询 物流 货代 外贸 快递 货运 港口 船公司 集装箱 船期 出口 进口 课文第三自然段, 以后不再出现课文内容. 4 k/ L( d, D K3 E: {国 际运费 运费查询 物流 货代 外贸 快递 货运 港口 船公司 集装箱 船期 出口 进口 6.1 unless 一句我们可以先简化成: .cycyu. u( [) q; ^: Q) K Unless the cnsignr ants t attend t frmalities himself, „ - s% H X1 2 F V物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 = If the cnsignr des nt attend t frmalities himself, ? 3 e2 ?$ y }/ u3 g3 {% ~/ [+ H i2 国际运费网 6. 1.1 只有当unless 解释成 “ 如果不 ” 的时候, 它才可以和 if nt 互换句型. 物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 / S. B+ } D2 q 因此, 我们不能随随便便地把 unless 翻译成 “除非” 或者 “如果不” 8 Z% d2 f0 [ R V.cycyu. 6. 1.2 attend + ? v H5 d: Y1 e8 Y国际运费网 (1) 及物动词. 解释 “出席, 参加” 例如: attend a meeting : F! i* e( R8 m: f2 { (2) 不及物动词, 介词的固定搭配往往是 t. 解释 “注意, 专心, 专注” ^. M V# M) J物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租 赁 例如: attend t ne’s rk 9 _( ~- n A; ~. [8 p.cycyu. (3) 其名词形式. attentin 例如: pay attentin t! \ f7 d, c v: G6 ( V x (4) 其形容词形式. attentive 介词的搭配还是 t 1 C0 U3 H4 @ K国际运费 运费查询 物流 货代 外贸 快递 货运 港口 船公司 集装 箱 船期 出口 进口 6. 1.3 the prcedural and dcumentary frmalities * Y4 z5 S C z+ ~! p5 n (1) the prcedural frmalities (程序上的手续)国际运费网) j2 f; N G% F prcedural 形容词, “程序上的” 2 6 y% c* _5 N: * {prcedure 名词, “程序,步骤,过程” 国际运费网 G8 B- t4 m) {/ { (2) the dcumentary frmalities (单证上的手续).cycyu.: % i* Y i( x- V f# I6 d: U2 r dcumentary 形容词, “单证上的” - T! 1 R- / h.cycyu.dcumentary 一词在金融、贸易领域用得比较多, P, L5 ^- q F/ G4 S2 K国际运费网例如: dcumentary draft (跟单汇票) , T9 b f# Q7 $ h- X a+ ?国际运费网dcument 名词或动词, “单证, 为......提供单证” 8 2 m/ p e7 g6 ` (3) frmality (正式的手续, 通常用名词的复数形式表示) 7 } 6 p5 [+ Q. h- V2 ethe custms frmalities (海关手续)物流 货代 青岛 货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 `4 0 u% R 6 H/ v U g thrugh due frmalities (经过正式手续)物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 ( K9 G) b( J! G1 H t1 V8 E 句子中其他需要解释的地 方还有: 8 U7 , V Q+ T4 r国际运费网 6. 1.4 句末的himself 解释 “亲自”, 有强调主语或突出主语行为 的作用. : Q H V! }) \国际运费网我们可以这样理解: 如果发货人 或收货人不想自己亲自去办理那些物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 # ^) _% F; L. ?4 R% Q- i* s% y 繁杂手续的话? ) p, U \- ; ?2 D# j* |6 |. v国际运费 运费查询 物流 货代 外贸 快 递 货运 港口 船公司 集装箱 船期 出口 进口 6.2 it is ...... 一句我们可以先简化成: 4 L3 D; m a9 \ }1 c. G物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 ... it is the freight frarder h undertakes t prcess the mvement 物流 货代 青 岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 d0 E0 e$ r) a) y* ~. G0 ] f gds...; G/ \! L/ Q R J 6. 2.1 it + be + 被强调成分 + that / h ...是强调结构 T) c- M y5 S4 j 所谓强调结构就是句子当中要特别强调 被强调成分 , 这里特 别强调 6 4 L i- ~0 athe freight frarder, 字面翻译也往往加上 “正是,就是” 7 M F/ H0 ]% E A.cycyu. 6. 2.2 undertake t d sth. = agree t d sth. = prmise sb sth. ; i, _8 h: ?0 Z$ / n9 ! b国际运费 运费查询 物流 货代 外贸 快 递 货运 港口 船公司 集装箱 船期 出口 进口 6. 2.3 prcess 这里,我们和这个 prcess 打交道不是头一回了: . i; r$ A1 x) b/ D y3 \ Q (1) prcess 名词. ; ~8 g0 Y( {; |. C p X! Kprcess = series f peratins deliberately unertaken国际运费网0 C6 G% A$ {: ?2 h 例如: distributin prcess$ B( ]* B0 r, I- D (2) prcess 动词. 3 E1 U4 F- Q3 T1 c0 ) i, / |prcess = t prepare and examine in details Z1 ~. J ~ L8 国际运费网例如: prcess the mvement f gds物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 / a7 M; k; Q7 v3 F9 {9 3 k d 句子中其他需要解释的地方还有:国际 运费 运费查询 物流 货代 外贸 快递 货运 港口 船公司 集装箱 船期 出口 进口% Q- g+ H. . Z8 ]- j* a5 J ~ ... thrugh the varius stages invlved. .cycyu.1 b( A2 I+ i0 |- M E 6. 2.4 the varius stages = a different perid / part in a curse f actin / { p0 `! G M$ ` 6. 2.5 invlve 在做动词时有许多解释: 7 s+ C/ M G3 Z2 v- B1 . R0 F.cycyu. (1) 使...陷入,拖累物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 . ]. c3 k9 f7 _8 D P (2) 包围,笼罩国际运费 运费查询 物流 货代 外贸 快递 货运 港口 船公司 集装箱 船期 出口 进口2 Z0 $ M Q$ J, [. { (3) 包括,包含,含有: 我以为第三个含义比较符合课文中的意思 i j! l4 \, }% m1 c; T8 ? 7. 句子: 国际运费网: e8 J, q m8 e Z ?! f1 s The freight frarder may prvide these services directly r thrugh 国际运费网* F* A* @) X$ m$ ^ subcntractrs r ther agencies emplyed by him. 在句 子中: , ^ L( , l6 c G7 d 7.1 我们知道 cntract 是 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 的意思, 其: 0 p1 [* `/ ~( V% _* ]国际运费 运费查询 物流 货代 外贸 快递 货运 港口 船公司 集装 箱 船期 出口 进口后缀 -r : 执行或做出...的人或物, cntractr 是指订约人或承包人. $ [7 q, x2 U6 r / A6 U.cycyu.前缀 sub- : sub- 也有很多意思 4 B4 T0 e- F( J/ q9 .cycyu.有 under 的意思, 我们最熟悉的 # i2 f5 I F+ r/ L6 M$ r. B n物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 submarine (潜水艇) g, m- g8 ]7 B国际运费网subay(地铁)0 F1 F6 l1 n+ m# n D l( Y. J/ h 有附属 的、次要、分、支的意思, 如课文中的 8 L/ E. A0 U r- ?3 f$ y国际运费网subcntract 分包合同, 转包合同(把承包的工作一部分 或全部转包 # S9 z2 }7 s* V国际运费网给第三者而签订的合 同).cycyu. J+ l0 A( ~+ . S9 j subcntractr 承约人,转包商,次承 包者物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 8 s% @# U! m% l4 P3 b. c6 z. i( M s2 U subagent 副代理人3 X% z; `- T/ j y) z( _ subcntinent 次大陆 n% x [$ Q9 v: n t物流 货代 青岛货 代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 subsnic 亚音速6 Y d ^5 A$ G2 v D g% J subrutine 子程序 国际运费 运费查询 物流 货代 外贸 快递 货运 港口 船公司 集装箱 船期 出口 进口 t/ y p9 _( % E 7.2 关于这个 thrugh :国际运费网 |. _3 N# ) X/ E3 T 前句中: ... thrugh the varius stages invlved.2 {8 e$ H v4 ?/ R 这个 thrugh = frm the beginning t the end f 国际运费网4 x! p- D J3 h; R/ z5 ? _1 [ 自始至终 的意味浓烈 (尤指时间、过程).cycyu.4 t% h7 p$ z# J) 7 ?# s4 ~6 L9 U 本句中: ... thrugh subcntractrs r ther agencies emplyed by him. p- N8 k. g; F h0 2 y3 v国际运费网 这个 thrugh 是比较常见的用法, 国际运费网! V( x$ G2 F$ ] thrugh = by means f / by ay f (指方法、手段)% V+ k2 p6 \7 d, a, } thrugh = as a result f, because f (指原因、理由)) I; ` ; R$ I4 R 8. 句子: 3 c7 s$ U; Z; M7 v( y j$ f8 F7 ?.cycyu.He is als expected t utilize, in this cnnectin, the services f his 物 流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 K c# c- V( J; T+ n$ I verseas agents. 在句子中: T5 F f4 U9 m. d$ 4 R( T- R 8.1 utilize = make use f, find a use fr 动词 ! z0 {5 _# U6 v. |$ P p( @/ q国际运费网其名词有两个: utility (实用,效用) utilizatin (利用)国际运费网 z+ |! p2 z e e1 @ 其形容词: utilizable 2 `4 m R/ }- ~2 @; v- U 9. 句子: Briefly, these services are: 在句子中: 5 |2 n4 _3 d: n. \7 q [0 s V物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租 赁 briefly = shrtly, in a fe rds 是 简略地说,简概地说 的意思 物流 货代 青岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 M1 }7 \- g8 { a7 I9 P The frarders, n behalf f the cnsignr ( exprter ), uld: x2 t y/ s. p8 v [6 \) @ Chse the rute, mde f transprt and a suitable carrier. 0 T r Q [! {$ Y$ 国际运费网Bk space ith the selected carrier..cycyu.3 \+ T R5 A b$ t Y c Take delivery f the gds and issue relevant dcuments such as the Frarders’ Certificate f Receipt (货运代理收货证书), the Frarders’ Certificate f Transprt (货运代理运输证书), etc. 0 ! A) P/ T( 物流 货代 青 岛货代 外贸 报关 报检 船舶 租赁 Study the prvisins f the letter f credit (信用证) and all Gvernment regulatins applicable t the shipment f gds in the cuntry f exprt, the cuntry f imprt, as ell as any transit cuntry; he uld als prepare all the necessary dcuments.国际运费 运费查询 物流 货代 外贸 快递 货运 港口 船公司 集装箱 船期 出口 进口$ t8 p# 0 d0 j) Y# s( @ 篇二: 货代行业英文实习报告 Internship is regarded as the last experimental teaching stage in the university educatin. e culd have an pprtunity t d sme majr-linked rk, imprve ur sentimental understanding tard ur majrs, cultivate ur abilities t slve prblem ith ur n hands and prmte ur prehensive skills ith the help f ur fundamental theries, basic technlgies and specialized knledge. All f these ill lay a slid fundatin fr ur future career. The internship at the same time ffers a test fr the class teaching, hich can accumulate precius experience fr the talent-prducing prgram and make full preparatin fr graduates-uld-be t blend int the fiercely petitive sciety. In the middle f April 201X, I came t UT FREIGHT FRARDERS (DALIAN) C. LTD rk as a internship. I first met ith Lemn, and then she led me t the ffice and tld me abut my internship prgram. Cmpany decided t train me fr merchandiser and assistant. The next t eeks accrding t the prgram I read sme materials abut internatinal trade and internatinal freight frarding in the mrning. Then the ther time I culd sat back Lemn t study h t rk. She taught me smething imprtant hen she ere free. After t eeks study I kn abut the fl chat f imprt and exprt fr sea and air. Dalian is a beautiful cast city. The main business f ur Dalian branch pany is shipping exprt and imprt and the exprt business is mre. S at first I began t rk ith sea exprt. As t eeks study I kne sea exprt f ur pany can be divided int nine steps. 1- Shipper’s Instructin: Vendrrequire t plete all necessary inf. And fax t UT-SHA, The inf. Must include: a. Date f Exprt. b. Name f Shipper. c. Name and address f Cnsignee. d. Prt f Destinatin. e. Quality f Gds. f. Gds Descriptin. g. Shipment Measurement(eight+dimensin). h. Freight Cllect/Prepaid. 2-Exprt Shipping advice and Bking Space: a. Fr R/ shipment, check the freight cst and shipping schedule reprt t IBD and agent. b. Fr L/C shipment, check the freight cst and shipping schedule reprt t Sales. c. Check the cst ith carriers/c-lader fr the prject carg. 3-Space Cnfirmatin: a. FCL shipment, bking ith Carriers and btain the S. b. FCL shipment, bking ith c-lader and btain the delivery ntices. 4-Shipment check in: Check stuffing peratin ith shipper and d it under shipper’s instructin. a. FCL shipment peratin ith shipper and d it under shipper’s instructin. b. LCL shipment, send the delivery ntice t the shipper. 5-Dcument Cllectin and Checking: Submit and check all riginal dcuments t UT fr exprt peratin prcess a. Invice. b. Packing List. c. Custms Declaratin Applicatin Frm. d. Exprt License(Subject t the nature f mdity). e. thers. 6-Custms Clearance Prceed: a. Cllectin all cncern dcuments fr custm clearance and prepare sending t brker. b. D custm clearance. 7-Bill Cnfirmatin: a. Check bill ith shipper. b. Check bill ith carrier. c. Issue bill draft under shipper’s instructin. 8-Issue bill and send Pre-alert and cncern dcuments: a. Cnfirmed Cargs n bard. b. Issue bill accrdingly. c. IssueD/N and key in cst and selling rates. d. Issue invice t the shipper. e. Send all cncern dcuments t agent. f. Key the cst rate in system. 9-Clse File: Finish all peratin actin, clse file and d backup. Things all see and say it s easy but hen e d, it ill be difficult. After study I thught I culd d the rk ell. But hile I rk all by myself latter, things alays be s hard. It is easy t take mistakes, sme business have special require. hile deal ith dcuments and municate ith custmers r carriers/c-laders I shuld alays be careful. During the rk, this is the very first questinyu shuld ask smene hen they tell yu smething that yu are unsure f. After sme days I as prficient in setting f bill f lading and arehuse receipt and can d the sea exprt business ell alne, Lemn uld give me sme sea imprt r air business. As I have the experience n sea exprt, I learn these sn. The last thing I learned as h t cntact ith verseas agents. It as a very amusing thing t municate ith these freign cunterparts. Lemn gave me a enterprise e-mail specially fr cntacting ith verseas agents. She said that it ill give the freign a mre prfessinal feeling. hile versea agent inquires frarding freight cst and lgistics service f UT freight, I shuld check the inquiry details. Then I ill check freight cst and qute t agent. Smetimes I as asked assist sales t inquire the verseas agents fr sales ne rder, and cnfirm the exchange rate. Secure the qutatin and submit t sales man, then ait the cnfirm fr next step frm sales. Get the shipping rder frm sales, cntact ith and send request t agent fr arrangement instructin. Take care fr the shipment situatin, and update t sales. Fr imprt business, get the draft bill t sales and ait cnfirm frm sales client fr dcs. I als supply selling rate t agent, and give the final dcs and invice frm agent t imprt department. Fr exprt business, send pre-alert t agent, push the prf f delivery. In cnclusin, this internship cnfrnted me ith many prblems, but it gives me a gd platfrm t learn t deal ith the incidents happening in ur daily life and study and makes me kn the per f respnsibility. I think it is certain t be an unfrgettable lessn I take. Therefre nly by cnstantly imprving urselves, e can have a big develpment. I think n matter here yu rk, e shuld have a gd preparatin and adapt t the scial envirnment n the fastest speed. And e shuld strength the training f the spirit f team and deal ith all kinds f relatinship. The mst imprtant is then e shuld kn advantages and disadvantages abut urselves. And e shuld make up the shrtings. Finally, eather life and rk r study, I think everything is nt ging smthly. S e shuld have a psitive attitude t face. 实习作为大学教育的最 后阶段,让我们能够有机会做一些与专业有关系的事情,提高我 们 对专业的理解,培养我们解决问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 的能力,进一步提高我们对专业知 识的应用扩展我们的 技术基础。所有的这一切都将为我们将来的职 业生涯打下坚实的基础。实习同样可以视为对 我们课堂学习效果的 一种检验,为我们融入这个竞争激烈的社会成为优秀人才积累宝贵经 验。 201X四月中旬,我来到士盟国际货物运输代理有限公司大连分 公司成为一名实习生。 在这里我首先见到了Lemn,她带我熟悉了工 作环境然后向我介绍了公司的实习培训 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 。 公司希望能经过培训 让我成为一名合格的跟单助理。 在接下来的两个星期里根据实习计 划,我在上午阅读一些有关国际贸易还有国际运输方 面的资料,同 时学习一些货代操作的基础知识。下午我会跟着Lemn后面看她如何 工作, 同时用心体会自己所看的那些知识在实际工作中的运用。由 于有着较好的英文基础,还有早 半天的认真学习,这些对我来说都 不是太难。当一些比较关键的、比较难或是我不懂的地方, Lemn会 停下来为我讲解,我也会认真做好记录。经过两周的学习我知道了海 空运进出口的 流程和做法。大连是一个美丽的海滨城市,士盟在大 连的业务主要集中在海运,其中海运出 口更多一些,所以公司决定 让我先从海运出口业务做起。 经过两周的实习我大概知道了我们公司的海运出口流程,大概可以分为9步: 1-发货人的委托书: 发货人提供好所需要的相关的资料,并传真给我们,这些资料一般包括: a. 出口日期。 b. 发货人信息。 c. 收货人信息。 d. 目的港。 e. 货物的数量。 f. 品名描述。 g. 货物的材积和重量。 h. 运费的结算方式。 2-确认船期、运价及舱位: a. 对于R/货物,将成本、船期提供给IBD与代理确认,根据回复信息开始订舱。 b. 对于L/C货物,将成本、船期提供给销售,根据销售指示开始订舱。 c. 遇到项目货物配合IBD/销售多方询价比较。 3-舱位确认: a. 对于FCL货至少船开前7天向船公司订舱并取得配舱信息。 b. 对于LCL货至少在船开前7天向拼箱公司订舱并取得进仓通知单。 4-送货装柜方式确认: 根据客户的指示确认送货装货方式。 a. 对于FCL货物可以到客户工厂仓库提货,提供门到门服务。 b. 对于LCL货物将进仓通知发给发货人。 5-相关文件的收集和检查: 收集和检查客人送给公司的所有原始单据。 a. 发票(至少两份)。 b. 箱单(至少两份)。 c. 报关委托书。 d. 核销单。 e. 其他文件,商检、报关单等。 6-通关操作: a. 整理报关文件送往报关公司。 b. 根据报关文件向海关报关。 7-提单确认: a. 与客户确认。 b. 与船公司确认。 c. 根据客人要求制作提单样本。 8-船开后发预告并出提单: a. 确认货物是否上船,有任何异状通知IBD/销售。 b. 根据要求出具提单。 c. 根据卖价、成本出D/N。 d. 开发票给发货人。 e. 发送所有文件给代理。 f. 将成本录入系统。 9-结档: 船开后5天内将红联交给财务部门,并将有必要留底的文件归档留底,如托书、配舱单、提 单确认等。 事情都是看起来说起来比较容易但是真的做起来的时候就不是那么回事了,虽然经过 一段时间 的学习我觉得我已经差不多掌握了这份工作的要诀,认为凭借我的专业知识还有前 一段时间的努力学习,我够能胜任这份工作了。但是当后来我独自做的时候,面对着单据, 面对着贵客的提问,面对着工作中的一些突发状况,我就有点蒙了。事情变的如此的困难, 经常犯错误,甚至有时候对自己失去信心,好在Lemn还有其余的同事不断的鼓励我,让 我能不断的克服困难。 这段时间的工作也让我明白了许多,在学校里我们只是个学生,负责学习,不断的去 积累自己的书本知识。但是当我们进入社会之后,事情就不是那么简单了,面对工作中的困 难,自己的努力,去克服不气馁,以及周围人的鼓励与帮助都是我们解决困难的重要力量。 所以我们一面,要养成自己用于面对挑战,积极向上,不轻易放弃的性格,另一面要与周围 的同事保持良好的人际关系,他们善意的帮助和鼓励将给我们以极大的动力。 对于工作,面对所要处理的文件、单据,面对顾客、代理的询问,要十分的细心,这 是降低出错率的第一要诀。如果遇到一些自己真的不明白的地方,要和前辈请教了之后再做 处理。 几个月之后我对于一般的海运出口业务能做的很好了,就开始接手做一些其他的业务。 有了前面的经验,接下来的工作学习的过程就比较顺利与愉快,让我有一种苦尽甘来的感觉, 让我真正的喜欢上了这一份实习工作。 实习期间我所学习的最后一项就是为公司联系海外代理。通过邮件、MSN和我们这些 外国同行们交流,对于我来说是一件十分有趣的事情。Lemn为我专门配备了我们公司的企 业邮箱,她告诉我这样给人的感觉显的专业正式一些。当外国代理想询问运费还有物流费用 的时候,我会和他们商榷具体细节,然后根据我们的成本和所需要的利润向他们报价。有一 种谈判做买卖的感觉,当然这些外国同行也会砍价。这些不仅考验我的英文能力更是锻炼了 我与人沟通的技巧。 有时候我也会负责帮助公司的销售向国外代理询问价钱,并确认汇率,然后 提交给销售人员,再等待销售人员的下一步指示。销售确认出货后于代理联系出 货事宜,告知运输要求。跟踪货物情况,并及时通知销售 。对于进口货物,与 销售确认提单做法。提供卖家,将代理的提单和账单给进口部的同事跟进。对于 进口的货物发送预报及账单。 总的来说,这份实习工作让我接受到了许多考验, 给我提供了表现和学习的 平台。在这个平台里我学会的不仅仅是完成这份工作所需要的专业知识,还学会 了如何去处理和应对一些工作与日常生活中的突发情况,同时这份实习工作也加 深了我对“责任”这个词的理解,让我更加具有责任意识,自己的一言一行、处 理问题的方式会给公司带来怎么样的影响,在这里所学习到的,所感悟到的将会 让我一生都受益。只有不断的充实提高自己,每天迈出一小步,日积月累下来才 有质的提升。知道自己的长处,并且要善于运用,也要知道自己的不足,用心去 补救。将来无论我会在哪里工作,无论我的工作是什么,积极向上,不怕吃苦, 敢于面对和克服挑战的心态都要伴随着我,这是才我永远的财富。同时良好的人 际关系对于我们的工作是起到促进作用的,做一个温暖的人,拥有良好的人际关 系,不仅自己快乐,也会让周围的人感到温馨,这样的我遇到困难,大家怎么会 忍心不帮助我呢。 无论是工作、学习还是生活, 不是所有的事情都会变的特别的顺利,困难在 所难免,所以我们应当乐观面对挑战。 篇三: 货代英语 词汇 英语3500词汇语境记忆pets3考试词汇二年级反义词和近义词初中词汇词汇大全考研英语二高频词汇表 总结 货代英语词汇总结 a prehensive package f services 全面的一揽子服务 a designated manned ship 一艘特定的配备船员的船 abbreviatin 缩写\缩写词 active vice 主动主态 adjustment factrs 调整因素 advisry bdies 咨询机构 air freight 空运货物 Airline cperatin 航空公司协作 amendment 修改 arrival ntice 到货通知 as per 按照 assembly plant 装配厂 bale r grain capacity 包装或散装容积 BALTIME frm 波尔的姆格式 bank draft 银行汇票 barebat chartering 光船租船 BARECN frm 贝尔康格式 bargaining strenght 讨价还价的能力 bill f entry 报关单 bills f lading 提单 BIMC 波罗的海国际航运运协会 不记名提单 blck style 齐头式 bdy f the letter 书信正文 break bulk carg 杂货,普通货物 breakage f packing risks 包装破裂险 bunker adjustment factr (BAF) 燃油价格调整因素;燃油附加费 business crrespndence 商务通信 call at a prt 挂靠,停靠 carg transprtatin 货物运输 carriage f gds by sea 海上货物运输 carriage f gds by rad 公路货物运输 carrier 承运人 carrying capacity 运载能力 certificate f registry 登记证书 CFR (Cst and Freight) CFR (成本加运费) chargeable eight 计费重量 charter party 租船合同 check list 核查单 CIF (Cst,Insurance and Freight) CIF (成本、保险费加运费) CIP (Carriage and Insurance Paid T) CIP (运费、保险费付至) clash and breakage risks 碰损、破碎险 class rates 等级运价 清洁提单 clear the gds fr exprt 办理货物出口清关手续 bined transprt 合并运输 missin agent 委托代理人 mn carrier 公共承运人 mn practices 一般做法 plimentary clse 结尾敬语,结尾客套语 cnciseness 简 洁 cnference lines 班轮公会运输 cnsignee 收货人 cnslidated shipment 集运货物 cnslidatin services 合并运输服务 Cnstructive ttal lss 推定全损 cntainer carg 集装箱货物 cntainerizatin 集装箱化 cntract f affreightment (CA) 包运合 同 cntract f carriage 货物运输合同 Cnventin de Merchandises Par Rutes (CMR) 国际公路货物运输合同公约 cpy ntatins 抄送 cpyright infringement 侵犯著作权 Cuncil f Lgistics Management (美国)物流管理协会 CPT (Carriage Paid T) CPT (运费付至) carrying capacity 运载能力 certificate f registry 登记证书 CFR (Cst and Freight) CFR (成本加运费) chargeable eight 计费 重量 charter party 租船合同 check list 核查单 CIF (Cst,Insurance and Freight) CIF (成本、保险费加运费) CIP (Carriage and Insurance Paid T) CIP (运费、保险费付至) clash and breakage risks 碰损、破碎险 class rates 等级运价 clean bill f lading 清洁提单 clear the gds fr exprt 办理货物出口清 关手续 bined transprt 合并运输 missin agent 委托代理人 mn carrier 公共承运人 mn practices 一般做法 plimentary clse 结 尾敬语,结尾客套语 cnciseness 简洁 cnference lines 班轮公会 运输 cnsignee 收货人 cnslidated shipment 集运货物 cnslidatin services 合并运输服务 Cnstructive ttal lss 推定全 损 cntainer carg 集装箱货物 cntainerizatin 集装箱化 cntract f affreightment (CA) 包运合同 cntract f carriage 货物运输合同 Cnventin de Merchandises Par Rutes (CMR) 国际公路货物运输合同公约 cpy ntatins 抄送 cpyright infringement 侵犯著作权 Cuncil f Lgistics Management (美国)物流管理协会 CPT (Carriage Paid T) CPT (运费付至) cre list 船员名单 currency adjustment factr (CAF) 货币贬值调整因素,货币贬值附加费 currency cnversin 货币兑换 custms clearance 清关 custms clearance 结关(证书) custms declaratin 报关;海关申报 delay in delivery 迟延交付 delivery rder 提货单 demand chain 需求链 digital cash 数字现金 digital certificate 数字证书 digital signature篇四: 国际货代实训室 国际货代实训室建设 一、建设实训室的必要性 国家高等教育发展“十一五”规划纲要提出了着力提高高等教育,努力增强高校创新与服务能力的主要任务。要求高等学校必须坚持科学发展观,注重规模、结构、质量、效益协调发展;必须明确以社会需求和就业为导向,培养更多的优秀人才。根据这些要求,学校提出要建设工商管理学院集群实验室,建立良好的具有学科先进性的、现代的基础科学研究实验基地和平台,加大产学研合作的力度和步子,实施“创新人才培养工程”的要求。特色专业建设平台正是在学生具备了专业基础知识且完成了一定的专业实验之后,更深一步从综合知识运用层次上进行的针对性更强的实践性教学。以培养应用型、创新型人才为目标,为相关专业学生提供一个有层次梯度、循序渐进的实践训练平台,提倡、鼓励学生创造性思维,以能力培养为主线,将理论教学与实践教学结合起来,实现人才培养过程的升级和创新。 国际商务专业创办于1993年,专业名称最初为“涉外经济”专业。随着201X年我国加入T,对外开放进一步扩大,越来越多的企业走出国门,进行国际贸易、国际投资。201X年该专业名称被改为“国际贸易与金融”专业;随着201X年十届全国人大一次会议通过了国务院机构改革方案,决定撤消“对外贸易经济合作部和国家经贸委”,设立“商务部”,主管国内外贸易和国际经济合作, 201X年该专业名称又被改为“国际商务”专业。可以说该专业是国家为适应经济全球化和对外开放的需要,顺应国际贸易与国际投资一体化趋势加强而设立的学科。也可以说是国家为适应二十一世纪国际贸易发展需要,增强国家竞争力而设立的学科。国际商务专业是以管理学科为平台,融合管理学、经济学、国际贸易于一体的专业,它比国际贸易的涵义更为广泛,培养的人才是具有国际视野、具有广泛专业知识的通才,能够从事企业国际化经营和使企业在国际市场上如何更好地生存和发展的经营管理人才。其特色在于扎实的管理学理论基础加上过硬的英语应用能力和娴熟的计算机操作和应用水平。 201X年国家“一带一路”战略构想的提出,推动了我国新一轮对外开放,中国与沿线各国在交通基础设施、贸易与投资、能源合作、区域一体化、人民币 国际化等领域,也必将迎来一个共创共享的新时代。这种格局会使更多的企业走出国门,也会相应产生更多的国际货物运输及代理。国际货运代理业做为服务贸易中的一个重要组成部分,在世界各国各地区的市场现代化物流服务业中扮演着十分重要的角色。 国际货运代理实训是以国际商务的实际业务为背景,以进出口贸易中的货运代理业务为主线,内容涉及国际贸易中的海运杂货运输、集装箱整箱及拼箱业务、航空货物运输及代理进出货物运输及代理进出港货物运输业务操作。 国际货运代理的课程不是一个孤立的模块,它与其它内容是相互联系、相互渗透、互动发展的。它涵盖了国际贸易实务、物流与仓储、报关理论与实务、电子商务、商务英语等多方面知识。内容虽然全面,但如果只是通过理论讲解,学生对所学习的内容只是达到书面理解的程度,不能实现学以致用的目的。为凸显“教、学、做”的统一,国际货运代理实训课程基于工作过程,以企业和岗位需求为导向,注重学生实际操作能力的培养。因此,我院希望采购一套货代实训软件,能集教学、实训于一体,用于我校国际商务专业、国际贸易实务专业、国际贸易实务专业(报关员方向)、物流专业、电子商务专业、商务英语等专业的日常理论教学与实践教学,因此产品必须是一套既能用于理论教学又能用于实训教学的货代实训软件。 二、需要购买的软件 (一)名称: 国际货运代理模拟实训系统 (二)功能 作为实践教学需求,该软件能帮助学生熟练掌握国际货运代理业务的整个流程,了解每一个角色在国际货运代理过程中的作用和他们要做的事情,体会各个角色的互动关系,并能填写每一个国际货代角色需要填写的单证。不仅要强化所学知识,还要能培养学生们的上岗能力和创新精神,从根本上解决国际货代课程人才培养内容脱节于职业岗位需求的问题,进而加强学生的实践操作能力,体现实训教学的重要地位,实现为企业输送合格实用性的专业人才的目标。 三、市场考察情况 (一)南京SimFrarder国际货代实训平台 1. 功能 该软件全面模拟现代货运代理行业的商业环境,精心设计了各种难度的大量运营业务,让学生以小组为单位共同经营模拟货代公司。模拟过程从整箱、拼箱、海运、空运、进口、出口等多种角度,涵盖了从接单到安排运输、报检报关等整个业务流程的相关具体操作,涉及到收发货人、船公司、航空公司、拖车行、检验机构、海关、集装箱货运站、堆场、机场监管仓库、机场货运站等各个办事机构,让学生体验真实货代工作的全过程。 从功能上来说,该软件划分为管理员、指导老师和学生三个用户层次。 2.特点: (1)同步实务 全面细致 SimFrarder所有的模拟环境和学习任务都来源于现实国际货运代理企业的真实运营环境和实务案例;包含所有货代涉及的办事机构,有专门的物流电子商务平台,仿真的EDI电子报关系统;支持各种运输方式,支持拼箱,特色预配箱系统;覆盖从预算接单到安排运输、报检报关等完整的业务过程。 (2)互动体验 快乐学习 SimFrarder采用体验式互动教学模式,具有综合性、实践性、仿真性、直观性、趣味性等特点。学生作为货运代理企业的负责人,需要以有竞争力的价格从市场上争取业务,自负盈亏,并最终努力完成业务运作过程。通过学生的自主参与,强化业务知识、训练业务技能、提高综合素质,让学生从体验中完成知识到技能的转化。 (3)任务引领 工作导向 依照国际货代企业的实际运营案例,设计了大量的任务,并且可以根据运输方式、难易程度等将任务类型加以区分,确保学生能按照从浅入深、由易到难的原则,练习到各种不同方式下的业务流程。实训过程中,学生以小组为单位进行货贷业务模拟,可以实现货代企业内部分工,不但更贴近实际工作,也锻炼了学生的团体分工协作能力。 (4)管理灵活 教学方便 多角度的评分机制,由系统自动完成打分,老师一键即可打印出学生的成绩单;可根据实际教学计划,手工或自动分配学生组成货代公司来开展模拟实训;系统已有完善的参数设置标准,老师可在此基础上进行调控,安排实习进度,制 定教学策略,对使用者在模拟过程中的业务难度以及意外事件发生的概率等进行调整。 (5)意外机制 灵活应付 货代企业在实务中常会遇到各种意外事件,需要耐心地与各方沟通协调,以确保货物按时出运。SimFrarder把握这一特点,在整个运输环节中对各种意外进行了模拟,并设置了解决方法,引导使用者学会怎样处理各种常见问题,以便将来更好的开展实际工作。 3.单价: 108000 4.采用该软件的环境要求 服务器端: (1)处理器CPU: Intel至强系列 (2)内存RAM: 2G(含)以上 (3)硬盘HD: 300G空间(含)以上 (4)显示设备: 800x600真彩(含)以上 (5)操作系统: in201X SERVER/inds201X (6)数据库: SQL SERVER 201X/201X (7)eb服务器:IIS 4.0(含)以上 客户端: (1)处理器CPU: I3(含)以上 (2)内存RAM: 2G(含)以上 (3)硬盘HD: 20G空间(含)以上 (4)显示设备: 800x600真彩(含)以上 (5)操作系统: 简体中文版in201X、inNT、inXP、in200 3、in7 (6)其它: IE 6.0(含)以上\ffice201X\ffice XP (二)《SIMIFF国际货运代理模拟实训系统》 (上海远恒电子工程有限公司) 1.功能 该软件能从国际货代行业发展现状和企业的实际需要出发,结合企业的部门设置和岗位对应的能力要求及工作任务,按照不同运输方式业务流程设定实训 项目,从整箱货、拼箱货、海运、空运等不同角度,科学地将国际货运代理分为9个不同的流程,学生在各流程中扮演托运人、收货人、进出口货代、进出口船代、船公司、航空公司、航代、商检局、保险公司、海关等相关角色。通过角色之间代理协议的签订,单据制作、递交、审核等步骤,体验真实货代工作的全过程。在一定意义上解决了学生实际经验不足、无处实习、实习只能了解部分过程,无法真正融入到国际货代行业之中等问题。在市面上,无其他供应商的产品能满足我校采购需求的情况下,特向XX省政府采购中心申请以单一来源的方式对该项目实施采购。 2.特点 (1)科学的分类: 根据货代操作的实际情况将货代流程科学地分为9大流程。 (2)自动评分: 添加系统自动评分功能,只需设置一些关键字,便能科学、快速地给学生的实习进行打分。 (3)科学的教务管理模式: 采教师可方便地通过批量生成、单个输入的方式导入学生信息。系统能够保存学生教务管理内容和打印教务管理内容 (4)多而全的角色: 系统根据不同六成生成不同的角色供学生扮演,让学生感受真实的货代流程。 (5)提供详细的参考资料: 为方便学生的实训,系统自带信息查询系统,提供100余个国家、港口的费率信息,及近200个港口详细信息。 (6)B/S架构,架构于Internet/Intranet: 系统采用了当今先进的B/S架构,可架构于Internet/Intranet (互联网/局域网),在条件允许的情况下,无论何时何地,只要通过IE浏览器均可实现实习操作。安装维护升级只需在服务器端进行,省去了大量的人力精力和时间。 3.单价 58000 4.采用该软件的环境要求 服务器端: (1)处理器CPU: P4双核以上芯片 (2)内存RAM: 2G DDR2 (3)硬盘HD: 1GB以上剩余空间篇五: 货代公司实习报告总结 货代企业不直接运营一架飞机或一艘货船,而是靠提供附加服务来服务于客户。货代公司作为货主和船公司 /货运航空公司的中间商,在物流营运环节扮演着不可替代的重要角色。 与综合物流营运商相比,传统的货代公司提供如揽货、运输、清关、仓储管理等服务职能。在这些货代公司中,有的集中或偏重从事海运、空运或仓储代理业务、有的根据客户的需求提供多式联运业务、有的专门提供易腐烂或高附加值等特种物品的物流服务。 中国大多数货代企业规模较小,多数一级货代企业仅依托某一港口城市或将业务辐射到临近地区,没有形成全国性的网络布局和全球代理网络。使得近几年来货代企业服务模式雷同,利润空间缩小,没有形成市场的核心竞争能力。根据我们的调查表明,随着现代物流服务的不断深入,货主对货代企业的服务满意度呈下降趋势,对货代在全程和实时服务、物流多元服务等方面要求有所提高。 由于现代综合物流服务已经得到货主的青睐,而实力雄厚的物流服务商已经与供应商或制造商达成战略合作伙伴关系,物流服务商的服务模式实际上已经占据着大量货代业务市场份额。 货代公司要立足发展,不能停留在传统的运营模式上,否则自身的生存都是个问题。货代公司可以根据自身的状况和服务特点向综合物流方向延伸服务内涵。这个延伸可以在现有服务基础上,向前延伸货物出厂、检查、包装,或向后延伸到仓储管理和配送,从而将整个服务贯穿于全程物流活动之中。 货代公司的发展必须向现代综合物流服务转化,并按照现代物流服务的特征改造企业,而网络信息技术和现代物流技术对于货代公司来说,可以比喻为一张物流网,这张网横向贯穿于企业的整个供应链,纵向贯穿于企业的各个部门。有了这个网,现代物流的服务特征才充分显现出来。它是企业组织、协调和控制能力的体现,也是企业经营管理实力的综合反映。 通过对传统货代企业的研究,我总结现有货代企业在信息技术应用方面具有如下特点: ,(部门与部门、公司与客户、公司与合作伙伴没有形成开放、统一管理的信息网络,各部门以信息孤岛的形式存在。 ,(各部门的业务应用系统没有进行统一的规划设计,各系统间互相独立和分散,很难进行数据的共享或建立数据连接;体现在业务和管理上,各部门不能进行高效的协作运作,管理层不能有效进行集中管理。 ,(现有的货代系统不能满足业务向物流服务转型的需要,只注重某个环节 的业务流程,不注重系统的开放和扩展。 ,(没有建立以客户服务为经营思想的信息系统,只注重单项零散业务,没有大客户综合物流需求的信息处理能力。 通过以上研究和总结,我们认为货代企业向物流服务转型,利用信息网络技术要实现以下几个转型要素: ,(建立企业的综合物流信息管理系统,需达到以下目标: a(整合和提升企业的物流资源 b(发展伙伴联盟,建立网络服务体系 c(构建企业控制管理中心和协调中心 d(建立部门间的资源共享和高效业务协作 e(建立处理各个物流环节的业务操作系统 ,(建立由业务管理向客户管理的转化体系 大部门货代企业都是从本部门利益出发、被动地接受客户的服务指令,没有主动地为客户进行物流流程的重组或优化。货代公司要改变传统的经营观念,观念改变的同时要伴随着公司的营销体系、组织架购、运行体系和管理体系的变革。 ,(通过综合物流服务手段使客户从满意度向忠诚度转变 货代公司为客户操作一票货并使客户满意并不难,但要建立客户的忠诚度可能并不容易,这需要企业具有长期服务于客户的竞争能力和适应市场变化的能力。企业要随着市场的需求转变而随时调整自己的战略或服务模式,要做到随时响应客户的反应甚至引导客户的反应。货代公司若不向综合物流服务转化,这些响应是很难实现的。 ,(以市场为导向,由区域服务向网络规模经营扩张 这个扩张策略并不是盲目的投资建设,而是根据市场的需求,根据自身业务的特点,用客观和发展的眼光扩张扩容,并用网络技术手段管理控制各节点业务,及时地听取客户的反应,制订高效的网络服务策略。 ,(由分散经营模式向一体化经营模式过渡 现有货代企业往往部门繁多,业务分散不集中,形成了各自为政的多个利润中心格局,没有形成综合物流服务的竞争力。而现代综合物流服务体现的是公司整体的合力和竞争实力。统一的指挥和管理中心、一个利润中心、多个操作中心将是现有中小型货代企业向物流服务转型的重要指导思想。
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